Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Как можно ускорить доставку стенки? 24 ноября договор № СМ115 КО 0000008 купили мебель по акции. Диван, стол привезли. Когда привезут стенку? 23 декабря я уезжаю...Я живу в другой области. Квартиру и мебель дочери брала. Она на следующий год приедет поступать. Консультанты когда предлагали мебель знали, что я с другой области и ждать не могу. Но уверяли, что доставка в течении 6 дней. Только по договору 24. Я уже третью неделю без содержания взяла. На работе проблемы.. Дети уже месяц дома одни...

Гудок услуга подключена на модем в третий раз!!!

Гудок услуга подключена на модем в третий раз!!! Прошу принять меры и вернуть денежные средства, списанные с номера 9879897488 за услугу "Гудок", в размере 98 рублей. Такая ситуация происходит уже в ТРЕТИЙ раз. Прошу прекратить подобные мошеннические действия в отношении моего номера. Более 15 лет я являюсь клиентом МТС - неужели так нужно относиться к клиентам, которые остаются с вами много лет?

Незаконное списание денег со счёта

Незаконное списание денег со счёта 02.12.2016г. В 16-58 у меня со счёта списали 2920 рублей. Телефон лежал в сумке, списания произошли за 30 секунд. Бросилась выяснять в мегафон, что произошло, сказали, что за игру в одноклассниках. У меня именно этих игр нет на странице и никогда не было. Служба поддержки написали, что пользователи сами несут ответственность за свою безопасность, а мегафон заявил, что списание произведено корректно, т. Е. Я дала подтверждение. В распечатках никаких подтверждений нет и быть не может. Но долгие...

Обслуживание

Обслуживание Добрый вечер. Обратился в магазин с целью покупки телефона. Продавец Спиридонова Светлана сказала, что не может продать телефон без дополнительного страхования. На моё возражение, что в договоре черным по белому написано "добровольное" страхование, продавец пожала плечами и сказала, что без доп гарантии продавать не будет. Сумма телефона копеечная, страховка тоже, но очень смешно выглядит вся ситуации с впариванием страховок. Научите продавать сотрудников а не нагло впаривать, прикидываясь дурочками. Если б телефон был дорогим, покупка б не состоялась.

Распространение личных данных клиента, клевета

Распространение личных данных клиента, клевета Кредитный специалист Хоум Кредит Банка - Виктория Усатова, позволяет себе нелицеприятно высказываться о своих клиентах в социальных сетях. Так же, не зная кредитной истории человека, делает выводы и начинает тыкать в несуществующую "кучу кредитов". Впервые такое отношение от сотрудников данного банка. Требование было- снять с должности / попросить уволиться, пока она не испортила репутацию банка полностью! На рабочем месте, при наличие клиентов, спокойно переписывается в телефоне и ведет личные...

Невежливое отношение сотрудника

Невежливое отношение сотрудника Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на невежливое обращение Вашего с сотрудника с клиентами. Я работаю в банке, и отлично знаю как важно разговаривать с клиентом так, чтобы, если даже не можешь ему помочь в решении какой-либо проблемы,клиент не ушел недовольным, а тем более обиженным! Сегодня 01.12.2016 (примерно в 18,30) зашла в Ваш новый салон на пр-те Металлургов, 90, чтобы пополнить мобильный счет. На мою просьбу помочь, молодой человек (к сожалению не видела его имени) раздраженно...

Просьба срочно сообщить когда вернете деньги, если от товара отказались еще до самой доставки доставки? [Решена]

Просьба срочно  сообщить когда вернете деньги, если от товара отказались еще до самой доставки доставки? Здравствуйте!10.11.2016 года заключила договор №СМ13С000000898 о покупке мебели (Стенка Мальта, стол трансформер и Диван «Атланта») . Но в силу семейных проблем решили отказаться от мебели. Мебель оплатила по кредитной карте. 15.11.2016 г. написала заявление о возврате денежных средств. Указала все данные, предоставила необходимые копии. Сообщили , что в течении 14 дней деньги перечислят. НО уже 15 дней прошло , а денег так и нет. Позвонила продавцу уточнить информацию, на что она сообщила ,что...

ОСАГО

ОСАГО Здравствуйте, оформляли полис осаго на автомобиль приора ограниченную страховку, хотели вписать туда еще двоих человек, нам сказали сегодня делаем полис на хозяина , а завтра придете мы впишем еще двоих кого хотите ,хорошо мы так и сделали сначало заплатили 2800 руб на одного хозяина, а на следующий день сказали еще 2000 руб за двоих кого вписывать , так как у нас и стаж есть 3 года и возраст более 22 лет с нас не должны были брать плату за вписывание.,что нам делать?????вопрос стоит остро либо сотрудники не грамотные либо на сайте пишут чушь

Мебель неполной комплектации

Мебель неполной комплектации 19 июля 2016 года я заключила договор с ИП Козульков в магазине Много-мебели в филиале г.Нефтегорска , договор на изготовление, доставки и установки мебели. Согласно договору, общая стоимость мебели 12980 рублей, доставка и установка 1350 рублей. Срок доставки и установки мебели 24 (двадцать четыре) рабочих дня. По условиям договора я должна как потребитель внести сумму данной мебели 100%, сумму внесла с помощью предоставленного мне кредита банка АЛЬФА-БАНК 100 %, который регулярно оплачиваю...

