Продали брак и отказываются оформлять возврат
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Вайлберис.
В пункте 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» сказано: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.". И это касается товаров без брака.
В моём случае я купила товар с браком...
