Промсвязьбанк

ПАО «Промсвязьбанк»

Жалоб: 10
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Смирновская, д. 10, строение 22
Москва
Московская обл.
Россия - 109052
8 800 555 20 20 (бесплатный телефон)
(495) 787 33 34
www.psbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Промсвязьбанк

Промсвязьбанк

15.04.2019 Antoshu1992
Дезинформация сотрудниками банка

Дезинформация сотрудниками банка Сотрудники филиала "Кировский" банка ПАО Промсвязьбанк трижды дезинформировали меня, в результате чего повысилась процентная ставка по кредиту. При оформлении рефинансирования сотрудник сообщил, что внес мой актуальный номер телефона в базу, однако когда они должны были проинформировать меня, почему-то звонили на старый номер. Кроме того сотрудник устно дала информацию о том, что справка о закрытии счета в другом банке понадобится только в том случае если у них не будет видно этого в программе...

Промсвязьбанк

Перевод

Перевод Меня зовут Ангелина! У меня заблокировали две Карты и там остались денежные средства! Я пришла в отделение мы написали заявление и мне сказали что в течении 3 дней перевод будет осуществлён! На 3 день я пошла в отделение и мне сказали что мне отказали и идёт проверка! Эти деньги я хотела перевести своей дочери т.к она уезжает за границу учится! По какому праву мне не переводят мои деньги во время? Сказали ждать до 10.12.18 что за бред? Мне деньги мои нужны срочно! Если вопрос не решится пойдём значит к другим органом пускай разбираются!

Промсвязьбанк

Отказ в выдаче вклада

Отказ в выдаче вклада Добрый день, меня зовут Антон Константинович, сегодня 18.03.2017 г. у меня закончился срок вклада, я прибыл в банк, но сотрудник банка Алена Копышенкова мне отказалась выдать мои деньги, мотивируя что по субботам они не выдают денежные средства, что бы я прибыл в будни или следующую субботу! Но возникает вопрос? почему я не смог сегодня в субботу получить свои деньги, а в следующую субботу мне снова предлагают прийти за деньгами, при этом пояснив что по субботам деньги не выдают? ГДЕ ЛОГИКА?

Промсвязьбанк

Не рассматривают претензии, сотрудники отделения допускают ошибки.

Не рассматривают претензии, сотрудники отделения допускают ошибки. В данном банке имею потребительский кредит. Некоторое время назад допустила просрочку платежа. В ноябре 2015 (17 числа) оплатила весь долг с % и пени. После чего в декабре банк выдвинул требование на полное погашение кредита, хотя сотрудник отделения на Стромынке утверждала, что я смогу вновь войти в график платежей.Предполагаю, что именно сотрудник банка допустила ошибку. И вот с 4 декабря написала в банк кучу претензий с просьбой разобраться в случившейся ситуации, до сих пор (уже 25 февраля...

Промсвязьбанк

04.11.2014 dzpm
Перевод денег

Перевод денег Оплатила ежемесячный платеж по кредиту путем перевода средств с карты на карту. Так получилось, что переводила со Сбербанковской карты на карту Промсвязьбанка. Срок перевода средств от 2 до 5 рабочих дней. Я отправила 10.10, сегодня 20.10- деньги до сих пор не зачислены, хотя Сбербанк списал деньги в течение 2 рабочих дней. Звоню специалистам банка и спрашиваю почему платеж по кредиту не погашен, а они отвечают, что деньги находятся в обработке. Я спросила как мне быть и меня переключили на...

Промсвязьбанк

20.12.2013 Татьяна
Почему должна оплачивать за непредоставленные услуги

Почему должна оплачивать за непредоставленные услуги Здравствуйте! Я Грачева Татьяна Сергеевна, обращаюсь к вам с просьбой мне помочь! Вчера 19.12.2013г. пришло смс на мой номер с банка Промсвязьбанк -499, 00р. за смс услуги за 2014г.Начну с того что я лично банк Промсвязьбанк не выбирала, выбрала наша организация ООО "Энергосбыт" для перечисления зар. платы значит принудительно мы подписав договор и то договор нам в руки ни кому не дали только памятку о смс услугах я не знала что с меня будут за ранее снимать деньги. Да я согласна в 2012г и...

Промсвязьбанк

14.09.2012 Вячеслав
Снятие наличных или перевод

Снятие наличных или перевод Произвел покупку товара...оплатил картой visa . Товар оказался не надлежащего качества, paypal по честному вернул мне деньги на карту а вот банк по каким то внутренним правилам которых нет в договоре вдруг решил заморозить на 45 дней . Или вот снова с этим же банко оплатил в интернет магазине за товар ... прошла оплата деньги заблокированы ... потом интернет магазин пишет а мы в Россию не шлем, в нормальных банках блокировка держится 2-7 дней, здесь же они держат 31 день. Очень удобный интернет банк клиент но какие то драконовские условия или у них проблемы и может они уже банкроты.

Промсвязьбанк

23.03.2012 Galiardy
Если вы не хотите попасть в неприятную ситуацию, то избегайте если не самого промсвязьбанка, то офиса на смирновской 10 в москве

Если вы не хотите попасть в неприятную ситуацию, то избегайте если не самого промсвязьбанка, то офиса на смирновской 10 в москве При переводе зарплат на дебитовые карты, вынужденно стал клиентом Промсвязьбанка, по выбору работодателя. С первого дня общения с сотрудниками Промсвязбанка пребываю в глубоком шоке. Такого хамства и такой безобразной организации не видел просто ни в одном банке. Выдачей карт занимались 2 менеджера, которые не рассказывали ровным счетом ничего, они вообще были не способны два слова связать. На вопросы не отвечали совсем. Единственное, что они повторяли, что это зарплатный проект и надо...

Промсвязьбанк

23.02.2012 КаринаО
Хуже некуда

Хуже некуда При переводе зарплат на дебитовые карты, вынужденно стал клиентом Промсвязьбанка, по выбору работодателя. С первого дня общения с сотрудниками Промсвязбанка пребываю в глубоком шоке. Такого хамства и такой безобразной организации не видел просто ни в одном банке. Выдачей карт занимались 2 менеджера, которые не рассказывали ровным счетом ничего, они вообще были не способны два слова связать. На вопросы не отвечали совсем. Единственное, что они повторяли, что это зарплатный проект и надо...

Промсвязьбанк

29.12.2011 Дмитрий
Методы обслуживания промсвязьбанк

Методы обслуживания промсвязьбанк При переводе зарплат на дебитовые карты, вынужденно стал клиентом Промсвязьбанка, по выбору работодателя. С первого дня общения с сотрудниками Промсвязбанка пребываю в глубоком шоке. Такого хамства и такой безобразной организации не видел просто ни в одном банке. Выдачей карт занимались 2 менеджера, которые не рассказывали ровным счетом ничего, они вообще были не способны два слова связать. На вопросы не отвечали совсем. Единственное, что они повторяли, что это зарплатный проект и надо...