Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 22.07.2025 обратилась к продавцу за проведением гарантийного ремонта стиральной машинки, купленной в апреле месяце. Продавец решил, что имеет право отправить меня в сервисный центр. Выясняя данный момент, продавец смог забрать товар только спустя двое суток. Мной было указано, что я хочу возврат денежных средств. Как обычно, 21 век в сроки не уложились. Деньги на 29.07.2025 мне возвращены не были. Продавец с чего-то решил, что я должна ждать заключения сервисного центра. На закон так и не...

Алименты

Алименты Прихожу уже 4 раз, в это почтовое отделение получать алименты на ребенка и 4 раз у них нет денег. А мне, что сделать? Откуда их достать? Самое интересное, что женщина, которая там сидит нагрубила мне все эти 4 раза. Это уже не в какие рамки не лезет. Прошу с этим что-то сделать, это уже переходит все границы.

Замена некачественного товара в гарантийный срок

Замена некачественного товара в гарантийный срок Жалоба . Очень нехорошая ситуация с заказом √ 313. 925.684. от 07.10.2024 - кофеварка. 25 мая обратилась к Вам по причине неисправности кофеварки ( замена на качественный товар ). Кофеварка была самостоятельно передана в пункт выдачи товара для дальнейшей передачи в сервисный центр. И на этом все остановилось. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки и качества товара составляет 14 дней. Спустя 15 дней позвонили из сервисного центра и сказали , что кофеварка...

Возврат некачественного товара в гарантий срок

Возврат некачественного товара в гарантий срок Очень нехорошая ситуация с заказом √ 313. 925.684. от 07.10.2024 - кофеварка. 25 мая обратилась к Вам по причине неисправности кофеварки ( замена на качественный товар ). Кофеварка была самостоятельно передана в пункт выдачи товара для дальнейшей передачи в сервисный центр. И на этом все остановилось. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки и качества товара составляет 14 дней. Спустя 15 дней позвонили из сервисного центра и сказали , что кофеварка исправна ...

Салон "На связи" ООО "Портатив" Минск, Беларусь

17.07.2025 anna acer_111
Наглецы, каких нет. Низкий уровень профессионализма.

Хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией #ОООПортатив Салоны "На связи". Процесс собеседования в этой организации оставил крайне негативное впечатление из-за их непрофессионального и неуважительного подхода. Зовут сами, а потом охи и вздохи, как вы можете помочь нам. И сразу задания. Бесплатно. На этапе отбора предложили выполнить тестовое задание, которое по объёму и сложности сопоставимо с полноценным проектом. При этом никаких гарантий дальнейшего сотрудничества не предоставили...

География путешествий, туристическое агентство

25.06.2025 anna acer_111
Собеседование

Географ, видимо, пропил глобус.) Не читают резюме. Просят рассказать про свой опыт. И за 6 мин. говорят, что им все ясно, вы не подходите. Неуважение, хамство молодых слюнтяев, у которых опыта на 5 лет работы едва хватит, а все туда же. Им нужен уникальный маркетолог со стратегией, на деле - лидогенератор, так пишите прямо обязанности и должность правильно. Чтобы не вводить людей в заблуждение и не красть их время. С таким видом, будто это у них соискатель время отнял. Грубло! Страшно подумать, какой там коллектив и отношение к людям, в т.ч., к клиентам!

Переносят сроки не доставляют товар

Переносят сроки не доставляют товар Заказали велосипед,должен придти был в понедельник,перенесли они, сказали на четверг,в итоге в среду перенесли уже на субботу..ужас какой-то,и никто ничего не знает. И не факт ,что в субботу приедет,брали ребенку к празднику, никаких объяснений нет..

21vek.by

19.06.2025 AlinaZhuk
Замена на качественный товар

Замена на качественный товар ЖАЛОБА Довожу до Вашего сведения следующую ситуацию, связанную с заказом № 301.921.434: 14 мая 2025 года я обратилсяась к Вам с требованием замены некачественного товара, приобретенного в Вашем магазине. Товар был принят на замену и передан в сервисный центр. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки качества и замены товара составляет 14 дней. Однако, в течение месяца с даты передачи товара (14 мая 2025года) я не получала никакой информации о статусе моего...

Санта 190

18.06.2025 Lyiza
Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте. Сегодня (17.06) приобрели печенье собственного производства магазина Санта. Печенье не возможно употреблять в пищу,его жарили на масле из под рыбы. Либо использовали сковороду после жаренной мойвы. Отвратительный вкус и запах рыбы на сладостях мучных.Очень жаль,что не сохранили чек. Название:"Сладости мучные Минутка" 200гр.

Клиника Каскад в г. Минске

17.06.2025 anna acer_111
Поддельные документы врачей для получения лицензии

Данная организация осуществляет недобросовестную деятельность, связанную с вымогательством денежных средств у пациентов под благовидными предлогами, а также с завышением стоимости оказываемых услуг. Непрозрачное оформление документов для получения лицензии. По имеющейся информации, клиника подготовила документы для получения лицензии на медицинскую деятельность с возможными нарушениями, что вызывает сомнения в законности их работы. Подделали документы врачей. Завышение стоимости услуг и...

Ужасная связь.

Ужасная связь. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ связь, ни к кому не возможно дозвониться, и ко мне соответственно тоже. После звонка в колл центр - специалисты произвели проверку покрытия сети. После чего сообщили - что ДА проблема есть, но в ближайшие пару лет модернизация оборудования не запланирована. Подскажите пожалуйста - как решить данную проблему.

Хамство продавцов

Хамство продавцов Хамское отношение продавцов, особенно в мясном отделе, они к покупателям относятся как вроде бы мы к ним домой зачем то пришли , вечно чем то недовольны,такое чувство что с ними сутки что делали, а покупатели виноваты,грубы, руководству нужно обратить внимание и Бобику тоже, а не возить товар машинами,семья то большая

Не исполнение договоренности с покупателем

Не исполнение договоренности с покупателем Выбираешь время доставки самовывоза который предлагает 21 век,потом тебе пишут что он смещается на сутки и ты заберёшь не сегодня вечером,а уже завтра вечером,когда звонишь по телефону в колл центр,там говорят мы попробуем решить этот вопрос,из решений вопроса предлагают все таки забрать завтра или анулировать заказ,шикарный выбор и решение вопроса,потом дарят личный промокод,который нигде где надо недействителен,на вопрос почему он не скидывает,отвечают на это нельзя,на то не действует и...

Оборудование

Оборудование Подключил домашний интернет а1 . На след день вай фай пропал оказался роутер бракованый - пришел в офис, только после скандала поменяли роутер на другой. До этого предлагали отвезти мне роутер на диагностику , ждать несколько недель и все это время оставаться без интернета поставив его за свой счёт на паузу. На этом не закончилось... Другой роутер оказался ещё хуже , мало того что не рабочий, в настройках это даже не та модель, меню на китайском, но у них никаких проблем - все должно работать

Наплевательское отношение к клиентам.

Наплевательское отношение к клиентам. Отношение к клиентам никакое. Заказал телефон с доставкой в магазин. 3 раза звонили менеджеры, обещали "сегодня-завтра" доставим. Прошло 9 дней, ни слуху, ни духу. В Онлайнере, в объявлениях А1 указано, что доставка на следующий день после оформление заказа. В общем, клиенты им абсолютно не нужны. Они самодостаточны, им никто не нужен.

Не доставлен товар

Не доставлен товар На сайте 21 век были заказаны кровати и матрасы с пометкой в наличии. Доставка была оформлена на 17 мая в другой населённый пункт. Отменили свои планы и поехали встречать доставку за 50 км. Ждём, доставки нет. В итоге звоним в кол центр , чтобы узнать о времени доставки. В итоге говорят, что сегодня доставки не будет! Почему вы не присылаете оповещение об переносе доставки? Откуда знать, что доставки не будет и вообще на какой день она переносится. Ужасное отношение к клиентам. Товар нужен был в этот день...

Контакты

Контакты Не один раз приходится обращаться за товаром в 21век и пока не истерзаешь свои нервы вопрос не решишь. Контактов практически нет.Звонила 2часа и не разу никто не ответил кроде записи автоответчика. А при заказе через корзину, то там вообще, указывается другой город и хн поймешь,что указывать и как и где свой адрес. Это просто не понятно,что это им дает...

Гнилые и испорченные овощи

Гнилые и испорченные овощи 08.05.2025 около 16.00 зашла в магазин Евроопт, на полках гнылые огурцы, вялые, помидоры все мягкие,когда я взяла помидор в руки, то у него чуть не снялась кожица, бананы все треснутые, помятые, некоторые полки вообще пустые, была вызвана директор, но разумных объяснений я не услышала, мол помидоры просто очень зрелые. У меня к руководству один вопрос, почему такое отношение к покупателю? Почему потребитель должен рыться в этом ящике с гнилыми и вялыми овощами, что бы выбрать наиболее свежие продукты, вопрос как магазин хранит эти продукты, что у них нет никакого товарного вида?

Покупка

Покупка Не могут доставит заказ 4 дня, не предупреждают что заказа не будет, я звоню сама и слышу заказ на завтра, сегодня не получится, каждый день какие-то непонятно отмазки, мы с работы отпрашиваемся, а они все не как.. Больше не когда не буду заказывать

Санта

24.04.2025 Alexfox
Несоответствие цены на ценнике и на кассе

Несоответствие цены на ценнике и на кассе Магазин "Санта" адрес пр. Победителей 1. Ценник настойчиво предлагал мне приобрести бутылку шотландского виски 0.7 за 33.88 рублей. На кассе цена оказалась 40 рублей. Кассир, убедившись, что ценник есть и он правильный, предложила пригласить "старшего". Вопрос решён не был в пользу ценника, что является явным нарушением правил торговли. Было предложено воспользоваться правом на жалобу. Если бы не был ограничен временем убежден, что решил бы вопрос в свою пользу, ибо ПРАВ.