Аптека Жалобы

Грубый отказ в обмене товара на схожий (не лекарство) не отходя от кассы

Грубый отказ в обмене товара на схожий (не лекарство) не отходя от кассы Беспрецедентно отвратительное обслуживание от кассира Амбарцумян Н. В. Отказалась обменять пластырь для сухих мозолей на такой же для влажных с доплатой непосредственно у кассы в момент покупки в такой хамской манере, с которой я никогда до этого не сталкивалась! Прошу принять меры - эта кассир неадекватна! Сделала запись в книге жалоб - там много нареканий...

Аптека 36,6

13.06.2017 DblM
Хабалка за прилавком

Хабалка за прилавком Зашел в Балашихе в вашу аптеку в торговом комплексе "Светофор" За прилавком никого не оказалось... после того как громко поинтересовался не день ли открытых дверей у них, из подсобки вышел фармацевт женщина и поинтересовалась моим умственными способностями, потом указала на не приметную кнопку(звонок), мол вызывать её можно только так...))) Мало того , что товара не оказалось, так еще и нахамили, кстати перед тем как посетить данное заведение, на сайте я товар нашел и по ссылке в этой аптеке он...

Просишь дешевые аналоги, а впаривают самые дорогие

Просишь дешевые аналоги, а впаривают самые дорогие Анальгин пыталась впарить за 35 руб, когда отказалась покупать, сразу нашлось за 10 руб. Ибупрофен сказала дешевый вариант, пробила за 100 руб. Посмотрела дома, в упаковке - 6 шт. Хотя за 40-45 рублей, можно купить 20 таблеток. Даже стерильные салфетки дала из Германии, фирменные, чтоб подороже. Обходите Горздрав, она же Аве аптека стороной.

Впихивание покупателю самого дорогого лекарства из имеющегося в наличии

Впихивание покупателю самого дорогого лекарства из имеющегося в наличии Возмутительный сервис в аптеке Максавит на ул. Белинского, 87 Нижний Новгород! Продавец (по-другому не назовешь) Тихомирова впихивает людям самое дорогое лекарство из имеющихся, которое в пятнадцать раз дороже, умалчивая о том, что в наличии имеется точно такое же лекарство дешевле, но другого изготовителя. Пример: продала флуконазол за 145руб, не предложив его же за 9руб 80коп. И, естественно, пробив чек, отказалась вернуть деньги, ссылаясь на закон. Отвратительное отношение к людям!

Некомпетентность

Некомпетентность Никому не рекомендую пользоваться данной аптекой. Цены, действительно, низкие, но это не компенсирует отвратительной работы. 23.05 в 17:27 я сделала заказ через мобильное приложение (заказ 39300, чек приложен). В 18:32 пришло уведомление о том, что заказ готов к выдаче. Около 23:20 я пришла в аптеку (Москва, Каширское шоссе, 108) за заказом. Назвала номер, но фармацевт сначала сказала, что мой заказ "уже разобрали" (в смысле "разобрали"?! срок хранения заказа - 24 часа, о чем любезно сообщает...

Неприятный человек!

Неприятный человек! Добрый день! В станице у нас есть "Аптечный склад" , мне очень нравится туда ходить, но есть одно но! Коллектив очень хороший, но одна там есть Елена ,которая постоянно втюхивает то что мне не нужно и заменяет со всhttps://www.huzhe.net/aptechnij-sklad/aptechnij-sklad-neprijatnij-chelovek-c... не тем лекарством каким надо! Так как я купила замену , а врач мне сказала не в коем случае мне пить нельзя его и это со всем не та замена была! я пришла в Аптеку и попала на Елену,и...

Аптека Фармленд

21.04.2017 Elia79
Обсчитывают

Позор. Меня сегодня 20апреля обсчитали и я по моему оказалась под влиянием гипноза фармацевта. Мое лекарство стоило 205 рублей. И типа сегодня 20. 04.17г. Скидка 15% по дисконтке и называет цифру 174,25р. А завтра скидки не будет. Я говорю раз скидка дайте 2шт. Даю ей 500 рублей она просится меня еще 28 рублей и начинает заговаривать зубы по моему заболеванию. Я расстраиваюсь беру сдачу 100 рублей и ухожу. Эта аптекарша настоящая мошеница. В итоге лекарство мне обошлось 2шт. * 214р= 428 рублей...

Горздрав

12.04.2017 Ploxo
Ввод в заблуждение

Ввод в заблуждение По телефону горячий линии говорят, что препарат в наличии, бронируют. А по приезду в аптеку нет в наличии, делают вид, что ищут, удивляются и даже не извиняются ! Отвратительно ! Только потраченное время ! Также предлагают просроченное лекарство ! Желаю скорейшего разорения !

Кассир обманывает покупателей

Кассир обманывает покупателей Кассир дезинформирует клиентов по цене товара,говорит одну сумму,а в итоге пробивает на другую сумму, отменять пробитый товар отказалась и в итоге,когда я уходила, то она мне не дала сдачу 700 рублей, а чек дала! Я за задачей вернулась через 2 часа ,когда обнаружила что в кошельке сумма денег не сходится,и она мне её вернула со словами что я так быстро убежала, что она не успела мне ничего сказать,хотя сама стояла с очень надменным видом и ехидной улыбкой.В этой аптеке очень длинный коридор и...

Беспредел

Беспредел Сегодня, 24 февраля 2017 года, зашла в аптеку "ГОРЗДРАВ" по адресу: г. Москва, ул. Донская, дом 31/8 (Аптека 1360), и в очередной раз была возмущена отношением сотрудников аптеки. Всё по порядку, стою в очереди, впереди всего один покупатель. Покупателя обслужили и он ушёл, но в месте с ним пропала и кассир: Жулябина О.А., наплевав на то, что я подошла к кассе следом, т.е., не заметить меня было не возможно, учитывая расположение зала (там не окошки, а обычный прилавок по пояс). Ушла она правда...

