Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Дополнительные пакеты интернет [Неподтверждённая]

Дополнительные пакеты интернет Отключила на своём тарифе дополнительные пакеты интернет. Через две недели обнаружила что на счёте -800 р., посмотрела детализацию расходов и увидела кучу доп.пакетов интернет! Ещё через неделю -1180 рублей. Пакеты подключались один за другим. Я позвонил в компанию. На мою претензию мне сказали что у меня по техническим причинам подключались эти пакеты и они их никак не могут убрать. Сказали выплатят деньги которые ушли на эти доп. пакеты. Прошло 8 дней, мне так и не перезвонили, деньги не вернули. Сейчас мой номер заблокировали!

Некомпетентное обслуживание

Некомпетентное обслуживание 20.04.17г купила в Ашане на Моск.шоссе,18км флешку для видеокамеры по совету менеджера.Но при проверке дома она не заработала.Ездила 4 раза к ним,купила ещё одну флешку у них,писала претензию,по которой оказалось,что виновата оказалась сама.Четыре менеджера смотрели каждый раз и говорили,что флешка не подходит для моей видеокамеры. Только пятый менеджер за одну минуту определил,что флешка исправна,сдвинул в ней какой-то язычок и всё заработало.В итоге я сделала им двойную прибыль,а сама понесла...

Невозможно вывести деньги с кошелька

Невозможно вывести деньги с кошелька Уже более недели не работает официальный сайт ООО "Компей". Невозможно вывести денежные средства с кошелька. Можно ли мои деньги с кошелька Компей перевести на счет моего телефонного номера. Или хотя бы точно узнать когда закончатся тех. работы, по причине которых сайт не работает. В службе поддержки всякий раз говорят разные сроки, или вообще уклончиво - несколько дней, но и в году несколько дней. Более конкретное что-то.

Обман при покупке телевизора

Обман при покупке телевизора Заказал телевизор SAMSUNG UE22H5600AK. В корпорации Центр, работники убедили, что новые в упаковке, однако в магазине продавцы всевозможными ОБМАННЫМИ способами пытались в парить витринный образец по завышенной цене. Корпорация мошенников! Не советую обращаться туда НИКОМУ!

Ждем месяц, одни обещания [Неподтверждённая]

Ждем месяц, одни обещания Не вернули деньги! Сдали диван ещё 15го марта 17года,16 марта написано заявления на возврат денежных средств в отделе много мебели тц омега, и до сих пор меня кормят завтраками. Почему? Неужели вы мошенники? Не моя вина, что диван не качественный.. Пожалуйста верните деньги! Кредит осталось один платёж внести для закрытия, а ведь это уже проценты, а денег за диван даже не видно.. Мироненко Л. Ю договор от 24.05.2016г город тольятти

Развод

Развод Хотела почистить ноутбук! Обещали привезти в тот же день, забрали и с концом, кстати забрали под видом шурупы не откручиваются! В итоге чтобы пыль сдуть насчитали на 3.800! Просто слов нет! Развод полный! Чистят типо высокотехнологичным оборудованием, хотела бы я за эти деньги на него посмотреть!

Hoff

09.04.2017 Наталья940
Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказали мебель в данном магазине, при сборке гостиного гарнитура и тумбы были обнаружены дефекты, которые указали в акте сборки, мне сказали позвонить на горячую линию и что без проблем все быстро привезут и поменяют. Итог: прошло 2 месяца со дня сборки, ничего не привезли, каждую неделю звоню туда и каждую неделю говорят, что поставщик должен доставить зап. части на СЛЕДУЮЩЕЙ неделе. Клиентский сервис ужасен. Вопрос: емли действительно такой поставщик, то зачем с ним сотрудничать?! Либо же они ничего не заказывают, а просто тянут время, пока люди не забьюсь не оставят все как есть????????

Продукты

Продукты Продают СЫР КОСИЧКА На вкус как солёная тряпка! И берут за эту дь не малые деньги. Отвратительно ,без вкусно и омерзительно ,как можно это дмо выкладывать на прилавок. При этом очень часто в этом магазине с начало выставляют один ценник на витрине ,а продают по завышенному ценнику. И Администрации хоть бы хны...

Hoff

05.04.2017 ket.anat79
Ожидание замены деталей (брака) 4 месяца, игнорирование покупателя [Неподтверждённая]

Ожидание замены деталей (брака) 4 месяца, игнорирование покупателя Я, 7 декабря 2016 г. по заказу №7123272467 приобрела мебель в гипермаркете HOFF. 10 декабря 2016 г. при распаковки и сборке мебели были обнаружены дефекты в деталях гарнитура. В акте осмотра к заказу №7/23272467 от 10.12.2016г. подробно был описан брак. О данной проблеме сообщила в сервисную службу обращение №153328. После 2 месяцев ожидания (больше 45 дней) замены бракованных элементов 27 февраля 2017 г. при доставке было обнаружено не соответствие размеров деталей купленного гарнитура в...

