Косметика и парфюмерия Жалобы

Летуаль. Мошенничество с кредитными картами. Прогуливаясь по магазинам в преддверии женского праздника, даже и не подозреваешь, что столкнешься с неприятностями, хамством и обманом. Выбор подарков на 8 марта магазин Летуаль и его сотрудники превратили в сущий ад и потерю огромного количества времени. О сервисе и "приветливости" консультантов и так все давно наслышаны, но с таким наглым мошенничеством сталкиваюсь впервые. Дело в том, что попытка оплатить товар картой была ошибкой. Кассир...

27.01.2014г. приобрела товар в Летуале. Знаю точно, что на карточке уже более 25000. Кассир Наталья карточку менять отказалась, ссылась на то, что у нее на кассе показывается другая сумма. Подошла другая девушка. Проверила на другой кассе, там тоже не хватает до 25000, а на третье кассе вообще только 1000 значится. Как может одна и та же карточка, в одном магазине, но на разных кассах показывать разную сумму? На мои вопросы по балансу мне ответили :"Проверяйте сами в Интернете, это Ваши...

Заказывала перед Новым Годом косметику, привезли спустя недели 3, ладно, я понимаю, что много заказов, поэтому не успевают справляться.Проблема в том.что привезли пару предметов, которые заказывали, остальных же даже в списке не было!!!Т.е. я ждала заказа, стояла очередь на почте, заплатила немалые деньги ради того, чтобы мне привезли продукцию, которую я не заказывала?!Я пыталась дозвониться на бесплатную линию, но на звонки никто не отвечал.Я очень огорчена, мне раньше очень нравилась эта компания, но теперь, я ничего не буду здесь заказывать.

в начале декабря искала временную работу..в интернете нашла вакансию упаковщицы подарков в магазине Ив Роше.позвонила и мне сказали подъехать в магазин в Ашане (м.Алтуфьево). Приехала, мне рассказали об обязанностях и о том что будет договор о временной работе (131 руб./час). в другой день попросили приехать и привезти копию паспорта и пообещали отдать потом договор...я ничего не заподозрила, думая что такая хорошая компания не будет обманывать...приехала в назначенный первый рабочий день (17...

Незаинтерисованность к собственной работе, хамское отношение, грубость и это лишь малая часть того, что можно рассказать о продавцах в большей части магазинов летуаль в нижнем новгороде. сегодня был последний поход в данный магазин, я думаю за свои же деньги можно найти более благоприятное место для покупок))

Забежала в Летуль на Менделеевской за подарками к новому году. Сделала пару шагов от входа во внутрь и услышала в спину "са". Обернувшись увидела девушку явно не русскую, со шваброй, моющую пол. Оказывается это обращение ко мне, я заслужила его по тому, что не умею летать и наследила зайдя в магазин. Позвала администратора (как пологается) вышла девушка сказала, что ее можно и так называть. Рассказав ей ситуацию она удивилась, оказывается девушка со шваброй не знает русского языка я тоже...

пришла в магазин 12.11.2013г за масками для лица, превычка преобретать с запасом.продавцы этого магазина выставели меня на смех, а по по путной просьбе показать где находится продукт мне просто не соезволели, вручили молча в подарок салфетки и так же с насмеханием выпроводели меня.Я случайно начала пользоваться продукцией вашего магазина и меня она впечатлила, , магазин находится не далеко от моего дома, но с таким отношением я сама не пойду и подруге скажу пойдем в другой магазин.Просто до...

04.11.2013 пришла в магазин Летуаль расположенный в торговом центре "АлександрЛенд" метро Бибирево за покупкой крема для лица.В магазине действует акция при покупке одного крема второй в подарок! Кое как найдя "консультанта" я узнала, что дисконтная карта на скидку не действует и обнаружила, что денег на покупку кремов нехватает.Поставив продукцию обратно я вышла из магазина, найдя недостающую сумму спустя 30 минут я вернулась и совершила покупку. На улице начался дождь выйдя на крыльцо...

Три месяца назад заполнила анкету, в связи с утерей бриллиантовой карты магазина Лэтуаль. Через три месяца предложили оформить новую карту и опять накапливать скидку в 25 %, т.к. моих данных нет. А я пользуюсь покупками со дня открытия магазина в городе Магадане. Почему я опять должна начинать всё с нуля, и кто должен заносить данные, я что ли сама, если сотрудники магазина этого не делают. Хотя рекламу рассылают на мой телефон регулярно.

нет пробников для большинства представленных товаров. продавцы либо хамят, либо строят недовольные выражения лица. ни на один поставленный вопрос ответить грамотно не в состоянии. на вопрос "это тушь удлинняющая?", девушка с очень недовольным лицом ответила "конечно! здесь же написано mascara!!!". взяла в руки блеск, чтобы прочитать состав, как тут же подбежала мадам и повышенным тоном сообщила"пробников нет, из-за таких как вы товар быстро портиться! не нужно ничего трогать и открывать". кстати ничего открывать я и не собиралась. стыд и позор Лэтуалю в Воркуте!!!

