Косметика и парфюмерия Жалобы

Пару дней назад была в магазине Летуаль. Взяла нужный товар и пошла на кассу, там оказалось, что цена на товар отличается от той, что была на ценнике. Я сказала, что этот товар брать не буду, так как он оказался дороже, чем я думала и пошла смотреть что-то другое. На многих товарах не было ценников, поэтому я позвала консультанта и спросила, почему нет ценников, и как я могу узнать цены (не бегать же мне постоянно на кассу). Девушка отреагировала очень агрессивно, и сказала, что это не мое...

(09.03.16) посетила магазин Летуаль в Зеленограде в тц Иридиум по адресу Крюковская площадь д. 1, купила тушь, лак и детскую заколку, конечно в таком хаосе сложно было найти ценник, но я постаралась, нашла и спокойно пошла на кассу, заплатила, а уже потом увидела, что цена другая. Сразу к сожалению не сфотографировала тот ценник, чтобы показать им, но потому что не думала что понадобится! Изначально на ценнике цена была 118 рублей за две заколки, а на кассе пробили 167, девушка пошла смотреть...

Сделала заказ на сайте ив роше 7.03.16. В этот же день попросила отменить заказ. Но ни один менеджер не смог этого сделать. Они сообщили, что заказ на комплектации и прервать ее невозможно. Деньги обещали вернуть за заказ только после того как посылка будет отправлена, доставлена до почтового отделения и возвращена обратно в компанию. Связывалась с их экспертом, он тоже ничего не говорит путного. Если мне не вернут деньги через 10 дней. Намереваюсь обратиться в суд.

Я живу недалеко от данного магазина, поэтому в свое время часто туда захаживала. Продавцы в магазине Лэтуаль все как на подбор, неадекватные и агрессивные. Чуть что, так сразу бросаются на клиентов. Обстановка в магазине очень странная и угнетающая, сотрудники ходят с такими лицами, будто кто-то умер. Спросить у них ничего не возможно, в ответ сразу злобный взгляд. Данному магазину срочно нужны перемены, а то не за горами тот день, когда они потеряют всех своих клиентов. Меня вот уже потеряли.

Данным магазином заведует неадекватная женщина, которая вечно орет на персонал и ругается матом при покупателях. Подобное поведение является совершенно ненормальным, такой человек не должен быть допущен к работе с людьми. Магазин не успел открыться, а люди уже бегут оттуда. Мало кто выдерживает и две недели, продавцы постоянно меняются. Обстановка ужасная! Эта женщина прикрывается только одной фразой, что она требовательная и серьезно подходит к своим обязанностям! На мой взгляд, человек просто...

Я зашла в ТЦ Филион в магазин Летуаль. Хотела купить помаду тональный крем. Тональный крем взяла сама с полки, а помаду мне подала консультант. На стендах у них в основном разного вида пробнички и тестеры, так что приходится звать консультантов. Девушка подала мне помаду, и я пошла к кассе. Уже стоя в очереди, я решила взять еще одну такую же помаду для сестры. Однако рядом консультантов не оказалось, поэтому я решили сама взять из ящика то, что мне нужно. Как раз в этот момент появилась другая...

Я терпеливый человек, но.....всему есть предел. Сделала заказ в интернет-магазине 30 ноября, сегодня 8 декабря - и ни ответа ни привета. Операторы не звонили для подтверждения заказа, решила позвонить сама, на, что услышала голос автоответчика, что мы Вам перезвоним....лет так через 100. В общем бардак. Заказов нахапали, а продавать по ходу не чего, вот и тянут резину...

Жалоба на интернет-магазин http://www.letu.ru/ Заказ оформила 27 ноября 2015 года. Номер заказа 1584062290. Заказ приняли и извинились, за задержку в обработку и доставку. Для меня это не критично, т.к. заказ я делала для подарка к Новому году. Сегодня 07.12.15, позвонил оператор магазина Л’Этуаль и сообщил, что туалетной воды, которую я заказывала, нет в наличии, больше толково объяснить ничего не смог. Уважаемое руководство, ответьте на вопрос как это произошло?Почему спустя почти 2 недели...

Ив Роше (Вернадского 6) неудачно подобрал консультантов, из-за чего трудно совершить покупку. Юные девушки так поглощены раскладыванием коробочек по полкам, что не обращают никакого внимания на вопросы, да и вообще не разбираются в ассортименте и не собираются подходить к человеку, даже если он их просит подойти. При мне покупатель вообще тихо психанул и ушел без покупки, не способный один разобраться во многообразии товаров и не дозвавшись консультантов. Последний раз вообще нонсенс был:1. не...

Хотела купить пудру ArtDeco для тела и тушь Летуаль с эффектом накладных ресниц premiere geniale. Написана цена со скидкой. Подхожу к кассе считают без скидки. Цена за тушь 599 а считают по 799. Пудра стоит 839 а считают за 1119. И при всём этом считают на калькуляторе. Магазин находится на андропова, возле метро Коломенская, в ТЦ коломенский. Была там 05.12.2015

Был сделан заказ в интернет магазине Иль Де Ботэ. (Оплачен картой на сайте). Доставили помаду другого цвета. На просьбу вернуть деньги или обменять на помаду которую заказывал был дан ответ: Полученный вами товар соответствует товару, заказанному на сайте сети. Название линии и цвета соответствует. С наилучшими пожеланиями, ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Мною были представлены фото товара и скриншот моего заказа, откуда следует, что название цвета не соответствует моему заказу.

