Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Не пришли деньги на счёт qiwi [Решена]

Не пришли деньги на счёт qiwi Положил деньги на свой счёт qiwi два раза, даньги не поступили на счёт в течении 24 часов, чек 5130 от 30.11.2020. И чек 5145 от 02.12.2020. Что за мошенничество!? Деньги себе забрали? Два дня ждал, ничего не пришло. Прошу решить проблему, иначе придется через суд.

Задержка товара больше чем на 2 недели!!!

Задержка товара больше чем на 2 недели!!! Заказ делал 16 ноября.Прошло 16 дней! На крупную сумму. Товар так и не доставили в пункт выдачи на Байконурскую 24, СПб. Статус "Принято в сортировочном центре транзит" висит с 20 ноября. Я обалдеваю от сервиса данного магазина! Деньги взяли а на доставку видимо все равно. Первая покупка и такая засада. Девушки на телефоне ничего не знают. А что они там у вас тогда сидят? За что зп получают? Статус заказа я и без них вижу в приложении! Создали несколько заявок на поиск. Сроков ответов-НЕТ...

Срок доставки давно прошел [Неподтверждённая]

Срок доставки давно прошел 16404398 должен быть доставлен с 27-29, далее сообщение что до 01.12, далее просто задерживается доставка, ждите. На телефон Вайлдберриз не отвечает. Товар сезонный, цена на него падает каждый день. Я считаю так, если товар задерживается, надо вернуть деньги покупателю, а когда придет, оповестить о прибытии товара, т.о. предоставив ему возможность выбора. Требую возврата денег.

Ожидается оплата

Ожидается оплата Здравствуйте, заказала товары за все оплатила, все товары в пути кроме ЛИНЗ! я тоже за них заплатила в одно время с другими товарами, но там почему-то написано "ожидается оплата" , как это понять? Если я заплатила за все, а с этим судя по всему оплата не проходит.. что делать скажите пожалуйста?(

Не возвращают средства за доставку [Решена]

Не возвращают средства за доставку При отмене заказа вернулись средства за товары, 200 руб., оплаченные за доставку, не возвращены, несмотря на то, что услуга не оказана (заказ был отменен через пару минут после создания). При обращении в личном кабинете пишут одинаковые отписки, не имеющие отношения к вопросу.

Остановки

Остановки Мало того что автобус №5 ходит как хочет - расписания вообще не придерживается. Особенно вечером после 21ч ходит автобус в час 1 маршут после работы стоишь и ждешь автобус по 40-50 мин. Так еще и двери не открывают на остановках. Ехала в автобусе 29.11.20 в 19.35 - подьехали к остановке новочеркасский пр. Водитель двери не открыл. Постоял и поехал дальше нас 2 пассажиров не выпустил прошу разобраться в данной ситуации

Возврат денег за возвращенный товар [Неподтверждённая]

Возврат денег за возвращенный товар С 31.10.2020 не возвращаются деньги за возвращенный товар. Часто пользуюсь этим магазином и всегда была в нем уверена...Такое со мной впервые...Последний раз молодой человек сказал, что мне товар не пришел. Оказалось он неверно вписал фамилию, хотя я ему показывала паспорт. Может и деньги также ушли в нитуда?

Не вернули деньги за отмену заказа

Не вернули деньги за отмену заказа Мной был сделан заказ27.11.2020 на артикул 2850467 на сайте Вайлббирис и внесена оплата картой онлайн в размере 2673рублея. Спустя время я передумала и решил отменить заказ. После отмены заказа деньги появились на моем счету в личном кабинете и спустя пару минут "исчезли". Баланс счета личного кабинета показывает 0. При этом я не чего не делала. В личном кабинете НЕ были заполнены реквизиты карты на возврат. Куда исчезли деньги неизвестно. Написала обращение, получила стандартный ответ, мол...

Не хотят возвращать деньги за брак

Не хотят возвращать деньги за брак Купила золотое кольцо с бриллиантами и изумрудом в магазине золотой на сачек 99, в континенте, оно лопнуло прямо на пальце, на месте пробы, где тонкое место, еще двух недель не прошло, при чем, когда я пришла девочки сказали, что вернут, т к на месте пробы тонкое место, это брак, мне пришёл отказ, они не хотят отдавать мне деньги, первый раз такое отношение, хуже нет, когда делают некачественную продукцию и не хотят деньги возвращать

Возврат денег

Возврат денег Третий месяц требую вернуть деньги за доставку отмененного заказа. Мне каждый раз обещают, что вернут в ближайшее время. Можете объяснить: зачем вы врете? Меня вы уже все равно потеряли как покупателя (многолетнего). За это время я сделала пять заказов в OZON, и вы потеряли намного больше чем жалкие 150 рублей, на которые вы меня кинули. Дело ведь не в деньгах, а в вашем профессионализме и доверии к вашему магазину.

