"Гипермаркет" Жалобы

Ужасный сервис

Ужасный сервис Заказали кухню 2 августа, пришла только 6 ноября, хотя обещали, что через полтора месяца будет точно! Когда собрали выяснилось, что не открывается до конца одна дверь, мешает ручка на фасаде двери, другие двери вообще открыть не возможно т. К. Забыли механизмы push to open (система открытия нажатием на дверь) , а столешница оказалась короче и уже! Пообещали что привезут через полтора месяца новую столешницу, механизмы для дверей и новый фасад двери, но увы, прошло 5 месяцев и тишина!...

Брак

Брак Заказали товар на 150 т руб, из него половина брак! А именно: 1. Стул Бордо чёрный/хром Артикул 80273094 Цена 4990,00 без учёта скидки На верхней части спинки Замятина и царапина, стулья в упаковке стояли друг на друге. 2.Тумба Оптима-1 Артикул 80294658 Цена 4990,00 без учёта скидки Сколы по периметру тумбы, царапины. 3. Кресло рабочее Topmax charm 26 Артикул 80275120 Цена 4990,00 с учетом скидки 2 чёрных пятна на спинке стула 4.Компьютерный стол КСТ 106.1 Артикул 80275120 Цена...

Кидалы, шарашка

Здравствуйте! просьба разместить отзыв: По моему мнению эта "Фирма" скрывается от ответственности путем смены имен, подставных директоров, банкротств. Своим сотрудникам задерживает оплату , известен случай когда одного кинули на 60 тысяч https://yadi.sk/d/6X_9RQUX3Gg3Me "Фирма" всплыла по новому адресу с конца декабря 2015 (зарегистрирована 20.11.2015, инн 7730190660 кпп 773001001 огрн 5157746071973). Все что написано ниже готов подтвердить почтой 6 гб, 1с базами 3,5 гб, документами с...

Все врут

Все врут Ужксное отношение HOFF К своим клиентам. Заказали кухню в начале января. Нам сказали ждать 2,5 месяца, мы согласились т.к шел ремонт. Месяц жили без кухни - ждали ее. И вот, срок 4 апреля нам говорят, что надо им еще 2 недели, т.к не все поступило на склад. Мы согласились. Конечно же в нужную дату ничего не пришло. На 3 дня опоздали. Но мы и на это промолчали. И вот 2 дня назад мы оплатили кухню, заказали доставку на сегодня.Только мы ждем уже 4 месяца нашу кухню! Но прошел день и до сих пор...

Гипермаркет Интернет-магазин

ТЦ Славянский Стан

Опубликовано: 17.04.2017 Mila1031
Отсутствует левая дверь и задняя часть дсп

Привезли шкаф все упаковано, заводская упаковка, водитель сказал, что ваши 4 коробки, привезли ещё стол. Спрашиваю будем ли вскрывать, он говорит вы же видите все заводом упаковано, распишитесь и я поехал. Утром открыли упаковки, нет одной двери от шкафа, думали, что прост отсутствует одна коробка, стали читать на сайте оказывается две двери в одной упаковке и задними 2 стенки должны быть, у нас только одна. Звонил просим объяснить, что делать и когда ждать дверь, говорят с вами свяжутся в...

Администратор быдло

Администратор быдло Был в гостях в вашем городе. Зашел в данное заведение. На кассе передо мной обслуживали явно несовершеннолетнего продав ему сигареты. Мне же отказались выдать сдачу (пусть и 3 р но все же) сославшись на отсутствие разменных денег в кассе. На прозьбу дать книгу жалоб отреагировали неадекватно и не предоставили ее. Вообщем админ Кристина надеюсь тебя уволят.

Ужасный магазин, ужасный сервис.

Ужасный магазин, ужасный сервис. Купила посеребрённый поднос для сыра в упаковке за 1990 рублей. Не стала вскрывать, потому что коробочка имела вес, т.к. оказалось, что в комплект входили нож для сыра и стеклянная планочка. На кассе кассир тоже не проверила укомплектованность товара. Приехав на следующий день в Hoff г.Казань, мне менеджер торгового зала сказала, что ничем не поможет, т.к. доказательств у меня нет, намекнув на то, что наверное я сама его у себя украла... Чек у меня был на сумму 21000 рублей.

Гипермаркет Интернет-магазин

Хофф в Казани

Опубликовано: 07.04.2017 Liliia
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Отвратительный сервис. В хофф г. Казань передан акт по дефектам сборки мебели (заказы 7272175648,7272175649,7272175650) , оставлена письменная претензия на сайте, с приложением документов. Обратная связь получена только через 5 дней, "по вашему вопросу было зарегистрировано обращение № 203 тысячи 948! ". Никаких вариантов решения, сроков устранения.

Привезли не весь заказ

Привезли не весь заказ 25.03,2017 приобрели в кредит мега белая дача в hoff шкаф, матрас, полки и кровать, оплатили доставку со сборкой на следующий день с нами связались из службы доставки и уточнили дату доставки и дату сборки. Дата доставки 04.04.2017, в итоге привезли не весь заказ, нет кровати, на что нас даже не предупредили, а 05.04.17 сборка, дозвониться в отдел доставки не смогла, постоянно оттягивают время соединения с оператором, как так получается, все оплачено заранее, время доставки и сборки было...

Тухлое мясо!!!!

Тухлое мясо!!!! "Перекресток" на Стачек в ТЦ "Континент"- просто бомба,такого я в своей жизни мало встречала: в мясной отдел зайти просто невозможно,дикая вонь! За полтора года проживания в Спб ситуация не поменялась. Покупаешь мясо (неважно,курица/мясо/рыба),по срокам почти истекший (ВСЕГДА!),открываешь: воняет тухляком,постоянно выброс в помойку. Вы одумаетесь?!

