Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не пришёл товар в день доставки [Неподтверждённая]

Не пришёл товар в день доставки Взяла в много мебели диван дубай,25.05.18, сегодня последний день доставки, диван привести так и не обещают, бесплатную доставку оформлять не собираются, говорят ждите, ждите и не известно сколько ждать, компенсацию выплачивать не хотят, что делать?

Ничем помочь не могут [Неподтверждённая]

Ничем помочь не могут Сломался диван, обратились в салон, написали рекламацию. С нами связались, сказали помочь ничем не могут. Отправлять никого не будут, что делать скажите. В первую неделю отпали болты от спинки дивана, через два месяца сам весь развалился. Сказали причина техническая, помочь ничем не могут. Как так? Что за компания то такая? Свяжитесь, пожалуйста, со мной.

Возврат денег [Решена]

Возврат денег В августе 2017 года купил диван в Много мебели. Понравился и не дорогой. Но этого стоило ожидать, Сломался. Сделал возврат Дивана, но деньги не отдают. Горячая линия отвечает как робот ждите. А сколько не говорят. Вообще для компании людей не существует. Обратился в суд и в роспотребнадзор. Договор К-НО0000000263 от 16.08.2017 г.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Ужасный салон мебели «много Мебели»! Купили диван лофт люкс за 17999, обещали привезти диван через пять дней, но прождали месяц, все время кормили завтраками. 30 июня написала в салоне на возврат денежных средств! По сегодняшний день деньги не вернули! Звонила в салон сказала обращусь в прокуратуру, сказали обращайтесь, деньги выдавать будем после 9 июля, но не факт, что выдадим. Пользуются чужими деньгами, вынуждена обратится с жалобой в прокуратуру и в суд и взыскать неустойку с данного салона Мебели! Когда их уже закроют? Занимаются мошенничеством!

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день. 29.06.2018 г. приобрела у вас мебель в кредит. 01.07.2018 г. написала заявление на возврат денежных средств на счет в банке. Договор Г-БА0000000127 от 29.06.18. Доставка мебели до момента оформления возврата мне еще не была осуществлена. Подскажите, когда будет произведен возврат денежных средств? На каком этапе сейчас находится рабочий процесс по возврату? Прошу рассмотреть и решить мой вопрос. Не хотелось бы возникновения конфликтных ситуаций. В случае не выполнения компанией обязанностей и законодательства - буду обращаться в суд.

Вернули не полную сумму

Вернули не полную сумму 2 месяца прошло с того момента как сломался диван и как мы написали первое заявление о возврате денежных средств. Диван был куплен в кредит и управляющий магазина уверял, что вернут все деньги с процентами банка, а так же деньги за доставку и подъем. Так и должно было произойти, так как это прописано в законе о защите прав потребителя. За всё время ожидания мной было написано 2 заявления и одна досудебная претензия. Только сегодня я собралась подавать исковое заявление как пришли деньги в...

Нарушение законодательства [Неподтверждённая]

Нарушение законодательства По договору osmv1090007103 от 28.05.2018 был приобретен диван, с бракованной перегородкой в ящике для белья. Прежде, чем вернуть диван я выяснила у оператора возможность замены, мне нужен был диван, а не деньги. Оператор заверил, что диван будет обменен на новый. 2 мая возвращен диван. 3 мая позвонил оператор и сказал, что замена невозможна. Попыталась выяснять отношения, но никто ничего не хотел слушать! Мне обещали диван! 28 мая я сдалась и написала заявление на возврат денежных средств...

Доставили диван не в том цвете в котором я заказала. [Неподтверждённая]

Доставили диван не в том цвете в котором я заказала. Доброго времени суток! 30.05.2018г в магазине "Много мебели" в г. Абакан ул. Тараса Шевченко 61 я купила диван "Дубай Люкс" за 19999₽ Договор Р-РБ0000000295. Доставку попросила произвести 15.06.2018г. 18.06.2018г привезли, установили. Диван заказывала в тёмном цвете, а доставлен в светлом. На мои притензии продавец - консультант Алёна отвечает только хамством.

Недоставка товара [Решена]

Недоставка товара 23 мая 2018 года заказал диван и кресло оплатил весь товар в этот же день 100% обещали доставить в течении 10 дней но доставили только кресло, по поводу дивана звонил сказали ждите вам позвонят, а спать не на чем перебиваемся по разным углам, когда привезут они и сами не знают, ни какой информации не дают по телефону только и слышно, поставки каждый день ждите, а вот ждать уже сил нет. Номер договора Д-БП0000000169 от 23 мая 2018 г. Может вы поможете?

Не комплектность товара.

Не комплектность товара. Много мебели самый ужасный магазин, обманывают на каждом шагу, покупали кровать ЕВА с подъемным механизмом и с ящиками для белья, соответственно с днищем, по факту пришла кровать без ящиков, без днища, при обращении на горячую линию мне просто сказали что изменился конструктив модели и теперь она поставляется без ящиков, хотя в магазине за 3дня до этого она была с ящиками, но продавец очень заострял внимание на приемке товара, мол проверьте хорошенько комплектацию. Я думаю что все это они...

