Был сделан заказ, в течение дня позвонил оператор и сообщил, что 1 товара нет в наличии, но будет поставка через 3 дня. Через три дня никто не позвонил, на четвёртый день позвонила сама в аптеку и подтвердили, что заказ готов. Вечером приехала в аптеку и после 15-им минутного ожидания приносят совершенно другой товар. На мои вопросы где же мой товар, мне сообщили, что его поставщик не привёз, и посоветовали разбираться с оператором, который предоставил некорректную информацию. Позвонив...
Приобрела свечи, как оказалось не те что указаны на самом сайте. Обман, ложь, лишь бы обмануть и содрать денег. Если указывайте название лекарственных средств, то указывайте полное наименование с расшифровкой, не общее для данный формы! Приобрела то, что вообще не надо и что мне принимать нельзя! Вопрос кто вернет деньги?
Позвонила в сеть аптечных пунктов горздрав заказл лекарство в итоге смс подтверждение пришел только через час! Позвонила ещё раз взяла трубку оператор Анастасия! Через 5 минут пришла смс что бронь на лекарство в статусе отказ клиентом. В итоге я прождала час подтверждение заказа в ожидании чуда!
Прошу принять меры!
Добрый день. Мною в аптеке "аптечный склад" в ставрополе были приобретены лекарства на сумму 1010 руб. Кассир мне дала чек и сказала что них сейчас акция и у меня теперь "золотой купон" на него я могу приобрести лекарства со скидкой до 9: 45 следующего дня. А так как я приобрела не все лекарства которые меня интересовали, то я придя домой зашла на сайт аптечного склада и действительно и у них там скидки. Меня интересовал препарат бак сет форте 20 таблеток на сайте он стоил 400 р без скидки, и...
Доброго времени суток! Сколько раз, соберусь зайти в аптеку, по адресу проспект космонавтов дом 28 корпус 1, и никогда не бывает сдачи! Хоть и называется аптека " я доступная", но, какой раз, оказывается " недоступной", в плане покупки лекарства, из за того, что нет сдачи! Уже два раза ходила менять, когда очень плохо себя чувствовала! 1 марта, в 18 часов, когда я выбралась в аптеку, мне заявили, что "сдачи нет" и мне лекарство не купить! Мне 72 года и я не очень хорошо себя чувствую, и каждый...
Добрый день, уважаемое руководство аптек «Горздрав»
Не очень люблю писать письма такого характера,но всему есть предел...
Я проживаю в МО г.Дзержинский, по состоянию здоровья часто захожу в аптеку по адресу ул.Угрешская 22 ( так как данная аптека расположена рядом с моим домом) Но к моему большому сожалению придётся ходить в другие аптеки, потому что хамство фармацевта Тымкив Светланы ИвановнЫ переходит все границы. Прошу Вас примите меры, проведите разъясняющую беседу, донесите до человека , что с людьми нельзя так общаться.
Работники этой организации, я надеюсь вы читаете это письмо, поверти, вам каждая копейка отольётся слезами. Заказывал один товар, выслали совершенно другой. Разводная компания. Не заказывайте у них не чего, разведут. Почему на этих упырей нет управы, как можно в наглую обманывать людей. Нет слов чтоб выразить свою злобу.
27 февраля 2018г. в 9ч.35мин. сделала заказ по телефону 603-00-00 на косметическое средство Лиерак Фитоластил ампулы от растяжек 5*20шт. по цене 2550руб. Оператор сказала, что можно забрать через 2,5часа в аптеке "Озерки" на пр. Стачек, 75. На телефон 8(921)582-64-80 пришло подтверждение заказа. В 12час. 30мин. в указанной аптеке продали косметическое средство за 2820руб, сказав что номер заказа им не нужен и что у них другая цена. Так как я проживаю в другом районе, то могла бы купить за эту цену и в своем районе. Прошу разобраться и вернуть разницу в цене 270руб. .
20.02.2018 в 16:46 я зашла в аптечный склад по адресу проспект чекистов дом 25. Состояние моё было не очень хорошее, так как ребёнок болел уже 2 недели, я за него очень переживаю потому что ему всего 1 год, и после очередного врача нужно было покупать новые лекарства. Дождавшись своей очереди я сообщила девушке Веробян С.С. список лекарств которые мне необходимы, а именно Беродуал, Стоптусин и Зиртек. Четвёртое название лекарства разобрать я не смогла и показала кассиру Веробян С.С. назначение...
11 февраля при входе в торговый зал аптеки горздрав отделение №545 из за мокрого пола сильно упала и расшиблась. Поведение сотрудников просто потрясло - "смотреть под ноги надо", а в зале озеро и коврик преддверный просто поплыл из под ног. Унижение пожилого человека это нормально - ни извинений, ни помощи, а они меня в лицо знают. Я уже полтора года еженедельно покупаю в этой аптеке дорогие перевязочные материалы для мужа (онкология и не заживающий свищ и ежедневные перевязки) . Самое мкое их безнаказанность. Фото есть только не знаю как его загрузить извините. Написала жалобу, но что толку?
