"Бытовая техника" Жалобы

Брак

Брак Купила в холодильник.Ру много техники, в каждую коробку не залезала. В выключенном состоянии чайник видимо потек, загорелся мгновенно черным пламенем! Хорошо что я была дома и предотвратила пожар, выбросив чайник на улицу! В коробке отсутствует гарантийный талон. На письма - претензии дают дежурные отписки. Дозвонится до отдела претензий невозможно, уже много раз пробовала. Что делать?

Бытовая техника Электроника и Техника

Сервисный центр ASUS

Опубликовано: 21.04.2018 tuts
Развод

Развод Отдал ноут заменить корпус и клаву и жесткий диск (новый свой) , так вот, максимум, что они сделали-это взяли оптибей и жесткий заменили да и паяльником чутка по работали, но клавиатура старая корпус тот же самый и всё это чудо 7.8к я торопился даже не заметил

Магазин продаёт копии телефонов

Магазин продаёт копии телефонов Магазин vip-smartfon.satom.ru продаёт копии телефонов, выбор большой, одни и те же модели выходят с разной начинкой, т. е. С виду телефоны все одинаковые (модельный ряд, есть iphone 5s, 6,6s plus и т. Д.), но они отличаются по мощности, перед покупкой дали потестировать несколько телефонов 5S, разница, скажу я вам - ощутимая! Поэтому по возможности лучше брать самый мощный какой у них есть! Сама часто теряю или разбиваю телефоны, беру копию осознанно, разобью - будет не жалко, протянет год - отлично!

Реальный отзыв от клиента...

Реальный отзыв от клиента... vip-smartfon.satom.ru отзыв о магазине! Нужен был простой планшет сыну для игр. Малый пошел в 5й класс. Дорогой брать специально не захотел. Он прошлый потерял, поэтому стал выбирать среди самых дешевых. На этом сайте vip-smartfon.satom.ru заказываю второй раз. Прошлый раз искал планшет, на "вип смартфон" оказалась лучшая цена. Брал другу, он остался доволен. Его планшет пришел через две недели. А мне в память осталась скидка на следующую покупку. Вот и решил воспользоваться. Присмотрел tab...

Исчезли бонусы с карты

Исчезли бонусы с карты Добрый день! В результате моих покупок в магазине М-Видео, у меня накопились бонусы в размере более 5 000 на карте № 3669 5012. Когда у меня появилось желание их использовать, оказалось, что мой бонусный счет пуст. После обращения в в магазин, меня проинформировали, что мои бонусы были использованы 8.02.2018 года на покупку. Никаких покупок 8.02.2018 я не совершала, бонусные рубли не использовала. Мою жалобу зарегистрировали за № 18-00857958 и обещали разобраться, но до сегодняшнего дня ни...

Бытовая техника Электроника и Техника

Магазин запчастей для бытовой техники SAMBT

Опубликовано: 08.02.2018 olga--2008
Мошенничество

Покупали блок для посудомойки. Продали неисправный. Причем, долго пудрили мозги с прошивкой, в течение двух дней звонили и переспрашивали название посудомойки. Менеджер был пьян. Конечно, мы могли бы отказаться, но уж очень хотелось починить посудомойку и не хотелось ехать за блоком далеко. Неисправный блок отдали на перепрошивку. Якобы перепрошили. Поставили - снова не работает. Привезли менять, брать отказались: якобы б/у-шный. Закон о правах потребителей неизвестен данным товарищам. Ругань ни к чему не привела. Не связывайтесь с этими мошенниками, они обманывают и воруют деньги.

Под видом ремонта воруют технику

У меня с ними договор от 13 января 2018. События, связанные с ремонтом, имеют такую хронологию. 9.01.2018 телевизор сломался, я связался с ними через сайт, передали заказ мастеру.Мастер отзвонился, по симптомам поставил диагноз и сказал, что его выезд на диагностику не требуется, назвал сумму ремонта около 2000 руб. Обещал что на следующий день ТВ заберут. Забирать приехали только 13.01.2018 числа, т. к. по словам курьера ему только накануне передали заказ, т. е. 3 дня никто не передал заказ на...

Обман

Внимание! Мошенники! У меня сломался пылесос и я в интернете нашла компанию по ремонту. Причем сначала все было очень мило и оперативно. 4 января у меня пылесос забрали - привезли 17.01.18. Но он проработал 5 сек... Стали звонить, после долгих переговоров, выяснилось, что курьер не приедет и в гарантийный ремонт нужно везти самостоятельно. В квитанции указано ооо софит востряковский проезд 10 к 8 - ооо софит зарегистрирован в екатеринбурге, а по данному адресу тэц! Девушки диспетчеры сообщают...

Не возвращают деньги за отменённый заказ

Не возвращают деньги за отменённый заказ Добрый день. Я заказала 23.12.2017 г через интернет - магазин м-видео мобильный телефон, и после оплаты он-лайн заметила что тел. С 1 симкартой, вместо обещанными консультантом 2-мя. Пришлось отменить заказ № отмененного заказа 54503858, сумма 16 140,00 от 23.12.2017, с надеждой выбрать другой тел. С 2 симкаратами. Не тут то было. Сегодня 16.01.2018 г, деньги никто не возвращает. Звоню туда через день, обещания продолжаются, денег нет! Как повлиять на недобросовестного продавца?

Недобросовестный ремонт компьютера

Компьютер перестал включаться. Приехал мастер из компании wingame.org . Сказал, что надо переустановить систему. После переустановки у меня пропали фотографии и часть документов. Мастер мне не объяснил даже что при переустановки системы такое может случиться. Очень не доволен! Не стоит обращаться в эту фирму.

