Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нарушены сроки доставки мебели [Неподтверждённая]

Нарушены сроки доставки мебели Проблема с доставкой мебели Добрый день! Приобретали мебель:диван, стенку и 2 груши пуф. Договор Б-АТ0000000156 ОТ 14 мая 2019 года. В договоре прописан срок доставки 25 дней с момента оплаты! Диван, стенка(доставили стенку после 23 часов, а позвонили о доставке в 9 утра!) доставили. С грушами проблема! До сих пор их нет. Продавцы не могут ответить на вопрос о том, где пуфы!?! Обещают перезвонить, никакой обратной связи нет. Общаются по-хамски! Приобретали в г. АНГАРСК ИП ГРАСМИК МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ. 25 мая намерены обратиться в роспотребнадзор.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Здравствуйте! Итак, предыстория: Заказала диван 30.03.2019 года, МОНАКО ВИП ГРЕЙ. Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019). В итоге диван привезли только 17.05.2019 (что уже является нарушением исполнения договора купли-продажи), так же диван оказался с браком. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки 17.05.2019, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019. Диван забрали...

Товар не возвращают

Товар не возвращают Приобрела 25 мая мебель в салоне, сообщила продавцам, чтобы отметили, что будет единовременный самовывоз. Спустя дней 18, после того, когда я позвонила раз 6, мне продавец сообщила, что наконец то можно забрать мебель (по договору 23 дня максимум готовят мебель). По итогу приехала забирать, все отдают, кроме дивана. Стала разбираться, почему его нет, НО Склад говорит, мы не при чем-это логистика. Звоню в магазин, они также отвечают, мы не при чем-это логистика. Звоню на горячую линию, там все...

Невозврат денег за некачественный товар [Неподтверждённая]

Невозврат денег за некачественный товар Добрый день! Купила по Договору №В-НА0000000294 от 25.08.2018г. диван Милан в Много Мебели. Диван через несколько месяцев пришел в негодность (находясь на гарантии), подали претензию через несколько дней пришел мастер, оказался брак-дефект пружинного блока. Было решено вернуть деньги.Через еще несколько дней позвонила менеджер и сказала, что претензия одобрена, диван забрали 01.06.2019г, в этот же день было написано заявление на возврат денежных средств. Денег нет до сих пор, хотя Статья 23 ФЗ...

Некачественная мебель

Некачественная мебель Диван милан, со время покупки прошло 1.5 года, развалился каркас, мастер выявил недостатки и поломку. На следующий день был звонок с компании в отказе по ремонту так как был выявлен не гарантийный случай. Помогите разобраться в этой ситуации! Договор о-ки0000000518 от 31 октября 2017 года

Невозврат денег

Невозврат денег Добрый день! надеюсь меня здесь представители "Много мебели" прочтут и услышат. Терпению пришел конец. Проблема та же! Договор № Г-СЕ0000000018 от 18 ноября 2018 (на дворе, прошу заметить, июнь 2019 года) г. Екатеринбург. Мебель до сих пор не доставлена по адресу. Сроки доставки по договору не исполняются. Ни о каких 2-3 днях доставки ( как указано на сайте ) НЕТ! Просила доставить мебель в любые удобные выходные дни. Но нет, у данной компании доставка производится в будние дни с 9 утра до 10...

Диван провалился

Диван провалился Договор ж-мг0000000364 от 12.07.2018. Диван провалился. Мало того что доставили только со второго раза (первый раз привезли грязный и бракованный) второй раз отказывались везти вообще (пока юриста не подключила). Доставка ужасная хамство. Прошу дать официальный ответ, что делать, так как дозвониться до кого либо из представителей очень сложно.

Частичный возврат за непоставленный товар

Частичный возврат за непоставленный товар Пишу жалобу второй раз'так как ответили только частично на жалобу! 6марта 2019г был заключен договор номер д-лл0000000122 между мной и поповым о. И на приобретение товара 1) милан 1кресло стоимостью 12999р, 2) милан вип 3 диван стоимостью 29999рублей 3) декоративная подушка 45*45 (подарок) .6марта 2019года я полностью оплатила стоимость товаров. Диван и декоративные подушки доставили 7марта 2019г. Доставку подьем и сборку осуществил магазин за отдельную плату. Кресло по какой то причине они не...

Невозврат денежных средств за диван

Невозврат денежных средств за диван Здравствуйте! Заказала диван 30.03.2019 года, монако вип грей. Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019) . В итоге диван привезли только 17.05.2019, диван оказался с браком. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019. Диван забрали 28.05.2019 года, я с полученными документами поехала вновь в магазин и написала заявление на...

