А-Айсберг

ЕСС "А-Айсберг"

Жалоб: 16
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
6%
Адрес
ул. Вагоноремонтная, д. 10
Алтуфьевское шоссе, д. 64
Авангардная улица, д. 16
Новоспасский пер., д. 3, корп. 1
Москва
Московская обл.
Россия
8 (495) 000-00-01
Показать все
iceberg.ru
Электроника и Техника  •  Сервисный Центр
Единая Служба Сервиса

Жалобы и отзывы о А-Айсберг

Беспредел в цене за ремонт плиты

Беспредел в цене за ремонт плиты За один переключатель в стекло керамической плите взял 5 100 и 1200. За диагностику 1200, хотя заранее было сказано, что диагностика бесплатна. Работал несколько минут, остальное время болтал, прощупывал сколько с нас можно содрать и содрал 7200. Мастер-владимир, сказал, что он один на весь фрунзенский р-н. В санкт-петербурге. Почему цены берут в тройном размере? Прекратите беспредел! Семья пенсионеров-инвалидов.

Обман

Обман Не ведитесь на рекламу этой компании по ремонту. У меня плохо стала работать машинка стиральная. В почтовый ящик неоднократно кидали рекламные проспекты с услугами на ремонт. Я позвонила по номеру 8 (495) 723-723-0. Мне сказали, что пришлют мастера. Я переспросила у менеджера по телефону несколько раз, сколько стоит вызов мастера. Мне ответили, что нисколько. Оплачивать нужно только уже ремонт по факту. В итоге, приехал мастер, поговорил о том, какая поломка. За это все потребовал 2090 рублей...

Взяли много денег ни за что [Решена]

Взяли много денег ни за что Здравствуйте. Сегодня вызвали мастера так как стиральная машина перестала сливать воду. С порога мастер заявил стоимость диагностики 2100, в квитанции написал 1400. Наверное остальную сумму приплюсовал к выполненной работе. Мастер ничего не менял в машинке, почистил фильтр и шланг. Из шланга извлек сверло, якобы мешающее ей работать. За все это, не считая диагностику, мы заплатили 5650! В квитанции написал "чистка фильтра и патрубков" теперь скажите, это нормально? Квитанция получилась на сумму...

Обман со стоимостью, брак

Обман со стоимостью, брак Обман с ценой , брак, хамство Опыт использования:несколько раз Стоимость:3000 рублей 19 сентября 2018 вызвал мастера сменить смеситель. Не сменил сам, т к сантехника ныне очень невысокого качества, а квартирой ниже очень дорогостоящий ремонт. Учитывая что когда-то (та же) установливала мне стиральную машину, а через несколько месяцев лопнул шланг (весьма дорогой, кстати), спасло то что сосед порядочный и есть с кого спросить (увы, хапугам всегда везет - сосед не подал в суд, т к через месяц у...

Жулье

Жулье В марте сломался холодильник. Вызвал мастеров из Айсберга, наобещали золотые горы, молочные реки и кисельные берега. За ремонт Айсберг содрал без мало 14 тысяч. Не очень правда понятно - за что. Через 3 месяца и 4 дня - та же хнь, теже самые сиптомы. И что? И за свой счет, будьте любезны, гоните денежки, гарантийный срок вышел 4 дня назад. Есть у меня такое подозрение, что заменяемый блок и ставили с тем расчетом, чтобы он сдох сразу по истечении трех месяцев.

Разводят пожилых людей

Разводят пожилых людей Сделала заказ - машинка стиральная bosch 4 maxx Не отжимала, приехали вытащили вилку из розетки и открутили сливной клапан - 5 минут, попросили 13000 т рублей за замену насоса, со скидкой - 10400, денег у меня таких не было - вызов при заказе должен был быть бесплатным, как бы сделали диагностику и взяли за 5 минут 2400ру, отвратительное отношение - цены немереные - позвонила в другую компанию - стоимость работ с материалом 4000р! Люди работают без стыда и совести! Разводят пожилых людей!...

Обман потребителя, развод на деньги

Обман потребителя, развод на деньги плюс: быстро прибегают минус: развод на деньги, цены задраны, приписка работ. сломалась дверь (петля) холодильника. пенсионерка вызвала мастера. итог - 7800руб - работа 20 минут по перевеске двери на другую сторону и "прочистка слива". прочистка слива, вообще-то, не заказывалось, поставили перед фактом при оплате "сделал - плати, бабулька". * слив в холодильнике идет через испаритель. т.е. чистить без отодвигания от стены и отсоединения штуцера невозможно. говорить. что холодильник от стены НЕ...

