Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Задержка рейсов

Задержка рейсов Задержали рейс в Турцию AZUR на 12 ч! Прилетела в отель Гранада поздно вечером, хотя заявлено было рано утром)). Обратно вылет был вечером, перенесли на утро! Молодцы! Так держать)) В свою пользу перенесли), не компенсировали)), хотя покупала специально тур с ранним вылетом и поздним отлетом. Потеряла деньги и 2 дня отдыха! Всем пофиг)))Буду добиваться компенсации. Совсем оборзели, уже 20 дн не отвечают на претензию , хотя заявлено 10 дн для рассмотрения претензии. Беспредел!😀😔🙃😖

Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу Прислали дедский костюм, пластиковые часы, розовый кашелек и всё это в рваном пакете! Требую вазврата денег

Wildberries

27.10.2020 OlgaSus
Задержка доставки

Задержка доставки Задерживают доставку товаров до пункта выдачи. С 19 октября висит статус Отсортировано в сортировочном центре Санкт-Петербурга. Это мой город, осталось только довезти до пункта выдачи. Но ничего не меняется. При этом на сайте и в приложении есть возможность отправить обращение по возникшей проблеме, но через него я получаю какие-то автоматические ответы, не относящиеся к моему вопросу. Пыталась писать на электронную почту, в ответ получаю письмо с комментарием, но комментарий пустой. Позавчера...

ПромДез

26.10.2020 Око Гора
Мошенничество

И я попалась в лапы к этим мошенникам. Вызывала на обработку от блох. Диспетчер по тел. 8-800-350-69-13 с сайта https://spb-ses.ru/ собрал информацию о метраже, количестве комнат, и т.д. Озвучил цену 2 800 (три комнаты плюс общее пользование). Приехали два парнишки, переоделись в комбезы из тонкого флизелина (паутинка). Сказали что в нашем случае требуется самое надёжное и убойное средство - Дым, на год = 7 800. В такой ситуации согласишься на всё, и заплатишь, лишь бы избавиться от нечисти...

Екатерина Иванова

Безответственный фотограф, опоздала в ЗАГС

Безответственный фотограф, опоздала в ЗАГС Этим летом у меня была свадьба. Мы с супругой очень сильно этого хотели и готовились. Обратились к фотографу Екатерине Ивановой. Нашли ее в интернете. У нее есть портфолио в ВК: https://vk.com/caterinafoto. Моя будущая супруга была впечатлена, мы обратились к ней. Мы внесли ей предоплату в размере 50 %. И вот настал день X и она нас очень подвела. Она просто ОПАЗДАЛА на свадьбу! Ну как так! Мало того, что она с утра позвонила и сказала, что немного задержится, но вот когда она опоздала в ЗАГС...

Wildberries

25.10.2020 Komovaek
Товар не доставлен [Неподтверждённая]

Товар не доставлен В начале октября заказывала книги, артикул 12532993, 7899245. После ориентировочной даты доставки прошло уже около 3 недель, посылки так и нет, как и какой-либо информации о местонахождении товара. Поддержка не отвечает ни в самом приложении wildberries, ни в каких-либо соц сетях

Хамство [Неподтверждённая]

Хамство Вызвала сегодня в Такси Везет машину. Приехала черная Киа( номер начинается на 9...Как только села в машину водитель говорит"Поедем ч/з Суздальский мне кое что сфоткать надо. "Дак фоткал бы вне работы.ехали какими то окольными путями. Всю дорогу рот не закрывал и тыкал мне. А в конце вообще нахамил сказав что то про мою нацию. Расист. Вод:Умед Тагаевич А.

Отказ в выдаче товара

Отказ в выдаче товара 1. Отказали выдать мне оплаченный товар без маски. На мои доводы о том, что мне нельзя носить маску по состоянию здоровья попросили показать справку. Поясните на каком законном основании просят справку ? Что за новшества. 2. Почему нарушаете мои законные права предусмотренные конституцией, гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей , а именно часть 5 ст. 76 Конституции РФ, ст. 426 гражданского кодекса РФ. 3. Берегите свой персонал, снимите с них маски и перчатки , мер СПб...

Деньги не вернули.

Деньги не вернули. Здравствуйте,14 октября заказала ланч баскет. Кассир посчитал, я оплатила, а когда мне отдали чек оказалось что он на сумму 299 рублей, кассир зачем то пробил ещё один твистер! Я отказалась от заказа т. К. Меня очень возмутила эта наглость, сам добавляет чего хочет! Ещё и сказал что это я просила! Пришла девушка с табличкой директор и поковырявшись в кассе сказала что деньги вернуться в течении 3 дней, чек забрала, мне осталась лишь ксерокопия. И вот уже 22 октября, а деньги так и не вернулись. Можно как то вернуть средства?

Ненадлежащее качество профиля

Ненадлежащее качество профиля Внес предоплату 70% за изготовление 4х окон с цветной ламинацией со стороны помещения. Как подошёл срок готовности окон Менеджер Ольга сообщила, что изделия готовы в полном объёме, необходимо внести доплату до 100%. В этот же день привез доплату. Вечером этого же дня после 17:00 Ольга позвонила и сказала: одно окно еще не готово не хватило профиля в нужной ламинации подождите ещё. Считаю, что в этом была махинация со стороны "О. от П." Забрали полную оплату и вконце рабочего дня удивились, что...

