|
|||||
| Показать все | |||||
|
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 |
||||
|---|---|---|---|---|---|
|
iceberg.ru |
|||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||
Не первый раз обращаюсь, но достаточно редко. Когда-то давно это была нормальная организация с нормальными ценами и прайсом. Теперь ее больше нет. Мастерам 5-ка. Делают быстро, все по делу, вежливые, аккуратные. Всегда подсказывают и дают советы по использованию техники, на что обратить внимание и как не допустить поломок. Ну вот к системе ценообразования данной компании, которая теперь называется Единая сервисная служба, а вовсе не А-Айсберг, вопросов много и больших. Прайс отсутствует вообще...
Был вызван мастер для ремонта двери шкафа купэ. Мастер долго возился с ней, поставив ее на место после смены сломанного профиля и вкрутив колесико, к приемке работы мною и замечанию отнесся крайне негативно. Дверца скрипела, туго двигалась по рельсам, не до конца закрывалась. Сказал , что это должно быть так и ушел. на следующий день, закрывая дверцу шкафа обнаружила, что она почти не двигается, жутко скрепит. Позвонила в службу операторам, попросила прислать другого мастера. Прислали этого же...
Позвонила в компанию и оставила заявку на ремонт холодильника 18.09 сказали мастер перезвонит, и действительно тут же перезвонил сверил адрес и уточнил время приезда до 18.00. Позвонил в 20.30 (через 3ч.30мин.?почему?раньше не мог?) и сказал что задержался говорю приезжайте , спрашивает мой адрес? Вопрос кто это вообще звонит? Перезвонил19.09 утром в 7ч ? Позвонила в компанию и спросила кто это вообще мне звонит не зная куда ехать? Перезвонили (вроде из отдела КАЧЕСВА 😄 ) и сказали что мастер...
Заказ. 2198883559 от 20.08.24. Цель замена гибкого шланга к бочек унитаза . Стоило 12380 р. Демонтаж шланга 1490 р, демонтаж арматуры1900р(зачем)., покупка нового А-18-1/2" (Деньги мои но включены в общую цену, просмотрел). Монтаж шланга 1490р, установка арматуры 3659р, настройка арматуры 900р.Итого 11430р (виноват считать надо). Вывод развёл. Айсберг никогда.
Хочу поделиться с Вами моим опытом общения с компанией А-Айсберг. Отвратительная компания, некомпетентные специалисты, ценник космический. Все по порядку. Сломался холодильник Медея 4х. дверный большой распашной. Обратился в компанию А-Айсберг. Объяснил проблему: В холодильнике ХОЛОДИЛЬНАЯ камера не охлаждает, при чем МОРОЗИЛЬНАЯ камера работает в штатном режиме. Приехал от них «специалист» Кузнецов В.Г. Сразу создалось впечатление, что с такими холодильниками он не имел опыта работы. Он его...
Мастер по ремонту микроволновое Александр Дьячков пробыл менее получаса, за ремонт -замена одного контакта дверцы стоимостью 65 руб - взял 5300 руб., а снятие кожуха(ответил два винта) оценил в 2000 руб. + 600 руб. за визит . Итого за всё удовольствие 7900 рублей. Можно купить новую микроволновку! Сотрудница Отдела контроля Елизавета (номер 08) попыталась доказать мне, что цена справедливая! Беседа с ней сводилась к одному: сами виноваты, лохи!
Выводы: никогда не пользуйтесь услугами непорядочной компании с непорядочными сотрудниками!
Перестал морозить холодильник, дома только женщины. Мастер озвучил стоимость в 23,3 т.р. предложил скидку пенсионеру. В результате за 5 мин. поменял блок разморозки стоимостью 1,5 т.р. При этом оценил диагностику и ремонт в 3,3 т.р. И где же совесть? В ОТК нахамил: а что вы хотите, хлеб же стоит 50 р. и т.д. Если бы сразу объяснили что и почём никто бы не согласился. Полцены холодильника за дешёвую деталь. Работа не может стоить в 10 раз дороже материала. Развод в расчете на некомпетентность.
Служба ремонта 777 77 77- Заказ-наряд 605862(мастер Соколов, если конечно фамилия настоящая).
Заказ на диагностику и ремонт холодильника делал пожилой человек 78лет по магниту или листовке из почтового ящика.
Ни при заказе оператором на вызов мастера, ни самим мастером до диагностики, стоимость диагностики озвучена не была!
По приходу, мастер через 10-15мин обозначил стоимость диагностики б/у холодильника 20лет использования в 4500руб, при стоимости холодильника в 5000-7000руб, спросив-...
Полный обман. Не верьте ни одному слову сказанному по телефону.
Появился запах в индукционной плите, позвонила в айсберг, по телефону только приняли заявку ничего больше не сказали ни уен ни чего. Позже перезвонил мастер Иван, озвучил цену диагностики 2тр и ремонт возможно розетки от 500р. Договорились на следующий день 14.00. В 14.25 на следующий день звонит мастер, говорит что будет скоро, мы перенесли через 2часа. Приехал, осмотрел, выявил проблему в розетке и стал сразу чинить... Он не...
Вызвала мастера по диагностики холодильника, по телефону сказали что стоимость за диагностики «500 рублей» (далее мне утверждали, что сказали «от 500». Мастер не успел в договоренное время и мы перенесли на следующий день ( опять же, я шла на уступки им, хоть они сами спрашивали, когда мне удобно и договорились на 19 вечера одного числа, а сам мастер попросил перенести на другой день).
