"Бытовая техника" Жалобы

Бытовая техника Электроника и Техника

М-Видео г. Ногинск Московская обл.

Опубликовано: 9 ч 5 мин назад Аннa0181
Не возвращают деньги за отменённый заказ

Добрый день. Я заказала 23.12.2017 г через интернет -магазин М-Видео мобильный телефон, и после оплаты он-лайн заметила что тел. с 1 симкартой, вместо обещанными консультантом 2-мя. Пришлось отменить заказ № отмененного заказа 54503858 , сумма 16 140,00 от 23.12.2017, с надеждой выбрать другой тел. с 2 симкаратами. Не тут то было. Сегодня 16.01.2018 г, деньги никто не возвращает. Звоню туда через день, обещания продолжаются, денег нет! Как повлиять на недобросовестного продавца?

Недобросовестный ремонт компьютера

Компьютер перестал включаться. Приехал мастер из компании wingame.org . Сказал, что надо переустановить систему. После переустановки у меня пропали фотографии и часть документов. Мастер мне не объяснил даже что при переустановки системы такое может случиться. Очень не доволен! Не стоит обращаться в эту фирму.

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Покупали стиральную машинку цена на ценнике при оплате выяснилось, что цена на ценнике указана не верно, т. К. Продавец Васильев Виктор Юрьевич забыл поменять ценник в итоге нам отпустили товар по не той цене что на ценнике. Затем мы решили докупить специальные присоски чтобы прочно установить стиральную машинку, в итоге когда нам доставили товар выяснилось что менеджер Ларин Сергей Олегович забыл внести их в список преобретаемых нами товаров и в итоге нам их не доставили. Безобразное и безответственное отношение к покупателям и к своим обязанностям!

Нарушили правила обслуживания

Нарушили правила обслуживания 16.12.2017 (суббота) обратились в магазин по сертификату БС на 2 года (ремонт в течении 72 часов либо замена на новый товар если не могут отремонтировать) . По этому сертификату магазин обязан сделать вывоз техники самостоятельно и отправить товар в сервисную службу. Обращались со стиральной машиной. Но так как живем далеко от города привезли машину сами в магазин. Но инженеры сервисной зоны отказывались принимать ее и предложили нам самим везти в сервисный центр. После долгой перепалки они все...

Отказываются заменить бракованную электроплиту

Отказываются заменить бракованную электроплиту 5 ноября 2017 года в магазине М-видео N36 ТРЦ Фестиваль была приобретена электроплита Hansa FCCX54077. 16 ноября я обратился в магазин с заявлением о возврате денег или замены плиты в связи с тем, что на третий день эксплуатации с внутренней стороны стеклокерамики стал появляться налет светлого цвета. Товарный вид плиты был потерян, несмотря на то, что правила эксплуатации нарушены не были и использовалась «правильная» посуда. В удовлетворении требований мне было отказано, в связи с тем, что...

Сломался холодильник

Сломался холодильник Сломался холодильник отработав 3 дня... Обратилась в магазин где покупала белая дача 7.10.17... Определили ремонт причем надо все менять компрессор фреон и так далее практически все устройства которые морозят холодильник... Я просила заменить отказали, но при этом я не отказывалась от ремонта... После отказа обменять на новый разговаривала с юристами м. Видео и они мне сказали если с момента обращения пройдет 45 дней и не починят поменяем на новый... Прошло больше... Я написала бумагу опять...

Обман потребителя

Обман потребителя 24.11.2017 г. сделал заказ на Холодильник Samsung RB37J5350SS в интернет магазине imarket.by. Цена на товар была 1299 руб, но если покупать в рассрочку, то 1377 руб. Я согласился купить в рассрочку. Мне по эл.почте прислали заказ подтверждения и письмо, в котором был список документов, которые надо собрать. 25.11 в 9-00 я все документы отправил, позвонил в магазин и сообщил им об этом. В магазине сказали, что надо ждать понедельника, так как банк сегодня не работает. В понедельник 27.11.2017 г...

Приобретения ноутбука

Приобретения ноутбука Я постоянный покупатель днс приобрел ноутбук асер. Прошел месяц и я стал замечать неполадки ноута. Звук после длительной работы хрипит. Здал ноут времонт прошло около месяца и мне позванили, спросьбой о том чтоб я забрал его. Ноут по прежнему не работает уверен, что даже стал хуже работать. Хочу решить вопрос миром но продавцы не идут мне на встречу.

Крайне не профессиональные и невоспитанные работники

Мастер (Максим), взяв предоплату 4500 рублей, вот уже как три недели не может произвести ремонт посудомоечной машины. Данный мастер отличается крайней непунктуальностью. Так, в один из оговоренных дней (воскресение) он просто не приехал, его телефон был весь день выключен; попытки (мои) дозвониться к нему, равно как и попытки оператора к успеху не привели. Во все остальные дни, когда накануне Максим подтверждает свой приезд утром (в 1011 часов), то по факту перезванивает только в обед (около...

Я НЕ ЧЕГО ИЗ УСЛОВИЙ САЙТА НЕ НАРУШАЛ А МОЮ СТРАНИЧКУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ

Я НЕ ЧЕГО ИЗ УСЛОВИЙ САЙТА НЕ НАРУШАЛ А МОЮ СТРАНИЧКУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАЯВЛЯЮ ЧТО УСЛОВИЯ РАБОТЫ НА САЙТЕ НЕ НАРУШАЛ.ПОЧЕМУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ И КУДА МНЕ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ.Я ПЕНСИОНЕР МНЕ 69 лет В МОЁМ ВОЗРАСТЕ ПРОСТО СТЫДНО БЕЗОБРАЗНИЧАТЬ.ПОЖАЛУЙСТА ВОССТАНОВИТЕ .Я ОДИНОКИЙ ЧЕЛОВЕК НА САЙТЕ ИСКАЛ ЖЕНЩИНУ ЧТО БЫ ДОЖИТЬ С НЕЙ СТАРОСТЬ.

