Жалобы и отзывы о Магнит Косметик

Продавец оскорбила

Продавец оскорбила Ужасный персонал,сегодня продавец накричала как бешенная,попросила её мне с выбором подводного карандаша,очень некомпетентна отозвалась обо мне,очень ,очень разачарована таким поведением,прежде всего когда набираете персонал,обучайте их првильно подходить к покупателю.Всегда отоваривалась там,теперь ни ногой

Некомпетенция персонала

Некомпетенция персонала 05.10.2020 была в магазине. Две не очень добрые продавщицы отказали мне в обслуживание из-за того, что у меня была маска не натянута на нос! Отказались показать положение, на основании которого они требовали натянуть маску и отказывали в обслуживание, а отправили меня его почитать в администрацию липецка! У меня вопрос... Вы адекватные? У вас продажи равняются планам? Что вы так запросто теряете клиентов? И если ваша беременная продавщица боится заразится короновирусом... Пусть сидит дома!

Не обслужили

Не обслужили Из за того что была без маски не продали товар. На каком основание моё право хочу ношу маску хочу не ношу. Отношение персонала хамское. Примите меры. Я была с грудным ребёнком товар мне нужен был. Сейчас нет карантина или самоизоляции так что я думаю что персонал магазина так большинство клиентов просто потеряет. Прешлось идти в пятерочку там купила дешевле плохо что далеко от дома. Ваш магазин больше посещать не буду

В магазине обманывают людей

В магазине обманывают людей В магазине обманывают людей! Ценники со скидками на кассе не соответствуют заявленным, цены идут без скидок. На вопрос, где же скидка, персонал удивляется и говорит, что не успели поменять ценники. Так происходит ежедневно. Я являюсь постоянным покупателем и все время сталкиваюсь с мошенничеством.

Обман

Обман В этот магазин я пришла на прошлой неделе, чтобы среди прочего купить себе тушь. Остановила свой выбор на туши Eveline, которой раньше пользовалась. На кассе продавщица стала предлагать мне другую тушь Stellary, которая на порядок качественнее с ее слов, и ещё по акции, я могу купить вторую такую же тушь за 1 рубль. Я по наивности согласилась. Придя домой, я обнаружила в чеке, что вторая тушь обошлась мне в 139 р., а не 1 р. Было обидно, но вернуться в магазин не было возможности, так как дома...

Кошмарный персонал

Кошмарный персонал При выходе из магазина запищали ворота (покупок не было, кстати, т.к. заявленные на окнах скидки оказались неправдой). Продавец накинулась на меня, я начала предъявлять содержимое сумки. Оказалось, что пищит штрих-код на давно купленной помаде. Странный вопрос:"Вы ею пользовались?", когда очевидно, что осталась половина. В итоге даже не извинились.

Обвинили в воровстве!

Обвинили в воровстве! Сегодня 09.08.19, зашла в магазин магнит косметик, по адресу: Екатеринбург, Белореченская, 18а, за краской для волос. Увидев акцию на туалетную воду, заинтересовалась, остановилась на против витрины, стала смотреть. Остановившись на одной туалетной воде, по акции (700!) рублей! Скидка составляла 75% уж очень хотелось понюхать аромат, но пробника на них не было, стала выглядывать продавца - кассира, чтобы уточнить есть ли пробник, или может можно их вскрыть, в этот момент у меня из-за спины...

Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Мы с сыном пришли в магазин а у них рядом с парфюмерной лежит шоколад барни, я была в шоке от увиденого, мой сын взял шоколадку а они грубым тонном сказали мне оплатить товар, я его купила и покинула магазин, это ужасное отношение к покупателям и почему такой товар продается в магазине в котором не должны продаваться продукты, я больше в этот магазин не ногой

Хамство, просроченные товары

Хамство, просроченные товары Живу в районе фмр, бываю в двух магазинах магнит косметик, на яна полуяна 34/2 и с работы захожу в не так давно открывшийся на тургенева/гагарина 232. Такое ощущение что девочек туда из зоны набрали, хамки жуткие, продали мне на яна полуяна просроченную тушь марки стеллари, когда пришла вернуть еще и осталась виноватой, что не посмотрела на дату производства когда покупала! На гагарина просила помощи в выборе кондиционера для волос, мне ответили, что в этом виде товаров их не учат разбираться...

Утверждали что нет скидки на данный товар

Утверждали что нет скидки на данный товар В мобильном приложении Магнит Косметик увидела 40%скидку на косметику определённой фирмы, в магазине девочки сказали, что скидки нет, показала им мобильное приложение, где указано что скидка действует с 04.07 до 31.07, на что девочка продавец удивлённо спросила, а какое сегодня число (на улице, на секундочку,12.07) , ок проверили по кассе, да действительно скидка (да ладно? !?) подхожу снова к стеллажу с товаром, моего тона помады нет, спрашиваю это все что есть? Продавец уверенно отвечает: да...

