21vek.by - Не рабочий товар



06.07.2026 Раиса Анисимова

29.05.26 приобрели вакуумный упаковщик - заказ № 369.933.207 Проблема в том, автоматическая вакуумизация и запечатывание пакета не происходит. Пайка пакета работает. Воздух не откачивает. Чек и гарантийный талон имеется. Пришел ответ - сдать в сервисный центр. Деньги отказываются возвращать. Но еще надо ждать 14 дней ответ сервисного центра.

Беларусь, Брестская обл., Барановичи

Ответ от 21vek.by Представитель компании 08.09.2026

Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Сервисный центр выдал заключение, что товар технически исправен, заявленный Вами дефект не подтвердился. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома