Ирина IrinaK Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Ирина IrinaK

  1. Дата регистрации: 19.11.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Ирины IrinaK

Wildberries (комментарий)

25.11.2020 Ирина IrinaK
Задержка товара по непонятной причине

Задержка товара по непонятной причине Прошло 10 дней. Возможность отменить заказ не появилась в моем личном кабинете. В личном кабинете есть только ссылка Возврат товара, но он не поступил в пункт выдачи, поэтому и возврат невозможно сделать. Мне очень не нравится, что покупки на вашем сайте крайне не надежны, обратная связь заключается в автоматическом ответах, в которых все время просят уточнить вопрос. Написала три обращения, телефон горячей линии не отвечает. Т.е. концов не найти и что делать совершенно непонятно.

Wildberries (жалоба)

19.11.2020 Ирина IrinaK
Задержка товара по непонятной причине

Задержка товара по непонятной причине Заказала товар 8 ноября, доставка должна была быть 12-14 ноября. Пришло уведомление о задержке на 3 дня. Сегодня 19 ноября, товар не поступил. Написала два обращения. На обращение 12018935 пришел формальный ответ, хотя 10 ноября товар был в Петербурге. Написала второе обращение 12044551. Ответа нет. Непонятно, куда обращаться и что делать.