Потребительские Жалобы и Отзывы Калининградская обл., Россия

Не доставленный заказ [Неподтверждённая]

Не доставленный заказ 15.12. И 16.12 сделала два заказа через интернет магазин 585. Оплатила сразу по карте. Обещали доставить заказы 19.12. Так и не дождались ни курьера ни заказа. Позвонив на горячую линии дозвонились только с 5го раза и услышали невнятное мычание от оператора.

Списание денег

Списание денег 01.12.2018 была в магазине в Калининграде на улице Грига. Кассир пробивая покупку, 3 раза списали деньги с карты, она сказала ну разбирайтесь и начала дальше обслуживать людей. Я ждала администратора минут 10-15, так ко мне никто не подошёл. Пришлось развернуться и уйти, потому что места мало, люди толкаются, отношение хамское. Ужасное впечатление

Хамское отношение к покупателю [Неподтверждённая]

Хамское отношение к покупателю 06.11.2018 на кассе не была проведена скидка за товар, указанная в ценнике. В ответ на просьбу покупателя разобраться, кассир Мирошникова Н. швырнула товар покупателю и сказала: "Разбирайтесь с администратором. Это - ваша проблема". Когда покупатель взял ценник со скидкой на товар для предъявления администратору, кассир Мирошникова отговаривала покупателя от этого. Поскольку администратора не было, покупатель попытался обратиться за помощью к стоящим у соседней кассы трем кассирам. В ответ он услышал, что это "не их дело, поскольку они товар не пробовали и это не их дело.

Просрочка

Просрочка Г. Калининград в Виктории на ул. Согласия купила вчера сырки творожные детям, месяц как уже просроченные. Вы куда смотрите вообще? ! Молочные продукты проверяются несколько раз в день! Рядом со мной эти же сырки брали дети, которые вряд ли посмотрят срок годности и просто отравятся!

Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Когда уже закончится этот ужас. Под конец дня народа много, из 14 касс работают только 3-4. Очередь по 10человек в каждую. В отделах людей не хватает, в рыбном вообще нет- мол ищите в других отделах. Не можете организовать нормальную работу магазина сдайте свою площадь другим, чтобы народ не стоял после рабочего дня в очереди по пол часа. Ну или сделайте эксперимент- сдайте площадь второго этажа например спару. Через месяц эта виктория сдуется в ноль. Живу возле этого магазина 4 года, почти...

Безобразие на платформе Чухлинка Горьковского направления

Безобразие на платформе Чухлинка Горьковского направления Сколько можно испытывать людей на прочность? Все понимают, что идет реконструкция на пл. Чухлинка, но неужели нельзя было придумать более разумные решения по этому вопросу? Ведь все новое должно быть лучше старого! А в результате: мало того, что приходится преодолевать два моста, чтобы попасть на платформу, так еще и новый мост и турникеты не способны пропустить поток людей. Как можно было такое сотворить не достроив и не открыв павильон и вход на новый переход. Сегодня, 08.10.2018, все...

Тараканы [Неподтверждённая]

Тараканы Добрый день! Прошу быть внимательнее к отделу кулинарии в супермаркете "Виктория". Уже несколько раз читали про то, как "Виктория" ведет борьбу с тараканами, но ничего не меняется.Что происходит на кухне, если тараканы уже на прилавке ? ОТВРАТИТЕЛЬНО! Работник отдела кулинарии уверяла, что тараканов нет, сметая его со стекла пластиковой посудой.

Сотрудники хамы [Неподтверждённая]

Сотрудники хамы Добрый день! Я сегодня в ужасе ушла из супермаркета "Виктория" по адресу г. Калининград, ул. Автомобильная. Мы с бабушкой пришли за продуктами (для уточнения я сейчас нахожусь на лечении в многопрофильной больнице и отпрасилась домой на выходные, пришла в любимый супермаркет за продуктами и уходила в ужасе) На кассе обнаружилось, что не правильно бабушка пробила лук, я пошла перевзвешивать, кассир стала меня опять звать и сказала вы помидоры еще не правильно взвесили, а тем временем за нами в...

ТТК

05.09.2018 Hecyfr
Не корректно объясняют а я в минусе

Не корректно объясняют а я в минусе Когда оформляла заявку на подключение интернета и телевидения сказали платить 590 руб, роутер и приставка будет включена в сумму, в итоге счёт приходит 640 руб, на что сейчас операторы говорят 590 руб это без стоимости приставки. И ещё не сказали, что со второго года сумма тоже поднимется. Если бы сказали это изначально, я бы не подключала ваши услуги. Полный обман. И отключится нельзя, ибо выкупать приставку и роутер, которые взяты в рассрочку. Везде подсуетились.

BG ULTIMATE PRO FIXED BLADE

15.08.2018 Сергей C74
Обман

Заказал нож с фиксированным клинком bg ultimate pro fixed blade, товар пришел не тот, не с фиксированным лезвием а раскладной, без чехла, без точила, без свистка, без огнива, китайский карманный сувенир малого размера, дозвониться не получается, жалко не посмотрел ранее отзывы, мой совет, не пользуйтесь услугами данной организации, мошенники, даже контактов для обратной связи не оставили, в общем читайте отзывы все поймете

Не доставили товар

Не доставили товар Пришла посылка №99977225260332 3-го августа 2018г. , попросили быть дома 6-го августа. Отпросилась с работы просидела целый день никто не позвонил, не приехал, а вечером обзвонив уже полстраны я узнаю, что курьер произвел самолично возврат моей посылки на склад. Это что такое? Это что за "сервис"? Меня, что с работы каждый день будут отпускать? А может пора уже вашим курьерам нам неустойку платить, может тогда они поймут, что надо работать хорошо и быть порядочными людьми. Очень разочарована...

