Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диван с заводским браком

Диван с заводским браком 29.01.2016г мы с мужем заказали диван Берг за 14990 (договор ММ № СП11П000000092), хотя в рекламе значилось 12990. Привезли, доставили, собрали 02.03.16. Осенью заметили, что вид дивана испортился:поролон на сидении просел, подушки стали плоские, как ни взбивай их. Маленьких детей у нас нет, чтобы прыгали и скакали. 15.03 17г я написала заявление на рекламацию,через 30 дней пришел мастер:вскрывал, смотрел,фотографировал, написал акт осмотра товара, что это заводской брак(№СП110000119 от 12.04...

Диван [Неподтверждённая]

Диван Здравствуйте! Приобрела диван, лопнула пружина, не могу дозвониться до горячей линии. Пришла в магазин, спрашиваю телефон мастеров или сервисного центра, говорят смотрите третий лист договора. Проштудировала дважды ничего не нашла. Деньги на ветер.

Рекламация [Неподтверждённая]

Рекламация 8 марта 2017 года, была создана заявка на вызов мастера в связи с поломкой дивана. Дефект просела несущая часть. 12 марта спустя 5 дней заявка была принята в сервисном центре. неоднократные звонки на горячую линую не увенчались успехом и до сегодняшнего дня (27 апреля 2017) ни один сотрудник сервисного центра не связался со мной. Таким образом по истечению 45 суток с момента предъявления претензии к товару ремонт, замена или устранения дефекта не было устранено. Сотрудники горячей линии не дают...

Не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]

Не хотят возвращать деньги Везде обман! Первая жалоба сюда на сайт была от 18.04.2017 а толку ноль. Обещания о выплате денег все продолжались, а денег все не было. Постоянные отговорки фирмы много мебели, то с бухгалтерией проблемы то с банком.4.04.2017г было написано заявление о возврате денег (по закону срок 10 дней) .14.04.17 написана жалоба в магазин. Просили почеловечески подождать и обещали что вот вот должны перевести деньги, каждый раз кормили завтраками. Сегодня 28.04.17. Терпение увы закончилось. Вы сами все не...

Ужасный диван [Неподтверждённая]

Ужасный диван Купили диван уголовой Дубай , со склада диван уже оказался со сломанными пружинками , привезли претензию , отказались принять ! Пол часа ругани и притензию приняли , ответа не последовало . Спустя 2 месяца диваном стало невозможно пользоваться . Бельевой ящик сломан , пружины сломаны , угол выше чем спальное место . Раздвижной механизм наработает . спинку дивана , чтоб его собрать потрудится изрядно нужно ! Спать на нем невозможно !пришел мастер , но ни чего кроме вставленной пружины не...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Купили диван за 15000 рублей , не прошло и месяца он сломался, вызвали мастера , они приехали всё починили. Через буквально неделю начались новые поломки и не одна , позвонив на горячую линию мне ответили : "оставьте заявку на сайте в рубрике сервис и к вам приедет мастер" . Сделал неоднократно заявку , жду три недели , ни одного звонка с этой компании.

Крепёж [Неподтверждённая]

Крепёж Отлетел крепёж от стола, поотрывались пуговицы на диванных подушках. Сказали не гарантийный случай. КАК? НЕ БЕРИТЕ ЛЮДИ ЭТУ МЕБЕЛЬ! Позвонили в сервисную службу, назначили мастера в течении 30 дней. Через две недели позвонили сказали случай не гарантийный. Зашибись! Ладно пуговицы, крепёж от стола - вот это да! Операторы не грамотные. Нервные и раздражительные! Сервис нулевой! Не ходите в "Много мебели"

Все разные кровати [Неподтверждённая]

Все разные кровати Я преобрел мягкую кровать ева (гранд натурель) по цене16 990руб 8.03.17г продавцы доставляли ее за 5,14,20,25 дней. Сроки по договору прошли, после чего мне сказали, что вернут и кровать и деньги. Кровать доставили 22.04.2017. Я забрал, спросив"все в комплекте? " мне ответили, что все в порядке. Я спешил, и не развернул, а зря! 4 коробки и все разные кровати. Написал возврат, мне отказали, не знаете почему? Завтра иду писать жалобу в роспотребнадзор. Или вы решите проблему?

Не возвращают денежные средства за бракованный товар

Не возвращают денежные средства за бракованный товар По договору №ЮГ64С000000469 от 24 февраля 2016 года, мною был приобретен диван "Мадрид" с механизмом, стоимостью 8990 (восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей. Гарантия на товар составляла 18 месяцев. До течения гарантийного срока, диван пришел в негодность. Имея на руках все документы (чек, гарантийный талон, договор купли-продажи), я пошла в магазин, где был заключен договор и написала завление. В феврале 2017, фирмой был прислан мастер, который сделал заключение, что имеется заводской...

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества В магазине много мебели приобрели два дивана "Дубай" и "Монако" оба дивана вышли из строя, на спальном месте выпали почти все пружины. 30.01.2017 года написали заявление в магазин на возврат денежных средств. Сегодня уже 25.04.2017 но до сих пор даже не вывезли мебель. Приобретая диваны, я намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав...