Бракованная дверь шкафа Рим-150 сонома+белый глянец

Бракованная дверь шкафа Рим-150 сонома+белый глянец Мною была подана претензия в магазин много мебели 26.06.18, сегодня 27.06.18 в 9 утра я получила смс с отказом на неё. Поеду сегодня к адвокату составлять исковое заявление и уже решать буду через суд, и уже буду требовать взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства Счи, месяц как не можем деньги свои вернуть, продавцы хамло, мой номер тел в ЧС добавили, звоню по 60 раз в день, никто никто не говорит ничего, верните мои деньги. Пойду жаловаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор, почему не возвращаете мои деньги?

Заводской брак по разметке посадочных отверстий [Неподтверждённая]

Заводской брак по разметке посадочных отверстий Добрый день, мною была приобретена в компании много мебели стенка мальта по договору л-гл408 от 8.06.2018. В процессе сборки оказалось, что в одном из шкафов посадочные отверстия смещены на 1.5-2 см. Обратились на горячую линию. Из сервисной службы позвонили, нахамив беременной женщине на 4 месяце сказали что руки кривые и все детали симметричные, и крутить их надо. При этом официальный отказ в письменном виде давать отказались. Обращение было на получение скидки на данный товар. После...

Живу с поломанным диваном вторую неделю [Неподтверждённая]

Живу с поломанным диваном вторую неделю Купил диван Берг, который сломался через 4 месяца регулярного использования. В связи с разъездами терпел несколько месяцев, нo некоторое время назад обратился через форму сайта для решения проблемы. И вот уже 2 недели ни мастера, ни другого дивана, ничего. Горячая линия традиционно молчит, а я сплю на диване, в котором провалилось пространство для сна. Готовлю досудебную претензию и пойду вспоминать юридическое прошлое. Такие дела, думайте, когда покупаете в Много мебели. Номер рекламации ИМ0053046.

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, отправляю на ваш адрес фотографии поломки дивана МАНХЭТТЕН - У (угловой с механизмом). Поломалась дно у выездной части дивана. Договор № OSUR2140000023 от 14.01.2018 г. Данный диван приобретен в кредит и прослужил 5 месяцев. Больших нагрузок на него не было. На сайте https://mnogomebeli.com, было указано, что диван выдерживает большие нагрузки (фото прилагается). Позиция на гарантии. Убедительная просьба заменить товар на аналогичный по стоимости или осуществить возврат денег...

Дефект деталей

Дефект деталей Несоответствие просверливаемых отверстий из за чего полки не ровно крепятся между стенками шкафа одна сторона ниже другая выше. Фото прилагается ниже, хотелось бы исправить ситуацию с вашей помощью, с минимальными потерями

Повреждение столешницы для тв [Неподтверждённая]

Повреждение столешницы для тв При доставке заметили, что упаковка была надорвана. Обратили на это внимание грузчиков и получили ответ: "Всё нормально", поэтому не подумали о возможных дефектах. Коробки не вскрывались до прихода сборщика мебели, который и заметил повреждение столешницы ТВ-тумбы. Прошу заменить бракованную деталь.

Не привезли в срок [Неподтверждённая]

Не привезли в срок Заказали кровать, матрас и две прикроватные тумбы не по акции. Заказ был совершен от 9 мая 2018 года № б-жп0000000232 срок передачи мебели был назначен на 23 рабочих дня, оплата была произведена 100%, то есть срок давно истек, а точнее 13 июня. После долгих звонков в компания, нам доставили только матрас и тумбы, на счет кровати все так сказать отнекиваются, тем что нет поставки кроватей при этом говоря, говорят что у них поставка мебели осуществляется каждый день. На сегодняшний день...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства Добрый день ! 27 мая 2018г заказала в компании "Много мебели" , договор №Ж-ВЛ0000000256 от 27.05.2018г, шкаф и комод по акции. Заказ оплатила полностью по безналичному расчету. Придя домой и заново измерив комнату, поняла что данная мебель по размерам мне не подходит. Поэтому позвонила в компанию и отказалась от заказа. Мебель мне доставлена не была. 30 мая 2018г я обратилась в офис продаж и написала заявление на возврат денежных средств, приложив к нему выписку из банка с указанием реквизитов...

Некачественно приобретенный товар

Некачественно приобретенный товар 17.06.18 приобрели в городе клинцы по ул. Октябрьской. Д.5 в салоне "много мебели" кровать и матрас с экспозиции, его не осматривали так как находилась в собранном состоянии.. 18.06.18 когда стали забирать мебель в магазине, при разборе кровати были замечены повреждения, на кровати и на матрасе. , о них на момент покупки не было заявлено, а в собранном состоянии не было возможности увидеть эти повреждения. Попросили продавца елену зафиксировать повреждения она отказалась, сослалась на...