Не компенсируют задержку рейсов на 12 часов без предупреждения

Не компенсируют задержку рейсов на 12 часов без предупреждения Пегас-Туристик не компенсирует задержку рейса на ГОА на 12 часов и обратно в Самару на 6 часов. Я с дочкой очень долго ждали нашу поездку на ГОА. И вот настал тот долгожданный день, день нашего вылета 11.03.2017. Перед выходом из дома мы посмотрели он-лайн табло, убедились, что переноса рейса нет. И на такси поехали в аэропорт Курумоч. Приехали туда и отпустили такси. Радостные зашли в аэропорт и увидели, то на табло уже горело, что рейс переносят на 12 часов. Такое на нашем опыте впервые. Так...

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон [Неподтверждённая]

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон Много лет не являюсь клиентом совкомбанка, неоднократно обращался на многие телефоны данного банка, отправлял письма с просьбой оставить меня в покое, исключить из своих баз все мои контактные данные... Бесполезно! Банк продолжает доставать меня своими письмами и сообщениями...

Непредоставление информации клиентам

Непредоставление информации клиентам Мне не предоставили информацию по моему договору, несмотря на наличие паспорта и сопутствующих документов. Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и предоставить решение сего вопроса лично мне по телефону.

Не делают компенсационную доставку

Не делают компенсационную доставку В начале февраля 2017 года сделала заказ в интернет магазине, через 15 дней пообещали доставить товар, слава богу с этим проблем не возникло, товар доставили в обещанное время, когда пришли сборщики от магазина/товар оплачен 100% +доставка и сборка/ оказалось что две детали от шкафа полностью идентичны что соответственно требуется замена на нужную деталь, сделали фотографии и акт осмотра у заказу, после этого сказали позвонить в Хофф и оформить претензию. В магазин я позвонила сразу оформили...

Качество дивана и его вывоз сервисной службой [Неподтверждённая]

Качество дивана и его вывоз сервисной службой Приобрел диван монако согласно договора см80с000000454 от 05.07.2016. Все пружины повылетали! 08.02.2017 сервисным центром принято решение о вывозе дивана! 27.02.2017 направлена повторная претензия о вывозе! 24.03.2017 воз и ныне там и опять направлена претензия в сервисный центр! На подходе уже 45 сутки!

FIX Price

23.03.2017 Катэ91
Хамство от сотрудника магазина

Хамство от сотрудника магазина 23.03.2017г. В 13:50 находилась в магазине Fix Price. Случайно разбила баночку детской пюрешки (цена-16р). Не успела подойти моя очередь у кассы, как появился мужчина в чёрной майке и с середины зала начал кричать на весь магазин : ''Разбитый товар оплати''! Кричал он громко, так, что услышал весь магазин, тем самым приравняв меня к ворам перед другими покупателями. это при том, что я не собиралась уклоняться от оплаты данного товара. Повторюсь: моя очередь на кассе ещё даже не подошла! Тем...

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Здравствуйте Очень хочу чтобы вы обратили внимание на мою жалобу так как я уже являлась вашей клиенткой банка но столкнулась с такой ситуацией чтобы была в шоке после всего. 25 декабря 2016 года я решила взять телефон в рассрочку зашла в Евросети сотрудник банка предложил мне в рассрочку с первым взносом и что-то у него там не получилось но на телефон пришло смс с одобрением на 20656 руб. Я спросила что это он сказал что это стандартная процедура со страховкой что я смогу от неё отказаться в...

Митинг в Самаре

Митинг в Самаре Здравствуйте. В г. Самаре проходили митинги 4.02.2017 и 18.02.2017 пенсионеров против политики губернатора меркушкина. Лишил нас ветеранов всех льгот. Почему же в сми ни слова не было сказано об этом. О чем угодно говорят, но только не о собственном народе. Люди возмущены, митингуют. А вы молчите, у вас тишь и благодать. Все довольны. Одно вранье. Предатели!

Не берут карту для начисления бонусов

Не берут карту для начисления бонусов В этом магазине не берут карты для начисления бонусов, не хотят списывать бонусы. Утверждая, что покупка должна быть не менее 500 руб. На ул. мира 120 почему-то таких правил нет. Разберитесь с магазином. Беспредел.

Отказ возврата бракованного телефона

Отказ возврата бракованного телефона Я приобрела сотовый телефон Samsung J 120 Galaxy J1(2016 Edition) white, артикул 0101-5002, серийный номер 35562508243902 6 марта 2017г. в магазине «МТС» АО «РТК», расположенном в ТЦ «Мега-сити» г. Самара код точки Е 857 по чеку № 0007, терминал 10224033, пункт обслуживания 540000010591 на сумму 6999 ( шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. Телефон был куплен в подарок маме, при вручении телефона на нем обнаружен брак- отходит экран. Телефон не использовался. Прошу вернуть мне...

Не отвечают на претензию [Неподтверждённая]

Не отвечают на претензию Мною были приобретены бракованные стулья (после вскрытия упаковки стулья оказались с дырами) и в тот же день 22.02.17г. направлена претензия с просьбой о замене или возврате денежных средств. На 8.03.17г. ответа не получено, только назначен ответственный сотрудник с которым невозможно связаться.