Растрескалась обивка дивана Берг

Растрескалась обивка дивана Берг 17 мая 2014г. по Договору № ММ_СБ15Н000505 приобрел диван в магазине много мебели. В течение ГАРАНТИЙНОГО СРОКА эксплуатации были обнаружены дефекты - растрескалась ткань обивки дивана (кожезаменитель), провалились посадочные места, не держат форму подушки на спинке дивана. На сайте «Много мебели» была оставлена заявка на ремонт № ИМ0006002 от 10.03.2017г. После осмотра экспертом и составления акта на ремонт, был звонок с «горячей линии», в котором нам сообщили, что в ремонте отказано по...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Здравствуйте Жалоба № 3 Так как по другому вы не отвечаете мне. Денежные средства по договору № ВВ20К000659 от 09.11.2014 оформленный на Флоренскую Ю.В. так и не вернули .Денег жду с 23 февраля 2017 г. Написана претензия от 01.04.2017 действий не последовало.Вы писали что по вашим данным деньги вернули 03.03.2017 .Отвечаю деньги не вернули так как типо была ошибка в отчестве при отправке денег и деньги вернулись обратно вам на расчетный счет. Прошу ускорить разбирательства по моему договору. Подала сегодня исковое заявление в суд .

Качестве мебели мягко сказать не из лучших.

Качестве мебели мягко сказать не из лучших. 03 апреля 2017 года заключили договор купли-продажи № т-мн 0000000020 ип злобнов сергей федорович инн 644305027454 в г. Чусовом тц сатурн салон много мебели на приобретение стенки "прага" на сумму 8990. Стенка была преобретена в кредит через руссфинанс банк. Вечером нечаяно наткнулись на отзывы о качестве мебели в интернете, которые мягко сказать не из лучших. 04 апреля 2017 года обратились в салон с заявлением об отказе и сразу к менеджеру руссфинанс банка о расторжении договора. Сегодня...

Отказ замены брака [Неподтверждённая]

Отказ замены брака Купили диван Мадрид. Быстро привезли, быстро собрали. Через несколько дне обнаружили в накопительном ящике стали отклеиваться наклейки, на которые при приемке товара не обратили внимание. А под ними "спрятаны" сколы и трещины. По всему корпусу оказалось несколько трещин, которые не могли образоваться за время использования дивана. Они уже были, но только умело завуалированы "мастерами-сборщиками". Была оформлена заявка на обмен дивана. Высланы фото трещин. Но компания сообщила, что это не рассматривается, как брак. Будем бороться до конца через все инстанции.

Заведомый брак [Неподтверждённая]

Заведомый брак Купила диван Берг за 12990 р. Через неделю отлетели пружины, диван просел.Переписка с ИПБритоусовой Т.В. ничего не дала.Пришла смс , чтобы я отвезла диван в Курск (из Брянска). Подала в суд, провели экспертизу, которая показала, что использование дивана опасно для здоровья. Суд обязал выплатить в мою пользу почти 68 тыс. Руб. И забрать диван силами и за счет продавца. Исполнительный лист суд направил приставам в Саратов. Бритоусовой написала, что я готова вернуть диван. Никакого ответа...

Ждем месяц, одни обещания [Неподтверждённая]

Ждем месяц, одни обещания Не вернули деньги! Сдали диван ещё 15го марта 17года,16 марта написано заявления на возврат денежных средств в отделе много мебели тц омега, и до сих пор меня кормят завтраками. Почему? Неужели вы мошенники? Не моя вина, что диван не качественный.. Пожалуйста верните деньги! Кредит осталось один платёж внести для закрытия, а ведь это уже проценты, а денег за диван даже не видно.. Мироненко Л. Ю договор от 24.05.2016г город тольятти

Неполная комплектация [Неподтверждённая]

Неполная комплектация Заказ сси0000000055. Стенка Вегас при сборке не хватает двух стекол.9апреля2017года написана претензия. Сборщик сказал что мне очень повезло. Стекол до сих пор нет. Что же вы так себя не уважаете? Буду говорить всем своим знакомым обходить стороной ваши салоны в нашем городе.

Товар ненадлежащего качества. [Неподтверждённая]

Товар ненадлежащего качества. Здравствуйте. 6.11.2016 приобрели диван Мадрид стоимостью 8991 руб в салоне Много мебели города Острогожск Воронежской области.После доставки дивана,выяснилось что диван не надлежащего качества ткань порвана и скреплена скрепками,рейки лопнувшие,но их скрутили саморезами .7.11.2016 позвонили в салон,объяснили ситуацию,сошлись на том что диван заберут,а нам вернут деньги,но кормят завтраками по сей день! Диван забрали два месяца назад,а денег,как не было так и нет! Прошу Вас предпринять меры,по мирному разрешению,данного вопроса.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 17 марта 2017 года заключила договор купли-продажи № Е-OP0000000013 ИП Злобнов Иван Сергеевич ИНН 644305101362 г.Вологда ул.Северная д.7а на приобретение углового дивана Атланта и кресла Атланта на сумму 21981 руб. В этот же день от товара отказались,так как заранее не поинтересовались о качестве мебели,узнав о том что очень много плохих отзывов о Много Мебели сразу же написали заявление и до сего дня деньги до сих пор мне не вернули. 13 апреля была написана претензия,прошу вернуть мне 0.5% от...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 01апреля заключила договор на покупку мебели за 19990 руб,за 3 дня нам сказали что привезут его со склада,но как оказалось именно этого цвета не было и предложили ждать.04 апреля была написано и отдано заявление продавцу на возврат денежных средств,причина-не подходит по размеру.В течении 10 дней денег так и не дождалась.Была написана претензия 14.04.17. Приложение вкладываю ниже.Прошу принять соответствующие меры,иначе придется обращаться с жалобой в Защиту прав потребителей.Прошло 14 дней а...