Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3240
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отвратительное отношение к клиентам.

Отвратительное отношение к клиентам. 17 мая оформила в магазине мебель в кредит. Мебель не подошла и в этот же день написала у них заявление о расторжении договора. Банк уже перечислил деньги организации и соответственно деньги организация обещала вернуть на счет кредита в течении 10 дней. Прошло 15 дней,денег соответственно на счету нет. А через пару дней уже нужно досрочно закрывать кредит. Отношение сотрудников в магазине абсолютно отвратительное. Никакой компетентности и понимания происходящего. Одни пустые обещания. Отвратительный сервис.

Неисполнение договорных обязательств по гарантии [Неподтверждённая]

Неисполнение договорных обязательств по гарантии Покупали в данной организации кровать, матрац, тумбы прикроватные, комод, подушки. Привезли, везли все по одной вещи, месяца 2 наверное. Привезли, собрали. Качество тумб и комода оставляет желать лучшего (на них не стали обращать внимание т. к. кровать нас интересовала больше). Собрали кровать, легли облокотились на спинку, а она сломалась, прям по середине( сломался брус внутри спинки), на спинке сбоку кривой шов только с одной стороны. Подушки якобы ортопедические, на них спать не возможно...

Продали не соответствующий стандарту диван [Неподтверждённая]

Продали не соответствующий стандарту диван В мае 2016 года заказала диван. Пришел полуполоманный. Сразу ничего вроде. Подписали договор. На третий день проваливается Одна сторона дивана, несмотря на то что во мне вообще 58кг. Пошли в магазин для возврата, было воскресенье(по политики компании в течении трех дней делали обмен товара очень быстро) молодой человек объяснил нам что он новенький и ничего не может сделать. Приходите завтра вам обмен сделают без вопросов. Я уточнила у молодого человека:"точно сделают,!?, ответил что да без...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги По договору УР43В000000477 от 06.05.2016г. был куплен диван, спустя почти год, магазин сам предложил из-за дефектов оформить возврат мебели. Возврат сделали, заявление на возврат денег оформили и отдали в магазин 06.04.2017г., но денег в течение 10 дней не пришло и сейчас по состоянию на 01.06.2017г. деньги не возвращают. На горячей линии постоянно успокаивают, обещают перевести средства, но сроки идут, а претензионный отдел и бухгалтерия ничего не делают! Срок постоянно переносят на более поздний и конкретную дату возврата никогда не говорят.

Не хотят производить замену [Неподтверждённая]

Не хотят производить замену Заказали кухню, проблемы начались как только они привезли ее и выгрузили возле подъезда, изначально продавец говорила, что занос бесплатно, позвонили продавцу-оказалось 200р этаж, когда сказали грузчикам заносить, они отказывались заносить за 200р, назвали свою цену, в итоге за 300р занесли эту кухню. Когда распаковали увидели то, что цвет нижних фасадов не соответствует тому, что мы заказали, производить замену изначально отказывались, в итоге согласились, мы написали претензию на замену...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Здравствуйте, разберитесь, пожалуйста и дайте уже внятный ответ когда же я получу диван по договору О-ИБ0000000060 от 25.05.2017. То позвонили и сказали что 29 будет доставка ожидайте в течение дня, а 29 с утра позвонили и сказали что не будет сегодня, а будет в течение двух дней. Уже и два дня давно прошли. В магазине мне вообще ничего не смогли объяснить, а теперь и трубку не берут. Как вы вообще работаете?

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Номер договора - Н-РР0000000032 от 28 апреля 2017 года, дата написания заявления на возврат денежных средств - 01.05.2017. 28.04.2017 приобретал диван "Дубай" в магазине МногоМебели в ТК Жемчужная плаза на сумму 26 990 рублей. Чуть позже передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (31.05.2017) деньги до сих пор не были получены. Просьба разобраться и прокомментировать ситуацию.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 28.04.2017 приобретал диван "Дубай" в магазине МногоМебели в ТК Жемчужная плаза. Чуть позже передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (31.05.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал - звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в магазине - ответ один: "заявка на согласовании". Усугубляет ситуацию то, что 26.05.2017 в...

Обмен

Обмен Хочу представить вам притензию договор номер З-ЛЛ0000000077 от 28 маяв2017 года.Купил мебель 28 мая диван Атланта, привезли через два дня диван отказали в подъёме дивана на 9 этаж,основывая тем что за 1 этаж 150 рублей,подняли сами.прсле того как диван был собран выдвижной механизм вылетает из дивана между углом самого дивана и выдвижным механизмом целая щель.в магазине говорят ничего не знаем обращайтесь по горячей линии,обратились мастера ждать 45 дней нам сказали.после того как мастер придет...

