Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Ни дивана ни стола, а проблема в доставке.

Ни дивана ни стола, а проблема в доставке. Купил 24.05.2019 угловой диван и стол. Сегодня 08.06.2019 ни дивана ни стола, а проблема в доставке. Первый раз мне позвонили и предложили доставку на понедельник, с 9:00 до 20:00. Я сказал хорошо, но я буду дома только после 18:00. Мне предложили перенести на другой день. Я сказал давайте в субботу, мне сказали, что они перезвонят. Перезванивают на неделе и говорят готовы доставить в воскресенье с 9:00 до 22:00. Я говорю хорошо, но я уеду после 17:00 т.к. у меня вечером самолет. Мне...

Неисполнение судебного решения

Неисполнение судебного решения Здравствуйте. 08.04. 2019 было судебное заседание, на котором суд встал на мою сторону, но на данный момент нет ни каких действий по исполнению данного судебного решения. Исполнительный лист ВС 083283175 от 08.04.2019 Надеюсь что представители Много мебели меня услышат

Брак

Брак Купила кухонный набор кристи (стол +стулья) при сборке на 2ой день после покупки обнаружили на ножке стола брак в 3х местах на одной детали, видно сразу брак заводской, оставив заявку на горячей линии о замене делали бракованной, заявку отклонили, на каком основании? Ничего не проверили не посмотрели, все на словах, что за беспредел?

Отказ от ремонта [Неподтверждённая]

Отказ от ремонта Здравствуйте, 20,08,2018 г. Мною был куплен Диван Монако за 24999 руб. Номер договора л-330000000426. Не прошло и года как ткань растянулась, а поролон между двумя частями дивана просел. Приезжал ваш ремонтник, делал осмотр. Написал, что при норме 15-20 см, по борту 5 см поролона. При этом всем сегодня позвонил отдел рекламации и сказали, что производственных дефектов не выявлено. Отправляю вам претензию. Ответ жду на электронный или почтовый адрес. Так же пришлите акт об осмотре вашего мастера

Обман возврата денег [Неподтверждённая]

Обман возврата денег Не верьте им с возвратом денег, они мне ответили что в течении трёх дней поступят денежные средства, я позвонил операторам они сказали что обращение ещё в рассмотрении. Я им написал это они опять ответили, в течении трёх дней поступят денежные средства. Здесь скорее всего отвечают вообще не представители компании Много Мебели, смело пишите исковое заявление в суд так вы вернёте свои деньги, может и не сразу, здесь смысла нет писать они обманывают тянут время. Можете посмотреть мои переписки с ними там все есть и фото есть про три рабочих дня!

Плохая мебель [Неподтверждённая]

Плохая мебель Добрый день. Не покупайте здесь мебель. Обманывают очень сильно. Половину всего не хватает, когда привозят. Обманывают на сборке диванов, хотя все бесплатно. Привозят рваное и потертое. Заговаривают зубы, как будто все хорошо. Люди не ведитесь на все, что говорят, а лучше не покупайте эту мебель.

Недокомплект фурнитуры [Неподтверждённая]

Недокомплект фурнитуры Здравствуйте. Приобрела мебель в салоне Много мебели 29.04.2019г. 3.06.2019 доставили мебель. Договор И-МП0000000224 от 29.04.2019. Не хватает петель для дверок в количестве 12 штук. Мало того что мы месяц ждали доставку, так еще и при сборке обнаружилось что не хватает фурнитуры. Прошу разобраться в данной ситуации.

Не вернули деньги по расторгнутому договору [Неподтверждённая]

Не вернули деньги по расторгнутому договору Договор № Д-МТ0000000051 от 06.05.2019 мною был расторгнут 07.05.2019, было оформлено соответствующее заявление от 07.05.2019 о возврате денежных средств в сумме 23999 руб.00 коп, в котором указаны банковские реквизиты для перечисления денежных средств, Возврат денег был согласован, но дату возврата определили до 23.05.2019. До сих пор деньги не перечислены. Несколько раз звонила на "горячую линию", но причину задержки не называют, контакты ни ИП Попова Олега Исаевича, ни руководства, ни...

Обманывают, что переведут денежные средства [Неподтверждённая]

Обманывают, что переведут денежные средства Вот видите уже заканчивается второй рабочий день, денежные средства не поступили. А самое что интересно здесь пишут что ожидайте поступления в течении трех рабочих дней, звоню операторам они говорят ваше обращение еще рассматривается! Мастер брак подтвердил акт имеется, диван забрали документ есть, вообщем все документы на руках. Завтра заявление со всеми обстоятельствами и доказательствами будет лежать в суде и то что мы спим на полу с 16.04.2019 (дата подачи заявления на возврат денежных средств)

Не поставили товар в срок [Решена]

Не поставили товар в срок Много Мебели (ИП Островская Н.А.) Добрый день! 13.04.2019 года заказали диван САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом), внесли 100% предоплату, сегодня 03.06.2019 года- дивана нет, по договору доставка в течение 28 дней(договор А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г.)! Звоним в магазин, кормят завтраками, ничего конкретного не отвечают! Звонили на горячую линию неделю назад, сказали, что составили претензию в головной офис о непоставке товара в срок. Сегодня очередной звонок на горячую линию...