Не поступили средства на кошелёк qiwi

Не поступили средства на кошелёк qiwi было пополнение кошелька qiwi 11,09,2017 в 20.53. деньги не поступили на счет! пытался 5 раз позвонить на номер который был указан в чеке, так и не кто не ответил а ждал ответа от 11 минут до 15 мин. номер кошелька (9522704607) сессия (шифр) 4636016322741756122.

Нержавейка-ржавеет!

Нержавейка-ржавеет! Купила 16 января 2016 г. Газовую плиту из нержавеющей стали, через год пошла ржавчина по плите, обращалась по разным телефонам, обещали помочь разобраться, в марте специалист сделал фото мест где ржавчина, но... То специалист в отпуске был и нужно было ждать, когда мне надоело ждать я написала письменно жалобу в горгаз г. Каменец, сразу приехали и сделали фото, затем забрали деталь с плиты, где ржавчина и отправили в гефест-техника г. Брест, ответ был, что нужно ржавчину счищать средством для...

Обман

Обман Вызвал мастера по поводу стиральной машины (не сливала воду). "Мастер" создал видимость диагностики и объявил заведомо нереальную стоимость ремонта. После отказа от ТАКОГО ремонта (новая машина стоит дешевле) получил 2500 руб. за "диагностику", не назвав неисправности. В результате починил сам, потратив 2 часа (по неопытности) времени и 1100 руб. на новую помпу. Дозвонился в компанию, обещали вернуть деньги, но нужно предъявить "бланк заказа", а где его взять, если "мастер" никаких документов не оставил?!

Телевизор Led 43 "PHilips 43PFT4001/60

Купили телевизор "PHilips" 24 августа 2016 года. Телевизор самостоятельно произвольно выключается и включается или же выключается на совсем. Сервисный центр уже в 3 раз уведомляет об отсутствии дефектов. На данный момент телевизор выключился и вообще не работает.

Мошенники

Приехал курьер посмотреть телевизор, сказал на месте отремонтировать нельзя нужно забирать. (на вопрос сколько ремонт продлится сказали три дня). 1) Не предупредили, что при отказе ремонта нужно заплатить 2500 рублей (за диагностику и доставку). (т.е бесплатно вы свою технику не вернете, если отдадите). 2) Взвесив все решились на ремонт, по телефону дали добро за 7300 рублей. Ремонт продлился месяц. 3) За этот месяс переодически им звонил, они говорили что телевизор в стадии тестирования. И тут...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Заказала на сайте Интернет-магазин 003.RU 17.04.17 сучкорез. Заказ оформила самовывозом на понедельник 22.04.17. После оформления мною заказа не на электронную почту не СМС оповещания что заказ оформлен ничего не было. Номера заказа не сообщили. В субботу был звонок что на 22.04 привезти не успевают, привезут во вторник. Поехала 23.04 на пункт выдачи, товара нет и никто ничего не знает. номера же заказа нет. Позвонила в магазин с трудом узнала номер заказа, но где мой заказ "плавает" не...

Холодильник сломался через 8 месяцев . Отвратительная система гарантийного ремонта.

Холодильник сломался через 8 месяцев . Отвратительная система гарантийного ремонта. Холодильник ВЕКО модель 327120, 2 камерный, ноу -фрост. Сломался через 8 месяцев. Последнее время включался через каждые полчаса. Очень шумно работал. Покупала, как второй . Основной LG, никаких нареканий. Перестала работать морозилка. Позвонила на фирму , и потекли дни ожидания. Гарантийный ремонт -это самый долгий по ожиданию в ВЕКО ремонт. Пока они передадут заявку в сервисный центр, пока те эту заявку примут, пройдет не один день. А ведь не у каждого по два холодильника дома , и он может...

Не пришел заказ

Не пришел заказ Переведенные деньги за выбраные мной - бытовую технику - высланы. А с вашей стороны не каких действий уже месяц так - (это лахотрон вымогательство денек у населения. Прозба ответит или вернуть деньги - (не портя репутацую сайта) жду ответа

Не работает стационарный телефон [Недействительная]

Не работает стационарный телефон С 24 февраля не работает стационарный телефон: не проходят звонки, в трубке тишина. Телефонный аппарат в порядке, услуги оплачены на месяц вперед. В квартире проживает больной человек, которому нужен телефон. Просьба поскорее решить эту проблему. Электронная почта: astrautro@yandex.ru

Затягивают гарантийное обслуживание

12.06.2015. установили унитаз Santek Aнимо. заплатил 7000 рублей.15.02.17. на сиденье появилась трещина. Обратился по тел. 88002001641 в Сервисный центр. Пообещали, что в течение 3 дней позвонит мастер и приедет. 20.02.17 повторно перезвонил, т.к. мне никто не звонил. Срок гарантийного обслуживания: Сиденье с крышкой -3года. Я пенсионер, ветеран труда. Прошу помочь. Когда я вызывал мастера 12.06.2015. он приехал в день вызова и произвёл замену на новый унитаз. А по гарантии тянут резину. Поздравили старика с 23 февраля!