Много мебели - Не возвращают денежные средства [Решена]

2

«05» сентября 2015года мною в магазине «МНОГО МЕБЕЛИ» (ИП Глебова Анастасия Сергеевна, ИНН 632136156766) , расположенном по адресу: г. Самара, ул. пр-кт Кирова, д.147, ТРК «Вива Ленд» был куплен диван АТЛАНТА – Угол (Угловой диван-кровать с механизмом) (Номер договора км_см56д000003293).
По истечении 1 года диван провалился. После этого я была вынуждена вернуть его по гарантии (Гарантийный срок 3года), в связи с браком по качеству. 19 апреля 2017 года сотрудниками этой компании диван был вывезен и выдан акт о возврате.22 апреля 2017г. я подала заявление о возврате денежных средств. По условию договора в течение 10 дней мне должны вернуть денежные средства в полном объеме. На сегодняшний день 18.05.17г. денежных средств не поступило. На жалобы, поданные мною в главный офис, ответа и объяснений, нет.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.05.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Юлия Артемьева 19.05.2017

Уже месяц меня мурыжат,толку от вашего разбирательства.Верните деньги!мы месяц уже спим на полу в ожидании ваших перечислений,чтобы купить новый диван.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.05.2017

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансову службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от Юлия Артемьева 20.05.2017

Прошу прислать официальное гарантийное письмо о возврате денежных средств в течении какого времени,заверенное подписью и печатью по электронному адресу :yulechka-bairamo@mail.ru

Доп. информация от Юлия Артемьева 24.05.2017

Сегодня 24.05.17 денежных средств так и нет.В Роспотребнадзорае сказали подавать в суд.

Доп. информация от Юлия Артемьева 31.05.2017

Совести у вас никакой нет!сегодня 31.05 а денег так и нет!Буду обращаться в суд,раз не хотите по хорошему вернуть деньги!

Доп. информация от Юлия Артемьева 06.06.2017

Сегодня 06.06.17г деньги ждем с 22.04.17г,но перечислений так и нет.Утром написала исковое заявление в суд,больше нет сил просто ждать

Жалоба решена Юлия Артемьева 20.06.2017

Спустя почти 2 месяца деньги все же вернули.Спасибо

Комментарии

Сегодня 06.06.17г деньги ждем с 22.04.17г,но перечислений так и нет.Утром написала исковое заявление в суд,больше нет сил просто ждать

Когда вернёте деньги!Сегодня 17.06.17г,заявление было написано 22.04.17г.,прошло почти два месяца,а денег нет!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !