Аптека Жалобы

В марте заказывала лекарства которые получила через две недели и то только после того как позвонила на горячую линию. Пришла выкупать заказанные мною таблетки фармацевт продала по другой стоимости товара три недели звоню на горячую линию обращаюсь по поводу несоответствия цены до сих пор не ответа ни привета. Ужасно и обидно, что даже вышестоящие люди врут и говорят, мы решаем и кормят завтраками. Три недели решать пустяковый вопрос!

Добрый день! Постоянно пользуемся услугами данной аптеки и первый раз столкнулись с обманом. 7 апреля в аптеке "Невис", по адресу ул. Красноармейская, 30 (г.Петрозаводск) для своей мамы я приобрела таблетки Де-Нол. 8 апреля утром мама открыла упаковку и обнаружила, что в ней не хватает 2 блистеров по 8 таблеток. Их должно быть 14, а в коробке 12. Коробка сверху никакого покрытия не имела. Прошу разобраться в данной проблеме. Аптека возвращает разницу в стоимости или выдадут недостающие блистеры. С уважением, Елена.

21.03.2018 пришла в аптеку за азитромицином , у меня хроническая ангина и данные препараты покупаю часто. Всегда их продавали и не было никаких проблем. Труханова Татьяна (вроде такая фамилия), фармацевт этой аптеки отказалась мне продавать азитромицин спросив рецепт от врача и ухмыльнувшись ответив, что мне не могли никогда и нигде продавать лекарство это. Приобрела я его в другой аптеке. Но с Татьяной у нас был неприятный диалог после. Фармацевта не волновало мое состояние, что мне...

Был сделан заказ, в течение дня позвонил оператор и сообщил, что 1 товара нет в наличии, но будет поставка через 3 дня. Через три дня никто не позвонил, на четвёртый день позвонила сама в аптеку и подтвердили, что заказ готов. Вечером приехала в аптеку и после 15-им минутного ожидания приносят совершенно другой товар. На мои вопросы где же мой товар, мне сообщили, что его поставщик не привёз, и посоветовали разбираться с оператором, который предоставил некорректную информацию. Позвонив...

Приобрела свечи, как оказалось не те что указаны на самом сайте. Обман, ложь, лишь бы обмануть и содрать денег. Если указывайте название лекарственных средств, то указывайте полное наименование с расшифровкой, не общее для данный формы! Приобрела то, что вообще не надо и что мне принимать нельзя! Вопрос кто вернет деньги?

Позвонила в сеть аптечных пунктов горздрав заказл лекарство в итоге смс подтверждение пришел только через час! Позвонила ещё раз взяла трубку оператор Анастасия! Через 5 минут пришла смс что бронь на лекарство в статусе отказ клиентом. В итоге я прождала час подтверждение заказа в ожидании чуда! Прошу принять меры!

Добрый день. Мною в аптеке "аптечный склад" в ставрополе были приобретены лекарства на сумму 1010 руб. Кассир мне дала чек и сказала что них сейчас акция и у меня теперь "золотой купон" на него я могу приобрести лекарства со скидкой до 9: 45 следующего дня. А так как я приобрела не все лекарства которые меня интересовали, то я придя домой зашла на сайт аптечного склада и действительно и у них там скидки. Меня интересовал препарат бак сет форте 20 таблеток на сайте он стоил 400 р без скидки, и...

Доброго времени суток! Сколько раз, соберусь зайти в аптеку, по адресу проспект космонавтов дом 28 корпус 1, и никогда не бывает сдачи! Хоть и называется аптека " я доступная", но, какой раз, оказывается " недоступной", в плане покупки лекарства, из за того, что нет сдачи! Уже два раза ходила менять, когда очень плохо себя чувствовала! 1 марта, в 18 часов, когда я выбралась в аптеку, мне заявили, что "сдачи нет" и мне лекарство не купить! Мне 72 года и я не очень хорошо себя чувствую, и каждый...

Добрый день, уважаемое руководство аптек «Горздрав» Не очень люблю писать письма такого характера,но всему есть предел... Я проживаю в МО г.Дзержинский, по состоянию здоровья часто захожу в аптеку по адресу ул.Угрешская 22 ( так как данная аптека расположена рядом с моим домом) Но к моему большому сожалению придётся ходить в другие аптеки, потому что хамство фармацевта Тымкив Светланы ИвановнЫ переходит все границы. Прошу Вас примите меры, проведите разъясняющую беседу, донесите до человека , что с людьми нельзя так общаться.

Работники этой организации, я надеюсь вы читаете это письмо, поверти, вам каждая копейка отольётся слезами. Заказывал один товар, выслали совершенно другой. Разводная компания. Не заказывайте у них не чего, разведут. Почему на этих упырей нет управы, как можно в наглую обманывать людей. Нет слов чтоб выразить свою злобу.

27 февраля 2018г. в 9ч.35мин. сделала заказ по телефону 603-00-00 на косметическое средство Лиерак Фитоластил ампулы от растяжек 5*20шт. по цене 2550руб. Оператор сказала, что можно забрать через 2,5часа в аптеке "Озерки" на пр. Стачек, 75. На телефон 8(921)582-64-80 пришло подтверждение заказа. В 12час. 30мин. в указанной аптеке продали косметическое средство за 2820руб, сказав что номер заказа им не нужен и что у них другая цена. Так как я проживаю в другом районе, то могла бы купить за эту цену и в своем районе. Прошу разобраться и вернуть разницу в цене 270руб. .

20.02.2018 в 16:46 я зашла в аптечный склад по адресу проспект чекистов дом 25. Состояние моё было не очень хорошее, так как ребёнок болел уже 2 недели, я за него очень переживаю потому что ему всего 1 год, и после очередного врача нужно было покупать новые лекарства. Дождавшись своей очереди я сообщила девушке Веробян С.С. список лекарств которые мне необходимы, а именно Беродуал, Стоптусин и Зиртек. Четвёртое название лекарства разобрать я не смогла и показала кассиру Веробян С.С. назначение...

11 февраля при входе в торговый зал аптеки горздрав отделение №545 из за мокрого пола сильно упала и расшиблась. Поведение сотрудников просто потрясло - "смотреть под ноги надо", а в зале озеро и коврик преддверный просто поплыл из под ног. Унижение пожилого человека это нормально - ни извинений, ни помощи, а они меня в лицо знают. Я уже полтора года еженедельно покупаю в этой аптеке дорогие перевязочные материалы для мужа (онкология и не заживающий свищ и ежедневные перевязки) . Самое мкое их безнаказанность. Фото есть только не знаю как его загрузить извините. Написала жалобу, но что толку?

Очень недовольна плохим сервисом в аптеке Здоров.ру на улице Героев Панфиловцев дом 1 у метро Сходненская. Это произошло сегодня 29 января 2018 года на кассе номер 5 с пожилой женщиной фармацевтом. Я платила за продукцию банковской картой, а она уставилась на меня, как будто я пользовалась чужой украденной картой. Когда я взяла эту карту и скидочную, она всё продолжала сканировать меня злобным взглядом. Меня такой отношение оскорбляет и обижает. Таким сотрудникам не место в хороших аптеках...

Имею накопительную карточку этой аптеки. Пошла отоварить баллы и купить необходимые лекарства. Заказала L - тироксин 50! Уже при выходе из аптеки увидела, что мне дали L- тироксин 100. Вернулась и попросила поменять. Со мной долго спорили о том, что я такой и заказывала, чего быть не может, я более 5 лет его принимаю и сказать не то не могла. Не меняют. Тупо убеждают меня, что я такой и заказывала. На мой вопрос, что они что всучат, то и правильно, мне ответили" "ДА!". Ничего не добившись я...

Ну почему нас постоянно обманывают? Привел маму пенсионерку на розыгрышь подарков в аптеку Вита которая на Караная 2. На плакатах писали что главный приз телевизор будет. Пришли а в аптеке говорят что когда начало неизвестно, типа приходите позже. Стояли ждали. Розыгрышь на улице на морозе. Телевизор выиграл какой-то мужик а дальше я глазам своим не поверил. Этот мужик садиться в одну машину с ведущим и уезжают. Это получаеться они знакомые что ли? Получаеться своему же вручили! Я коеечно не...

Реклама «пшик» вызывает отвращение! Как это вообще можно запускать в телевидение? ! Стоит взрослый парень в рекламе и начинает перечислять какие у него (сопли) бiленткi, зелененькi, рiзно кольоровi... Фууууу ещё и сто раз говорить в рекламе про сопли! Ну я конечно все понимаю, нужно делать такую рекламы чтоб точно все заметили ее и запомнили, но не таким же способом. ! Ещё и сидим кушаем и тут такие рекламы... То сопли, но понос то ещё что-то...?

Мне нравилсь эта аптека тем, что можно было найти все что нужно и цены демократичные. Сегодня была неприятно удивлена некомпетентностью персонала (искали 10 мин пивные дрожжи, в базе есть, а по факту - нет) , кроме этого фармацевт оскорбила меня, думая, что я не слышу... Приходить туда больше не хочется от такого роскошного сервиса, буду искать аптеку, где рады посетителям к30 28-12-17 17.54#8461 эклз 1439743179 001102253 # 005254

Пришла в аптеку со списком лекарств, которые надо купить. Подала его. Фармацевт принесла лекарства, пробила чек. Я их забрала. В аптеке было два человека (со мной) и два фармацевта. Приехав домой, стала рассматривать чек и лекарства, т. К покупала не себе. Обнаружила в чеке лекарство, которое я не заказывала! (суммой в 534 р.) и в наличии его у меня не было. Поехала снова в аптеку. Объяснила ситуацию. Мне в ответ сказала, что она проверяла цену лекарства для девушки (которой на тот момент не...

Попросила валерьянку в таблетках, мне продали валерьянку с витаминами. Даже не спросила нужны мне эти витамины или нет. Только после оплаты увидела, что там витамины, а у меня от этих добавок желудок болит! Отказались возвращать деньги. Пришлось покупать ещё раз Валерьянку . Совсем обнаглели!