Косметика и парфюмерия Жалобы

Добрый день. Я живу в городе сосновый бор. Рядом со мной находиться магазин лэтуаль (солнечная, 12) . Раньше с удовольствием заходила туда: во первых - рядом, все можно купить в одном месте, грамотное и вежливое обслуживание. Теперь обхожу стороной. Продавцы - консультанты абсолютно ничего не знают. Главная фраза "а почем знаю" у всех на устах. Создается такое впечатление, что вместе с ней принимают на работу. За последний год никто толком не может объяснить условия акции, почему не на все...

Я постійний покупець магазину Ватсонс вже декілька років! Проте вже вдруге в магазині ціни на ціниках не відповідають цінам в чеку! Робіть щось з своїми працівниками! Ціни пишуть акційні, я вибрала спеціально акційні товари, потім вдома в чеку передивилась на ціни, а коли повернулась в магазин, щоб вияснити в чому річ, то продавець нахабно і сказала, що вони не мають часу перебивати ціни, хоча вже був і обід 12:33 год. Це ж нахабство! Тож ви більш ретельно підбирайте працівників!

Воронеж, галерея чижова, магазин летуаль. Очень хороший тц - часто там бываем с супругой чтоб сделать покупки и отдохнуть. Очень были рады открытию магазина летуаль (раньше приходилось ездить в другие торговые центры) и вот по случаю получения моей женой в подарок сертификата от летуаль на 2000 российских денег - решили их потратить по назначению. Шикарное настроение и радость от покупки срезали на нет на кассе. Выбрав свои покупки и посчитав их сумму пошли оплачивать. Туалетная вода со скидкой...

Хочу тоже поделиться своим горьким опытом работы в летуале! Когда я устраивалась туда на работу все было хорошо, все милые приветливые, хорошая зп, коллектив и прочее. Проходила стажировку, так как я знакома с сферой красоты, знала я больше этих консультантов и ещё я могла их поучить как продавать. Настало время экзамена, вместо того что бы меня как-то готовить "заведующая" в последний момент мне накидала каких-то указаний, что говорить, и села тихонько рядом слушать, что за ахинею я там буду...

Хотите получить массу негатива - сделайте покупку в Ватсонсе через интернет!!!!! Сделала заказ в интернет магазине сети Ватсонс, выбрала эту сеть так-как понадеялась что столь солидная компания надёжна. Оказалось что Али экспресс надёжней. И так : сделала заказ в первой половине дня, посля оформления заказа со мной созвонился их представитель для уточнения деталей и поттверждения заказа. Всё уточнили, обещали доставку на послезавтра, уже не так как у них указано на сайте -доставка на...

Почему не примут меры? ! Уже в который раз наблюдаем хамство продавца! 16.12.2016г мы днем пришли в магазин летуаль в радуге парк и опять наблюдали продавца екатерина, которая хамит всем! Она повышает голос на покупателей, если ее что то переспросить она тут же в ответ начинает орать: я же вам сказала!!! Почему она до сих пор работает? Она нам с мужем хамила неоднократно и моим знакомым! Примите меры! Иначи мы будем жаловаться в другие службы

Продавцы неправильно выставили ценники, в связи с чем мы оплатили покупку которая стоит на 50 % дороже ценника выставленного на товар. Попытка возврата, учитывая что мы не отошли от кассы, увенчалась провалом, ибо со слов админа: " низя возвращать товар па закону". Продавщица, греаная деревенская казашка с гордым именем Алия, даже не предупреждала о разных ценниках. В итоге: будучи в данном магазине летуаль- Шлите нафиг продавцов и ищите чтото сами. И сверяйте штрихкоды друзья.

3.12.16 сделала заказ в интернет магазине ив роше, мне пришло письмо на электронную почту с подтверждением заказа и датой доставки курьера на 07.12.16 с часовым интервалом с 9 до 18, я отпросилась с работы прождала весь день курьера, но не курьера не звонка не последовало, когда я сама нашла номер телефона (почему то магазин скрывает бесплатный номер телефона поддержки клиентов, а указывает только московский номер) , мне ответили, что посылка (хотя у меня доставка курьером) только сегодня будет...

Добрый день! Хочу отметить безобразную работу сотрудников интернет-магазина Ив-Роше, мой номер клиента 104421623 ! Мною было сделано и оплачено банковской картой два заказа 22 ноября на сумму 9865 руб., и 9973 руб.!!!! Сегодня 5 декабря, 9 рабочих дней прошло, как был сделан заказ! При неоднократном обращении в службу поддержки клиентов, каждый раз мне рассказывают все новые и новые истории: сначала мне сказали, что мой заказ слишком тяжелый, поэтому его мне вовремя не доставили, затем мне...

Сделала заказ 25 ноября под номером 2126433447 аж 10 дней назад по акции -50%, оплатив онлайн сразу же. Оператор не прозвонил, но на электронку подтверждение скинули в тот же день Сегодня, спустя 10 (!) дней прислали "изменённое" подтверждение, без одной из позиций, типа "она закончилась" :-))) Причём, без извинений и упоминаний о сроках доставки заказа и возврате средств за оплаченную отсутствующую позицию. Зашла в личный кабинет - заказа нет. Позвонила по горячей линии- оператор отправляет...

В "черную пятницу" сделала заказ № 2130744452 от 25.11.2016 18:32. Заказ тут же был подтвержден и назначено время доставки на 29.11.16. Как положено подготовила оплату и ждала заказ весь день. Никто не пришел и не позвонил. Посмотрела в личном кабинете - заказ отменен без объяснения причин и без предупреждения. Телефоны горячей линии не отвечают. Полный игнор и неуважительное отношение к своему клиенту. Написала обращение на сайте - опять игнор. Первый раз сталкиваюсь с такой работой...

Специально пошла в Летуаль, хотя он от меня совсем не близко, потому что получила рассылку о том, что у них скидки 50%-ные. Мне как раз нужно было не мало что прикупить из косметики и парфюмерии, решила сэкономить. Какого же было моё разочарование, когда я не увидела ни одной скидки подобной, цены такие же, как и обычно. И зачем так обманывать людей? Ничего не стала у них покупать, в следующий раз подумаю, идти к ним или нет.

Хочу оставить отзыв о магазине Летуаль, который находится рядом с м. Дмитровская, в последнее время заметила явное ухудшения качества обслуживания данного магазина, продавцы недовольные, охрана магазина ведет себя отвратительно, я понимаю что это их работа следить за покупателями и чтобы ничего не своровали но не так же явно, ходят по пятам, смотрят на всех как на преступников, на кассе продавцы хамят и отвечают очень грубо, не знают ассортимент товара, приведу пример, спрашиваю у консультанта...

Совершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне было сказано, чтовдруг я что-то украла и потребовал пойти с ним. в Это время другой контролёр вышел из магазина в холл ТРЦ и крикнул-что ты...

Ужасное отношение к своим постоянным и уже бывшим клиентам... Что консультанты не компетентны, а так же абсолютно работают на то... Что бы впихнуть... Обманывая (причём из наборов по акции продают отдельно крема, а остальное содержимое забирают себе, добавляя до общей стоимости 300рублей!!!) стыд и позор вам и вашим сотрудникам начиная от консультантов-заканчивая сотрудников горячей линии... 2 недели я ждала решение моей проблемы (сложившейся от консультантов) обещали перезвонить и тишина...

Я являюсь постоянным покупателем магазина "Рубль бум" по адресу Самарская обл. , Шигоны с. , пл. Торговая, 17, но сегодня наступил предел. Прихожу я как то в магазин за бытовой химией, и есть там продавец - кассир Загуменная Наташа, так она постоянно грубит, это не трогайте, другое не нюхайте, пакет убирайте (складывайте) хотя в нем нет ничего, а с сумками значит проходить можно, ничего не говорит другим, ходишь по магазину и чувствуешь себя преступником, за тобой по пятам ходит она (ну мало...

13.10.2016 в магазине "ЛЭТУАЛЬ" по адресу ул.Гайдара, 61, Центральный Универмаг, г.Дзержинск, Нижегородская обл., я столкнулась с ужасным хамством и грубостью со стороны сотрудника магазина, а именно продавца-консультанта по имени Ирина Лапина. Когда я выдвинула кассетницу с тестерами от бренда Givenchy чтобы попробовать продукт, она через пол магазина начала кричать в мою сторону в наглой и грубой форме чтобы я не выдвигала кассетницы с тестерами, затем начала кричать на охранника что он не...

Изначально зашла в рив гош на невском, не нашла то что искала, все раскупили. Пошла в тц галерея, там рядом лэтуаль и рив гош. Отношение сотрудников как небо и земля. Летуаль - обратилась к "одной"мне грубо ответили, что нету и резко отвернулись ушли даже не предложив альтернативу, решила ко "второй"-ответ "девушка может вы сами поищите, что нужно", к "третьей"не обращалась, но был диалог: покупательница что-то спросила, а ей в ответ "вы что не видите я занята!! " (перебирала что-то, на гостей...

Делала покупку в интернет магазине Иль Де Боте. Заказ № 219393, товар - Double Serum Комплексная регенерирующая двойная сыворотка.CLARINS на сумму 4 035 рублей. После получения, дома внимательно осмотрела продукт и выяснилось, то на флаконе нет индивидуальной пластиковой упаковке, в коробочке с средством нет инструкции, а в самом флаконе явно не хватает флюида. Т.е. средством пользовались до меня!!!!! В ответ на мою претензию от меня потребовали фотографии, на этом всё и закончилось, никто...

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Я являюсь постоянным клиентом компании Ив Роше, по качеству продукции претензий нет, меня все устраивает. 20 сентября 2016 года на эл.адрес пришло письмо, на тему: "А Вы уже собрали урожай? Готовим запасы с нашими ПОДАРКАМИ!" В качестве подарка было предложено - весы кухонные. Информация была написана в письме следующего характера: "Предложение "Весы кухонные Le chef favori в подарок за любой заказ" действительно 20 и 21 сентября в интернет-бутике только при...