Мошенники с сайта -аптеки Hudoba развели на деньги

Мошенники с сайта -аптеки Hudoba развели на деньги Ни в коем случае не связывайтесь с сайтом -аптекой Hudoba! Это мошенники! Оплатила 6050 на яндекс-кошелек за таблетки регенон и тишина... Зато на сайте отзывы реальных людей, кот слухом не слыхивали о том, что заказывали у них на сайте что либо! Все отзывы скопированные! Так что ничего не заказывайте у них, - потеряете деньги! ! Зато сайт сделан так, что не подкопаешься: и свидетельства о регистрации, и сертификаты, и онлайн-менеджер Елена Лукаш)))... Вообщем браво мошенникам! Сработано на...

Ужасное обслуживание и некомпетентность

Ужасное обслуживание и некомпетентность 04.02 почти перед закрытием пришли купить капли-спрей в нос, попросили для ребенка 1,5 года. Нам ответили, что таких не бывает, только с 2 лет. И продала нам Снуп за 5.70р. Выходя из аптеки мы увидели на витрине Ноксивин именно для детей от 1 года стоимостью 1.77р. Спросили их у продавца, но она ответила что уже 21:00, аптека уже закрыта и вообще Снуп намного лучше! Как он может быть лучше, если уже дома в противопоказаниях мы вычитали, что запрещено применять детям до 2 лет! На свой страх и...

Контроль качества обслуживания

Контроль качества обслуживания Службы контроля качества нет совсем, девушка которая консультировала по телефону не представилась, начала хомить и дерзить. После того как я попросила представится вообще положила трубку. Я не гордая перезвонила еще раз, Уже ответил другой оператор у которого я попросила номер для оценки персонала, на что мне был дан ответ, что такую информацию они не дают. Если меня что то не устраивает я могу им не звонить.

Недостача комплекта лекарства

Недостача комплекта лекарства Мною 10 ноября 2016 года куплено лекарство протаргол, 13 ноября дома при вскрытии я обнаружила отсутствие блистера с таблекой. На вопрос о компенсации стоимости или обмена на другое лекарство протаргол с полным комплектом, мне было отказано заведующей администратором аптеки по данному адресу. Прошу разобраться руководство и вернуть деньги, либо уволить некомпетентного сотрудника.

Мошенники

Мошенники Оплатила заказ 1350 обещали доставить заказ в течении 2-3 дней прошло уже 2 недели ни ответа ни привета, попросила трек номер для отслеживания прислали чужой трек номер совсем другое имя и фамилия. Пишу на почту, спрашиваю про заказ а в ответ тишина, помогите вернуть деньги пожалуйста, у них даже нет спора чтоб пожаловаться. В первый раз столкнулась с мошеничеством.

Аптека ЭкономЪ Гольяново

22.12.2016 Odry
Несоответствие выбранной профессии.

Была сегодня в данной аптеке, пришла когда никого не было в помещении из покупателей. Мужчина и девушка мельтешили по ту сторону стойки, делая вид что очень заняты. Барышня пристально вглядывалась в монитор. Задаю вопрос молодой человек, вы не заняты? Внятного ответа нет, типа комп завис. Заходит мужчина, задает вопрос интересующий его. Парень только что делавший вид, что работает, начинает с ним беседовать. Я все жду чуда, когда ж про меня то вспомнят. Барышня в противогрипозной маске всячески...

Losspharma

Аферисты! Мошенники!

Я захотела сбросить вес и в поисках нужного мне препарата для похудения наткнулась на интернет магазин freeapteka.ru. Там я нашла то что искала и не задумываясь заказала лекарство. Сначала я хотела получить доставку по почте, но в письме мне сообщили, что в тот момент они не могли отправить заказ по почте. Сообщили только, что могут отправить курьера, но для этого надо перевести сумму заказа и доставки на их банковский счет. Изначально я хотела заплатить наложенным платежом, чтобы как то...

Аптека Руан

28.11.2016 Lyuda Medenets
Возврат товара

Несколько дней назад приобрела в аптеке Руан на Ксеневке термометр (ртутный), а он оказался не рабочим. Что меня очень удивило. При измерении t ртуть подымается но только вытягиваешь что бы посмотреть температуру как ртуть произвольно начинает опускаться. На улице холодно. Иду менять. А в аптеке сказали что мы не меняем.

Обман

Обман История такова: 22 ноября 2016 года. Просматриваю через интернет наличие лекарства в аптеках Самсон-Фарма. Вижу что есть оно в аптеке около метро Дубровка. я радостно звоню туда и спрашиваю есть ли оно в наличие? Мне отвечает девушка, что есть, но мы вам его продать не можем. После вопроса -Почему? она отвечает, что оно забронировано со вчерашнего дня и надо позвонить после 15.00 , МОЖЕТ его не купят. Бред какой-то зачем тогда в интернете размещать наличие? Ну ладно это ерунда! Нахожу другую...

Хамство и непрофессионализм

Хамство и непрофессионализм 21 ноября 2016 г примерно в 19-40 зашла в аптеку Горздрав по адресу Братиславская 31 корп 1. Раньше здесь была аптека Гроссфарма. Название сменилось, проблемы остались - огромный зал, штук 5-6 касс, работает из которых только одна. Очередь человек 6, на мой вопрос: Девушка, вы одна обслуживаете посетителей? Кассир ( язык не поворачивается назвать ее специалистом, провизором или фармацевтом) с вызовом ответила, что она одна, второй человек работал до 19 и уже ушел домой. Терпеливо жду, благо...