Супермаркет Виктория, Солнечный бульвар 1 - Обслуживание [Неподтверждённая]
Когда уже закончится этот ужас. Под конец дня народа много, из 14 касс работают только 3-4. Очередь по 10человек в каждую. В отделах людей не хватает, в рыбном вообще нет- мол ищите в других отделах. Не можете организовать нормальную работу магазина сдайте свою площадь другим, чтобы народ не стоял после рабочего дня в очереди по пол часа. Ну или сделайте эксперимент- сдайте площадь второго этажа например спару. Через месяц эта виктория сдуется в ноль. Живу возле этого магазина 4 года, почти каждый день захожу за продуктами. С завтрашнего дня ставлю себе цель заезжать по пути в другой какой нибудь магазин, желательно не в викторию. Достало. За четыре года на кассах всегда по вечерам было плохо, сейчас вообще дурдом!
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 13.10.2018
Андрей, добрый день!Подскажите пожалуйста, дату и время посещения супермаркета. Ваше обращение будет отправлено вышестоящему руководству.
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 14.10.2018
Андрей, добрый день!На основании Вашего обращения в супермаркете будет усилен контроль за обслуживанием, графики сменности кассиров и продавцов будут пересмотрены, также руководством рассматривается вопрос по расширению штата сотрудников.
С сотрудниками зала проведена разъяснительная беседа по вопросам качественного обслуживания покупателей.
Мы внимательно относимся к вопросу очередей и оперативно меняем графики рабочего персонала, в случае необходимости.
Каждое Ваше обращение – это возможность улучшить наш сервис для Вас.