Обман посетителей

Обман посетителей Неправильная расстановка ценников вводит покупателя в заблуждение. О цене товара можно узнать только на кассе при покупке. Стоял единственный ценник со скидкой, оказывается, только на один тон. Продавец утверждает, что ценники не успели поставить. И это в середине рабочего дня, и при этом успели поставить именно акционный ценник. При попытках узнать причину, хамоватый продавец ответил с агрессией.

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Начну с того, что в магазине нет камер, продавцы обвинили меня и моего друга, который был со мной в порче товара (сорван целлофан с коробки духов) , вызвали охрану, как нам сказали и заперли дверь на ключ, не слушали ни одного слова, грозили полицией, которую мы ждали около часа, в итоге заплатили за товар (следовательно, они были обязаны отдать его) , но ни чек, ни духи нам не отдали, сказали там больше не появляться. Через пару часов я самостоятельно пошла туда и сказала что это нарушение...

Хамство

Хамство Вчера 23 ноября зашла в магазин во 2 комплексе.Была акция на лаки Диваж по 40рублей. Решила лак открыть, он очень сильно пах ацетоном и был жидким.Я высказала своё мнение кассиру, на моё высказывание, кассир хамски ответила: "Да я сижу и разбавляю здесь лаки!" Так не должна была вести себя перед покупателем, очень жаль ушла без лака для ногтей.

Хамство

Хамство Администратор выгнала из магазина, со словами вы меня отвликаете. Стояла около выхода ее никаким образом не трогала. Мне очень интересно от чего я её отвликала. Сидела на кассе пила йогурт,разговаривала по телефону. Как я знаю этого она делать не имеет право. Нарушение. Какое она имеет право мне хомить, и разговаривать со мной повышенным тоном.

Несоответствие цен

Несоответствие цен Сегодня 25 августа. А значит в МАГНИТ-КОСМЕТИКЕ скидки. Пошла скупиться и пожалела , что зашла туда! Ужас! 1)Ценники не поменяны на акционные (большинство) 2) я должна видимо сама догадаться на что акция распространяется. 3) в отделе косметики нет цен. Спрашиваю Сколько стоит эта помада, тут нет цены вовсе?.. Ответ...385, со скидкой 300..а этот ряд 350...сл скидкой 250... 4) почему лезвия для бритв стоят в каталоге одну цену, а в магазине другую... ответ! : сейчас на кассе узнаю цену... Этот магазин не рекомендую! В Фикс прайсе дешевле многие товары

Качество товара

Качество товара Сегодня купила тушь Вивьен Сабо в магазине Магнит-косметик на площади Конституции (Magnit MK Sokolov). После вскрытия упаковки оказалось, что тушь абсолютно не пригодна для использования (сухая), несмотря на достаточный ещё срок годности. Продавец сказала, что они не проверяют товар на качество. То есть втюхтвают покупателям негодный товар. Налицо обман потребителя, т.к. продукция подобного рода возврату не подлежит. Но и проверять её нельзя. Что за правила в этой сети магазинов? Получается и пользоваться нельзя, и денег не вернут. И дело не в стоимости!

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников 14.03.2017 при покупки туши марки риммель по адресу краснодар, ул. Чекистов 27 была пробита цена на кассе не по ценнику, а выше. Ценник четко стоял под товаром, надпись соответствовала rimmel natural зеленого цвета, все туши там были зеленого цвета, рядом не стояло никаких больше тушей, другие туши находились на значительном расстоянии справа. Ценник 269 рублей, на кассе пробили за 449 рублей. Сказав, почему пробили по другой, завышенной цене, продавщица подошла к товару, и сказала "ой это...

Продавец

Продавец В этом магазине работают наглые и дерзкие продавцы. Общаться с покупателями не хотят, скандалят. Ужас, а не магазин. Таким людям не место за прилавками. Приходили семьёй, попросили продавца Диану показать где находится интересующий нас товар, на что она ответила, там, и ушла. И это не однократно. То молча уходят, так и не ответив на вопрос. Примите меры!!!

Обман покупателя

Обман покупателя Мною была произведена покупка в магазине по комсомольская 384 - 27.08.2016 на сумму 583руб-но так как товар был продан по другой цене - я вынуждена была его вернуть - мне сделали отмену покупки на 315 руб - оплата производилась картой сбербанка - было разъяснено - что деньги будут возвращены на карту - но до сих пор магнит косметик не пытается их вернуть - на каком основании деньги не возвращены до сих пор - в распечатке сбербанка не видно прихода наличности-жду ответа на мой вопрос - иначе буду вынуждена обратится в следственные органы

Развод

Развод Сегодня в Белгороде, перекресток ул Чумичова и Октябрьской был приобретен шампунь за 199 руб, хотя на ценнике цена показывала 127 руб (204 руб было перечёркнуто), но зато, мне с неприязнью (я указал, на то что цена на ценнике ниже, чем пробили на кассе), мне всучили "подарок" - мыло Dove. На данном мыле красовалась наклейка - 42 руб. Вот такие у них скидки и разная хнь... ОООчень неприятно!!! Больше ни ногой в данную шарашку...