Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3249
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Просел, сломалась перекладина под головой, "кожа" потрескалась...

Просел, сломалась перекладина под головой, 'кожа' потрескалась... Прочитала отзывы покупателей этого дивана. У меня, как и у всех одинаковые проблемы. Быстро просел, сломалась балка под головой ну и естественно оказывается не кожа, как утверждали продавцы, которая потрескалась и сыплется. Спальное место - голая деревяшка. Отвратительный диван хоть и красивый.

Досудебная претензия [Решена]

Досудебная претензия Досудебная претензия Между мной и ИП Старцева Кристина Борисовна (далее – Продавец) 30.06.2019 был заключён договор № В-ТТ 000 000 0366 (Далее Договор) купли товара по акции: - БЕРГ ЛЮКС – 3 (диван кровать с механизмом) на сумму 9998 (Девять тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей; - стол трансформер на сумму 6999 (Шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. Данные суммы были мною полностью оплачены незамедлительно 30.06.2019. Было отдельно оговорено, чтобы доставка обеих позиций товара...

Потрескалась обивка! Просело посадочное место!

Потрескалась обивка! Просело посадочное место! Заказывала диван угловой ATLANTA в эко-коже, но в процессе эксплуатации данная оббивка потрескалась в нескольких местах, а так же просело посадочное место! Хотя мой вес составляет 50 кг, а моего ребенка только 20 кг и, естественно, одновременно на одном месте мы не сидели. Если от такого веса проседает место, то это уже явный показатель некачественного товара! Что касается оббивки, то расхваленная эко-кожа, которая была при продаже заявлена, как отличное покрытие, показала себя с самой ужасной...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 21.07.2019г. Приобрели диван стоимостью 14 998 руб. Номер договора г-кр 0000000606 через 2 дня менеджер магазина сообщил, что стоимость дивана изменилась и теперь составляет 24 998 руб. Было написано заявление на возврат д/с 23.07.2019 года. Сегодня 9.08.2019г денег до сих пор нет. Все звонки с операторами горячей линии и менеджером магазина записаны. Если в ближайшее время деньги не будут возвращены буду писать заявления для начала роспотребнадзор затем прокуратура, а там и в суд!

Отклонение жалобы по гарантийному случаю.

Отклонение жалобы по гарантийному случаю. В целом отвратительная компания с ужасным качеством мебели и обслуживанием. Кратко в июне 2019г в городе Нефтеюганск купил шкаф-купе у которого в потолочная крыша купе не выдержала веса собственных дверей. Шкаф доставлялся компанией было оплачена, доставка, подъем и сборка, далее представитель магазина принял у меня заявку и сказал что приедет мастер посмотрит как можно устранить данный дефект либо при невозможности устранения данного дефекта будут возмещены денежные средства при этом добавил...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван Купила диван, который вышел из строя еще на гарантии. Пришел мастер, составил акт и жду когда увезут некачественный товар! Жду уже 2 м-ца, причем мне говорят что я сама отказываюсь вывозить. Жуть! Выставила претензию... Жду, сегодня опять просидела весь день ожидая машину, которая вывезет поломанный диван. Есть на них управа? ! Или только суд?

Заводской брак

Заводской брак Здравствуйте. 23июля 2019 года мы приобрели стол-трансформер. Номер договора. Л-зи0000000644. После того как его собрал сборщик мы обнаружили некоторые недочеты. Все хорошо видно на фото. Просим вас заменить его на новый или вернуть деньги.

Не везут заказ

Не везут заказ Заказывали 25.06.2019 кровать с матрасом и 2 комода. Договоры OSUR2180000096, OSUR2180000095. По факту сейчас пришла только кровать с матрасом, в кровати была сломана деталь, обещали прислать новую ещё 28.07.19, до сих пор не прислали. Кровать собрать не можем без этой доски! 2 комода тоже не пришли! Их тоже обещали прислать с доской. По сей день их нет! На 5 наших звонков девушки прекрасно говорят по скрипту, что во всем разберутся и перезвонят. Кончено же обратных звонков с решением вопроса...

Провалился диван

Провалился диван Купили год назад диван Рейн-3, договор А-ГЖ0000000229, диван просто провалился, спишь как в яме, для чего тогда гарантию дают, если это не гарантийный случай, на диване только спали, потому что целый день на работе, отвратительная компания никогда больше ничего сдесь не куплю и никому не посоветую, хотя в магазине продавцы так рассказывали про качество диванов и про гарантию 5 лет, прошу разобраться.

Не доставили товар в назначенный срок несколько раз

Не доставили товар в назначенный срок несколько раз 15.07.2019г. заключила договор на покупку дивана Босс стоимостью 45 т.р. Продавец сказала так как я считаюсь Vip -клиентом диван доставят в течении 2-х дней. По состоянию на 05.08 диван не доставлен. на 06.08.19 была назначена и подтверждена доставка, в итоге позвонили и сказали не ждите не отгрузили, ранее 28.07.19 была такая же ситуация. 07.08.19 готовлю документы на возврат денежных средств..

