Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 384
Решенных жалоб: 176
Отвеченых жалоб: 137
55%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Работа офиса [Неподтверждённая]

Работа офиса Не знаю как, но! Менеджеры офиса каким то образом регулируют раздачу заявок своим, приближенным водителям! У меня хорошая машина, всегда чистая и ухоженная класса комфорт! Но почему то, назначает близкую мне заявку, какой нибудь замызганной десятке или калине которая приезжает на заявку через минут 5! Так же, на моих глазах, водитель на не оклеенной машине, получил автоназначением межгород! Так же менеджеры абсолютно не решают вопросы задолженностей клиентов! Очень неприятно работать в таких условиях!

Безналичный расчет [Неподтверждённая]

Безналичный расчет Добрый день. Уже 4й раз, когда заказываю такси через сервис и выбираю оплату с карты, сажусь в машину и водители просят им на личную карту сбербанк перевести деньги, якобы так удобнее им, отвечала всегда, что деньги уже сняли, чему они очень расстраивались, а сегодня еще не приехав водитель был в пути, перезвонил сказал отмените заказ, вам деньги вернуться на карту а вы мне на мою личную карту их переведете а я приеду, в итоге я отменила заказ, простояла на улице 10 минут в мороз, но никто не...

Неадекватные действие водителя и бездействие диспетчеров

Неадекватные действие водителя  и бездействие диспетчеров Заказали такси дочери с ул Бородина до Топкинского, 8 января 2018, водитель завез ее на Радищенское кладбище застрял там в лесу среди могил. Оставил ее одну в машине ночью на кладбище и пошел куда то типа искать трактор. Дочь сидела в холодной не заведенной машине почти три часа, искали ее две наших машины. Диспетчера никак не реагировали

Обман водителя [Неподтверждённая]

Обман водителя Заказали такси сумма вышла 510тг, водитель берёт с нас 780тг, на вопрос какая сумма молчит ничего объяснить не может. После того когда я уже начала повышать голос показывает сумму 620 ТГ, мол за ожидание. Больше пользоваться услугами данного такси не будет и другим тоже посоветуем. Обманывать не хорошо!

Офис мошенников

Офис мошенников Работал в такси Максим, итог: Рейтинг 0,99 13 положительных, 0 отрицательных отзывов 90 поездок Блокировка аккаунта... За что?! А за то что научился работать с программой, стал учить других(не так как учили в офисе, а с привязкой к калькулятору рейтинга), рассказывать, почему все хорошие заказы достаются паре-тройке приближённых к менеджеру водителям, как менеджер настраивает под них программу и почему ни в коем случае нельзя привыкать к автоназначению (сами приближённые его и не включают). В...

Не хотят работать

Не хотят работать Заказала такси максим через приложение указала в комментарии с животным,стоимость увеличилась согласно тарифу. Шёл поиск водителя в течении 20 минут,позвонила оператору мне объяснили что видимо не хотят брать заявку из за животного. Поиск водителя продлится ещё минут 10. Так и никто не взял заявку пришлось отменить поездку. Хотя по карте в данном микрорайоне находилось 15 машин. На жалобу в обратной связи мне принесли изменения и предложили воспользоваться услугой ускорить поиск водителя. Вывод...

Отвратительное отношение [Решена]

Отвратительное отношение Сама очень редко пользуюсь услугами такси, но данное такси мне нравилось, всё было на уровне, пока я не столкнулась с горе водителем. Как-то раз заказала я данное такси через приложение, пришло сообщение, что машина подъехала, вышли никого нет. Тут же звонит оператор и заявляет, что водитель отменил заказ, объяснив это тем, что якобы было заказано несколько автомобилей (из подъезда вышла женщина и села в другое такси). В итоге пока разбирались, замечу, что всё это время провели на улице в...

Отвратительное отношение [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение Работаю водителем в такси Максим. 30 октября выполнял заявку на инфекционную больницу с оплатой на счёт. Деньги до сих пор мне никто не вернул. Сегодня уже 6-е ноября, много раз обращался в обратную связь с просьбой решить мой вопрос, но к сожалению этим, как я понял, заниматься никто не желает. Полный произвол в данной ситуации

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя Приехала на адрес, рассчиталась, не выхожу, сижу жду сдачу, поняв что водитель не собирается её отдавать, попросила дать сдачу. Водитель изобразил недоумение, -"а разве не 100?", Типа посмотрел по программе, что 95р к оплате и заявил, что он оказывается нас ещё и ждал и не какой сдачи не должен. Я ответила, что от звонка оператора до того как я села в такси прошло менее 2 минут (я всегда обращаю внимание, укладываюсь ли в пять минут ожидания, т к не люблю переплачивать). В ответ таксист швырнул...

Долгая подача автомобиля [Неподтверждённая]

Долгая подача автомобиля Доброе утро! Безобразное отношение к людям! Вызвала такси в 7: 55, прождала такси до 8: 30. Машины так и не было. В приложении показывает сколько машин находится на данном участке. Их было 2! И не один из водителей не соизволил взять заказ. Позвонили девушке в диспетчерскую, она обещала решить вопрос и уговорить водителя приехать. Уже увеличили сумму заказа такси! Ждём ещё 5 мин. Позвонили опять девушке уточнить данные по заказу, но там сработал автоответчик и играла музыка! Звоним водителю, он...

