Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Хамское отношение

Хамское отношение Заходила в магазин за покупками с ребёнком, продавцы ведут себя грубо а особенно меня поразило и вызвало страх отношение к клиентам сотрудника по имени Андрей. Грубо обращался с клиентами магазина, нецензурная брань. Видно что директор магазина вообще не обращает и не следит за своими сотрудниками, так что родители будьте бдительны и осторожны когда заходите в магазин с маленькими детьми!

Хамовитые сотрудники [Решена]

Хамовитые сотрудники Сотрудница на пункте выдачи Минакина Арина Валерьевна, отказалась принимать сумку которая буквально 20 минут назад была получена и сразу принесли на возврат из за очень маленького размера. Сумка даже не вскрывалась, сотрудница увидела вмятину (понятное дело при транспортировке) и отказалась принимать возврат. Потрепала нервы, нагло и хамовато общалась. Мало того что сами допускают не проверенные вещи на склад ещё и покупателей обвиняют. Деньги за секунду списывают, а возврат месяцами ждать. Нет...

Вместо спортивного костюма прислали ночную рубашку

Я заказала спортивный костюм за 1350 руб, пришла посылка на сумму 1990 руб, после оплаты и вскрытия оказалось я заплатила на ночную рубашку детскую 1990руб. Это просто безобразие, я требую вернуть мне оплаченной сумму, заявление в полиции и роспотребнадзоре уже подано.

Отсутствие компетентных решений

Отсутствие компетентных решений Очень не гибкая сеть. Работают прям денежные нехваты. Первый раз довели беременную супругу хамили прям как колхозные варвары. Другой раз прям вообще невменяемый директор с одышкой от волнения и брызгами через маску закатывала мне расклад о законе потребителя... А ситуация простейшая пробивают детскую библию и тут же мне присылают месседж, о том что другой автор нужен... Спрашиваю давайте сделаем замену... И началось вот так 1600 в никуда. Закон то законом, а где же обычная адекватность и...

Ставят свои правила выше законов Рф

Ставят свои правила выше законов Рф Я заказал на Wildberries достаточно дорогую книгу Алана Мура "Иерусалим" (для протокола - 1407 рублей на момент покупки), которая должна была стать украшением коллекции. Вместо этого вышло сплошное разочарование. 1. Курьер вручил мне заказ и мгновенно ушел. Уточню, что он не предложил осмотреть товары и не передал мне инструкцию по правилам возврата в письменном виде. Особенно во время пандемии все курьеры поступают так, и я их не виню. 2. Буквально в следующую минуту я достал книгу из...

Некорректное общение сотрудников с покупателями

Некорректное общение сотрудников с покупателями Ужасное хамское отношение сотрудников к покупателям. Просто фиаско.. им слово они 10, начинаешь хамить в ответ, обсыпали матом и типо «как ты со мной так и я с тобой» что простите? Вы мне сами нахамили первые, и ещё качаете что то?! Кто-нибудь подскажите как пожаловаться дальше, что бы конкретными сотрудниками занялись!

Не сообщили о рассрочке

Не сообщили о рассрочке Мне не сообщили о рассрочке я не буду платить, я напишу жалобу в полицию, если вы не решите мой вопрос, почему я должна страдать у меня нет таких денег, оператор не сообщил что оборудование в рассрочку, как отключают свет вечная проблема нечего не работает, перед подключением задала этот вопрос мне сказали что с этим проблем не будет, прошу решить мой вопрос

Заказала брючный костюм, пришла детская юбка

Заказала брючный костюм, пришла детская юбка Заказала серый брючный костюм, а пришла детская юбка. Наложенным платежом я заплатила 2540 рублей. При вскрытии посылки обнаружилось несоответствие. Я понимаю, что так и надо учить лохов, но хотелось бы вернуть деньги. Подскажите, каким образом это сделать.

Случайно оплатила одно и тоже объявление два раза

Случайно оплатила одно и тоже объявление два раза Здравствуйте. Разместила объявление о вакансиях на авито. Долго его не размещали. Поэтому я подумала что не прошёл платеж и оплатила это объявление второй раз. Я понимаю что наверное сама должна была проверить, но всё таки как можно вернуть деньги за второй платёж? Как вернуть деньги за второй платеж?

Оздоровительный центр ЛДЦ "Здоровье"

Будьте бдительны

Будьте бдительны В почтовом ящике обнаружено «Извещение». ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ 2021 БЕСПЛАТНАЯ электромагнитная томография всего организма с консультацией специалистов. (Головной мозг, позвоночник, суставы, малый таз, ЖКТ, ЦНС, ССС, ОДА, артериальное и венозное кровообращение организма). ВНИЗУ мелким шрифтом под звездочкой: Оплачиваются расходные материалы 1000 рублей. Вроде бы и ничего, если за 1000 рублей сделают такую томографию, но если только предоставят и выдадут на руки результаты томографии на бумажных...

