Жалобы и отзывы о Подружка

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании В магазине отказались обслуживать без маски. Когда вошла в магазин, ничего не сказали, сообщили только на кассе, когда я уже набрала полную корзину покупок и потратила своё время. То есть ходить по магазину без маски можно, а оплатить покупку нет? На мою просьбу выдать мне маску, сотрудники стали призывать ее оплатить самостоятельно за 159 рублей. Хамское обслуживание, некомпетентные сотрудники.

Грубость персонала

Грубость персонала Никогда не писала жалобы, но настроение испорчено на весь день. Охранник сети Подружка в тц Каширская плаза ходил за мной по всему залу, в магазине было ещё человек 7, на просьбу дать мне свободу выбора в очень грубой форме ответил что это его работа и он будет делать что захочет. Правда не понимаю почему именно я должна была что-то украсть, а другие посетители нет. Мне кажется стоит поставить камеры наблюдения и посадить охранника наблюдать за камерами, чтобы видеть весь зал. К сожалению, не первый раз замечаю, что в магазине Подружка очень злой и грубый персонал.

Обвинили в воровстве

Обвинили в воровстве 21 марта 2020 года я пришла в магазин «Подружка» за покупками. Когда я стояла в очереди, на кассе, для оплаты товара ко мне подошла сотрудница вашего магазина и публично, при очереди в 5 человек, обвинила меня в воровстве. Сотрудница магазина показала переписку в WhatsApp, где были мои фото и обвинение от службы безопасности вашего магазина в том, что якобы 23 января 2020 года в 19:30 я совершила кражу на сумму более 700 (семисот) рублей. На вопрос, что конкретно было украдено на эту сумму...

Слишком навязчивые продавцы

Слишком навязчивые продавцы 16.01.2020 пришла в магазин по данному адресу, тут же же ко мне прицепилась продавщица типа что подсказать. Я пришла с определенной целью мне ничего было не нужно подсказывать, о чем я и сказала. Она прицепилась ко мне с акциями которые мне тоже были не нужны. Куда бы я ни заходила она тащилась за мной и спрашивала, что вам подсказать. Я понимаю что продавцов учат вежливости и продажам, но можно не докапываться когда вам говорят, что ничего не нужно с первого раза?

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Хочу выразить свое негодование! Я оформила вчера днем заказ. Поздно вечером (в 23:00) мне звонили из колл-центра. Когда звонят в регионы, надо как минимум узнать часовой пояс! Звонить так поздно - просто ужасно! Это во-первых. Во время оформления заказа сайт не принял мою карту, соответственно, платеж не поступил. Информации о том, какие карты принимаются, нет! Это во-вторых. При оплате во второй раз я обнаружила, что есть вариант оплаты при получении товара в пункте выдачи. Отлично...

Что-то не так с магазином

Что-то не так с магазином Добрый день! Это скорее не жалоба, а наблюдение, прихожу почти каждый день в мой любимый магазин, и каждый день работают одни и те же, очень хорошие девочки, всегда улыбаются, но они на столько уставшие, что это бросается в глаза. Вопрос к руководству: «почему у вас работают только данный состав сотрудников?»

Хамство

Хамство Здравствуйте. Я сразу скажу, я не скандалистка и жизнерадостный человек. Хожу в подружку часто так как магазин находится рядом с моим домом. Но больше желания туда ходить у меня не будет. Какой раз уже захожу туда а со мной не здороваются, это при том что я их приветствую, а мне полный игнор. Никто не подходит проконсультировать, лица такие все неприятные, как будто я им должна... А я ведь тратила немалые суммы, у меня всегда большая скидка, вобщем коллектив подобрался ужасный, там вроде...

На сотрудника

На сотрудника Добрый день. Не любитель писать жалобы, но тут не содержалась. - 16.09.19г. Моя мама пришла купить мне подругу. Консультант предложила еще ей что то и на кассе в подарок подарки помаду (причем на помаде была наклейка подаро) . Около кассы стоял охранник и видел как моя мама оплатила все и убрали в пакет. Но по какой то причине решил проверить ее чек и сумку. Перерыв ее пакет (на что он ни какого права на это не имеет, голимый чоповец) и еще не хотел отдавать помаду которую девушка подарила за...

Обманули

Обманули Сегодня была с подружке, покупала у них листерин, и ещё некоторые позиции. Во первых спросили карту, я ответила что сейчас поищу, блондинка ответила с такой ехидной мол «ну поищите». Ну на это я не сильно обратила внимание. Обратила внимание уже когда собиралась расплачиваться на то, что на бутылке ополаскиватель для полости рта листерин, следы от клея, я вспомнила что они обычно в подружке по две штуки продаются склеенные. Я спросила у кассира разве их не две должно быть? На что она ответила...

Хамское отношение

Хамское отношение Жалоба на магазин который находится по адресу ул, Краснодонская м.Люблино. Зашли мы в магазин сестрой в хорошем настроение совершить какие то покупки. С того момента как мы с сестрой зашли , контролёр женщина ( которая выглядит как алкашка) стала ходить по пятам и следить за нами. Окей, так как это ее работа мы не обратили внимание, не успели посмотреть ассортимент , контролёр подходит к нам и говорит : « девочки берите то что вам надо и на кассу идите , долго тут не ходите « . Я ей ответила ...

Кассир-хамка

Кассир-хамка Здравствуйте! Люблю этот магазин, но видимо придется искать другой. Кометика прекрасного качества, хороший выбор, недалеко. Все это перевешивает один момент- кассир- хамка. Когда ее коллега пробивала мне чек, эта звезда меня оскорбила. Рыночная хабалка на кассе не красит магазин. Может ее не любит муж или злость сорвать не на ком? А может любит издеваться над покупателями? Прикрепляю фото звезды. Чек 14.498.51 от30.01.19 14.41 Смена 209 чек 51 Я не указываю свой мейл, так как опасаюсь мести недозвезды

Хамство кассира

Хамство кассира Уважаемое руководство! Прошу вас принять меры к кассиру Хаквалиевой. А. насколько я поняла, её раздражают покупатели. Выражается это в том, что она полушепотом оскорбляет их. Не хочется приходить в ваш магазин, несмотря на прекрасный ассортимент и неплохие цены. Видимо это кредо звезды, она застряла в совке, а то и в лихих 90-х. 24.05.18 15.06 чек: 17.3419.35