Не делают компенсационную доставку

Не делают компенсационную доставку В начале февраля 2017 года сделала заказ в интернет магазине, через 15 дней пообещали доставить товар, слава богу с этим проблем не возникло, товар доставили в обещанное время, когда пришли сборщики от магазина/товар оплачен 100% +доставка и сборка/ оказалось что две детали от шкафа полностью идентичны что соответственно требуется замена на нужную деталь, сделали фотографии и акт осмотра у заказу, после этого сказали позвонить в Хофф и оформить претензию. В магазин я позвонила сразу оформили...

Гипермаркет Интернет-магазин

Супермаркет Виктория

Опубликовано: 25.03.2017 kenka
Хамское отношение сотрудника

Хамское отношение сотрудника Магазин хороший но сотрудники ужасные.Я не знаю кто она по должности представилась Ст.контролёр Нелли хамка и грубиянка.Не хочется посещать магазин когда работают такие сотрудники.Оскорбляет Беременных ругается матом в присутствие детей.Орёт на сотрудников обвиняет людей в том чём они не делали

Хамство охраны

Хамство охраны Здравствуйте здесь я хочу написать жалобу на сотрудника охраны. А Конкретно по магазину Окей в г Санкт-Петербург Искровский пр д 6 корп 1. 21/03/2017 года время по кассе 15:57. Я Пробивался на кассе у кассира Ермошенко Валентина, меня смутила цена на мороженное. Я у кассира уточнил что по карте по моему мороженое стоит дешевле, кассир попросила девушку которая работает на выкладке товара и переписывает ценники что бы она проверила. Проверив ценник оказалось что мороженое стоит и правда немного...

Ужасное качество

Ужасное качество Купил диван в декабре 16, собрал, поставил вроде все ок. Пользоваться начал чуть более месяц назад, спустя 2 недели сломалась выкатная деталь (ДСП лопнула пополам), мой вес не превышает 70кг. Позвонил в Hoff, сказали прислать фотографии, отправил…Спустя неделю связались и подтвердили заводской брак. Через 2 недели перезвонил “Ответственный” сотрудник …"Ответственный" сотрудник оказался безответственным и необходимая мне информация представлена не была. Вопреки моим требованиям, подкрепленным...

Информационный центр

Информационный центр Добрый день.188110. 19.03.2017 звонила в хофф, мне сказали что ответственный сотрудник некая лариса свяжется до 19 часов этого дня. Тишина, сегодня звоню мне говорят что до 22 свяжется. Что за сотрудник, который не может связаться, значит я понимаю она не справляется со своей работой! Далее кухню собрали 13 февраля, по срокам должны позвонить и привезти и заменить шкаф и перезакрепить дверцы которые перекосились! Ужасное обслуживание, в дальнейшем не чего не куплю у вас и всем не посоветую... Видимо надо ехать в сам магазин и писать жалобу в книгу жалоб... И выше инстанцию...

Длительное ожидание [Недействительная]

Длительное ожидание Добрый день.188110. Отправила фото, ответ жду! У вас видимо много дефектов в мебели и работе сотрудников! Технолог видимо очень занят так же как и другие сотрудники. Не перезванивают. Самой звонить нет смысла т. К. Постоянно отвечают с вами свяжутся в течение 24 часов. Или вообще не дозвонишься, автоответчик говорит ждите 3 минуты, а потом 6 и т. Д. Видимо у хоффа столько обращений, что просто специалист не справляется и не может решить проблемы клиентов в срок.

Отвратительная работа сотрудников интернет магазина [Недействительная]

Отвратительная работа сотрудников интернет магазина Господа директора, обратите внимание на работу ваших сотрудников интернет магазина! Вы из-за идиотов теряете покупателей! Оформление заказов хуже некуда ( дважды оформляли из-за косяков "работников) Дату доставки берут " с воздуха"! ВЫ ГДЕ НАХОДИТЕ ТАКИЕ КАДРЫ?Народ, не связывайтесь с ними! Покупайте в других магазинах!

Нарушают права потребителей

Нарушают права потребителей Привет всем! Хочу поделиться впечатлением о супермаркете «Карусель» (Шоссе Космонавтов 59) г. Пермь 5 февраля взяли по акции тушку курицы, а на кассе её пробили по полной цене, окорок задний по акции -219 р, а на кассе пробили по 239 р и т. д. И кассир в курсе, что все товары, которые идут по акции, нужно пробивать отдельным чеком. Когда мы попросили сделать нам товар по акции, кассир любезно согласилась, НО… вначале сделали возврат товара, забрали чек, а деньги, сказали, вернут в течении 3х...

Хамство и не дали сдачу

Хамство и не дали сдачу Кассир Байрамов Гияс нахамил и не дал сдачу! На мой вопрос ответил, что у него нет сдачи! Чек выдал весьма странный! Продавец вообще не знает и не соблюдает законы! Как таких допускают к работе? ! Байрамов Гияс вместо того, чтобы урегулировать ситуацию и извиниться, стал оскорблять и нагло вести себя!

Мененджер Елена

Здравствуйте всем, хочу рассказать как я работал в компании "Санторин С" в краснодаре на Западном Обходе 34 там где молотки, лично к самому руководству компании я ничего против не имею, но конкретно по этому объекту никому не советую работать, а именно у Мененджера Елены , фамилии не знаю, так вот у нее есть там два любимца с которыми она махинирует, обман людей на деньги, этих двоих зовут Каро парковщик, и уборщица Любовь Яковлевна, которая всех новеньких кто приходит через несколько дней...