Обман с возвратом денег [Неподтверждённая]

Обман с возвратом денег Денежные средства так и не поступили, ответили на мою претензию что в течении трёх рабочих дней, позвонил на горячую линию операторы сказали что мое заявление ещё на рассмотрении значит это все обман на счёт трёх рабочих дней. Договор Р-БМ0000000061, заявление на возврат от 16.04.2019 уже 03.06.2019 Заявление с иском написано, в нем описано все подробно в полном объеме, все документы приложены. Завтра утром 04.06.2019 заявление будет лежать в суде.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 4 апреля 2018 года мною в городе Симферополь по адресу Генерала Васильева 43, был приобретён диван Дубай люкс за 35.000( тридцать пять тысяч рублей) я оплатила данную покупку посредством карты. Диван сломался спустя 6 месяцев использования. 27 марта обратилась в вышеуказанный магазин с претензией на возврат денежных средств однако до сих пор деньги никто не вернул.

Возврат денежных средств за отсутствующий товар [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за отсутствующий товар Покупал в салоне несколько позиций 27 января 2019г. Договор № Л-АА0000000070 По одной из них Стенка Вегас (21000 р.) пришла смс с уведомлением об отсутствии товара и невозможности доставки. Было предложено получить деньги в салоне, где составляли договор на покупку. 30 апреля в салоне составили заявление о возврате денежных средств. Сегодня уже 30 мая и никто ничего не может ответить. Придется в ближайшее время обращаться в соответствующие инстанции.

Возврат денежных средств по исполнительному листу

Возврат денежных средств по исполнительному листу Здравствуйте. Отправила Исковое заявление по возврату денежных средств по некачественному дивану. Уведомление о получении получено, но со стороны ИП Бритоусова Т.В. нет никаких действий. Почему такое отношение к покупателям. Если вы стали изготовлять некачественные товары, тогда пожалуйста исполняйте свои обязательства по суду. Для того что бы купить новый диван в моем случае мне нужны средства которые ваша компания задерживает. Прошу ускорить возврат денежных средств.

Договор не выполнен по поставке мебели

Договор не выполнен по поставке мебели 07.04.2019г. Был оформлен договор за № д-рн0000000015, и оплачен 100%, но сегодня 29.05.2019г. Доставка дивана, не выполнена, скажите когда конкретно я могу получить свою покупку. На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 35 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, сколько еще мне ждать?

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег 6марта приобрела диван милан 1, кресло милан 1. Декоративные подушки в подарок. Привезли 7марта диван и декоративные подушки, но кресла так и не доставили. Обещанные 25дней прошли, я пошла в магазин, через месяц с лишним, написала заявление на возврат денежных средств за не доставленный товар, кресло стоимостью 12999рублей. Через месяц с лишним, возвратили 9001рубль. Позвонила на горячую линию, уточнить, куда же делись остальные 3998рублей, оказалось это перерасчет за декоративные подушки!...

Некомплект фурнитуры

Некомплект фурнитуры Купили стенку, собрали с использованием уровня-как и было написано в инструкции. Очень долго пытались установить дверцы, но это оказалось невозможно-они постоянно выходили за уровень мебели, не держались ни горизонтально, ни вертикально, не держали никаких заданных настроек. Пришли к выводу что виноват недокомплект петель-не хватает фиксирующих болтиков

Не возвращают деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар 16 апреля 2019 в салоне отправили заявление на возврат денежных средств по договору Р-БМ0000000061, (Компания одобрила возврат денежных средств), сказали что в течении 10 рабочих дней поступят деньги. Денежные средства так и не поступили. Все документы на руках. О покупке, о проверке мастером и подтверждением ненадлежащего качества товара, о вывозе товара, заявление на возврат денежных средств. Уже 28 мая 2019 денег так и нет. Оставлял заявку пять раз через операторов, но реакции нет никакой...

Не доставляют заказ

Не доставляют заказ Сделали заказ 2 позиции 16.04.19, договор Д-ГН0000000318 от 16.04.19, товара до сих пор нет, звоним уже каждый день на что ответ, то у них программа зависает, мы вам перезвоним в итоге нам никто не перезванивает, а сегодня вообще выдали что они не могут дозвониться до склада, в итоге никакой конкретики не дают или футболят от одного к другому.Отвратительное обслуживание, если вопрос не решат придётся обращаться в суд.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Преобрели товар по договору С-ОК0000000534 диван, и ещё много чего в этом магазине, в итоге диван сняли с производства, написали заявление на возврат денежных средств, как выясняется по ходу заполнения заявления денег вернут не 29000, а 24000 объясняя это тем что чек большой и на какой-то другой товар была скидка ну и все в этом духе, ок согласились, но по итогу мясяц тишина деньги так и не вернули, сотрудники которые находятся в торговом зале информации никакой не предостовляють, просишь...