Приехал, начал смотреть, делал диагностику, сначала назвал одну сумму(17 000 рублей). Когда холодильник...
5 марта 2024г., моя мама (пенсионерка) вызвала по телефону мастера по ремонту телевизоров, в 20:00 приехал "мастер" взял пульт от телевизора, буквально 15 минут пробежался по меню, сказал свой вердикт, назвал сумасшедшие цены за ремонт, а когда мама отказалась, он сказал с Вас за диагностику 3 600 тысячи рублей, представляете! за то, что 15 минут по меню телевизора пробежаться, вот вся диагностика которая по их мнению стоит 3 600 тысячи рублей, после того, как маму развели на эти деньги, она...
Приехал мастер 25.02.2024г., наряд 05.0751, работу написал демонтаж транспортировочных креплений, выставление машинке по уровню, типа чтобы не "прыгала", взял деньги за приезд 500 руб., диспетчер ничего не сказала, спрашивала, отказалась от работ по диагностики. Отвратный сервис не видитесь на бесплатные их магниты с рекламой.
Мне не нравится компания Айсберг. Объясню почему! 6 января 2024 гола обнаружили течь бачка унитаза. В подъезде магнитик с телефоном. Набрали, оператор Елена (фамилию назвать отказалась) приняла вызов, цены не назвала, сказала мастер определит.. Приехал мастер, спустя 5 часов, Пухоренко Андрей. Посмотрел бачок, гаечку подтянул, сказал, что должны 6200 рублей. Видите ли диагностика и мелкий ремонт. Отказались платить, стал ужать, мол камешек в окошко прилетит, а то и больше... Трист, мошенник...
Положительные отзывы накручены, это мошенники! Не пользуйтесь их услугами, чтобы вам не выставляли неадекватные цены за обычные услуги!
Мои родители вызвали мастера, чтобы повесить телевизор. Реальная стоимость услуги от 1700 до 3500 р у других конкурентов и мастеров на Профи.ру.
Так как они живут далеко, решили вызвать мастера по рекламе из почтового ящика в данной организации. Ни администратор, ни мастер не предупредили о стоимости услуг и о том, например, тупо повесить телек на кронштейн...
Вызвал специалиста из этой "чудо компании" для диагностики/ремонта холодильника. В итоге, проведя диагностику сумму предстоящего ремонта мне не озвучили. Через пол часа мне отчитались за ремонт и попросили 15 тыс руб. Если бы я знал сумму, то просто бы купил бы новый холодильник добавив немного сверху. Через пару дней холодильник снова сломался и я снова заплатил 15 тыс руб. С тех пор работает. Но это ужас, вот так нас разводят. Компания жуликов, полная параша
Пришел мастер с опозданием на 1,5 часа, но это я не считаю недостатком. Нужно было устранить протекание под раковиной в ванне. Все было уже разобрано и готово к приходу мастера. Мастер пришел, поменял одну резиновую прокладку и поставил сифон на место, закрутив при этом один винтик. После того как все было сделано, озвучил цену, показав при этом прайс. В графе было написано демонтаж и монтаж сифона. Но демонтажа - то не было... Я очень не доволен этим, узнав сумму в 3 300 руб раньше, я бы не согласился. Вот так нас дурят! Моя оценка - 2+
Позвонила в данную компанию мне озвучили сумму на диагностику стиральной машины от "500" рублей. Ну ок "от" это 500 и до 1000,
500,600,700 ,800,900.
Далее все что идет от 1000 говорится от 1000 это 1200 ,1300 ,1400 а вот если более говорится от 1500 тысячи. Прайс-лист у наших мастеров, она мне говорит мы не можем вам конкретную сумму озвучить, ну збс у меня к примеру в данный момент денег до 1000, мне же сказали от 500, ну не от 1000. Вопрос почему я должна платить 1500 если я изначально...
Ремонтировал здесь свой телефон самсунг, стал глючить, сам по себе открывал список контактов, заходил в различные приложения. Оказалось, что подцепил вирус. Предложили сделать прошивку телефона, согласился. Конечно, данные были утеряны, но я был предупрежден об этом заранее. Сейчас телефон работает хорошо, большое спасибо и очень благодарен!
Во время пробежки из кармана выпал телефон, на экране образовалось множество маленьких трещин. Долго думал, менять или не менять дисплейный модуль, так как удовольствие это недешёвое. По совету знакомых, которые уже меняли здесь дисплейный модуль по приемлемой, как они сказали цене, решил заехать сюда. Сделали качественно, цена полностью устроила, можно обращаться).
Очень люблю фотографировать, но нет возможности приобрести фотоаппарат, поэтому активно использую камеру на своем телефоне. В ходе последней съёмки уронила телефон и пострадала камера. Снимки сильно упали в качестве, появилась рябь. Долго не могла найти подходящий сервисный центр в интернете. Почитав отзывы об А-Айсберг, решила рискнуть и обратилась сюда. После осмотра телефона озвучили цену за замену камеры, а также сориентировали по времени ремонта. На первый взгляд все сделали хорошо, качество снимков вернулось на прежний уровень. Также выдали гарантию на ремонт, но надеюсь не понадобится!
|