Отказ вернуть денежные средства за непоставленный товар [Неподтверждённая]

Отказ вернуть денежные средства за непоставленный товар В Много Мебели по адресу г. Самара, ул.Аэродромная, 47А (продавец по дог.ИП Козульков) по дог.№СМ115С00000102 приобрела Диван-берг, пуф. В конце сентябре получила смс о невозможности передать диван, пуф. В октябре написала заявление о возврате денег, в ноябре досудебную претензию. До настоящего времени деньги не возвращены, подготовила иск в суд.

Замучили звонками

Замучили звонками Претензия Начиная с выходного дня 12 ноября 2016 и по настоящее время на мои телефоны (городской и мобильный) поступают звонки с различных телефонов ПАО «РОСБАНК» с требованием погасить проценты за использование кредитной карты MasterCard, выданной ОАО АКБ «РОСБАНК» 31.07.2013г в г.Тольятти Самарской области. Срок действия карты закончился в июне 2016г. Данные требования считаю необоснованными, т.к. в 2014г. я полностью погасил задолженность по данной кредитной карте. Никаких писем со...

Справка

Справка Прошу вас выслать мне справку об отсутствии задолжности по договору №2717420084 который был открыт в декабре 2015 года и закрыт в сентябре 2016 года на указанный мной адрес-самарская область город сызрань гидротурбинная дом 3 кв 14. Кузнецов олег юрьевич

Питомник

12.11.2016 Ксения556
Продажа собак на Авито обманным путем

На авито женщина продает собак йорков в самаре, якобы породистых из питомника. Собаки на самом деле ютятся в клетках по несколько штук. Больные. Грязные. Продает дорого они того не стоят. Все объявления и купленные сайты о несуществующем питомнике ее. Мошенница и аферистка. Денег не возвращает гарантии не несет. 89276539717 номер http://vk.com/wall36375270_774

Отказ в гарантийном обслуживании [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном обслуживании 13.12.15 мною был приобретен диван "атланта" в эко-коже, угловой, дог. Ммсм115д00001163 в трк "аврора молл". По срокам доставки претензий нет, доставили в течении 2-х недель. В августе 2016 на диване, в двух местах появились множественные трещины. В сентябре трещины расползлись, стала видна основа, к которой приклеен кожзам. Диван потерял эстетический вид, хотя нигде не продавлен и не промят. В конце сентября позвонила по телефону, указанному на сайте и изложила суть проблемы. Мне сказали...

Мошеничество

Мошеничество Данное агентство с 2014 года незаконно удерживает мое и моего сына свидетельства о регистрации права собственности. Между мной и данным агентством был заключен договор поручительства на продажу моей квартиры. До настоящего момента она так и не была продана, сейчас они подали на меня в суд, чтоб взыскать деньги за их услуги, которые якобы они выполнили, а это сумма немалая - почти 50000 рублей, при условии, что квартиру не продали, ни одного клиента ко мне не направляли, условия договора...

КБ Торговый робот

03.11.2016 Радиq
Программное обеспечение [Решена]

Откровенные мошенники. Торговый робот на заказ за 9000 руб. работает на слив депозита. Если кто не верит пришлю переписку с этой компанией и робота впридачу. Моя почта- ri.garaev55@mail.ru

МТС

03.11.2016 alence
Отказ восстановить сим-карту с сохранением номера

Отказ восстановить сим-карту с сохранением номера 2.11.2016 г. Обратилась в компанию МТС с целью поменять сим-карту но номеру 89277044909 в г.Самара. Был получен отказ. В итоге осталась без номера, которым пользуюсь более 10 лет. В шоке и ужасе от такого обслуживания. В солоне МТС была оставлена письменная претензия и и получена рекомендация позвонить в справочную службу. Звонок в справочую службу не дал никаких результатов. Было оставлено обращение на сайте компании. Прошло более 12 часов с момента первичного обращения в компанию. Реакции никакой.

Нет товара

Нет товара Заказала товар 8 октября прошел месяц почти товар даже не отлеживаться. Откуда мне знать где он и придет ли вообще. Почему мне никто не звонит, когда придет этот курьер!!! Верните мне мои деньги, ужасная фирма!!! Все нервы перемотали. Я в шоке вообще, не организовано нечего, на али и то доверия больше, там хотя бы продавец общается. А это деньги в никуда ушли, я работала 3 месяца, чтобы получить этот чертов обруч !!!

Отказ обменять товар не надлежащего качества

Отказ обменять товар не надлежащего  качества В Кастораме г. Самара 20.10.16 мною был приобритён светильник артикул 2904050054526. Светильник не был проверен . В последствии дома обнаружил , что светильник имеет поломку . 21.10.16 привезли светильник на обмен . На , что сотрудники даже не смотря на светильник сразу стали обвинять , что это я уронил коробку и сломал светильник сам. Отказались обменивать товар, хамили . Прошу разобраться . Буду писать во все инстанции такого хамства терпеть не намерен .

Плохое обращение с клиентом

Плохое обращение с клиентом Добрый день! Я отдала машину 12 октября 2016г. на ремонт у меня сломался подшипник правый задний. Салом мне поменял, но мастер по ремонту мне позвонил и сказал, что у меня сломался задний привод, т.к. машина у меня на гарантии до сегодняшний день 17 октября 2016г. до сих пор нет заключения по гарантии и я не знаю что с моей машиной. Я живу за городом 40 км. от города без машины я не могу салон сказал, что они мне предоставляют платно 1500 руб в сутки, если они сказали что ремонт займет 14 дней...