Потребительские Жалобы и Отзывы Калининградская обл., Россия

Потеря заказа

Потеря заказа Заказ потерян и не был доставлен в аптеку на сумму 24 057 рублей, хотя статус заказа на сайте - "заказ в аптеке". На деле - заказ не был доставлен. Сервис ухудшился. Было сделано около 10 сообщений и оставлено обращений с пометкой срочно - как итог - игнор клиентов, которые могут принести какую-то прибыль. Обещание разобраться с ситуацией, но отсутствие обратной связи и помощи №AD-79207528

Отказ в возврате бракованной обуви [Решена]

Отказ в возврате бракованной обуви 7-BOW / Кроссовки детские высокие для мальчиков для девочек джорданы Артикул: 69087112 За десять дней носки провалились пятки на обоих кроссовках, это хорошо видно по изношенным стелькам. По этой причине носить их дальше не представляется возможны из-за опасности травмы ребёнка (больно пятке из-за рёбер основы подошвы). Носок на одном кроссовке сбился при единственном задевании о ступеньку. Продавец по первой претензии ответил: "Здравствуйте! Заявка онлайн на проверку качества товара...

Не вернули деньги за товар, который который не соответствует заявленному.

Не вернули деньги за товар, который который не соответствует заявленному. Заказал я себе тонометр давление мерить, посмотрел на сайте валберес сверил с сайтом производителя ну всё хорошо. Пришёл заказ посмотрели в пункте всё комплектация вся на месте пришёл домой, собрал. Не могу понять, манжет не такой, как я заказывал и на коробке 2019 год. Ну возврат мне сразу у нас проверка ок, итог отказ.

Avito

31.03.2022 LadyL
Заблокировали профиль

Заблокировали профиль Заблокировали профиль! Столько денег вложено, положительные отзывы клиентов и просто взяли и закрыли профиль! Внесла оплату за объявление 700руб и сразу заблокировали! Услуга не оказана! Верните деньги! Никакими рассылками и спамом я никогда не занималась! Авито - вы сами мошенники! Безобразная компания! Безобразная работа службы поддержки!

Задержка доставки товара. Нет ответа на обращение более 5 дней

Задержка доставки товара. Нет ответа на обращение более 5 дней Арт. 35151859 был оформлен 28.02.2022г. При 1 обращении был получен ответ 12.03.2021. В сортировочный центр пришел товар не надлежащего качества, на данный момент мы заменили товар, он готов к отправке в пункт выдачи. До сих пор сообщение: поступил не по адресу доставки. На повторное обращение ответа нет, отменить на сайте доставку нет возможности.

Хотел содрать на 600 рублей больше

Хотел содрать на 600 рублей больше Добрый вечер! 27.03.22 в 16-00, мы заказали такси максим, доставка и помощь водителя через интернет, по адресу дзержинского 44 до пр. Калинина 25. Приехал нерусский мужчина, мы показали ему объем работы, уточнили сумму, на что он ответил, мол, еще 600 рублей, как помощь грузчика, хотя сумма была на чеке указана 600 доставка +300 помощь водителя, в общей 900 рублей. Он хотел содрать с нас 1500 рублей, и начал уверять что это правильно. Мы все вместе позвонили по номеру 22 22 22, там сказали на...

В личном профиле нет оплаченного заказа и нет данных о доставке этого заказа

В личном профиле нет оплаченного заказа и нет данных о доставке этого заказа Был оформлен и оплачен заказ 10 марта 2022 г. (кроссовки, дет. платье) на сумму 5976 руб. И 1889 руб. Срок прибытия в партнёрский пункт выдачи озон 15-17.03.2022 г. 14 марта 2022 г. Данных о заказе, о покупке - нет! Сегодня 16.03.2022! Связаться и отправить запрос с вопросами невозможно! Когда я смогу получить товар или возврат ден. Средств?

Wildberries

16.03.2022 Vaycheslav
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 12.03.2022 в 15.10 с моей банковской карты списали 12090 рублей за товар, который я не заказывал. У меня пенсия меньше чем стоимость товара. Я не понимаю, как можно такое осуществить. В интернете личного кабинета ничего не отображается. Связаться невозможно. Помогите решить проблему.

Автотор

Несоблюдение трудовых норм, хамство со стороны руководства

Устроилась в "автотор" на производство bmv, но в первый день выхода у меня было пищевое отравление, на что я вызвала врача. Врач подтвердил пищевое отравление и выписал больничный лист, об этом было уведомлено руководство. После этого мне перезвонили с работы и спросили почему я не вышла на работу, я все им объяснила, но тогда мне бригадир сказал - засунь себе больничный лист в ж... И иди на биржу труда, ты больше не работаешь тут. Им плевать когда людям плохо, они нас там за людей не считают, люди не ведитесь за большими деньгами.