Отказ от возврата денег [Неподтверждённая]

Отказ от возврата денег 15 августа 2016 купили диван Малибу. №договора:У132Д000000205. На данный момент он очень сильно просел и чувствуются доски, еще он стал разъезжаться и ткань начала лопаться по швам. В просьбе возврата денег отказали. А согласно закону я вправе расторгнуть договор и вернуть деньги. На данный момент консультируюсь с юристом и планирую подавать в суд

Не доставляют в срок [Решена]

Не доставляют в срок Оформила заказ 23 мая 2017. Важна была доставка в течении 3-х дней. Продавцы в салоне клятвенно заверили, что товар есть на складе и все будет выполнено быстро. Хотела сделать большой заказ, но не определившись с цветом, решила заказать пока только один товар, а когда доставят, тогда все остальное. Тем более, что обещали все оперативно доставить. В магазине, при мне администратор позвонила на склад, там подтвердили наличие товара. На сайте, моему заказу присвоили статус - распределен. Т.е...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Добрый день купили диван в много мебели договор. Договор № н-ие0000000063 от 30.04.2017. .1.05.2017 отказались по телефону а 2.05.2017 письменно. Сумму в размере 24990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять рублей) оплатили сразу. После письменного отказа мне сказали что перечислят в течении 10 рабочих дней. Оплата до сих пор не поступила хотя сегодня 28.05.2017. На многочисленные звонки говорили либо завтра либо после выходных. Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить всю сумму.

Отказ от возврата денег [Неподтверждённая]

Отказ от возврата денег 20.05.2017 через интернет-сайт многомебели.рф я заключил договор №OSMV1090006613 на покупку дивана "Берг". В этот же день товар был мною оплачен в сумме 11 990 руб. Товар был доставлен 25.05 2017. После сборки товара оказалось, что он не подходит по габаритам под планировку квартиры. Кроме того, диван приобретался еще и как спальное место, но заявленные на сайте характеристики ровной поверхности с ортопедическим эффектов не соответствуют действительности. 2 части дивана в разложенном состоянии...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Данная претензия была подписана сотрудинками магазина "Много мебели" по адресу Таганрог, ул.Чехова 108А. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С СЕТЬЮ МАГАЗИНОВ "Много мебели". 13 марта 2017 г. перед покупкой дивана «ДУБАЙ» в магазине «Много мебели» по адресу: г. Таганрог, ул.Чехова 108А сделали бесплатную планировку покупаемой мебели и моей квартиры. На планировке покупаемая мебель вписывалась в размеры комнаты. В этот же день, 13 марта 2017 года, между мной и Вашей организацией был заключен...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Написала отказную от товаров и возврат денежных средств 10 мая. Прошло уже больше 10 дней, деньги так и не вернули! По телефону головного офиса кормят "завтраками", в магазине в г.Горно-Алтайск тоже самое! Устала ждать, совершенно в безвыходной ситуации. Когда вернут деньги точную дату даже не говорят! Все желание отбили связываться с этим магазином. Все время врут и обманывают (( мой заказ от 05.05.2017 №Б-МП0000000022. Мне нужно знать точно когда мои деньги будут у меня на счету! Устала воевать с этим магазином! Завтра иду в суд, готовлю документы на взыскание.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, 22.05.2017 был приобретен безналичным расчетом диван Атланта –У по договору К-РЛ0000000005 в магазине Много Мебели (бульвар 30-летия Победы, 21), обещали быструю доставку, звонка от представителей Продавца не дождалась. 02.05.2017 написано заявление на отказ от договора и на возврат уплаченных за товар денег. 04.05.2017 пришла смс от Много Мебели на мой личный телефон о подтверждении принятии отказа. Согласно законодательства РФ возврат денежных средств осуществляется в 10-дневный...

Неисполнение договорных обязательств по гарантии

Неисполнение договорных обязательств по гарантии Добрый день! Хочу обратиться с жалобой на магазин Много Мебели. Приобрели диван Мадрид 14.02.2016 года. Привезли его в течении 3-х недель. Через месяц мы обратились в магазин со следующей претензией: поломалась балка, вытянулись пружины. Приехал мастер отремонтировал. Подушки от дивана стали плоскими через неделю, но про это мы уже молчим. Прошел год - диван опять сломан : местами провалились пружины, чувствуется каждая балка. Диван приобретали для сна. При этом при покупке продавец в магазине...

Возврат бракованного дивана [Решена]

Возврат бракованного дивана Купил диван Монако 31.05.2016, через полгода отвалились пружины. 11.02.2017 оформил на сайте рекламацию. 02.03.2017 написал претензию, которую подписал представитель магазина. 2 месяца вывозили диван. И, наконец, 03.05.2017 вывезли. Денег до сих пор НЕТ. Заявление на возврат не принимают. Говорят что диван не приехал на склад. Как это должно меня волновать? Худшая компания, с которой приходилось сталкиваться. Верните деньги. Совместно с Роспотребнадзором готовим иск в суд. Будем взыскивать с...

Не возвращают деньги за развалившийся диван

Не возвращают деньги за развалившийся диван Диван был куплен в салоне на ул. Кольцовская, через полгода развалился, позвонили в салон, забрали оперативно 1 мая, обещали вернуть деньги в течении 7 дней, но обещают по-прежнему, каждый день - завтра перечислят, сегодня 23 мая и это уже просто издевательство, деньги, похоже, никто возвращать просто не собирается

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Не возвращают деньги за диван, сначала долго ждали, хотя обещали 10 дней. написала на возврат заявление 04 апреля, сейчас уже 23 мая до сих пор не поступили деньги. То ошибка какая то у них, то реквизиты нужны, сто причин находят. Что делать и куда обращаться?звоню по горячей линии скидывается и все. Номер договора ВМ30000000017 от 19 марта