Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Хочу вернуть диван в виду большого количество негативных отзывов [Неподтверждённая]

Хочу вернуть диван в виду большого количество негативных отзывов Купили диван Дубай прямой 21.01.2018 г. Но хочу от него отказаться и вернуть свои деньги лишь по одной причине - ужасное количество НЕГАТИВНЫХ отзывов об этой компании и о мебели в частности. Пружины вылетают, диван прогибается + уже как сам заметил у дивана под паралоном нет никаких фанер, т.е. он просто "висит" на пружинах. У второй половины дивана тоже только каркас обшитый материалом. Я не хочу спустя 2 месяца заниматься самостоятельным ремонтом. Гарантия!? Да нет ни какой гарантии у них, и...

Бракованный диван

Бракованный диван Привезли бракованный диван неровный весь кривой. Писали, звонили и звоним и пишем но мастер уже две недели до нас неможет доехать. Продавцы только мочат. Ждем когда нам поменяют диван. Ужас полный от дивана и персонала. Магазин со своими продавцами вежливые и разговорчивыетолько до тех пор пока не увидят и не получат деньги, после этого им все все плевать

Где мои деньги? [Неподтверждённая]

Где мои деньги? Оплатила 29.12.2017 стол, от которого на следующий день 30.12.2017 отказалась (даже не забирая) и написала заявление на возврат денежных средств. Менеджер пообещал, что из-за праздников деньги вернутся на карту до 20.01.2018. Начиная с 20.01.2017 ежедневно звоню на телефон организации, где мне отвечают, что претензия отправлена в претензионный отдел, ждите денег. Точную дату мне не называют, телефон для связи с компетентными сотрудниками/руководителями не предоставляют. Вообще большой вопрос: я...

Доставка дивана и стола [Неподтверждённая]

Доставка дивана и стола Заказал диван и стол на сайте, оформил все в рассрочку, банк который предоставил, сработал оперативно, за пару дней все подписали и окей. А дальше уже абсолютное отсутствие сервиса со стороны мебельной компании! Заказ от 26.12.2017 года OSMV1090018827, стол готовы привести, но я хочу вместе с диваном все получить.Один раз даже позвонили и сообщили, что диван приехал и назначили доставку, я соответственно освободил выходной день и ждал свою мебель, но вдруг в день доставки со мной связался...

Недопоставка комплектующих [Неподтверждённая]

Недопоставка комплектующих Заказали кровать со сборкой. Доставили кровать, а при сборке обнаружилось, что не хватает основных составляющих для ортопедического основания (нет трех уголков из четырех!) соответственно, кровать так и стоит в полу разобранном виде! В магазине ответили, что это вопрос не к ним. В отделе сервиса на телефоне девочка записала проблему и сказала, что в течение двадцати дней с нами свяжется мастер, и в течение сорока пяти дней проблема будет решена. А спать-то на чем? Вы даже не выполнили свои...

Не возвращают деньги за диван плохого качества

Не возвращают деньги за диван плохого качества Добрый день. Заказал диван Берг 16.06.2017 года. Прошло 4 месяца и просели пружины. Написал чтобы вернули деньги. До сих пор, а уже 31.01.2018 мозги компасируют. Приезжают какие то не понятные мастера смотрю диван и ничего не делают, по телефону грубят, настаивают чтобы вскрыть и поменять пружины. Детский лепет. все сроки уже прошли. Буду обращаться в суд. Таких надо только так воспитывать, раз все время хитрят и пытаются уйти от выполнения своих обязанностей.

Дефект двери

Дефект двери Во время сборки шкафа обнаружил дефект лицевой стороны двери, отколот угол, а обкладка целая ( ( звонил им на горячую линию, отказали заменить дверь. Номер договора №б-ки 0000000021

Обман с доставкой [Неподтверждённая]

Обман с доставкой 20.01.2018 пришли в данный магазин, чтобы приобрести кровать( Люкс+ ПМ), специально уточнили, если доставка быстрая, то возьмём. Нам сказали, что товар есть на складе и от 3 до 7 дней будет доставлен. Оплату произвели 100%, в итоге 30.01.18 звонили на горячую линию, там отвечают, что им неизвестно, где кровать и когда она будет доставлена, а будет известна дата доставки только после того, как кровать появится на складе. В итоге для проверки звоним в магазин, в отдел продаж, якобы мы хотим...

Диван развалился через месяц! [Неподтверждённая]

Диван развалился через месяц! Все детали дивана скреплены скобами мебельного степлера. Диван развалился через месяц! Раздвижные колесики ездят прямо по хлипкому поддону. Словом не дорогая - одноразовая мебель!

Низкое качество сборки стенки

Низкое качество сборки стенки 15.12.2017 купила стенку "Вегас 300". 25.12.2017 собрали. Время сборки было назначено на 13.час, приехал в 19 час 30 мин., сборщик торопился и ,после его ухода, обнаружила, что ручка не держит дверцу шкафа и две дверцы закрываются на разных уровнях. Попросили недостатки сфотографировать, что я сделала. Однако, мне на телефон пришло сообщение, что не могут до меня дозвониться, следовательно, претензия не рассматривается. Вместо того, чтобы исправить недостатки, завели длительную переписку.

