Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Отключение канала Тайна

Отключение канала Тайна 30 декабря по неизвестным причинам был отключен канал тайна. Номер 144. Объяснения по чьей инициативе отключили канал и с какой целью в контактном центре дать отказались. Убедительная просьба восстановить трансляцию канала

Кампэй

31.12.2020 Serhz
Не зачисляют деньги

Не зачисляют деньги Положил деньги на киви кошелёк. Деньги не пришли. В чем проблема? Хуже платежной системы ещё не видел. Компания мошенников. Помимо того что комиссию снимают не маленькую ещё и деньги варуют (суки) знал бы лучше подождал бы когда откроется связной и там оплатил бы была бы моя воля закрыл бы эту компанию.

Превышение звука в период просмотра рекламы

Превышение звука в период просмотра рекламы Выровните звук в период показа рекламы, зашкаливает. Особенно при фанфарах у Соловьева, при рекламе Сбера с псевдо Куравлевым и в других случаях. Особенно в вечернее время. Мало того что действует на нервы, так ещё приходится постоянно пользоваться пультом.

Отменили заказ [Неподтверждённая]

Отменили заказ Отвратительный сервис. Заказала ребенку подарок на НГ. Должен был прийти 30.12. ни обещанной смс, ни звонка. А 31.12 приходит сообщение, что заказ отменён и служба поддержки не знает почему так случилось. Как такое вообще возможно в 21 веке? Спасибо за дополнительный геморрой в последний день года. Желаю вашим детям таких же сюрпризов пол новый год

Wildberries

31.12.2020 Elen1971
Задержка доставки товара.

Задержка доставки товара. Были заказаны и товары с доставкой в г. Волгореченск костромская область. На склад г. Костроме поступили 25 декабря. Доставка в личном кабинете отразилось 24-26 декабря. На дату 31 декабря товар остаётся без движения. На все мои запросы в личном кабинете приходят отписки либо вообще остаются без ответа. Более худшего сервиса я ещё не встречала. Праздник изгажен не только мне, но родителям, которым этот подарок был заказан. Тем более все товары невозвратные. Все, кто читает этот отзыв, не заказывайте ничего, во всяком случае с доставкой точно.

NetByNet

31.12.2020 Filosofova
Нет связи, хамство сотрудников, обслуживание ниже всех

Нет связи, хамство сотрудников, обслуживание ниже всех Мой стационарный телефонный номер перевели в вашу компанию без предупреждения и без моего согласия. Начались проблемы со связью еще летом 2020 года. Уже трое суток нет входящего сигнала с 29.12. Все звонки на горячую линию заканчиваются обещаниями, что вам перезвонят. Это вранье. Неполадка не устранена, прошло 3 дня. Хамство сотрудников и вранье.

Третий день не доставляют оплаченные лекарства

Третий день не доставляют оплаченные лекарства Заказал и сразу оплатил лекарства 28.12, сказали доставят на след. день в районе 10 часов. В 10-30 был один! прозвон, как оказалось от курьера. Естественно, не успел ответить. После 11 начал дозваниваться в эту аптеку. Дозвон в течение 15 минут. После переключили на другого оператора, еще 8 минут. В результате они начали спрашивать, вернул ли курьер заказ в аптеку. Откуда я знаю! Курьеру уже было просто не дозвониться по тому номеру, с которого был прозвон. Сказали, что позвонят в течение дня...

Не предоставление справки для возврата НДФЛ

Не предоставление справки для возврата НДФЛ Отвратительное отношение к людям. Отправила заявку, заполненную на сайте организации для предоставления справки для возврата НДФЛ 03.12.2020. Было заявлено, что справка делается в течение 10 дней. Не получив отклика, обратилась 19.12.2020. Выяснилось, что мою заявку не смогли обнаружить. По факту этого была составлена претензия №178539, в которой я попросила сделать справку как можно быстей ввиду срочности вопроса и сложившейся ситуации. 22.12.2020 мне позвонили из контакт центра и сообщили...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 16.12.2020 отказалась от товара, деньги в размере 2133.00 так и не вернули. Заявка 13757989, 13766227! На заявки не отвечают, просто лохотрон! На первую жалобу ответила бот ева, сообщила, что деньги перевели, однако банк этого не подтверждает. Очень неприятный осадок, что вот так можно свести на нет вроде бы хороший бизнес и начать обманывать своих клиентов.

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! Здравствуйте! Я сделала заказ и сразу же сделала его отмену! Деньги не вернулись на карту! В личном кабинете написано что деньги отправлены на карту (не целой суммой а частями) и если сложить эти части, сумма меньше той которую я заплатила! Служба поддержки не отвечает! Мой вопрос не решается! Если до завтра этот вопрос не решится, я иду в прокуратуру которая у меня прямо с домом и буду писать заявление! Это мошенничество!