Поломка дивана

Поломка дивана 21.09.18. приобрела диван "Монако". Номер договора Д-ДО0000000853 от 21 сентября 2018. 25.03.19 спальное место начало проваливаться (эффект гамака). При обращении с сервис- сказали, что это не их вина. На претензию ответили тоже самое. Стоимость дивана 16.999. В возврате денежных средств, обмене и ремонте было отказано. Помогите разобраться.

Поломка дивана

Поломка дивана Приобрели мебель, в много мебели, по адресу ленина 90/2 в июне месяце,2018 года, номер договора в-ни0000000175 от 03.06.2018, через три месяца сломался диван, позвонили, попросили, что бы приехал, мастер и посмотрел, на что нам ответили, что диван был сломан по нашей вине и ни кто не приехал.. Я прошу принять меры и приехать посмотреть диван, и хотя отремонтировать..

Сборка мебели

Сборка мебели Привезли стенку 6 дней назад, но ее нужно же собрать! Изначально говорила, что нужно сборка, в итоге когда привезли ее, то сказали позвоните в много мебели , вам дадут номер и позвоните договоритесь со сборщиком! Я все вышеперечисленное сделала, дали мне номера вот такие 89003041508 и 89003016112. Звоню уже 5 дней и никто мне не отвечает, либо просто сбрасывает! Как так объясните? У меня свадьба через неделю, эту стенку специально купили для интерьера фотозоны! Что у вас за беспредел? На...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги По договору В-ТТ0000000350 от 23.06.2019 было куплено три наименования мебели в компании Много Мебели. Диван Дубай Люкс - 3, Стенка Мальта и стол Трансформер на общую сумму 39996. Стенку и Стол доставили через 3 дня, на что спасибо, но вот диван, так и не привезли даже по истечению срока доставки в 25 дней, после чего было написано заявление на возврат денежных средств от 16.07.2019 в размере 19999. После положенных 10 дней по закону на возврат денег, пришел в магазин, узнать где деньги, на что...

Верните деньги ! [Решена]

Верните деньги ! 3 июля 2019 г. между мной и ИП Шевелева А. С был заключён договор № С-АГ0000001084 на покупку дивана boss smart диван velour soft lux grey, 20,20. На сумму 26999 (двадцать шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. 3 июля 2019 года договор был оплачен в полном объёме. Договор заключён и оплачен по адресу: г. Краснодар, СБС Мегамолл, Уральская, 79/3. Товар был выбран по каталогу, в шоу-руме магазина отсутствовал. 05.07. 2019г. было написано заявление о возврате денежных средств. На...

Возврат денежных средств по гарантии

Возврат денежных средств по гарантии 15 июля 2019 было написано заявление о возврате денежных средств по гарантии, был вызван специалист, он провёл диагностику, после была составлена рекламация, переданная мне транспортной компанией, когда забирали мебель (диван Дубай). Звонил раза три уже, толку нет, всё стандартно, извиняются, ожидайте, информация передана. Сегодня уже 01.08.2019. Сплю на надувном матрасе) Номер договора И-ТА000000525 от 31 мая 2018 Сорокин Н.Н.

Описание товара на сайте и информационных листах не соответсвуют его фактическому содержанию.

Описание товара на сайте и информационных листах не соответсвуют его фактическому содержанию. 26.06.19г. Купили диван «милан люкс-у». Диван привезли, собрали. Подписали акт. Был очень резкий запах. Открыли все имеющиеся окна в квартире, включая балкон. Спать в этой комнате, тем более на этом диване было невозможно. Тем более с 3 летним ребенком. На следедующий день после покупки, стали смотреть откуда такой резкий запах. Оказалось, что оснавная часть конструкции необработанный лист дсп. Прошел почти месяц, диван не используется, запах остался. Учитывая постоянно открытые окна. В...

Диван провалился

Диван провалился Добрый день! Купили диван Бристоль в 2017 году. Обещали гарантию 10 лет! Диван провалился. Диван стоит в комнате, где семья крайне редко собирается. Не обидно было бы если бы по нашей вине образовалась яма. Сидеть невозможно! Да и так в глаза бросается. Договор Б-ЗЕ0000000087 от 09.11.2017

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Приобрели в данном магазине тумбу сонома tv lux190 еще 15.12.2018. Сначала долго обещали, что привезут. Когда вышли все разумные сроки, написали на возврат оплаченной суммы. И началось, сплошные обещания, завтра-завтра-завтра. И не в магазине, не по горячей линии кто не может дать вразумительный ответ, когда вернут деньги. Мой совет всем, кто решил там приобрести мебель, подумайте сто раз и почитайте отзывы людей. Очень жаль что я раньше этого не сделала.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20 июля 2019г. Написала заявление в магазине на возврат денежных средств, по договору т-ел0000000289 от 27мая 2018г. За возврат дивана который не подлежит ремонту, заводской брак. Диван забрали, по телефону мне ответили что мое заявление одобрили, а денежные средства так и не поступили. Обещали перевести на мою карту в течение 10 дней, денежные средства до сих пор не поступили. Подожу до конца недели, если не поступят то буду обращаться в роспотребнадзор и в суд. Буду требовать не только возврат, но и за заждый просроченный день и моральный ущерб.