Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Обмен дивана не состоялся

Обмен дивана не состоялся Купили диван Монако в кредит 12 мая 2016г. доставили в течении недели . В июне начали отлетать пружины.Позвонили в магазин с жалобой, ответили пришлем мастера. Мастер шел до сентября месяца. В итоге так и не дошел. Девочки с магазина уговорили произвести обмен Дивана. мы дали согласие в итоге его забирают 6 декабря. спустя месяц нам сообщили что обмен дивана не возможен т.к изменилась конфигурация дивана.Сказали мы вернем вам деньги, в размере стоимости дивана 19990. нам же диван с процентами...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте Жалоба № 2 Денежные средства по договору № ВВ20К000659 от 09.11.2014 оформленный на Флоренскую Ю.В.так и не вернули .Денег жду с 23 февраля 2017 г. Написана претензия от 01.04.2017 действий не последовало.На комментарии мои не отвечаете .Готовлю документы в суд.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 13 мая 2016 года на основании договора №СМ34Т000000316 от 13 мая 2016 (договор в приложении) года в салоне «Много Мебели» в ТЦ «Сити Центр», по адресу г. Казань, Республика Татарстан, ул. Академика Парина, д. 3 приобрела товар: угловой диван с механизмом ДУБАЙ на сумму 24 990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей. В процессе эксплуатации был обнаружен следующий дефект: вылетела пружина, о чем сервисным центром ИП Сергеев В.Л. был составлен акт осмотра №СМ340000193 от 01.02.17 (акт...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Уважаемые представители! Все жалобы по качеству диванов написаны как под копирку, только города разные. Напомню: претензия от 14.02.2017, ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи, и вернуть деньги , ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" в срок - 10 дней, с дня предъявления этой претензии. Добровольное удовлетворение претензионных требований - обязанность продавца. Вы используя ложную рекламную информацию о...

Забрали диван, денег не вернули. [Неподтверждённая]

Забрали диван, денег не вернули. Договор СП62Д000000170 от 30.04.2016 Вернули им диван 25.02.2017, точнее они сами приняли это решение:забарть диван и вернуть денги в 100 % размере. 04.03.2017 я им предоставила письменное заявление о возврате денег, которое должно было быть рассмотрено втечение 10 дней и реквизиты счета. Сегодня 16.04.2017 прошло больше месяца, денег нет ни безналом ни наличными... Обращались по своему вопросу и в сам магазин и на горячую линию... Почему то в течении месяца в магазине только ушами и глазами...

Не проводят возврат [Неподтверждённая]

Не проводят возврат 20.02.2017 приобрела по акции кровать, 2 тумбочки и комод. Ждала полтора месяца пока на складе мне соберут полностью заказ и наконец когда приехали забирать долгожданную покупку оказалось что комода нет на складе. После разбирательств сотрудники склада всю вину свалили на магазин в котором совершалась покупка и отправили меня к ним решать мою проблему. В этот же день я позвонила в магазин, объяснила ситуацию после чего сотрудники магазина просто положили трубку и по сегодняшний день дозвониться...

Не возвращаю деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращаю деньги за товар 31 марта 2017 года, в магазине «Много Мебели» адрес: г.Вологда, Окружное шоссе д. 12 , мною был заказан и полностью оплачен Диван Атланта – У (угловой с механизмом) Акция , 0, ЕСО (Grand), 20,20 по Цене 14999 руб. (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп.) что подтверждается Товарным чеком от 31.03.2017г и Договор № Б-ГТ 0000000068 от 31 марта 2017 года. По приходу домой, измеряли место куда планировали его поставить , поняли что он не подойдёт нам по размеру. 01.04.2017 г ...

Деньги до сих пор не возвращены

Деньги до сих пор не возвращены 03.03.2017 в тс много мебели г. Санкт петербург на пулковском шоссе д25 корп1 салон 156. Была произведена покупка дивана сп86ба00000239 дубай-у. 04.03.2017 года, был рассторгнут договор купле-продажи. Диван не подошел по габаритам, товар еще не был отгружен со склада, а тем более доставлен мне домой. Написала заявление на возврат товара и денежных средств. Сказали ждите в течении 10 дней. Сегодня,14.04.2017 год. Деньги до сих пор не возвращены! Жалобы везде написаны! Сегодня идут к юристу, и подают в суд!

Ремонт мебели

Ремонт мебели 3.06.2016г приобрели по акции диван берг в г. Каменск-уральский .2.09.2016 написали заявление на ремонт посадочного места, произвели ремонт 16.11.2016г произвели не качественно .23.01.2017 сделали новую заявку, мастера по ремонту не было до сих пор. При звонке в магазин обещают прислать каждый раз при обращении но мастера так и не было. Заявка на сайт много мебели была сделана от 29.03.2017г номер заявки им 0008254 ответа нет. Ждем ответа.

Не возвращают деньги за неполученный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за неполученный товар 11 февраля 2017 г. я оформила договор № ВВ99БЛ00000054 с ИП Беляковым Алексеем Александровичем , ИНН 643201446635 на покупку мебели в кредит (дог. потребит. кредита № 07051650456 от 11.02.17), а 16 февраля я от мебели отказалась, написала заявление на возврат денег в Русфинансбанк, в котором был оформлен кредит. Сегодня уже 12 апреля 2017 г.. продавец до сих пор не вернул деньги в банк, хотя обещали вернуть через 3 недели. Продавец Свицай Инесса Андреевна, которая оформляла договора...

Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар

Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар Добрый день! В прошлом году я покупал мебель в вашем салоне "Много мебели" (Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15), договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015, среди которой был "Мойка набор на 60". В документах указана гарантия 36 мес. Примерно через год после покупки кран на этой мойке видимо сломался, т.к. вода стала течь через него в 2 раза медленнее и с самого крана отклеился хром и стал виден клей. По этому поводу я пришел в указанный выше салон 10 февраля 2017 года и...

Два месяца нет возврата денег [Неподтверждённая]

Два месяца нет возврата денег Диван вывезли два месяца назад, собрали все документы на возвра отдал сказали что позвонят. Звоним сами старший продавец кормит завтраками полтора месяца звоним ему говорит я не на месте заходим в магазин тудже он сидит а он сидит и мило беседует с другими работниками. Поедем подавать всуд, а потом в прокуратуру по факту мошенничества номер директора нам недоют ссылаются на то что связываются по эл. Почте.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Я, Голото Сергей Иванович, 07 марта 2017 в салоне «Много мебели» в торговом центре «Парк 11», находящемся по адресу: Москва, ул.Тимирязевская 2/3 решил приобрести диван угловой «Атланта» и стол-трасформер. На ценниках в салоне цена на диван была указана 11990 руб, на стол – 6990 руб. Продавец подтвердила указанные цены. При оформлении договора №МВ38ИЩ00000049 выяснилось, что в случае оплаты банковской картой сначала должна быть произведена оплата, а потом уже программа позволит распечатать...

Нарушение ЗПП

Нарушение ЗПП Купили у них диван в апреле 2016. договор СП62Д000000170 от 30.04.2016. 1. Согласно Договору диван должны были доставить в течении 26 рабочих дней.Нам его доставили с опозданием на пару дней. Хотя мы дней за 10 уже их начали беспокоить когда же у нас диван будет. Продавцы нам чистосердечно лапшу на уши вешали, то на складе инвентаризация, то у них склад переезжает, то горит что то... Ладно, с горем пополам все таки доставили. 2. Не долго мы радовались нашему дивану. Где то в сентябре начали...

Претензия к качеству приобретенного товара

Претензия к качеству приобретенного товара 02.03.2017 по телефону горячей линии была составлена претензия к качеству приобретенного товара. 06.03.2017 приехал мастер и дал заключение о том, что поломка дивана - заводской брак. Диван куплен меньше года назад, но мы уже 4 раза вызывали мастера. Очевидно в данной компании не знают 22 закона о защите прав потребителей, так как в течение 10 дней не то, чтобы возвратить деньги, мне даже не соизволили позвонить и сказать решение. В связи с чем я имею полное право обратиться в суд с заявлениеМ о том, что вы не выполняете взятые на себля обязательства.

Деньги взяли, а мебели нет!

Деньги взяли, а мебели нет! В интернет магазине много мебели по договору OSYUG190000277 оплатил кресло БЕРГ, диван-кровать БЕРГ, стол-трансформер. Крайний срок доставки по договору был 2.04.2017 г. По состоянию на 5.04.2017 г. товар не доставлен. По телефону горячей линии, указанному на сайте, оператор ничего внятного сказать не может (или не хочет). Якобы (проверить невозможно) по существу моего звонка оформлена претензия. Телефон, адрес или что-либо осязаемое касаемо претензионной службы узнать невозможно. "Ждите звонка". Звонка, как Вы понимаете, третий день нет.

Ужасное качество, ужасное обслуживание, верните деньги! [Неподтверждённая]

Ужасное качество, ужасное обслуживание, верните деньги! 16-06-2016 доставили диван атлант. Через 6 месяцев пользования, пружины продавились, на поверхности появились впадины, одна доска вообще не сплошная а из двух кусков сделанная. Рекламация написана 9.03.2017. 31.03.2017 обратилась в магазин говорят а у нас написано что мебель 29.03. Должны были забрать. До сих пор тишина, примите пожалуйста меры. Не пожалею денег сделаю экспертизу и в суд

Претензия

Претензия Неужели нет управы на эту компанию. Купила диван мардид23ноября 2016г. Договор_вл20зи00000011 через три месяца отвалилась ножка15 февраля оставила заявку на вызов мастера. Сегодня4 апреля, мастера нет.24марта написала заявление на возврат денежных средств, уже столько написано заявлений и претензии. В итоге позвонили из сервис. Центра и сказали, что в возврате отказано, что это не гарантийный случай, а ведь даже мастера не было. Люди может кто подскажет что делать как добиться возврата денежных средств. Отношение ужасное!

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества В торговом центре «Мебель град» по адресу город Оренбург, ул. Шевченко,в магазине мебельной компании «Много мебели» по договору №УРА 42В000000305 от 08 июля 2016 года был приобретен диван АТЛАНТА-У стоимостью 16990 (шестнадцать тысяч девятсот девяносто) рублей. Акт приема-передачи от 27.07.2016г на товар установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В марте 2017 г. , на спальном месте выпали почти все пружины. При эксплуатации соблюдены правила и условия, нагрузка на спальное...

Лживая реклама [Неподтверждённая]

Лживая реклама Реклама не соответствует действительности, потеря личного времени! Я прекрасно понимаю, что в мебельные магазины мало кто ходит, причина космические цены. Заманивать клиентов обманом и ложью, потеря репутации. Пример: диван по рекламе стоит 4000р., но Вы его не купите за эту стоимость, так как диван один не подается (в рекламе об этом ни слова), а комплект (диван, кресло, стол) стоит 14000р. Выводы делайте сами.