Нет интернета [Неподтверждённая]

Нет интернета 20.07 числа я имел неосторожность подключить интернет и телевидение в данной компании, сегодня 02.08. интернета нет, деньги списывают. Теххподержка и менеджеры разной степени важности обещают все исправить и кормят завтраками. В сухом остатки не имеем ничего, кроме потраченных нервов. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной компании. Вы потратите кучу времени на медлительнейшую вертикальную координацию их службы поддержки и ничего не добьетесь. Есть вероятность, что если...

Постоянный шум от работающих компрессоров и вытяжных шахт [Неподтверждённая]

Постоянный шум от работающих компрессоров и вытяжных шахт Здравствуйте! На Согласия 1 в Калининграде после ремонта открылся Ваш магазин. Спасибо! Однако во время ремонта, в нарушении всех санитарных норм и правил всю вытяжную систему и холодильные компрессоры вывели на сторону домов Гайдара 96 и Маточкина 9. Мы уже молчим о постоянных запахах из магазина в течении дня, шуме от разгружающихся фур по ночам. Но постоянный монотонный шум от работающей вентиляции и холодильных компрессоров просто ночной кошмар, идет тихий неприятный низкий гул и стук .Мы...

Таракан в салате [Решена]

Таракан в салате 12.07.2018 купила в магазине Виктория в г. Калининграде, на пл. Калинина салат "12 месяцев". Съела половину и обнаружила дохлого таракана! Попыталась оставить обращение на официальном сайте компании, но в конце кнопка "отправить обращение" не активна. На знаю, отправилось или нет. Хотелось бы, чтобы администрация магазина приняла меры по уничтожению тараканов на кухне, или надо обращаться в Роспотребнадзор?

Плесень на продукте [Неподтверждённая]

Плесень на продукте По акции был приобретен молочный продукт в магазине Виктория Квартал в Чкаловске.Продукт Не просрочен. Вечером поставили в холодильник, утром решила угостить ребенка на завтрак. При открытии была обнаружена большая зелёная плесень. Есть этот продукт не возможно!

Опять потеряли письмо

Опять потеряли письмо В 2010 году письмо с документами было отправлено с ул.Соммера на ул.Горького. Письма нет до сих пор. Документы удалось восстановить. Думала, что со временем работа почты в Калининграде улучшилась, но сильно ошиблась. Было отправлено заказное письмо с важным документом из г.Ашхабад 31.01.2018г. Трек RR000048564TM. Прибыло в г.Калининград в сортировочный центр 10.02.18г. И вот сегодня уже 14 мая, а письмо в Пенсионный фонд РФ по ул. 9 Апреля так и не пришло. Из страны в страну идёт 10 дней, а по городу за 3 месяца не может дойти?!

Сняли деньги просто так

Сняли деньги просто так Взял обещанный платёж, но через пару дней у меня мину 23 рубля, как так?! Первый раз такое случилось! Видимо дело в смс, которую прислали после взятия обл. пл., но я её открыл и прочитал, закрыл и забыл! Видимо кто то решил что я ответил на смс и снял с меня деньги!

Заплати и останься без товара

Заплати и останься без товара По карте "моя виктория" выпала персональная скидка на виски -50%, все бы замечательно, если бы не "профессионализм кассира"... По какой именно причине кассир не смогла провести товар по кассе - мне так объяснить и не смогли. Товар оплачивала картой, два раза... обо раза денежные средства были списаны. Старший кассир сделала отмену чека и сказала что деньги вернуться в течении суток, чек отдала мне только один, т.к. снять ксерокопию у нее нет возможности, в общем "поделила по братски - один себе...

Общественный транспорт

21.04.2018 Christmas
Взяли за проезд с 3х годовалого ребенка

Сегодня 21.04 ехала с ребенком в автобусе 37. Мне нужно было проехать 13 остановок. Зашли, сели, заплатила. Так вот на 12 остановке кондуктор Шиманко М. П., по инициативе пассажирки, которая вошла и попросила убрать ребенка с сиденья, потребовала оплатить место ребенка по цене взрослого билета (ребенку 3 года) . Пришлось оплатить, чтоб нам дали доехать. Настоятельно прошу принять меры.

Не выдали груз при получении.

Не выдали груз при получении. Ужасная компания. Прибывший груз мне единственному работнику фирмы (ген.директору) с паспортом и печатью фирмы категорически отказались выдавать (никто зарание меня не предупреждал какие документы нужны для получения груза), заявили что якобы нужна доверенность, а довереность я сам на себя выписать не имею права. Объяснив мне что это в целях безопасности. Я потерял уйму время и вынужден был уехать. За то на следующий день по телефону при оформлении доставки этого груза по городу, эти работники...