Очень долгое время я покупала косметику в магазинах лэтуаль и никогда не думала, что так цинично нас обманывают.Беру товар который мне нужен и подхожу к кассе чтоб оплатить и что вы думаете цена на ценнике совсем другая чем отбивают по кассе! Вежливо задаю вопрос почему разница в цене в большую сторону, а мне отвечают, что просто не поменяли ценники...забыли!!! Такого хамского отношения к покупателю я ещё не встречала и нагло врать смотря тебе в глаза нести всякую чушь я думаю для такой компании это не престижно...

Пользуюсь этой косметикой уже почти год меня подписала моя сестра .Я ей очень довольно особенно у них классная парфюмерия .

Девчонки, решила сделать себе подарок и купить любимую пудру.Решила купить ее в Летуале г.Курск.Я была в ужасе от цены.Недавно покупала за 500 а там она стоила 1000.Я спросила у консультанка как и по какой причине она так подорожала на что мне нахомили и проигнорировали..Все же купила. Но этот вопрос мне не давал покоя.Придя домой, я решила посмотреть официальные цены по магазинам летуаль в России.Я была в шоке..Официально она стоит 600рублей.По какой причине накрутка такая я не пойму.Как и...

В магазине" Э Т У А Л Ь" м.Октябрьское -поле ул.Народного-Ополчения рядом с Хатабычем выбирала туал.воду продавцы-консультанты все заняты своим делом внивания никакого.Подошла на кассу ждите сейчас подойдут.Мне нахомили.ОБСЛУЖИВАНИЕ глупых .грубых людей.В магазине была я одна (очереди небыло).Как так можно с отвратительным настроением работать.Таким (консультантам) в своих городах сидеть и учиться правилам этикета.П О З О Р !!!

В данном магазине поступают просто и открыто (администратор и менеджер). Учитывая, что в магазине акция - покупки со второй и далее (по стоимости) в чеке со скидкой 30%, на первую 9самую дорогую) покупку скидок по карте НЕ ДАЮТ (от 5 до 25%) Горячая линия Этуаль и сайт Этуаль дали однозначный ответ: Скидки на покупку по максимальной цене предоставляются по дисконтным картам покупателя на ВЕСЬ ассортигосподин продукции. То есть, администратор (владелец) и менеджеры открыто кладут в свои карманы...

Зашел в магазин Лэтуаль, девчонки приветливые и доброжелательные, не имея огромной суммы денег купил то что даже не расчитывал купить благодаря акции кот. на тот могосподин проходила рад был как ребенок, а з когда зашел на "доску" был в шоке, несрастуха, понятно, (Я увлекаюсь психологией) психологи утверждают что человек, кот. не может позволить себе купить, и боится общения, их мирок узок, нужно просто посочувствовать!

Обобрали пенсионерку. Впарить хотели дорогой лосьон для лица. От покупки отказалась, так деньги не возвращают. Шесть дней уже удерживают деньги, десять дней разборки будут (или скорей не будут) наводить, а для пенсионерки 4000 рублей ДЕНЬГИ!!!

Сегодня была в очередной раз в Летуаль Балашиха в торговом центре Светофор. Хуже магазина в сети Летуаль еще не встречала. Надо сказать, что все магазины не отличаются качеством обслуживания. Этот магазин- апогей пофигизма. Надо отметить, что ассортимент магазина прости нищенский. Приличные бренды не представлены. А те, которые остались- отсутствуют в наличии. То, что еще осталось- спрятано за "семью печатями". Допроситься найти что-то просто невозможно. Два раза заходила и пыталась допроситься...

Здравствуйте, в ночь с 28 на 29 июня в магазине летуаль расположенном в т. ц. Фестиваль в зале магазина не оказалось пробников парфюма db AZZARO я вежливо попросил сотрудника принести пробник, сотрудник сказал: пробник украли берите в упаковке аромат приятный)) после чего я вскрыл упаковку для того что-бы протестировать аромат) Подскажите сотрудники магазина вправе потребовать с меня компенсацию и задержать до приезда правоохранительных органов?

Самое ужасное обслуживание это в ЛЭтуаль!!!Уже давно нигде так не дышат в спину охрана, пока ты делаешь выбор косметики-чувствуешь себя "под наблюдением!"Надзиратели-по другому не скажешь!Но сегодняшний случай был лично для меня из ряда вон!Давно я не встречала ТАКОГО хамства!ТЦ Аврора-ЛЭтуаль!Уменя с собой ну как наверное у любой нормальной девушки в сумке в косметички лежит косметика(личная!!!).Выбрала я крем-оплатила на кассе!Уже вышла из секции ЛЭтуаль-меня догнала на выходе их...