Ремонт

Ремонт Хочу сказать очень плохая компания, одна обдираловка. Цены откуда такие берут. Один ремонт платы управления 7500, место того как писали от 2500. На квитанции пишет одну цену, потом зачеркнув написал другую. Это что компания, которая даже цен операторы не знают, спрашивайте у мастера, у которого нет прейскуранта. За одну диагностику 2200, зависит от модели стиральной машины. Верните деньги. И разберитесь, чтобы за ранее люди знали сколько будет стоить поломка, а не мастер должен знать, у которого цены беруться с потолка...

Очень Дорого

Очень Дорого 9.02.15 был произведен ремонт стиральной машины БОШ МАКС4 (квитанция 862519135546)мастером фирмы А-Айсберг.После диагностики и разборки стиральной машины была определена неисправность-выход из строя водяного насоса.Со стоимостью насоса (2300 руб)и ремонтными работами по его замене (4845 руб)был вынужден согласиться. Анализ рынка,а именно обзвон подобных ремонтных организаций,ознакомление с их прейскурантом на аналогичные работы,показал,что стоимость подобных работ составляет около 1500...

Отвратильное отношение к клинтам

Отвратильное отношение к клинтам Никогда ранее не писала отзывов, тем более отрицательных. Не ожидала, что в такой крупной и серьезной организации как А-айсберг, могут происходить такие вещи!Ведь даже на сайте написано - Предоставление услуг высокого качества является одной из приоритетных задач Компании. И я бы не стала писать этот отзыв, а просто проглотила бы историю, пережила бы весь неприятный оставшийся осадок и вызвала мастера из другой фирмы, НО! После общения с девушкой Маргаритой из претензионного отдела, мне не...

Приняли заказ и не приехали

Приняли заказ и не приехали Обратился в компанию Айсберг для герметизации ванны и устранения протечки полотенцесушителя. Звонил утром, часов 10, заказ приняли, сообщили номер и сказали ждать звонка мастера. Через час позвонила мастер-сантехник Кристина и сообщила, что сегодня она скорее всего не успеет, но учитывая важность и срочность вопроса, записала мой мобильный и пообещала, что перезвонит после обеда и сообщит сможет ли подъехать в тот же день. Также, мастер задал мне странный вопрос, готов ли я оплатить смету по...

Спасибо за помощь

Спасибо за помощь Добрый день! Обратился в Вашу службу по совету своего товарища. Доволен! Мастер Андрей приехал вовремя, хотя живу я в Долгопрудном. Быстро нашел причину неполадки, устранил ее быстро и относительно недорого. Приятно иметь дело с добросовестной компанией. Обращался в Ваш сервис по поводу поломки стиральной машины Индезит. На заявку приехал приятный и вежливый мастер Василий. Ремонт оказался емким, но мастер сделал солидную скидку, что меня конечно порадовало. После сделанной работы мастер выдал квитанцию и еще одну дисконтную карту.

Спасибо

Спасибо Выражаю благодарность компании А-Айсберг за быстрое и качественное реагирование на возникшую проблему со стиральной машиной. Сервис на 5 с плюсом! Начиная с оператора компании и заканчивая любезным и внимательным мастером Василием.

Хорошо

Хорошо А я вот наоборот, готов спасибо сказать, сдавал на ремонт свой ноутбук Acer Aspire 5102WLMi, не клава не работала ни тачпад, все посмотрели, согласовали со мной и отремонтировали и все это в течении недели. Меня все устроило и все понравилось. Не берусь судить, просто разные ситуации и поломки бывают, кому то побыстрее кому то подождать немного надо. Лично, я если что, сломается к ним буду обращаться.

Чего не домой?

Чего не домой? Написано, что ремонт на дому, а после звонка выяснилось, что нужно везти в контору. Но починили нормально. Пока вроде все работает. НО вообще гуд.

Крайне неприятная ситуация

Крайне неприятная ситуация Хочу рассказать о крайне неприятной ситуации, которая произошла со мной и моим мужем во время обращения в компанию "А-Айсберг". Эта компания позиционирует себя в качестве единой службы сервиса по ремонту бытовой техники, а сейчас активно развивает сеть ателье по ремонту и пошиву одежды. В одно из этих ателье, расположенное в ТЦ "Дружба" на Новослободской мы с мужем принесли подшить 2 пары брюк Hugo Boss. Сразу добавлю, что ателье в этом ТЦ расположено на месте предыдущего, не принадлежащего...