Возврат шкафа

Возврат шкафа Договор е-дс0000000331 от 27.03.2021. Я 27.03.2021 посетила магазин много мебели, где с менеджером (продавцом) магазина выбирала себе шкаф, главным условием моей покупки был цвет - дуб молочный / венге, однако я получила шкаф другого цвета, когда обратилась в организацию чтобы вернуть, мне сообщили, что свяжутся со мной в течении 10 дней это чтобы по закону я не могла вернуть?

Аскона

30.03.2021 Maxim19
Нарушение сроков поставки товара

Нарушение сроков поставки товара Партнеры Компании «Аскона» нарушили сроки договора от 09.01.2021г. Срок доставки дивана 45 рабочих дней (до 16.03.2021). До сих пор ждём диван. Сделана предоплата 25000₽ в день подписания договора 09.01.2021г. Неоднократно сотрудники компании «Аскона» назначали дату прибытия дивана, а по сути проходило время и мы ничего не получили. Ответ приходилось получать когда сами звонили в компанию и просили объяснить причину дезинформирования.

Доставка

Доставка Заказала диван 07.02.2021 оплатила полностью! Сегодня 16.03.2021 дивана нет! Почему компания пользуется моими деньгами просто так!? Где неустойка за просроченные сроки! И где мой диван?

Продажа товара ненадлежащего качества.

Продажа товара ненадлежащего качества. Продали некачественные Детские часы Elari Kidphone 3G с голосовым помо. Несколько раз производили проверку качества, утверждая что всё исправно и пытались отдать обратно, но каждый раз сами сотрудники магазина не могли проверить работоспособность устройства и снова отправляли на экспертизу в свой сервисный центр. Часы не забирались покупателем, а постоянно находились в салоне МТС. В результате сотрудники магазина потеряли у себя в салоне зарядный провод и пытаются выдать часы на руки без...

Ждали такси целый час, оно забрало не тех людей

Ждали такси целый час, оно забрало не тех людей Ждали такси целый час, водитель забрал не тех людей. Нам об этом ничего не сообщили! Я очень возмущена обслуживанием такси.

Не доставлен товар в пункт выдачи заказаов.

Не доставлен товар в пункт выдачи заказаов. Совершил заказ 10.02.2021 № 247661671 в пункт выдачи заказов. В информации о заказе стоит Дата готовности: 17.02.2021. В этот день товар не пришел. 18.02.2021 обратился к оператору по срокам доставки товара. Ответ оператора: Транспортировка товара в ПВЗ к нас не отслеживается. Вам только ждать смс. Итог: Смс так и не пришло. 24.02.2021 обратился к оператору по срокам доставки товара. Ответ оператора: По предварительным данным ваш заказ задерживается. Сейчас мы отправим запрос на логистов...

Доставку товара просрочили уже на 5 дней!

Доставку товара просрочили уже на 5 дней! № заказа 1043715438 от 28.02.2021 Заказ должны были доставить сперва 02.03.2021. Затем 06.03.2021. Я уже 3 раза звонил на горячую линию с большой просьбой привезти мною давно оплаченный товар. Что за наплевательское отношение к клиентам?! Менеджеры на горячей линии вообще не в силах повлиять на ситуацию. Мне срочно нужен мой товар! И что означает этот подробный статус заказа?! Что вы получили деньги, просто отменили мой заказ и успокоились?! Да вы издеваетесь!

Не доставлен товар в срок

Не доставлен товар в срок Здравствуйте, я Шурганова Светлана Юрьевна 06.01.2021 г. я приобрел в Вашем магазине (у Вас) диван Нью Йорк (наименование товара) стоимостью 21999 рублей с условием доставки (передачи) в срок 38 рабочих дней, крайний срок 5 марта 2021. В тот же день я полностью оплатила всю сумму 21999 рублей. До настоящего времени товар мне не доставили (не передали), срок на доставку (передачу) нарушили. Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму...

Wildberries

04.03.2021 Sergey1202
Не получил заказ но деньги списали.

Не получил заказ но деньги списали. 12.02 мною был оплачен товар 17674490. 15.02 товар был доставлен в пункт выдачи. 17.02 когда я пришел получать товар обнаружил, что статус товара поменялся с доставок в покупки, и соответственно мне ничего не выдали. После этого с разницей в два-три дня я звонил в службу поддержки, мою жалобу приняли только на третий раз, только 25 числа, сегодня 4.03 мне ответили, что заказ обратно не возвращался и излишков не обнаружено. В пункте выдачи сообщают, что проверили видеозаписи и обнаружили на них меня получающего свой заказ, но видео показать отказываются. Завтра иду писать заявление в полицию.

Автоматическое списание средств

Автоматическое списание средств Услугами Триколор не пользуюсь уже пол года, в прошлом месяце Компания триколор самовольно автоматически списала средства с карты которой оплачивали в прошлом году за следующий период - год. Верните деньги и отключите пакет тв. Нужно-ли писать заявление в полицию о мошенничестве? Кто сталкивался с подобной проблемой? В какой срок возврат? Заранее благодарю за помощь.