Некорректное обращение к пассажиру [Неподтверждённая]

Некорректное обращение к пассажиру Заказала такси «Максим». Очень долго ждала машину, примерно минут 20. Когда разговаривала с оператором, указала что много багажа! Приехала машина, огромный багажник. Я сгрузила свои коробки в багажник и мы поехали. Посмотрите пожалуйста фото, там вся информация, тут она не поместиться, спасибо!

Ужасное качество услуг [Неподтверждённая]

Ужасное качество услуг Это просто ужас! Раньше пользовалась исключительно данным такси. На данный момент качество услуг оставляет желать лучшего! Очень длительная подача автомобиля, даже если на заказ и назначен водитель, это не повод радоваться! Водители лихо берут и отменяют заказы, один водитель взялзаказ, ехал 15 минут, и когда осталась одна минута до приезда, я собралась выходить он скинул заказ ????‍♀️ К чему такие сложности? Взял заказ, едь ????‍♀️Такси Максим возглавляет топ худших такси в городе

Нецензурная брань, грубое обращение с клиентами [Неподтверждённая]

Нецензурная брань, грубое обращение с клиентами Сегодня, 29 августа 2018, примерно в 8: 15, воспользовались службой такси Максим. Нам назначили водителя, он приехал, мы сели в машину. Мой попутчик поставил ноги на коврик, в итоге водитель в грубой форме, сказал: "убери отсюда свои ноги, совсем охнел что-ли, я тебе ноги поотрываю.. ", когда я указала ему на то, что он не должен так разговаривать, он мне ответил "вы совсем ***ели, сейчас пешком пойдете, высажу вам здесь и ТД". Конечно мы не стали ехать с таким ненормальным водителем, мало ли...

Украденные телефон. Бездействие сотрудников

Украденные телефон. Бездействие сотрудников В такси максим был украден мобильный телефон . После обнаружения хищения, в течении 10 минут обратились в такси. Написали несколь служебных записок . Приезжали в офис лично.Диспечеры и сотрудники офиса просто игнорируют И не дают абсолютно никакой обратной связи, не говоря уже о содействии. Отвечают грубо и с явным раздражением ,из разряда "ничем не можем помочь, разбирайтесь сами".

Не заплатили за расклейку объявлений [Неподтверждённая]

Не заплатили за расклейку объявлений Устроилась на подработку в Такси Максим расклейщиком объявлений. Моя задача заключалась в расклейке 1000 листовок за 2 недели (кроме этого надо было сделать фотографию каждого объявления) . Вся работа была выполнена в срок. Так мало того что менеджеры проверяли фотографии 3 недели, вместо положенных 7 дней, так мне ещё вообще не заплатили сославшись на неаккуратную расклейку. Почему я работала за бесплатно? Как позже узнала они так поступили не только со мной.

Неадекватные менеджеры офиса

Неадекватные менеджеры офиса В г. Тула, ул. Сурикова, 18 в офисе такси Максим работают неадекватные менеджеры, которые не ищут пути решения, а ищут только виновных. И почему то в большинстве случаев виноваты водители. Никогда не устраивайтесь в это такси! Была ошибка адреса от оператора. В течении года мне так и не возместили ущерб финансовый. Второй случай: клиент хотел ехать именно со мной из Тулы в Москву, и чтобы у него был электронный чек. У меня такие заказы в приложении не отображаются. Я позвонил менеджеру и хотел...

Работаю в такси [Неподтверждённая]

Работаю в такси Здравствуйте! Сам работаю в такси уже долгое время. Нравиться мне эта компания в которой я работаю (такси максим) . Но я общаясь в чате с водителями, применил случайно не нормативную лексику. Позвонив в офис, извенившись, вежливо попросил разблокировать меня, сказав что больше не повторится. На что просто получил отказ! Хотя я не писал там матами через каждое слово, 2 слова нарушил! И за это бан на месяц!? Не понимаю, я же не с клиентами общаюсь, а с коллегами, емае. Решите пожалуйста. Мой позывной 6308247, зовут виталий.

Лучшие [Неподтверждённая]

Лучшие Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. Возвращаясь после корпоратива домой, я оставил в автомобиле телефон, но заметил это не сразу. Когда я обратился в компанию оператор сообщила, что попробует связать с водителем для уточнения информации у него. Спустя минуту я уже мог разговаривать с водителем, который нашел мой телефон и смог привезти его мне, денег при этом не взял. Большое спасибо за такое обслуживание!

Не приехал автомобиль [Неподтверждённая]

Не приехал автомобиль Здравствуйте! Сегодня я чуть не опоздал на рейс самолёта Улан-Удэ Москва. Благодаря вашей организации. 25 июня 18 года где то в полночь заказал такси заранее на 7 часов 00 минут 26 июня 18 года так как регистрация начиналась в 7 часов 20 минут того же дня. В 6 часов 00 минут звоню что бы уточнить Оператор мне отвечает что на мой номер телефона назначена машина на 7 часов 00 минут. Далее в 6 часов 50 минут мне звонит оператор и говорит что к сожалению на ваш номер не назначен автомобиль. Вы в своем уме. Это как вообще понимать?

Похищены оставленные вещи [Неподтверждённая]

Похищены оставленные вещи 09.05.2018 г. воспользовались в Челябинске услугой такси Максим. Разъезжались после тренировки в три адреса. Один загрузил в багажник, другой не забрал спортивную сумку с вещами и электрогриль. Через шесть часов компания не может найти своего водителя. На пятый день позвонили, что сделали все возможное и не нашли своего работника. Так такси максим способны только порекомендовать Вам обратиться в полицию, а сами, за своих водителей ответственности, в случае совершения ими противоправных действий...