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Покупали стиральную машинку цена на ценнике при оплате выяснилось, что цена на ценнике указана не верно, т. К. Продавец Васильев Виктор Юрьевич забыл поменять ценник в итоге нам отпустили товар по не той цене что на ценнике. Затем мы решили докупить специальные присоски чтобы прочно установить стиральную машинку, в итоге когда нам доставили товар выяснилось что менеджер Ларин Сергей Олегович забыл внести их в список преобретаемых нами товаров и в итоге нам их не доставили. Безобразное и безответственное отношение к покупателям и к своим обязанностям!

Нарушили правила обслуживания

Нарушили правила обслуживания 16.12.2017 (суббота) обратились в магазин по сертификату БС на 2 года (ремонт в течении 72 часов либо замена на новый товар если не могут отремонтировать) . По этому сертификату магазин обязан сделать вывоз техники самостоятельно и отправить товар в сервисную службу. Обращались со стиральной машиной. Но так как живем далеко от города привезли машину сами в магазин. Но инженеры сервисной зоны отказывались принимать ее и предложили нам самим везти в сервисный центр. После долгой перепалки они все...

Отказываются заменить бракованную электроплиту

Отказываются заменить бракованную электроплиту 5 ноября 2017 года в магазине М-видео N36 ТРЦ Фестиваль была приобретена электроплита Hansa FCCX54077. 16 ноября я обратился в магазин с заявлением о возврате денег или замены плиты в связи с тем, что на третий день эксплуатации с внутренней стороны стеклокерамики стал появляться налет светлого цвета. Товарный вид плиты был потерян, несмотря на то, что правила эксплуатации нарушены не были и использовалась «правильная» посуда. В удовлетворении требований мне было отказано, в связи с тем, что...

Сломался холодильник

Сломался холодильник Сломался холодильник отработав 3 дня... Обратилась в магазин где покупала белая дача 7.10.17... Определили ремонт причем надо все менять компрессор фреон и так далее практически все устройства которые морозят холодильник... Я просила заменить отказали, но при этом я не отказывалась от ремонта... После отказа обменять на новый разговаривала с юристами м. Видео и они мне сказали если с момента обращения пройдет 45 дней и не починят поменяем на новый... Прошло больше... Я написала бумагу опять...

Обман потребителя

Обман потребителя 24.11.2017 г. сделал заказ на Холодильник Samsung RB37J5350SS в интернет магазине imarket.by. Цена на товар была 1299 руб, но если покупать в рассрочку, то 1377 руб. Я согласился купить в рассрочку. Мне по эл.почте прислали заказ подтверждения и письмо, в котором был список документов, которые надо собрать. 25.11 в 9-00 я все документы отправил, позвонил в магазин и сообщил им об этом. В магазине сказали, что надо ждать понедельника, так как банк сегодня не работает. В понедельник 27.11.2017 г...

Приобретения ноутбука

Приобретения ноутбука Я постоянный покупатель днс приобрел ноутбук асер. Прошел месяц и я стал замечать неполадки ноута. Звук после длительной работы хрипит. Здал ноут времонт прошло около месяца и мне позванили, спросьбой о том чтоб я забрал его. Ноут по прежнему не работает уверен, что даже стал хуже работать. Хочу решить вопрос миром но продавцы не идут мне на встречу.

Крайне не профессиональные и невоспитанные работники

Мастер (Максим), взяв предоплату 4500 рублей, вот уже как три недели не может произвести ремонт посудомоечной машины. Данный мастер отличается крайней непунктуальностью. Так, в один из оговоренных дней (воскресение) он просто не приехал, его телефон был весь день выключен; попытки (мои) дозвониться к нему, равно как и попытки оператора к успеху не привели. Во все остальные дни, когда накануне Максим подтверждает свой приезд утром (в 1011 часов), то по факту перезванивает только в обед (около...

Я НЕ ЧЕГО ИЗ УСЛОВИЙ САЙТА НЕ НАРУШАЛ А МОЮ СТРАНИЧКУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ

Я НЕ ЧЕГО ИЗ УСЛОВИЙ САЙТА НЕ НАРУШАЛ А МОЮ СТРАНИЧКУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАЯВЛЯЮ ЧТО УСЛОВИЯ РАБОТЫ НА САЙТЕ НЕ НАРУШАЛ.ПОЧЕМУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ И КУДА МНЕ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ.Я ПЕНСИОНЕР МНЕ 69 лет В МОЁМ ВОЗРАСТЕ ПРОСТО СТЫДНО БЕЗОБРАЗНИЧАТЬ.ПОЖАЛУЙСТА ВОССТАНОВИТЕ .Я ОДИНОКИЙ ЧЕЛОВЕК НА САЙТЕ ИСКАЛ ЖЕНЩИНУ ЧТО БЫ ДОЖИТЬ С НЕЙ СТАРОСТЬ.

Не поступили средства на кошелёк qiwi

Не поступили средства на кошелёк qiwi было пополнение кошелька qiwi 11,09,2017 в 20.53. деньги не поступили на счет! пытался 5 раз позвонить на номер который был указан в чеке, так и не кто не ответил а ждал ответа от 11 минут до 15 мин. номер кошелька (9522704607) сессия (шифр) 4636016322741756122.

Нержавейка-ржавеет!

Нержавейка-ржавеет! Купила 16 января 2016 г. Газовую плиту из нержавеющей стали, через год пошла ржавчина по плите, обращалась по разным телефонам, обещали помочь разобраться, в марте специалист сделал фото мест где ржавчина, но... То специалист в отпуске был и нужно было ждать, когда мне надоело ждать я написала письменно жалобу в горгаз г. Каменец, сразу приехали и сделали фото, затем забрали деталь с плиты, где ржавчина и отправили в гефест-техника г. Брест, ответ был, что нужно ржавчину счищать средством для...