Много Мебели - Возврат денежных средств [Решена]

1/1
0

3 января 2019 года был заказан и 100% оплачен диван карина 3 № договорова д-бп0000000004. Прождав 66 рабочих дней как прописано в договоре, мы обратились в магазин за разъяснением, почему нарушены все сроки доставки, ответ нас просто поразил - наш заказ сначала был утеря, после того как они это обнаружили, заказ отправили повторно, но с завода был дан ответ что эту модель уже не изготовляют, за 66 рабочих дней а это 3 месяца от магазина не было ни одного звонка.11 апреля мы написали заявление о возврате денежных средств. Через 10 дней мы приехали в магазин т. К деньги так и не поступили, и опять ответ нас убил! В договоре продавец консультант допустил ошибку в фамилии покупателя и поэтому нужно все переделывать. Сегодня 06 мая 2019 года мы уже месяц не можем вернуть деньги из за ошибки продавцов и фирмы!

ул. Бехтерева, 83/1

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.05.2019

Добрый день. Ваша ситуация на контроле у руководителей продаж в регионе. В связи с длительными выходными возврат ДС будет произведен в течение следующей недели. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба решена Денис738 07.06.2019

Ура деньги вернули!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.06.2019

Добрый день. По нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !