Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Нет посылки [Неподтверждённая]

Нет посылки Номер накладной 000000001503912113, посылка в России с 3 декабря, Пони постоянно запрашивает документы для растаможки, я их отправляю, но проходит время и опять ничего не происходит, опять инфа в ЛК, что нужны те же документы, я опять их отправляю.

Лексика на телевидении

Лексика на телевидении Почему нет цензуры на телеканале? В юмористической передаче петросяна слово "с е к с" произносится по 10 раз за час! Даже на этом сайте оно блокируется! А детей невозможно выгнать из комнаты, когда вся семья смотрит телевизор! Он уже из ума выжил, почему его показывают? Раньше было его время, но сейчас это неприлично и непристойно! Подобные слова встречаются и у малахова в передачах. Такие слова должны приравнять к матерным и вставлять хотя бы звук "пиии". Может, тогда до них дойдет, что телевизор смотрят приличные люди!

Пришлите подтверждение платежа [Неподтверждённая]

Пришлите подтверждение платежа Я просила дважды направить мне подтверждение оплаты покупок, совершенных мной 21.12.2020, заказанных и оплаченных путем перевода денежных средств вам 19.12.2020. Ваш документ необходим мне для представления в банк, который не согласен с вашими действиями. Вы хорошо пишете, да только не разбираетесь совсем в ситуации. У вас очевидно с банком проблема, а я причем? Все честно оплатила и теперь решаю ваши с альфа-банком проблемы! Если вы так и будете отписываться, я буду вынуждена обратиться в...

Мошенники

Мошенники Муж заказал игрушку трансформер, а прислали хорошо запечатанную коробку с кучей бумаг и машинкой стоимостью ну ни как не 3600. Уды! Изначально у меня эта фирма вызвала подозрение. Жаль не сразу стали искать их в интернете, очень уж мужу понравился трансформер, хотел подарить крестнику. Люди, не связывайтесь с этой компанией!

Уходят от ответственности [Решена]

Уходят от ответственности Неоднократно обращалась по поводу возврата денег в разделе личного кабинета обращения на вайлдберис. Ответы дают ни о чем... Уход от ответственности! Руководство, вам не стыдно, когда вы будете реагировать? Пришлите срочно транзакцию! Ваши действия я буду обжаловать! И кстати, за выкупленные покупки сумма выкупа в личном кабинете не увеличивается, по этому вопросу обращалась-ответ дали не о чем...

Мошеннические действия с деньгами [Решена]

Мошеннические действия с деньгами 19.12.2020 г. Сделала заказ оплатив его онлайн. Ботинки стоимостью 4039 р. Я не стала выкупать, сын померил, ему жали. Мне оформили возврат сразу же с 21.12.20 г. Деньги на мой счет не поступили, альфа-банк запрашивает у вас транзакцию! Я выкупила покупки 21.12.20 на сумму 4023руб. , альфа-банк интересуется почему сумму вы списали 4505 р. , а чек в личном кабинете у меня на 8544? Я требую платежное поручение транзакцию для направления в альфа-банк. Проверьте свой чек от 19.12.20 номер 835 на сумму 8544, посчитав заказанные и оплаченные товары в этот день сумма 8544 никак не выходит.

Жулики

Жулики Заказала 2 свитера в подарок на новый год! Открыла коробку - там куча бумаги и футболка. Обман со всех сторон! Потратила кучу денег за бумагу! Сайт больше не существует! Связи с этими мошенниками нет... Дай бог вам и вашим родственникам здоровья в новом году

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купила сыну ботинки, 21.12.2020 пришли их мерить на пункт выдачи, не подошли, вернули сразу же, в личном кабинете отображается красным возврат, деньги на 31.12.2020 не пришли, чек на покупку других товаров, приобетенных 21.12.2020 г. , в этом же пункте выдачи так и не появился в разделе электронные чеки,... Решите наконец проблему

Подмена товара

Заказала меховой платок, а эти мошенники прислали какую то тряпочку с кучу бумаги. Я подаю иск в суд сразу после праздников, прошу присоединиться всех обманутых покупателей и сумма иска будет включать компенсацию морального вреда если в течение 2 дней не получу деньги обратно

Кидалово

Кидалово Купил в подарок телефон в этом "чудесном" интернет-магазине. Все началось, как наверное и с любым другим магазином, хорошо. Позвонил, сделал заказ, сказал удобное для меня место и время. Приехал курьер, я ему деньги, он мне телефон и чек. Включил телефон, на экране высветилось название модели и мы разъехались. Через 5 дней когда я его подарил и именинник начал его настраивать, то выяснилось, что не работает функция бесконтактной оплаты, т. К. Телефон был произведён для оаэ. На сайте об этом ни...

Нарушают закон "о защите прав потребителя"

Нарушают закон 'о защите прав потребителя' "Мною был возвращен товар приобретенный в вашем интернет магазине приобр. 17.12.2020 возвр. 19.12.20 1. ForMyDogs / Зимний комбинезон для крупных собак (мальчики) размер С1, а. 17506483, ц. 3 696 2. Ela / Куртка-пуховик коллекция (Mango Fresh) а. 15889133 ц.5 651 3. TAYGERR / Куртка Женская TGR 1901,а.14949597, ц.2 688 4. Molly Moon / Пуховик/ Зимние женские пуховики/ Пальто женское зимнее/ пуховик женский, а. 17048974,ц.3 113 приоб. 10.12.2020 сдан 12.12.2020 Dustin original / жилет,арт...

Невыполнение обязательств [Решена]

Невыполнение обязательств Здравствуйте! Прошу помочь мне получить заказ ИМ1 – 99144. 16.11.2020 года я оформила заказ на одеяло. Мне позвонили и сказали, что в течении 2х недель одеяло поступит в магазин «Аскона» по адресу г. Москва, ул. Проспект Мира, д.211, к.2, ТЦ «Европолис». Прошло 2 недели, я позвонила на горячую линию «Аскона» и попросила уточнить, поступило ли одеяло в магазин. Мне ответили, что «да» я могу его приехать забрать. Приехав в ТЦ «Европолис» я минут 50 потратила только на поиск магазина «Аскона», тк...

ООО "РАНДО"

30.12.2020 АЛЬФАПРО
Мошенники

Мошенники - 100 %%. Не советую никому. Организация существует чтобы кидать людей на деньги - вот их бизнес. Их разыскивают соответствующие структуры - возмездие будет! Адрес организации и офис не существуют. Никакой техники у них нет и не было. Как только получают деньги, сразу отключают все телефоны - их инн 9701153851, ген. Директор сТаничников Евгений Сергеевич, я думаю также подставное лицо.

Из-за некомпетентности водителя, опоздала на поезд

Из-за некомпетентности водителя, опоздала на поезд Отвратительно! Водитель заблудился в городе, не смог простроить маршрут до конечной точки, которая была указана в поездке. Совсем не разговаривает на русском языке, спрашивал дорогу у прохожих. В итоге поездка вышла в три раза дольше чем планировалась по системе, и из-за этого я опоздала на поезд. Верните оплату за ужасно оказанную услугу.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Отказалась от покупки в пункте выдачи! За все товары деньги вернулись-кроме одного! Отвечает бот в приложении, в вайбере вообще игнор! По электронной почте на сайте прислали ответ просто символ - точку! Это уже хамство! Чеки о возврате прошу-тоже игнор! На гл вообще теперь не дозвониться-только автоответчик! Это финиш

Задержка рейса

Задержка рейса Летели через Москву пролётом, была ужасная задержка на 2 часа, на все вопросы и претензии ответ был один «не хватает людей, не хватает грузчиков», и это в столице в большом аэропорту, нигде больше нет такого беспредела и наплевательского отношения к людям, платим огромные деньги за что? И это в период пандемии! Больше 1000 людей стоят бок о бок и дышат друг на друга...

Продают не те лекарства

Продают не те лекарства Эта аптека уже в печенках сидит. Мало того что очень дорого, так ещё либо нужных лекарств нет, либо предлагают альтернативу, которая ни хна не помогает, а иногда эти лекарства вызывают аллергическую реакцию, после которой опять же лечиться надо. Либо закрывайте аптеку, либо я в суд подаю. Задолбало это уже!

Hoff

29.12.2020 Dasha Portnova
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 24 января 2020 года заказала кресло с доставкой на 30января. Спустя 4 дня - 28 числа со мной связываются и говорят что нет в наличии, предлагают выбрать другое. Я выбираю и в тот же день в 17 часов пытаюсь связаться с сотрудником и оставить заявку, что бы успели 30 привезти. В итоге сотрудник не выходит на связь ещё сутки. 29 января в 17:50(за 10 минут до конца рабочего дня в хофф) мне таки звонит сотрудник и говорит что отправил заявку в бухгалтерию таки, чтобы прошла доплата или списание(даже...

Нарушения сроков рассмотрения претензии [Решена]

Нарушения сроков рассмотрения претензии 196647367 когда уже будет рассмотрена данная претензия? Сегодня 7 день, ответа нет! Продали бракованный товар за большие деньги, использовать его не могу и денег нет! Прошу соблюдать сроки, которые указаны на вашем же сайте! Я приобрела вещь с производственным скрытым дефектом, в результате и одеть не могу её и денег на другую нет!

Мне нужна не реклама, а качественная услуга [Неподтверждённая]

Мне нужна не реклама, а качественная услуга Ребятам пора научиться предоставлять клиенту не повсеместную рекламу, а именно услугу, причем хорошего качества. А они не научились еще отличать клиента сегмента "премиум" от домохозяйки. Здесь каждая минута - деньги, а они по 10 минут рекламируют по телефону какую-то чуть перед получением консультации. С этим нужно что-то делать, потому что 50% клиентов не станет даже дожидаться, пока вы нарекламируете какие вы классные, какие у вас лучшие там юристы и какие офигенные цены. К слову, и цены высокие, и юристы так себе.