|
|||||
| Показать все | |||||
|
mebeltut.ru |
|||||
|
Мебель / Интерьер | ||||
Добрый день! Возникла следующая ситуация, 01.02.19 года был произведён возврат дивана по договору А-БМ0000000038. 02.02.19 обратились с заявлением о возврате денежных средств. Консультант в салоне уверила, что в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня уже 22.02.19, денег нет. Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. В колл центр обращаюсь уже второй раз, обещают решить вопрос в ближайшее время. Эти обещания слышу вторую неделю. По какой причине нарушися заявленные сроки?
Наслушавшись рекламы и заверений о качестве и быстрой доставке мы выбрали и оплатили мебель в салоне по адресу: Оренбург Загородное шоссе 31 продавец заверил что товар придет в течении 7 - 10 дней. Но ничего не пришло и через 30 дней. Мы расторгли договор. Обращались после расторжения и в салон лично. И звонили на горячую линию. Никто ничего конкретно сказать не может. Все ссылаются друг на друга. После расторжения договора на покупку мебели денежные средства так и не поступили на мой счет...
Договор от 9 декабря 2018 года. Номер а-зн 0000000336 павлов иван сергеевич город курск. Прошло уже больше месяца денежные средства так и не вернули. Мы устали слушать ваше вранье. Каждый день звоню на горячую линию и слышу одно и тоже ждите... Обещали вернуть в течение 6 дней, но это так и не произошло. В сотый раз прошу верните деньги.
Не покупайте здесь ничего! Покупали диван 02.02.2019, сказали привезут в течение 2 недель, а может быть и раньше! На данный момент диван не привезли, по телефону для справок говорят, что на складе его нет, по телефону, где была совершена оплата, утверждают, что он на складе в Саратове, после долгих разбирательств с продавцом выяснилось, что его и там нет! Никакой конкретной информации не предоставляют. Управляющая этой точкой в ТЦ Ритейл Парк ничего решить не может, обещает перезвонить решить проблему, но в итоге не перезванивает! Сервис на нуле! Обходите стороной эту компанию!
Здравствуйте! 13.02.19, написала заявление, о возврате денежных средств, за не полученный диван. Сроки возврата, мне указали 10 дней! Денег нет! # заказа OSUR4230000031-20190128. Компания безответственная, ни денег ни дивана! Это просто мошенничество с вашей стороны! Вы работать то будете? Буду вынуждена обратиться в суд.
Мы с супругой выбрали и оплатили товар полностью (диван, две прикроватные тумбочки, комод, шкаф-купе, матрац) 14 января 2019 года. Договор Б-ДА0000000006 от 14.01.2019. Сегодня 23 февраля 2019 года, праздник, а матраца до сих пор нет. Обещали 19 февраля. Звонил на горячую линию по телефону 88512288999 ("Мебель тут" почему-то отвечают, а не "Мебель тут дешевле" - не знают, когда будет матрац. Кроме этого, вместо широких панелей под матрац (как было на рисунке, когда выбирали диван) привези узкие...
Щукина Юлия Михайловна. г.Павловский Посад. Договор №П-ИП0000000518 от 16 декабря 2018 года. По вине менеджера Еремина Артема, который не умеет работать с программой компании, мне пришлось заново полностью оплатить этот договор, а внесенный аванс вернуть не могу. 13 января 2019 года написала заявление на возврат денег. Обещали через 10 рабочих дней вернуть и эта ситуация повторилась трижды. Сколько еще ждать возврата. Прошу срочно разобраться в ситуации и вернуть деньги. Считаю, что менеджера, виновного в ситуации, следует наказать.
17 января заказали диван, продавец клятвенно обещал, что доставка будет от 2 до 7 дней, может десять. Сегодня 21 февраля, дивана до сих пор нет, продавцы каждый раз "кормят завтраками", мол машина у них сломалась, скоро привезут на склад, и так постоянно.
Приобрели диван Атланта лайт евро книжка 1 декабря. Привезли через 2 недели. При осмотре повреждений не было. Доставщики как обычно торопились и просили подписать договор. Так как вместе с диван нам привезли еще два дивана угловых в которых фурнитура была упаковка и закручена во внутрь диванов, можно было только по звуку определить что она там есть. Мебель доставляли нам на адрес у соседям так как мы достраивали дом. В конце января начали обставлять дом и оказалось что в Атланте Лайт нет вообще...
