Фокстрот - Нерабочий холодильник

Привезли холодильник не рабочий, отказываются менять на новый, руководством тем что это же не наша причина а причина изготовителя. Так что же получается мы идем покупать технику не рабочую? Вы же должны проверять технику, как и обещали, перед вывозом её по адресу покупателя. Предлагают вызвать сервис ремонт ников, но зачем что бы мне раскручивали и меняли не пойми что, если я плачу деньги за купленный мне товар с завода а не ремонтирован. Что происходит? Я же обратилась в срок 15 дней, они переубеждали что если что-то не так об меняют на новый.