Очень недовольна плохим сервисом в аптеке Здоров.ру на улице Героев Панфиловцев дом 1 у метро Сходненская. Это произошло сегодня 29 января 2018 года на кассе номер 5 с пожилой женщиной фармацевтом. Я платила за продукцию банковской картой, а она уставилась на меня, как будто я пользовалась чужой украденной картой. Когда я взяла эту карту и скидочную, она всё продолжала сканировать меня злобным взглядом. Меня такой отношение оскорбляет и обижает. Таким сотрудникам не место в хороших аптеках...
Имею накопительную карточку этой аптеки. Пошла отоварить баллы и купить необходимые лекарства. Заказала L - тироксин 50! Уже при выходе из аптеки увидела, что мне дали L- тироксин 100. Вернулась и попросила поменять. Со мной долго спорили о том, что я такой и заказывала, чего быть не может, я более 5 лет его принимаю и сказать не то не могла. Не меняют. Тупо убеждают меня, что я такой и заказывала. На мой вопрос, что они что всучат, то и правильно, мне ответили" "ДА!". Ничего не добившись я...
Ну почему нас постоянно обманывают? Привел маму пенсионерку на розыгрышь подарков в аптеку Вита которая на Караная 2. На плакатах писали что главный приз телевизор будет. Пришли а в аптеке говорят что когда начало неизвестно, типа приходите позже. Стояли ждали. Розыгрышь на улице на морозе. Телевизор выиграл какой-то мужик а дальше я глазам своим не поверил. Этот мужик садиться в одну машину с ведущим и уезжают. Это получаеться они знакомые что ли? Получаеться своему же вручили! Я коеечно не...
Реклама «пшик» вызывает отвращение! Как это вообще можно запускать в телевидение? ! Стоит взрослый парень в рекламе и начинает перечислять какие у него (сопли) бiленткi, зелененькi, рiзно кольоровi... Фууууу ещё и сто раз говорить в рекламе про сопли! Ну я конечно все понимаю, нужно делать такую рекламы чтоб точно все заметили ее и запомнили, но не таким же способом. ! Ещё и сидим кушаем и тут такие рекламы... То сопли, но понос то ещё что-то...?
Мне нравилсь эта аптека тем, что можно было найти все что нужно и цены демократичные. Сегодня была неприятно удивлена некомпетентностью персонала (искали 10 мин пивные дрожжи, в базе есть, а по факту - нет) , кроме этого фармацевт оскорбила меня, думая, что я не слышу... Приходить туда больше не хочется от такого роскошного сервиса, буду искать аптеку, где рады посетителям к30 28-12-17 17.54#8461 эклз 1439743179 001102253 # 005254
Пришла в аптеку со списком лекарств, которые надо купить. Подала его. Фармацевт принесла лекарства, пробила чек. Я их забрала.
В аптеке было два человека (со мной) и два фармацевта.
Приехав домой, стала рассматривать чек и лекарства, т. К покупала не себе. Обнаружила в чеке лекарство, которое я не заказывала! (суммой в 534 р.) и в наличии его у меня не было.
Поехала снова в аптеку. Объяснила ситуацию. Мне в ответ сказала, что она проверяла цену лекарства для девушки (которой на тот момент не...
Попросила валерьянку в таблетках, мне продали валерьянку с витаминами. Даже не спросила нужны мне эти витамины или нет. Только после оплаты увидела, что там витамины, а у меня от этих добавок желудок болит! Отказались возвращать деньги. Пришлось покупать ещё раз Валерьянку . Совсем обнаглели!
Вчера 15.11.2017г. Попросила продать мне утрожестан 100, вместо этого продали утрожестан 200. Сегодня 16.11.2017г. Предоставила чек и попросила заменить. Заведующий аптекой мне отказал. Помимо этого в этой аптеке регулярно продают лекарства без рецепта!
ГОРЗДРАВ - адрес аптеки г.Санкт-Петербург, Тельмана д.33 в магазине "Пятерочка" В общем мне кажется этой аптеке покупатели не нужны.
Первостольник Стусова отказалась продавать дешевый товар - глазные капли - который есть в аптеке. Покупателей не было. Она вообще дремала. Предложила дорогие под предлогом не принятого товара. Предложил принять. Демонстративно стало принимать присыпку для кожи. На мой вопрос - ну вы же видите, я принимаю товар! За минуту до этого купил другие дорогие лекторства на 1 тыс. руб. И те с трудом. Ха-ха!
Живу рядом, было бы удобно. Но больше не пойду.
Пожилая фармацевт хамит. Не уважительно относиться к покупателям. Просьба уволить этого человека с работы. Таким грубым людям надо сидеть дома. Извините что не можем написать её фамилию у неё не была беджика она его спрятала. Она не только нам хамила она со всеми так обращается.
|