Очень хамская охрана. 31.10.2015 охранник магазина подошел ко мне и сказал, что я вызвала у него подозрение при входе. Я даже не успела осмотреться. Я еще раз прошла через ворота, все было в порядке. Оказалось, что за мной проходил кто-то еще, и на него сработала сигнализация на входе, а охранник решил, что это я. Я была удивлена и ждала извинений. Но извиняться он не стал, у них это не положено. Я сказала, что с таким отношением я в этом магазине ничего не куплю. Планировала потратить 4...

Работала в магазине Рубль бум в городе Ульяновске 2 года. Не знаю, с чего и начать, хорошего было мало, если было вообще. отношение к сотрудникам со стороны заведующей и супервайзера было просто свинское. работали мы с девочками по 12- 14 дней без выходных, в то время как заведующая спокойно отдыхала по 3-4 дня. в выходной день зав. могла позвонить утром и сказать что кто- то из персонала заболел, не пришел, отпросился и т.д. и тебе нужно выйти на работу, отрицательный ответ со стороны...

Была сегодня в лэтуале в сенной СПб. Очень не приятно было получить в конце тяжелой недели негатив со стороны персонала!!решила купить тушь,подошла к одной девушке сама она на меня фыркнула,потом подловила стажерку она от меня реально сбежала!!никого нет,смотрю девушка идёт,попросила помочь выбрать,а она таким не довольнейшим голосом сказала,что сейчас её видите ли нельзя трогать!!!подхожу на кассу там 3 девушки стоят,говорю мне вобще кто-нибудь может помочь здесь?они в ответ говорят,что мне...

Во вторник (13 октября) стала свидетелем пренеприятнейшего инцидента на Невском, 146. В магазине Лэтуаль девушка очень сильно разбила лицо о входную стеклянную дверь. Представьте себе, что сотрудники магазина не оказали девушке помощи! Нас покупателей было человек пять, кто-то дал носовые платки, кто-то помогал ей чем-мог, а вот сотрудников магазина как корова языком слизала. Господа! Это беспредел!!!! А как же предложить аптечку, вызвать скорую, оказать первую помощь?! Наверняка, в магазине...

Жду посылку два месяца - звонила, но вместо того что бы прислать скорее, огрызаются и пытаются втюхать не понятно что, по совсем другим ценам - намного выше (действительно у нас что каменный век, что бы ждать товар по пол года??? В первые вижу компанию, которая не уважает своих клиентов, а ведь это мы приносим вам доход! Откровенно скажу - нет слов - одно разочарование (

Добрый день!!! Я являюсь вашей постоянной клиенткой,часто приобретала вашу продукцию делая заказы через интернет. В очередной раз решила заказать к празднику 8 марта большой заказ,который состоял только из подарков родственникам. В итоге "СПАСИБО ОГРОМНОЕ" за испорченное настроение,за массу сложностей и проблем. От Вас я получила посылку в ужасающем состоянии-флакон с гелем был открыт и всё его содержимое вылилось на всю продукцию,которая пропиталась этим запахом и размочила даже этикетки.Также...

Сегодня, 20 февраля 2015 года, я посетила магазин Летуаль, по адресу Профсоюзная ул., 55, с целью купить себе косметику. Сразу, как я вошла за мной хвостом начал ходить охранник (все время находился на расстоянии метра и по хамски напрямую заглядывал что я сморю и что делаю). Чувствовала себя как под конвоем. До кучи магазине полная неразбериха! Весь товар в каше, куча вскрытых упаковок (не тестеров), а упаковки с надпись "тестер" упакованы намертво. Продают они их что ли, я не поняла...

10.02.2015 в магазине Л'Этуаль я купила туалетную воду MAGIE NOIRE фирмы Lancom за 2699.50 р. Открыв дома упаковку, я была шокирована запахом дешевых поддельных духов.Обратилась в магазин с требованием вернуть деньги, т.к. запах туалетной воды не соответствуют оригиналу. Вернуть деньги мне отказались,спросили "вы проводили экспертизу?". Я много лет пользовалась духами Magie Noire и хорошо знаю их подлинный запах. Это возмутительно, что Л'Этуаль безнаказанно торгует подделкой!

Добрый вечер! Хочу поделится своим негодованием и возмущенностью, т.к. со мной 25.12.2014 года случился не приятный инцидент с сотрудником охраны магазина Л'Этуаль, находящего по адресу: г. Ставрополь Доваторцев ул., 75а, ТЦ "Космос". В преддверии новогодних праздников я решил совершить покупки парфюмерии вашей линии для себя и своей семьи и ознакомится с представленным товаром на витрине, т.к. в данный период скидки до 40 процентов. Посмотрев представленный товар, я проследовал к выходу к...