Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Был куплен диван. Оказался брак, денежные средства зависли, так как диван был куплен в кредит, деньги мною были оплачены, но кредит не полностью сейчас закрыт, диван оказался бракован и товар у меня забрали. А денежные средства затормозили и я осталась не довольна, тем что ни дивана ни моих денег. Хочу чтоб ускорилось с решением и возвратом прошу принять меры в кратчайшие сроки, так как уже прошло 10 дней, тот срок который озвучил продавец.

Недокомплект кровати

Недокомплект кровати Прошу разобраться по договору в-иб 0000000269. Нам привезли кровать люкс с пм, но при сборке оказалось что вместо одной центральной стойки в изголовии кровати привезли 2, а боковую 1 вместо двух. Вчера привели недостающую деталь, но опять не ту, а боковую от каркаса кровати! Хотя все размеры сообщали в претензии и высылали на почту с фото! Ждем ответа

Необоснованно закрыли рекламацию

Необоснованно закрыли рекламацию Договор №3-аб0000000138 от 09.07.2017 года. Диван милан - 3р. Хотелось бы ответ из фирмы, по какой причине была закрыта первая рекламация (ведь накосячил сотрудник, а страдают клиенты) и почему опять ждать 45 дней? 31.05.2018 года создали рекламацию на возврат денежных средств. 06.06.2018 согласно данной заявке выехал мастер с осмотром, составил акт, сфотографировал, сказал ждать. Затем, (как пояснили в магазине) этот мастер уволился не предоставив данные в компанию.28.06.2018 позвонил другой...

Качество обслуживания [Неподтверждённая]

Качество обслуживания Купили диван «Атланта стандарт», при оформлении уточнили, чтобы не было совсем кожаных вставок, а только ткань анти коготь. Продвец пообещал, что именно так и будет Маркова Е.Н. При получении товара на диване оказались кожаные вставки, звоню уточнить, «почему так?», получила ответ, что иначе быть и не может. Также продавец, сказала, что доставка в течении 23 дней, после выхода данного срока звоним уточнить, ним сказали, что РАБОЧИХ! (Но даже с этим аргументом просрочили на сутки).Заказом не...

Игнорирование заявления

Игнорирование заявления Был куплен диван в этой компании. Спустя год у него просела посадочная часть и образовалась яма. В магазине было написано заявление на вызов мастера и устранение дефекта, сказали, что с нами свяжутся, но так и не связались. Все время кормят завтраками, а уже прошел обещанный ими срок (45 дней). Видимо придется обращаться в роспотребнадзор.

Сроки доставки [Неподтверждённая]

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Частично привезли. Но сколько можно ещё ждать. Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась. Толку нет. Ждите. Почему я должна столько ждать? Больше 2 месяцев. Все сроки по договору просроченные. Примите меры договор в-пг0000000136 от 9.05.18. Завтра пишу притензий в салон и иду в суд..

Задержка денежных средств за некачественный товар

Задержка денежных средств за некачественный товар 17.04.2018 года в магазине "Много Мебели" был приобретен угловой диван "Дубай Люкс". Через полтора месяца эксплуатации дивана, появился дефект, а именно наполнение спинки дивана промялось до деревянного каркаса. Вследствие чего комфортно спать было невозможно. 04.06.2018 года оставил заявку на вызов специалиста по ремонту. 10.06.18г., приехал специалист, осмотрев диван, сообщил, что это заводской брак, ремонт на месте оказался невозможным и предложил замену дивана или возврат денежных средств...

Нет товара [Неподтверждённая]

Нет товара Добрый день 28.06.18. Г. Мною была куплена (договор т жс 957) кровать, обещали доставить в течении 3 дней и до сих пор нету, я инвалид 2 гр. Буду подавать заявление в суд на компанию много мебели и в частности на Гордеева Вячеслава Анатольевича. На горячую линию не дозвонится, не беру трубку, в магазине ответ один мы тут не причем, ждите. И сколько ждать никто не знает.

Мы ни за что ответственности не несём.

Мы ни за что ответственности не несём. 21 июня 2018 года у продавца ИП Белякова Алексея Александровича (Компания «МНОГО МЕБЕЛИ») мною был приобретен товар диван АТЛАНТА ЛЮКС – У (угловой с механизмом) | Акция, 0, Sola New, Eco (Choco), 25, 25, о чем был заключен договор купли-продажи №B-ИА0000000191 от 21 июня 2018 года. В процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток - погнутый сборный механизм. Получив товар, я уехала из города и отсутствовала с 12. 07.2018 по 16. 07.2018, то есть в данный срок диван не эксплуатировался...

Нарушены сроки доставки [Неподтверждённая]

Нарушены сроки доставки Добрый вечер. Оплатила заказ ( OSUR2130000367-20180610 от 10.06.2018) через сайт. Крайний день доставки 13 июля. Составлено уже несколько претензий по факту того, что до сих пор не получили диван. Бесчисленное количество звонков! Заехали в новую квартиру, спать негде! Со стороны данной компании свинское отношения к покупателям! Разберитесь уже! Сил нет постоянно звонить, выпрашивать.

Невозвраты денежных средств, хамство, недоставка [Неподтверждённая]

Невозвраты денежных средств, хамство, недоставка Оплатила Мебель стол , диван, кровать. При доставки стола вели себя грубо , швыряли как доски в результате поцарапали паркет, и саму непосредственно Мебель, не правомерно, сгрузили как дрова, сборщик общался с мебелью аналогично , затем назначив доставку на пятницу мне позвонили в четверг и сказали что через час привезут Мебель, я пояснила что я послеоперационных иду снимать швы и никак не могу принять на что мне в грубой не печатной форме сказали что им это не интересно и н... ничего не...

Срок заканчивается, на связь не выходят

Срок заканчивается, на связь не выходят По договору Б-СВ0000000270 оплачен 24 июня 2018г сроки подходят. В салоне были обещаны сроки 3 дня и доставка. Телефоны, указанные на сайте и в договоре не отвечают (указанно без выходных без выходных с 8.00 до 20.00) Телефон салона также не отвечает 8 (843) 239-22-29 +7(937)625-38-04 (937) 625-38-04

Что вообще происходит

Что вообще происходит Заказ л-лб 0000000240, заплатил за товар указали самовывоз, звонят неделю назад говорят доставка в понедельник я говорю что дома не будет и вообще самовывоз могу забрать в среду или четверг, хорошо перезвоним вам, не звонят неделю, сам звоню уже говорят нет дивана, контора, говорит у вас не указан самовывоз, в договоре 3 пункт, за доставку тем более не платил

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Добрый день. 09.06.2018 Мной был куплен диван Милан Люкс(угловой) в магазине Много Мебели (г Воронеж трц Арена). 20 числа мной было написано заявление на возврат средств по 25 ст ЗоЗПП РФ(отметка о принятии стоит). Деньги мне не вернули до сих пор. На все звонки говорят что ждите и что со дня на день деньги на счет поступят, естественно никаких денег не поступает. Заявление в роспотребнадзор отправлено. Дальше в планах прокуратура и суд. Так как, судя по всему, ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купила мебель в вашем магазине: диван Милан и стенку Мальта. Договор № 3-ОГ0000000335 от 30 мая 2018 г. От стенки впоследствии отказалась, так как качество дивана меня не устраивает: очень тонкая обивка. Он стоит у нас около месяца и до сих пор распространяет удушливый химический запах. Хотела вернуть в магазин, обратилась на следующий день после доставки. Будучи не уверенной в качестве стенки, написала заявление на возврат средств. За диван деньги мне не вернули, как, собственно, и за стенку...

Доставка

Доставка Как оказалось уже после оплаты - когда в течение месяца Мебель получить я так и не смогла - доставка у них осуществляется в день удобный для компании , о чем в салоне не предупреждают! Будьте аккуратны - не связывайтесь с ними! Да цены приемлемые, значит туда идут те - у кого их лишних нет, а в этой конторе ещё и лишитесь нервов и денег последних!

Не возвращают деньги!! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги!! Добрый день. Мною был заключен договор № Ж-ВЛ0000000287 на покупку углового дивана "Дубай" на сумму 16990.00 рублей (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Рязанский проспект дом 2 корпус 3 с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте). 28 июня 2018 года мною было подано заявление на возврат денежных средств по причине неудовлетворительного качества товара(имелись потертости на подлокотнике дивана). В...

Просрочена поставка мебели

Просрочена поставка мебели Добрый день. Купила в начале мая кровать, две мягкие тумбы в магазине много мебели в г.Иркутске по договору при самовывозе (договор Т-3Б0000000210). Кровать и одну тумбу мы забрали через неделю, привезли домой, распаковали и оказалось, что ящики не выдвигаются с тумбы. Написали на замену тумбы, мы вернули тумбу в магазин, но через месяц мне позвонили и сказали, что отклоняется претензия, т.к. это не брак магазина а механическое повреждение (как же механическое, если вы продали тумбу как кубик...

Диван Атлант Люкс не соответствует качеству

Диван Атлант Люкс не соответствует качеству Купила диван в много мебели угловой атлант люкс по акции за 14 999, оплатила сразу 15.04 2018, привезли 1.05.2018, собрали быстро, правда цвет привезли не тот какой заказывала, думала ладно, не много не то. Главное чтоб качество было. Вобщем диван стоял, мы уезжали и на качество его не проверили. Понадеялись. Две недели назад приехали с гостями и пришлось воспользоваться диваном, когда разобрала его, так и не смогла на нём спать, такое ощущение как будто сплю на досках—вот это люкс!. Спать так...

Отвратительный магазин

Отвратительный магазин Заказывали мебель по акции, нам ее не доставили мы почти два месяца ждали, нас кормили завтраками. И в итоге нам сказали что акция закончилась оказывается, а потом просто самостоятельно поставили возврат денег! Вот вторую неделю ждём денег, ужасная компания! Надо закрывать ее! Обманывают людей!