Много Мебели - Не такая кровать как в магазине, не хватает деталей очень много. [Неподтверждённая]

Много Мебели - Не такая кровать как в магазине, не хватает деталей очень много. Много Мебели - Не такая кровать как в магазине, не хватает деталей очень много. Кровать люкс не соответствует той которая была в магазине, она без ящика для белья нет подъёмного механизма в комплекте, инструкции к мебели очень мелко написано да и ещё плохого качества печати.

Мошенничество

Мошенничество 17.12.2017 года, в этом магазине, я приобрела мебель, а именно: Комод – Венге+Дуб ФЛ за 4999р. – 1 шт.; Тумба прикроватная Венге+Дуб ФЛ за 4999р. – 2шт; Кровать ЛЮКС+ПМ 160*200 Венгк+Гранд за 4999р. – 1 шт. по Договору № К-ЕД0000000504 от 17.12.2017. После сборки вышеуказанной мебели, выявлено множество недостатков: 1.Не совпадение отверстий механизма подъёма ортопед. основания на кровати; 2. Отсутствие разделительной перекладины в «зоне хранения» под ортопед основанием кровати; 3. Отсутствие...

Доставка

Доставка 9 декабря 2017 года мы приобрели комплект мебели: диван, комод, стол-трансформер, грушу-пуф и стол приставку. Договорились о доставке мебели на 18 декабря 2017 года, нам доставили мебель не в полном объёме, хотя пообещали довезти во второй половине дня. Сегодня уже 28 января 2018 года и по сегодняшний день звоним консультантам(а это происходит через каждые три дня с момента доставки товара) узнаем когда же нам доставят недовезенный товар на что консультанты с ухмылкой отвечают что сегодня...

Не такая кровать как в магазине, не хватает деталей причём очень много [Неподтверждённая]

Не такая кровать как в магазине, не хватает деталей причём очень много Кровать люкс не соответствует той которую покупали в магазине, она без ящика для белья нет подъёмного механизма в комплекте, инструкции к мебели очень мелко написано да и ещё плохого качества печати. Доставку мебели нам произвели в 23—50.

Просрочка

Просрочка Не довезли фурнитуру, и до сих пор ее дождаться не можем, шкаф стоит без дверей! Доставка получилась 'золотая', так как не в одном магазине нет такой дорогой доставки. Диван также до сих пор не привезли! Больше связываться с такой компанией не буду!

Отсутствие доставки [Неподтверждённая]

Отсутствие доставки Договор Т-ЛН0000000297 от 11.12.2017. диван и банкетка так и не доставлены. В колл-центре говорят: "Претензию зафиксировали". Мне нужен товар в течение трех дней или я буду оформлять возврат денег одновременно с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Претензия на кровать Люкс (LUX)

Претензия на кровать Люкс (LUX) Здравствуйте. Договор OSSP8300006339-20171206 от 06.12.2017. В декабре купили кровать, одна она простояла лишь около месяца, после чего сломалась: основание просто провалилось на пол, несколько уголков, которые должны были его держать, согнулись, а часть вырвалась. Звонил на горячую линию для составления обращения, сказали, что придёт мастер. В итоге через день позвонили и сказали, что заочно приняли решение, что это мы кровать сами сломали, механические повреждения, никто не виноват. Это...

Обман [Неподтверждённая]

Обман Оплатили мебель 24.01.18 с обязательным условием - из наличия и с доставкой 28.01.18. На следующий день выяснилось, что дивана нет и неизвестно когда будет, а столик можно получить 29.01.18. Деньги обещают вернуть через 3 дня после написания заявления и судя по всему врут. И это лучшая мебельная компания России... Никому не советую.

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия 29 декабря 2017 г. была совершена покупка в магазине «Много мебели» по адресу г. Еманжелинск, ул. Ленина, 8 (далее – Организация). Между нами и магазином был заключен договор розничной купли-продажи мебели с доставкой (Договор купли-продажи № С-РА0000000494 от 29 декабря 2017 г.). Мы внесли полную сумму стоимости мебели в размере 24996 руб. (Двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто шесть рублей). Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 29.12.2017 г. Все свои обязательства перед нами и...

Где мои деньги??? [Решена]

Где мои деньги??? Отвратительный сервис! Купили диван 6.01.18 за безнал. Написали отказ 7.01.18. Сказали, что деньги вернуться в теч.10 раб. Дней. Понятно, что в праздники никто не работает, но, товарищи, 10 дней (!) работать надо! Или вы законам рф не подчиняетесь? !? Я, наивно полагаясь на порядочность магазина, терпеливо ждала до 22 числа. И конечно же ничего! И более того! 16.01.18 позвонила девушка, спросила "готовы ли мы принять наш диван? !? " я ее сильно ошарашила, что написан отказ! Спустя 10мин...