Много Мебели - Возврат денежных средств [Решена]

3 января 2019 года был заказан и 100% оплачен диван карина 3 № договорова д-бп0000000004. Прождав 66 рабочих дней как прописано в договоре, мы обратились в магазин за разъяснением, почему нарушены все сроки доставки, ответ нас просто поразил - наш заказ сначала был утеря, после того как они это обнаружили, заказ отправили повторно, но с завода был дан ответ что эту модель уже не изготовляют, за 66 рабочих дней а это 3 месяца от магазина не было ни одного звонка.11 апреля мы написали заявление о возврате денежных средств. Через 10 дней мы приехали в магазин т. К деньги так и не поступили, и опять ответ нас убил! В договоре продавец консультант допустил ошибку в фамилии покупателя и поэтому нужно все переделывать. Сегодня 06 мая 2019 года мы уже месяц не можем вернуть деньги из за ошибки продавцов и фирмы!