Заказ не выполнен

Заказ не выполнен На сайте (в данной аптеке) товар в наличии (приходи забирай) . Забронировал № 2? 000019719 (на всякий случай) . Итог - "надо подождать... Может быть месяц" 😲 комментарий... Матерный! Лохотрон. 😡кстати, прошло два дня. Тишина. Действительно, наверно, надо ждать месяц🤢

Олег Мартьянов

21.10.2020 Большухин
Кражи

По опубликованной Вами инф о строителе Мартьянове: У меня в Малинках Олег Мартьянов вывез украл и продал запасной ковш от Экскаватора, жб кольца к колодцу и электроавтоматы. Врал и изворачивался, потом прятался... Узнал, что он собрал авансы по соседним домам в ДНП Малинки и купил себе квартиру однушка в квартале Балтийская Демчужина

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказала товары и оплатила 25 сентября, заказ должен был придти в постамат до 02 октября. В срок товары не были доставлены. Я направила заявку на отмену заказа и возврат денег. Заявку подтвердили 04 октября. С тех пор статус заказа так и не изменился (по прежнему «товары задерживаются»). На мои многочисленные обращения через приложение и мессенджеры один ответ «заявка передана в соответствующий отдел, ожидайте» Ожидаю уже три недели. Впечатления от работы с Wildberries испорчены очень сильно - ощущение что связалась с обманщиками.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги По правилам магазина заявка на возврат денег формируется 10 дней, отдала курьеру сумку по браку 8 октября, сегодня уже 21, на почту мне так ничего не отписались, операторы ничего толком сказать не могут. Мало того, что у сумки в первый же день отвалилась ручка, я ехала с ней 2 часа с работы и боялась ничего не потерять, так ещё и деньги теперь в срок не возвращают! Безобразие

Отказ от помощи

Отказ от помощи 19.10.20 примерно в 18:10 я зашла в метро на станцию Владимирская.Я пользуюсь ЕКП и как оказалось пройти через турникет я не могу. Карта оказалась в стоп-листе. Я отошла в сторону, пыталась разобраться самостоятельно.Утром после поездки я проверяла баланс, на карте было 23 рубля и я закинула еще 1000. Поэтому я с уверенностью шла в метро, зная что деньги на кате у меня имеются и надеялась быстрее оказаться дома. Я самостоятельно искала информацию минут 20 вникая что надо сделать. Затем я...

Слишком долгая доставка товара

Слишком долгая доставка товара Оформила заказ на диван,ossp8300015420 еще 27 сентября, сегодня 19 октября,пошла 4 неделя,а о моем диване ничего не слышно,хотя мне обещали что : буквально 2 недели и диван привезём. Я не понимаю политику компании, особенно рекламу привезём быстрее,обман выходит!

Деньги не были зачислены на киви. Тех поддержка не берет трубку [Неподтверждённая]

Деньги не были зачислены на киви. Тех поддержка не берет трубку Сервис отвратительный, деньги так и не пришли. Чек прикрепляю! Тех поддержка не работает вообще, поставил на дозвон с 9: 02 - 15: 43, слушал прекрасную мелодию! Судя по жалобам обычная практика для них, уже везде система быстрых платежей а у них деньги по 5 дней доходят! Мошенники

Испорченные товары

Испорченные товары Спб. Ул. Народная 16 в магазине продают испорченные товары. За одну покупку приобрела 2 испорченных товара, индейка и сардельки. В ходе выяснения, натолкнулась на хамство продавцов. Хотелось бы, чтобы разобрались с этим вопросом и не травили людей.

Дом.Ру

19.10.2020 Zakordosha
Полный ужас [Неподтверждённая]

Полный ужас Подала заявку на подключения домофона 14 ого числа, до сих пор не могут наладить работу своих систем (говорят сбой у них в панели) .. А я уже неделю не могу пользоваться домафоном. У меня переезд и приходится постоянно бегать. С интернетом ситуация ещё веселее, тысячи менеджеров которые постоянно за*бывают со своими услугами. А предоставить их не могут. Ни кто ничего не знает. Один говорит одно, другой другое. Даже по цене один говорит меньше другой больше🤦🏽‍♀️плюс даже не могли сказать когда...

Platilkin

18.10.2020 ds3453q2
Деньги не пришли [Неподтверждённая]

Деньги не пришли Положил на QIWI 300 рублей 04.10.2020 и 50 рублей 24.09.2020 деньги так и не пришли!Писал спустя время в тех. поддержку, ответа так и не последовало.300р - 04.10.2020 18:21:28 Чек: 181181 Терминал: 44634 Услуга: Киви Кошелек (Visa QIWI) и 50р - 24.09.2020 15:50:05 Чек: 180690 Терминал: 44634 Услуга: Киви Кошелек (Visa QIWI)