Обман на парковке

Обман на парковке Мошенничество чистой воды! Оплатила при въезде 150 рублей за 30 минут стоянки, уложилась в 20 минут, но при выезде потребовали оплатить ещё раз. Пока спорила прошло ещё время и пришлось заплатить ещё 250р. Сотрудники бросают трубки и ничего слушать не хотят, плевать им. Просто говорят: плати ещё! Испортили весь вечер своим хамством! Приезжала 27.12 в 20 14 рено логан 551

Не пришли деньги на кошелек

Не пришли деньги на кошелек Верните деньги пополнил кошелек 1580 +79006226012 и где мои деньги вы не можете доставить мои деньги за что такая комиссии вы вообще обнаглели такую комиссию берете, а обслуживания ниже плинтуса и хочу что бы мои деньги пришли не медленно зачем я платил такую комиссию за что за ваше дно, мало ли что вы берете такую комиссию так и ещё не делаете ничего

Оскорбления от кондуктора

Оскорбления от кондуктора Добрый день, на автобусах езжу не часто, сегодня выпала возможность проехать с пушкина до ст. М. Московская, на автобусе 187. Решила оплатить проезд банковской картой, как как в связи с пандемией пользуюсь только оплатой по карте. Выдало «карта в стоп-листе». О новой системе оплаты никто не известил, я понимаю что это не ваша вина а банка, но ваш кондуктор кузнецова н. А могла б вежливее объяснить ситуацию и о том что не все карты проходят, вместо этого она не уважительно отнеслась да ещё накричала с оскорблениями. Прошу научите ваших работников тому как стоит правильно выражаться.

Platilkin

27.12.2020 Михаил
Не пришли деньги на киви [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на киви Вчера положил в терминале деньги на киви кошелёк, денег так и нет. Прошло 15 часов. Срочно нужны деньги, помогите решить проблему терминал на белы куна д 20 номер терминала: 31042 чек 1797364 ип Коржавин Е.В жду решения проблемы. Звоню в техподдержку трубку не берут, звонил после 10.00 молчат. Очень огорчило, что деньги так зависли. Жду решения проблемы. Спасибо

Охрана отказала в посещении

Охрана отказала в посещении 26 декабря 2020 примерное время 13 00 охрана не пустили в магазин 13 летнего ребёнка который пришёл с другом чтоб купить инвентарь для горки Остановили на входе со словами: от вас много проблем. Со мной по телефону охранник разговаривать отказался. На каком основании? Завтра пенсионеров не будет пускать скажете у вас денег нет? С чем связана избирательность? Это наруше правил торговли!

Wildberries

26.12.2020 Irina1981
Не возвращают деньги за брак

Не возвращают деньги за брак Купили ребенку наушники jbl на д. Р. Почти сразу начились проблемы с работой блютуса. Чуть позже обратились в сертифицированный сервисный центр по гарантии. Сервисный центр признал товар неремонтопригодным и подлежащим обмену в торговой сети по месту преобритения. Была создана в приложении вайлберриз заявка на возврат денежных средств-по возврату денежных средст было одобрено, но денег уже больше месяца так и нет, не знаю что делать? Наверное буду писать в роспатребнадзор-пусть разбираются и наказывают виновных.

Билет пробит на 250 км маршрута

Билет пробит на 250 км маршрута 24.12.2020 в 09ч36мин следовал электропоездом сообщением СПб-Малая Вишера по маршруту Навалочная-оп5км контролером-кассиром Лебедевой ЕА в тайне от меня был пробит билет на весь маршрут следования эл.поезда по форме проезда Ф4 в которой прописано маршрут не превышающей расстояние от С-Петербург-оп5км тем самым нанесла материальный ущерб мне и СЗФПК

Отказали в возврате.

Отказали в возврате. Добрый вечер. Купила пальто с доставкой. Померила и поняла, что не моё. Решила заказать другое через пункт выдачи. Думала поменяю, выкуплю и заодно сдам, которое не подошло. Но при приёмке сотрудник увидела пятна, 2 шт, которые видны только при определённом свете. Больше нигде нет. Сотрудник отказалась возвращать. Пришлось через проверку. После 2 недель ожидания и 4 обращений, мою заявку рассмотрели и отклонили. Ссылаясь на то, что мне дают время на проверку товара. Но дело в том, что там не...

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги Возврат оформлен 13 декабря, до сих пор деньги не возвращены. На обращения отвечают отписками. Просто позор для компании так относится к своим клиентам. Читая отзывы других поняла, что это проблема многих и дело не в банке, как пишут в ответ на обращение, а в самой компании.

Не рассматривают заявку на возврат, странное отношение администратора [Неподтверждённая]

Не рассматривают заявку на возврат, странное отношение администратора Текст жалобы на фото ниже, оставляла эту жалобу в личном кабинете, ответ внятный не получен, т. к. отвечает компьютер. Могу добавить к этому, что заявка на возврат была оформлена 14.12, сегодня 23.12,срок рассмотрения заявки (до 7 рабочих дней), уже истёк,в статусе заявки висит"на рассмотрении". Дефект был сделан не нами, по фото видно, что фотографии были сделаны непосредственно в ПВЗ (фиолетовые шторы). Прошу дать ответ.