Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказываю мебель в магазинах много мебель не первый раз. Доставка быстрая, но таких наглых курьеров, которые разводят на деньги, я не видела еще нигде. Товары куплены в одном месте, адрес доставки один и тот же, в договорах нет ни каких изменений, но сумму доставки берут каждый раз разную, при этом не выписывают никакого чека на эти суммы и с пеной у рта спорят с клиентом.

Бракованный диван [Неподтверждённая]

Бракованный диван Заказал диван фиджи, привезли через 2 дня, в день доставки экспедитор несколько раз переносил сроки выгрузки. Фурнитура низкокачественная, собран диван плохо. В диване был скрытый дефект, который можно было обнаружить только при использовании, так как болты, на которых закреплено крепление между бельевым ящиком и основной частью дивана были сорваны и крепление просто развалилось после первого использования. Далее обратился в сервисную службу, в течение недели со мной связались и сообщили...

Шкаф РИМ 150 [Неподтверждённая]

Шкаф РИМ 150 Заказали шкаф РИМ 150 в городе чапаевск ТЦ "КЛЕОПАТРА" магазин много МЕБЕЛИ, продавец ИП Козульков Валентин Александрович, привезли какое то гавно. Собрали, одни щели между дверями, между выдвижные и ящиками, очень много лишних дырок, все стенки не ровные между собой. Требую замены товара. Или я обращаюсь в суд!

Доставка кровати ЛЮКС+ПМ + Чехол ЛЮКС [Неподтверждённая]

Доставка кровати ЛЮКС+ПМ  + Чехол ЛЮКС Заказана кровать +чехол+матрас- по акции за 15 997,00 . Заказ оплачен полностью 26.04.2018 г, доставлен только матрас, кровать и чехол в ожидании, сайт не работает, отследить заказ невозможно. При звонке в магазин менеджеры говорят -ожидайте, сегодня 07.06.2018- кровати нет. При заключении договора не придала значение адресу ИП Островская НА - найти не возможно ! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ приобретать мебель у данного продавца, заказ ждать будете минимум 2 месяца и не факт что получите

Некачественный товар

Некачественный товар Магазин по адресу покупки мебели закрыт(((! Купили диван, проживаем в другом регионе, квартира, где данная мебель пустует, диван провис(!) При обращении к представителям "Много мебели" получили ответ:"Ждите мастера" ... Ждём, ждём... Но... Верните деньги за такую мебель!

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки Заказали диван «Монако» , через 3 недели сказали что его доставить невозможно, сделали скидку 10% на «дубай» взяли его, в итоге и он не приходит. Продавцы ничего толком ответить не могут, буду писать на возврат дс, если потребуется пойду в суд за компенсацией, терпеть уже это хамство нет сил. Номер договора A-HA0000000209 от 29.04.2018

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка По договору №Д-ИД0000000136 от 22 апреля 2018г. приобрели диван АТЛАНТА СТАНДАРТ-3, в магазине находящемся в ТРЦ "Рубин" г. Тверь. 11 мая должны были привезти диван нам, но он пропал! Не доставили. И начались наши бесконечные визиты и звонки в магазин. Служащие магазина обещают всё узнать, перезвонить, сообщить результат, не позвонили, НИ РАЗУ ! Позвонила по телефону горячей линии, обещали всё выяснить и сообщить мне и тоже пропали, никакой информации нет. На данный момент нет ни дивана, ни новостей из магазина. Странное отношение!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Более 2 месяцев назад я купила диван. Оплатила 100 процентов по карте. Прошло 30 дней диван не был доставлен вовремя. Потом возникла заминка с доставкой. Сказали ждите.Так его и не привезли. Меня это не устроило и я написала заявление на возврат денег на карту. Деньги не возвращают уже месяц и все обещают. Ужас!

Ждем диван уже месяц! [Неподтверждённая]

Ждем диван уже месяц! 30.04.18 мы купили стенку Мальта, стол-траснформер и диван Атланта. Стенку и стол нам привезли почти сразу, а вот дивана мы до сих пор не дождались. Все попытки урегулировать этот вопрос не увенчались успехом. Нас кормят завтраками и обещают со следующей поставки обязательно довезти нам диван. В договоре указан срок доставки 24 рабочих дня, он вышел и на нашу претензию девушка предложила вернуть нам деньги (в договоре стоимость дивана 1000 рублей, ее то нам и хотят вернуть. А то, что если бы...

Удержание средств [Неподтверждённая]

Удержание средств Это ужас просто, с данной компанией нельзя иметь дело, непорядочные люди, которые нарушают все законы и совести нет. Я жду возврат денег на протяжении уже 3-х недель. Меня кормят завтраками, сотрудники внятного ничего не могут сказать. Мне показывают платежное поручение, на основании которого мне уже должны были давно вернуть деньги, сотрудники на горячей линии говорят, что деньги даже не были переведены в банк. Руководство компании, если вы читаете мой отзыв, я настроена уже серьезно, я пойду...

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! Купили в много мебели Саранск диван дубай-у, черкщ месяц стал проваливаться, ещё через какое то время стали чувствоваться деревянные бруски, переходы, так что лежать было больно, и потом вылетели пружины, приезжал мастер, потом оформили возврат, диван забрали, сказали деньги вернут в течении 10 рабочих дней, прошло уже 2 недели! Написали претензию. Денег так и нет, никто не может сказать по какой причине не возвращают! Буду обращаться в суд. Отвратительный магазин, больше никогда там ничего не куплю.

Доставка мебели [Неподтверждённая]

Доставка мебели Заказала диван "мадрид". Оплатила покупку. Сказали, что в течение 3-х дней привезут. Со 2 на 3 июня в 2.30 ночи пришла на моб. Тел. Реклама! 4 июня начались звонки... Из саратова! Причем тут лен. Область? Пыталась перезвонить в саратов: там автоответчик, нажмите 1, нажмите 2. Межгород по моб. Тел. Сколько стоит? Позвонила в тосно, дали тел. Отдела логистики. Ждала, пока соединят с сотрудником. Дождалась. Ответ потрясающий: вам перезвонят. Номер тел. Службы доставки не дают. Автоответчик...

Неполная комплектация, проблемы с доставкой, игнорирует продавец магазина [Неподтверждённая]

Неполная комплектация, проблемы с доставкой, игнорирует продавец магазина Приобрели в магазине Много мебели г.Орёл немаленький комплект мебели для дачи: krovat-lux-dub, namatras-dolche-lux, komod-prestizh-80-venge, matras-dolche-lux, shkafy/shkaf-rim-venge-120, divan-madrid-arizona. Номер договора 0О-О30000000288 от 14.05.18г. Оформляли доставку, не самовывоз, точную стоимость доставки продавец Юлия нам назвать не смогла назвать, но уверила, что будет недорого. Тем же вечером Юлия позвонила и сказала, что договорилась с руководством магазина о бесплатной доставке...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Купили набор мебели по акции, кровать, матрас и топпер 30 апреля - — номер договора е-кз0000000102, матрас привезли, топпер привезли кровати до сих пор нет и не понятно когда привезут, операторы говорят ожидайте... Но сколько можно ждать! Как вот можно так относиться к покупателем! Больше не ногой вы этот магазин! Не у выдают св репутацию

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество 21.04.2018 года купили по акции стенку МАЛЬТА, стол ТРАНСФОРМЕР и диван АТЛАНТА СТАНДАРТ-3. Стенку привезли на этой же неделе, стол тоже достаточно быстро был готов. А вот диван ждем до сих пор. Сколько звонили, нам отвечали, мол ждите сроков которые указаны в договоре. Но несколько дней назад сроки вышли. Уже полтора месяца ждем диван, больше нет возможности ждать! Звонили в магазин, в котором приобрели мебель, продавец Мария обещала помочь, но на следующий день оказалось, что она больше не...

Отказ от корректировки заказа

Отказ от корректировки заказа ВНИМАНИЕ! Здравствуйте, прежде чем действовать радикально, составлять претензии и жалобы, хочу достучаться до руководства "Много Мебели", суть: 31.05.18. заказал кровать, шкаф, тумбу, матрас, чехол для матраса, с менеджером Юлией положили в корзину для оплаты, далее оплатил, через 30 СЕКУНД! после оплаты понял что выбранная кровать не та, вместо EVA была положена MIA, (с учетом скидки две кровати стоили одинаково 12 999) тут же перезвонил и пояснил ситуацию, на что мне менеджер Юлия уверила...

Срок доставки очень большой [Неподтверждённая]

Срок доставки очень большой Пришли в магазин заключили договор 05.05.2018г. Заказали кровать, топпер и матрас. Матрас пришел 8.05 сегодня уже 01.06. Кровати и топпера нет. Продавцы заверили, что 2 недели идет товар все будет. Ждем. Звоним и слышим одно и тоже заказ со статусом оплачено, распределения на вас не было, когда поставка товара неизвестно. Сколько можно ждать вообще! Вы сразу скажите что поставка у вас 3 месяца, и спать нам на полу еще 2 месяца, это что вообще такое, привезли матрас, в дом занести цены другие...

Несоответствие

Несоответствие Договор Г-ЕМ0000000332 от 31 марта 2018 Не соответствие отверстий Для некоторых вообще нет отверстий ( 3 фотография и 6 фотография)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте! 4 апреля в г. Череповце на Московском, 51 в" Интер-Сити" заказали диван "Берг-Люкс"от фабрики "Много Мебели", сразу внесли полную стоимость через карту "Сбербанк", т.к срочно нужен был диван... Не дождавшись товар,13 апреля решила расторгнуть договор, написав заявление на возврат денежных средств, а именно 14999 рублей, где они должны возвратить полную сумму в течение 10 дней на карту. Не дождавшись, позвонила сама 26-го числа, сказали, чтобы ещё подождали 2 дня, ещё звонила...

Очень долго тянут с решением!

Очень долго тянут с решением! Дудченко александра александровна (в их квитанции почему-то - алехандра!) № заказа: osyug218000001-20180327 от 27.03.2018. Диван бер люкс - за 16 999 рублей! К своему великому несчастью, приобрела угловой диван «берг» люкс в бежевом цвете. На вид диван симпатичный – это единственный его плюс. В день доставки 18.04.2018 г. , уже после подписания акта приемки товара, мною была обнаружена зацепка на видном месте. Но на этот факт я закрыла глаза. Посчитала, что мелочь. Хотя это был первый звонок...