Супермаркет Виктория - Плесень на продукте [Недействительная]

1/1
0

По акции был приобретен молочный продукт в магазине Виктория Квартал в Чкаловске.Продукт Не просрочен. Вечером поставили в холодильник, утром решила угостить ребенка на завтрак. При открытии была обнаружена большая зелёная плесень. Есть этот продукт не возможно!

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 17.05.2018

Уважаемая Юлия! Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения, за причиненные Вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, дату, ориентировочное время приобретения товара, по возможности номер чека или дисконтной карты. Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 19.05.2018

Юлия, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению было проведено внутреннее расследование. Была произведена проверка товара.
По закону о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть не качественный товар в магазин, где Вам его обменяют ,или же сделают возврат денежных средств.
Еще раз приносим извинения за причиненные Вам неудобства.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.

Жалоба недействительна Администратор huzhe.net Администратор 19.06.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !