Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали 08.07.2024 шатер. На сайте информация, что доставка курьером на завтра. Звоним, оператор говорит, что доставка будет 10.07 вечером с 16 до 19. Хорошо, соглашаемся. 10 числа жду курьера, в 18 часов звонят и говорят, что доставки не будет. На вопрос почему, ответ по техническим причинам, поставщик не отгрузил товар. Будет 11 числа и опять вечернее время. Хорошо((. 11 числа в 12 часов звоню сама, чтоб убедится стоит ли ждать товар. Оператор заверяет, что товар на складе и будет. Через 2...

A1

04.07.2024 Анюта23
нет связи

нет связи Нет никаких сил! Связи нет вообще от слова совсем! То прерывается, то заикается, то как вода в трубке и т. Д. За что платим деньги... Пожалуйста, сделайте что-нибудь... Думали у нас только так, но и у соседей так же! Куда идти? Куда стучаться?

Некачественный товар

Некачественный товар В феврале 2024 года заказали вертикальный пылесос Dreame/T10 Спустя пару месяцев начала трещать основная насадка (многофункциональная). Отдали в сервисный центр. Товар вернули, так как по их мнению они его сделали, но она все равно трещит! Отдавали в сервисный центр еще 2 раза, но ничего не исправили! Звук от пылесоса, как от перфоратора! Пылесосить невозможно! Другие насадки работают хорошо.

21vek.by

12.06.2024 Vitaly11
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Вот такой утюг привезли с сервисного центра, снята краска с пластика и треснут пластик. в возврате денег отказывают и обмене товара. 21 вы "лучшие" надеюсь при моем обращении МАРТ все решится. 21 век нарушает ст 792 п. 3 ГК. Пришел товар с сервисного центра поврежденный имеет треснутый модуль пластика и снятие краски с пластика. В отказе денежных средств отказывают, говорят или ремонт или уценка. Прежде чем делать заказ 100 раз подумайте, а вам это надо?! Напомню утюг отправлялся на диагностику по протечки воды на стыковочных швах пластика.

Мошенничество

Мошенничество В прошлом году купил на сайте 21 век пылесос, как они писали в рассрочку, когда они его привезли, подсунули на подпись договор лизинга, когда полностью его рассмотрел, оказалось что стоимость пылесоса по договору вырастала почти в два раза с 1100 рублей до 1900 рублей, позвонил в их контору ооо "удобные финансы" и погасил стоимость сразу же полностью, но как выяснилось через год я не полностью погасил, несколько рублей, в связи с чем они сейчас с меня еще требуют 400 р, в общем известная мошенническая схема, не покупайте ничего у них в рассрочку это обман!

21vek.by

10.06.2024 Vitaly11
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Приобрели утюг Atlanta, который при использовании потёк из-за заводского брака защелок пластика, в 1 день использования. В акте указал замену. Но сервисный центр даёт заключение, что дефектов нет это повторялось 2 раза. На официальном сайте бренд Atlanta никто не обслуживает. 21 век предоставляет ложную информацию в своих сервисные центр отправляют

Неуважение сотрудников к клиентам

Неуважение сотрудников к клиентам Самый ужасный пункт выдачи! Никакого уважения к клиентам! Получал товар - парень (на сайте написано, что его зовут Александр) просто швырнул мне его на стол! Всем своим знакомым уже сказал не заказывать туда, лучше пройти в другой пункт выдачи, чем получить столько негатива! Проведите беседу с сотрудником, а лучше смените персонал, так как это повторялось каждый раз, когда я там получал товар!

21vek.by

07.06.2024 Ольга
Некачественный товар

Некачественный товар Добрый день. Купили ребенку велосипед, выбирали долго. В итоге остановились не на самом дешевом. Все пришло в срок, правда с царапинами на корпусе, дырка на мягком на стиле. Не столь критично было, поэтому закрыли глаза. Спустя месяц весь мягкий настил начал рваться по швам. Обратились в сервисный центр. В итоге это не гарантийный случай, что хотите то и делайте. По качеству просто кошмар. Лучше переплатить и купить в другом месте, чтобы потом не жалеть о потраченных деньгах.

Неграмотный руководитель

Неграмотный руководитель Добрый день хочу с вами поделиться про своего нового руководителя "" начальница стц Степурка Марина Раисовна ст. Могилев "" я на железной дороге проработала больше 15 лет в разных подразделениях, но такого руководителя я ещё не встречала "" безграмотная, бесчувственная, бессердечная вечно злая, вечно рычит, кричит одним словом человек настроения. По любому вопросу касающиеся нашей работы к ней лучше не подходить и не спрашивать у неё один ответ, я не знаю спроси у старых работников. Как к ней...