Дефект мебели не возвращают деньги

Дефект мебели не возвращают деньги 09.06.19 купила кровать ева, матрац ева, и 2комода в подарок. Оплатила наличными 37900 р. При сборке кровати сборщик компании обнаружил, что обивка кожзама протерта до дыр. На претензию никто не перезванивает. Комоды так и не привезли. Хотим возвратить кровать и матрац. Отказаться от дог. Г-сг 00000000404 от 09.06.19г. Продавцы тянут время. Как вернуть товар?

Клопы в диване

Клопы в диване Купив диван в ООО «Много Мебели», а непосредственно у ИП Куликова А.Н., вы можете столкнуться не только с некачественным товаров, абсолютной безграмотностью и хамством сотрудников этой компании, но принести к себе в дом, такую заразу, как клопы. Как получилось в нашем случае. На этом диване спал ребёнок. Он весь искусан клопами. К сожалению не сразу обратили на укусы у ребёнка, думая, что это аллергия или укусы комаров. Даже в голову не могло придти, что это клопы. Клопы в новом диване. Конечно...

Не исполняют судебное решение

Не исполняют судебное решение Требую незамедлительно исполнить судебное решение по Делу №2-155/19, по части возврата товара ненадлежащего качества. Вы обязаны вывезти диван, купленный мной у вас в магазине в течении 10 дней после вступления решения в законную силу. Решение суда вступило в силу 27 апреля 2019г. В случае если диван не будет вывезен в течении 2-х дней с момента предъявления данной претензии, я буду вынужден повторно обратиться в суд, т.к вами не исполняется законное решение суда. Так же буду вынужден отправить...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Добрый вечер! Приобрели диван в «Много Мебели», уже месяц ждём доставку, звоним в офис нас только «кормят» обещаниями, что скоро нам перезвонят и мол срок договора ещё не истёк, но вот сроки все прошли, а нам так никто и не позвонил! Это полный бардак! Ужасный сервис! Нужно сразу в суд похоже подавать! Отвратительное обращение с клиентами!

Доставка ужасная! [Неподтверждённая]

Доставка ужасная! Добрый вечер! Приобрели диван в «Много Мебели», сегодня истёк срок договора, ждём уже месяц свой диван и нет ни одного звонка! Это ужас какой-то. Звоним по номеру телефона, все время «кормят» обещаниями, что скоро перезвонят, мол ещё срок договора не истёк. И вот настал день Х, до сих пор никто не звонил. Будем подавать в суд!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сейчас звонил по номеру 89260014601, оператор сказал, что возврат не произведен, приносит извинения от лица компании. когда будет возврат д/с на карту?

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 21 мая 2019 был куплен диван . Номер договора Г-МО0000000234. Диван не привезли в установленный срок. 27 мая был осуществлен возврат денежный средств на банковскую карту. Сегодня 13.06.19. Деньги на расчетный счет так и не поступили. В течении 2-3 дней деньги не поступят на счет. Буду вынуждена обратиться в Ростехнадзор и подавать заявление в суд о нарушении сроков и каждый день неустойки.

Качество [Неподтверждённая]

Качество Не верьте предложенной гарантии 10 лет! Приобрела диван "берг". Сломался каркас через 1,5 года использования! Это при том, что диваном практически не пользовались! Обратилась с просьбой отремонтировать по гарантии, пришел представитель от "много мебели" и сразу назначил цену ремонта! В итоге, позвонили через неделю и в гарантийном ремонте отказали! Теперь его можно выкинуть на свалку. Это из какого материала и как он сделан? Естественно, придется сделать независимую экспертизу и судится! Теряя...

Диван

Диван Купили (диван-кровать с механизмом) МАДРИД Стандарт. Номер договора № С-СМ0000000170 от 04. 04.2019 опилки рассыпались сразу под обшивкой не видно было что он лопнутый. Звонили в сервис через 20 дней пришёл мастер сделал фото через 10 дней перезвонили и сказали что не гарантийный случай!

Не возвращают деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар Здравствуйте! Совершили покупку в вашем магазине мебели 12.04.внесли полную сумму за товар ( 14999 руб.) ждали два месяца, мебели не было, постоянно какие то обещания, кормили завтраками, приехали и написали на возврат денежных средств, сказали вернут в течении 10 дней, было это 25.05 сегодня уже 10.06, деньги так и не вернули. Сколько ещё можно ждать возврата?

Некомплект

Некомплект Я заказал диван милан люкс угловой. Договор №ж-тп0000000453 от 24 мая 2019г. Вместо обещанных трех дней я его ждал неделю, когда его привезли, то собирать его отказались сказав что нет времени и там нет проблем со сборкой, описи комплекта не было, заставили меня подписать документы и уехали. Когда я начал собирать, оказалось что нет гаек и шайб, потом оказалось что нет одной крепежной планки крепления задней стенки, но и в довершении оказалось что не хватает одной подушки, сначала те кто...