Привезли мебель в субботу в 22.00 начали просить деньги за доставку 1300 рублей хотя доставка по договору бесплатная. Мне ночью пришлось нанимать грузчиков. На мебели были недостатки. На диване материал был протертый+трещина на двп (днище) . Со шкафом тоже проблемы. Не хватило евроболтов, гвоздей и не было клея для зеркал. Главное были надломаны углы наружных стенок шкафа.
Заказала шкаф. Кормили завтраками в течение месяца. Написала заявление на возврат. Денег нет, на мои звонки, как их клиента- не берут трубку. С чужого номера позвонила- разговаривают грубо. О том, когда вернут деньги, так и не ответили. Буду обращаться в надзорные органы. Никому не советую связываться с этой конторой- просто стригут деньги с клиентов. Воры.
Договор oschr217000035 от 24.01.19г. Покупатель - Горбачева Анна Петровна. 08.02.2019 года мне был доставлен мой заказ - кровать милана, матрас и комод. На следующий день была произведена сборка этой продукции. Ровно через неделю эксплуатации я заметила, что основание кровати ломается. Доски, изготовленные из непонятного сырья просто трескаются и ломаются пополам! Звонки на горячую линию никакого результата не приносят. Прошу принять меры и произвести обмен на качественную продукцию, на которой...
Я очень и очень сожалею что когда-то зашла в ваш салон и купила там мебель. Номер договора Б-ГВ 0000000438. Все сроки по доставке моего дивана уже истекли. Должны были предоставить до 05.02.2019 а сегодня уже 19.02 и никаких действий с вашей стороны я не вижу. Почитала все отзывы о вас я решила что выхода больше нет как обращаться в суд
Договор от 9 декабря 2018. А-зн 00000000336. Павлов Иван Сергеевич город Курск. С момента подачи заявление прошел месяц, а деньги на счет в банк так и не поступили. Мы обратились во все инстанции, не захотели по хорошему значит встретимся в суде.
Я впринципе не конфликтный человек. Но здесь интересная ситуация. Пришел в Мебель тут за диваном, так как срочно был нужен, свой сломался, сплю практически на полу. И все бы было хорошо, если бы магазин не позиционировал себя как доставка за 3 дня.(при чем платная) Вместе с диваном ,как говорится докупил ещё стол и шкаф. (Доп товары) хотя приходил за диваном. Ну думаю ладно, пригодятся. Привезли все, кроме дивана) Прошел месяц...дивана нет. Не 3 дня,как мне обещали, а МЕСЯЦ! Я понимаю что в...
29 января 2019г. был заключен договор В-ГО0000000097 на покупку дивана, оплата произведена сразу, этим же днем было написано заявление на возврат денежных средств так как диван не подошел по размерам. По истечении 10 рабочих дней деньги так и не вернули. При обращении на горячую линию один ответ "платежное поручение сформировано, ждите". Хотелось знать когда ждать поступление денежных средств?
14 января 2019 года оплатили в магазине полную стоимость за два дивана атланта. Продавцы обещали доставку в течении 1-2 недель. Сегодня 16 февраля - доставки до сих пор нет. Хотим вернуть деньги. На горячей линии не дают информации по возврату денежных средств. Нет ни товара ни денег. Договор № в-по0000000012 от 14.01.2019.
Здравствуйте еще раз! На наши вопросы мы так и не получили от вас ответ! По договору истек срок доставки товара, мы вынуждены идти в суд, посоветовавшись с юристом имеем на это полное право, а также вам придется Вернуть деньги, плюс проценты, услуги представителя, по решению суда возместить нам услуги юриста в размере 20 т.р. Хотели как лучше, писали претензию, после чего также разводят руками! Номер договора С-СВ0000000005 от 4 января 2019
ВЫ САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!
Никогда не покупайте мебель фирмы "мебель тут" качество плохое и доставка черт его знает когда.. Я с этим столкнулась. . Комод есть, а дивана нет и отдел закрыт, где я приобрела мебель в магазине "Азбука Ремонта" на ул. Молодежной... У меня сейчас проблемы.. Пройдите мимо если встретите эту фирму.. Покупаем только наше.. Надеюсь я помогу обойти эту фирму стороной. P. S договор мой был заключён 16.01.2019г. Внимания покупаем мебель смотрим печать, или организацию... Звоню почти каждый день с...
28 января был произведен заказ дивана, номер заказа osmv 1760000156-20190128 и оплачен, 29 января написала заявление на отказ на почту online@mebeltut.ru деньги до сих пор не вернули! Звоню каждый день, все обещают что деньги скоро приду, много раз уточнила все ли я правильно сделала, может где то есть ошибка, на что все отвечают ждите скоро деньги поступать! Но денег нет, а хотелось бы купить диван у них просто другой!
|