Озон

18.01.2022 The_pet_39
Утечка персональных данных

Утечка персональных данных Личный кабинет селлера был взломан, украдены данные по товарам. Озон отключил доступ к моим данным постороннего продавца, но карточку товара теперь невозможно сохранить. На многочисленные обращения озон не обращает внимание. По звонку они тоже не умеют решать вопросы. Письма руководству тоже не дали результата. Кто планирует работать с озон учтите, в озоне полностью отсутствует защита персональных данных. Либо руководство не в курсе о том, что творят сотрудники, либо все это происходит с согласия руководителей

Претензия

Претензия 18.10.21 в ваш адрес была направлена претензия к интернет - магазину ooo ostrov prodazh (товар получен от ооо артес г. Ярославль) о получении несоответствующему образцу (заказан павлопассадский платок с мехом песца получен шейный платок и несколько журналов с кроссвордами) . Заказ № 13721903 трек № 80100464573020. Получен ооо почта россии 13.10.21. Согласно регламента разрешения споров между продавцом и покупателем (сайт pimsolutions.ru/files/pdf/reglament-razresheniya-sporov. Pdf) 1) по п.1...

Не исполняет обязательства по договору

Не исполняет обязательства по договору Приобрели аттракцион хватайка в данной организации, очень пожалели о совершенной покупке, потраченных деньгах, времени и нервов. Пришёл аттракцион половину запчастей не хватало, спустя два месяца пользования сломалась плата, позвонили поставщику, попросил отправить эту деталь, отправили, за свой счёт, в итоге сказал что ремонт будет стоить 20 тысяч, все хорошо, проходит две недели, он нам звонит, что запчасть не подлежит ремонту, нужно заказывать новую, хорошо, озвучили сумму 50 тысяч, мы...

Обман

Обман Хочу обратить внимание на то, что кассиры в пригородных поездах города калининграда халатно относятся к своим должностным обязанностям. С меня была взята плата за проезд больше обычного по причине того, что кассир не уточнила откуда я еду, решив, что обладает даром предвидения. После указания на данный конфуз попыталась отвести в сторону и всучить мне разницу. Мне эти деньги жизнь не спасли бы, но это далеко не первый раз

Постоянно переносят дату поставки

Постоянно переносят дату поставки Заказ №41845 Было поставлено все кроме кровати. Постоянно переносят дату поставки с 4 августа. Как подходит момент окончания переноса так звонят и говорят что надо опять подождать. Есть записанные разговоры для подтверждения. Сколько можно ждать эти постоянные переносы по загадочной поставки мебели. Срок поставки по договору заканчивается 23 сентября. Был недавний звонок от менеджера и сказали что переносится на 27 число. Тем самым уже будет нарушение по договору

Мошенничество и обман

26 августа 2021 г получила посылку картонную коробку. Я заказывала в интернет магазине 2 платья. При вскрытии коробки оказалась. Что в ней находится ночная сорочка и много использованной офисной бумаги. Общая сумма затрат составила 3366 руб. . Прошу разобраться и возвратить мне мои денежные средства.. Вы стольких людей обидели своими махинациями. Как вам не стыдно жить? Если не решите мою проблему, буду находить рычаги управления на вас в вышестоящих органах. . Сколько веревочке не виться. А конец наступит!

Хамское поведение директора магазина

Хамское поведение директора магазина 17.08.2021 я обратилась в магазин, для того что бы пообщаться с директором по поводу трудоустройства (по направлению с центра занятости) , директор прячется в служебном помещении и не выходит на связь и контакт с простыми покупателями, потребителями и людьми! Мне пришлось через администратора подняться к ней в кабинет, где я увидела женщину, которая была без маски, так же сотрудники, которые там находились, то же были без масок, я сделала им замечание по этому поводу, в ответ на меня обрушился...

Багаж

Багаж Очень не компетентные работники обслуживали рейс 24.06.21 n262 по маршруту калининград-москва, пол самолета пропустили с ручной кладью которая не составляет нормам которые стоят на сайте авиакомпании, и только у меня с небольшой спортивной сумкой взяли сумму которая на внутренних рейсах намного меньше должна составлять а не 3500 + ещё когда делаешь замечание работнику в том что он если выполняет свои функции то должен выполнять их с требованием а не только у одного пассажира, плюс если летишь...

Товар поступил не по адресу доставки

Товар поступил не по адресу доставки Как такое возможно, что товар пришел вообще в другую область? Техподдержка не отвечает, магазин ответов не дает. Приблизительное время доставки 20-22.06. С кем и где решать эти проблемы? Код для получения заказа постоянно меняется, по 4-5 раз в день, мой товар никто не отправляет назад. Деньги были списаны сразу после оформления, но даже никакого сообщения не пришло, что товара нет.

Сотрудник не компетентен

Сотрудник не компетентен Сотрудник не компетентен в работе. Пришла я за посылкой, человек занят своим делом, потом начала кричать, что у нее расхождения по посылкам, придите позже. Я отвечаю, что вот у вас указаны часы работы, я пришла за посылкой... Я же тоже как то подстраиваюсь нахожу время. А бегать туда сюда, из за того что вы не можете выдать заказ я не хочу! У меня так же есть свои дела. А вы находитесь на рабочем месте.

Не доставлен заказ

Не доставлен заказ 06.02.2021 сделала заказ с доставкой в постамат. Заказ в ожидаемый срок не пришел, все время была информация о задержке. 09.03.2021 года написала обращение, получила ответ, что заказ задерживается, ожидайте. 12 марта зашла в личный кабинет и увидела, что оказывается, 10 марта я заказ получила. На мое неоднократное обращение, мне дал ответ, что разберутся. 22 марта пришел ответ "здравствуйте, Елена! Мы рассмотрели ваше обращение по заказу 1769715452. По информации от службы доставки сбербанка...