Не успела купить билет в кассе тк она закрылась

Не успела купить билет в кассе тк она закрылась Не успела купить билет в кассе, тк не знала во сколько она закрывается, с меня взяли штраф 100 рублей, извините меня, почему я должна платить этот штраф, если кассы закрываются рано. Когда покупала билет мне сказали либо высаживатся либо платить, потому что нужно билет покупать заранее, что за беспредел? ! Либо верните деньги, либо же разберитесь со своими сотрудниками. Всегда штраф был если не купили билет в открытой кассе.

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил деньги на киви через терминал и они не пришли прошло 2 часа терминал:16262 положил 100 рублей на номер +7953486422 что делать ? ?/?/?

Пополнил счёт через терминал, но средства не поступили

Пополнил счёт через терминал, но средства не поступили Пополнил через терминал счёт, но средства не поступили. как быть? что для это надо делать? когда вернулся деньги через терминал счёт пополнить баланс я не зачислен сколько раз звонил вам не кому не отвечайте посмотреть пожалуйста мой жалобы добавил фото чека

Окей

26.11.2020 199817Ksenuz
Жалоба на охрану

Жалоба на охрану Пришли в магазин с мужем покупать подгузники по детской карте, далее пошли выбирать лампочки , затем пошли померить джинсы. Далее походили по магазину, положили обратно лампочки,ничего не выбрали больше и пошли на кассу. Убрали лампочки так как нам бы пришлось стоять на двух кассах, по детской и банковской карте. В итоге после кассы нас остановил охранник, со словами ,,не забыли ли мы что то оплатить,, на весь магазин опозорив. Я говорю нет! Далее нас повел в комнату закрытую, хотя с нами была...

Профит Ролл

26.11.2020 Олег Р.
Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины.

Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины. Заказали шкаф-купе и обувницу в Профит Ролл (№10709 от 08.09.2020 и №10593 от 08.09.2020) Заказ доставили с большой задержкой. Причины, которые озвучивали нам по телефону, были примерно следующего содержания: 1-й раз, потому что не сделали вовремя обпил, не привезли нужный материал; 2-й раз, потому что изготовитель неправильно сделал двери с зеркалами (не того размера). При согласовании даты доставки из офиса звонили, приносили извинения за ожидание, сказав при этом, что за каждый день...

Обманывают невнимательных покупателей

Обманывают невнимательных покупателей Сегодня 26 ноября в 14.30 совершил покупку большого кол-ва препоратов в аптеке озерки на тихорецком проспекте 7к1. В частности российский аналог Ацц рублей за 150. В итоге придя домой посмотрел чек, мне продали Ацц за 705руб. Быстро вернувшись в аптеку чтобы мне заменили препорат, получил отказ, основания нет, вам все озвучили. Только мне слова не сказали что мне в чек запихнули лекарство на 550руб дороже чем было нужно. Требую вернуть деньги, не внимательность ваших сотрудников это вина аптеки!

Возврат товара

Возврат товара На пункте выдачи посмотрела товар,даже не придала значения,что маркировка на подошве удалена. Пришла домой , померила ,маломерят. Хотела сделать возврат . Не приняли из-за того,что кем-то удалена маркировка размера. Сделала возврат по браку в личном кабинете. Сроки рассмотрения заявки прошли.Обращалась в службу поддержки-стандартная фраза:"ждите,перезвоним".

Wildberries

26.11.2020 Олег
Не приходит заказ

Не приходит заказ 50199571141 заказ. 8599039 артикул. Сделал заказ 9 ноября. Было указано, что доставят 12 ноября. Первые два дня менялся статус доставки. Последнее изменение 10 ноября - отсортирован в СПб и все. Уже 26е ноября и никаких обновлений. Было написано множество обращений, но ответы лишь шаблонные.

Не качественные изделия продают [Неподтверждённая]

Не качественные изделия продают Купили не дешёвые золотой браслет, после 2 недельной носки браслета чуть не потерялся, оказалось что крепление не припаены совсем! Обратились в магазин к продавцу у которого купили филиппов ой т. В. По гарантии поменять отказали и обвинили, что сами сломали браслет. Больше в этом магазине ничего покупать не будем!

Нет возможности использовать подарочный сертификат

Нет возможности использовать подарочный сертификат На моём личном балансе есть подарочные средства, которые я не могу использовать для совершения покупки. В конце 2019 года я выиграла подарочный сертификат Wildberries в игре, которую проводила компания ВТБ совместно с Mastercard, сертификат я активировала в своем личном кабинете и т. к. мне ничего не нужно было покупать, на сайт Wildberries не заходила до определенного момента. С помощью Гугла я узнала, что с 1.06.2020 оплата заказа с баланса Вайлдберриз более не осуществляется. Представитель...