Мошенники

Мошенники Нарушение валютных операций. Обокрали на 130 руб. При размене 50 долларовой купюры подсунули два 20 долларовые фантики, которые не имеют своей ценности. Обманным путём обокрали. Номер 724 оао асб беларусь банк г. П. Хотимск улица пролетарская 38

Обман по заказанной лодке

Обман по заказанной лодке Оформил лодку в кредит, лодка пришла без паспорта. 15 дней искали паспорт так и не нашли. Таких лодок больше не было на складе. Отказался от заказа и сразу же появилась лодка на складе, но на 600 рублей дороже. А кредит на мне висеть остался. Просто мошенники. Буду подавать в суд

Некачественный товар

Некачественный товар Больше месяца обещают привезти качественный новый умывальник. Доставляют бракованный некачественный товар со склада в рваной и мятой упаковке. Нет контроля качества при загрузке и проверке целостности упаковки. Один и тот же бракованный умывальник привозили 3 раза. И каждый раз обещают новый, с новой поставкой. Прошло больше месяца, но ничего не поменялось. Тот же брак. Снова предлагают 2 недели ждать новую поставку.

StarShop

11.05.2024 Elena.lena
Товар не подошел по размеру и качество товара не соответствует заявленому.

Товар не подошел по размеру и качество товара не соответствует заявленому. Мою были приобретены шлепанцы летние, но забрав их с почты, вы мне прислали не тот размер 39 (я просила 40) и полноте были широкие. Связаться с менеджером не возможно. Прошу оформить возврат денежных средств в соответствии со статьей 28 закона прав потребителя. (я имею право вернуть товар в течение 14 дней)

Tomas.by

06.05.2024 Evangelina
Не жалоба

Не жалоба Зарегил сайт на Tomas.by недавно. Есть плюсы: не высокая абонентская плата, если считать на год. Довольно большая аудитория. Нормальная площадка для торговли. Продаю товары для с/х, в сезон хорошо пошли. Нравятся инструменты для работы, включая интеграцию с 1С. Большинство клиентов приходит именно через Томас. Плюсую тех поддержке, всегда на связи, иногда даже слишком часто с ними общаюсь, особенно менеджеры любят названивать.

Ужасное отношение к людям

Ужасное отношение к людям Заказали батут. Пришёл на следующий день. В пункте выдачи сотрудник сказал - дома собирайте, если чего-то не хватает, приезжайте, будем решать. Приехали домой, начали собирать, не хватает базы опоры и гарантийного талона. Поехали на пункт. Там ответили, чего вы приехали нужно было дома оставить заявку. Оставили заявку 2 дня с нами никто не связывается. Оплатили сразу наличными. Когда уже начнут относиться нормально?

Санта

27.04.2024 Do
Хамское поведение сотрудников. Отсутствие сотрудника на рабочем месте

Хамское поведение сотрудников. Отсутствие сотрудника на рабочем месте Сегодня с 18: 00 до 18: 30 в магазине санта, по адресу: г. Минск, ул. Нестерова,58 не было ни одного продавца в колбасном отделе! Кто-то видел и убегал, так никто и не подошел! Когда подошли в зону расчета на кассу самообслуживания, то кассир стала хамить: «мне что, кинуть кассу и пойти вам взвесить колбасу!? И когда с 10 раза получилось достучаться, она подошла в отдел, как оказалось, даже колбасу взвесить в магазине не умеют. Также на кассах не было покупателей, можно, я думаю хотя-бы одному человеку подойти в отдел, но все решили сделать вид, что они не слышат

Отключили домашний интернет без предупреждения

Отключили домашний интернет без предупреждения На длительное время уезжал из Минска и не пользовался домашним интернетом А1, ставил его на паузу. Некоторое время назад был звонок от провайдера: интересовались, почему не пользуюсь интернетом? Сообщил, что в отъезде и буду пользоваться, как вернусь. Это зафиксировал оператор. Вернувшись домой зашел в личный кабинет, посмотрел какой образовался минус на балансе, пополнил его, чтобы выйти в плюс. Интернет сразу заработал, утром через 10 часов он перестал работать. В личный кабинет не смог зайти...

Нарушение прав покупателя

Нарушение прав покупателя Покупал в марте монитор в 21 веке, через две недели полетела матрица на пол экрана, отнес в сервисный центр чтобы заменили, в итоге приходилось самому звонить и узнавать что с товаром, вечно кормили завтраками, сегодня наелся позвонил чтобы просто вернули монитор, лучше за свои деньги починю чем ждать полтора месяца, однозначно подам в суд!

Ренессансагро

Не оплачивает услуги [Решена]

Договорились о разработке веб-сайта для его компании РенессансАгро. Придирался ко всему! Вплоть до того, что ему не нравился размер букв одного размера и начертания. Переделывала одни и те же блоки по 100 раз. Писал ночью в выходные, чтобы я делала работу. Торопил. Сайт был полностью сделан (находился на его хостинге и домене). И он пропал)) не оплатив услугу. Хотя кормил обещаниями. Недавно написал, что точно отдаст деньги в начале апреля 2024 года. В итоге позднее просто удалил сообщение и...

ООО "ВиПиэС спедишн"

19.04.2024 Виталий3
Очень некомпетентная компания [Решена]

Очень плохая компания. Полное отсутствие компетентности у руководителя и сотрудников. Безграмотность. А может некомпетентностью покрывают обман. Привлекают низкими тарифами, а когда возникают сложности, то отказываются от исполнения своих обязательств в одностороннем порядке. Условия договора первоначально кабальные. Еще потом снимают деньги за какие-то мнимо оказанные услуги. Безграмотно пишут письма на несколько листов, что устаешь читать. А смысла в них нет. Не рекомендую и на пушечный выстрел приближаться к этой компании.