Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Акция

Акция Покупали продукты, копили баллы, чтобы получить чемодан, в итоге акцию сократили, потребителей не предупредили, нигде нет никакой информации, нигде, что условия акции изменились. Пришли 16 апреля, чтобы зарегистрироваться на получение чемодана, нам отказали, ссылаясь на то, что акция закончилась 15 апреля. Не справедливо. Хотя акция до 18 числа.

Обман [Неподтверждённая]

Обман Возмущена до глубины души! Каждый божий день меня обманывают на 100-150 рублей. Понимаю это тогда, когда отхожу от кассы и смотрю в чек. Ситуация вчера: купила на 400 рублей, пробили на 570. Жвачка орбит 34 грамма по цене 79 рублей. Вы серьёзно? В перекрёстке такая же за 51 рубль (перекрёсток на класс выше дикси). Ватные диски 80 с лишним рублей. Вы серьезно? Они когда-нибудь столько стоили? После устроенного мной скандала мне вернули 150 рублей наличкой и в очень грубой форме послали идти...

Кинули на чемодан

Кинули на чемодан Окей кинул на чемодан. Собрали все наклейки, а в выдаче отказали. Кассир подменила нашу карту своей, наклейки выдала, но на нашей они не числятся, только 34 штуки. Обратился в магазин на Святоозерской, но там только посмеялись. Забавно было наблюдать как сотрудники магазина, и охрана выносили эти чемоданы в начале акции и приговаривали своим коллегам, бери сейчас, потом не будет. Жена расстроена, ребенок в слезах.

Неуплата

Неуплата Работал там 2 месяца, на 3-ий месяц я отработал 5 смен и в случае переезда в другой город написал увольнение, после этого увидел, что моя трудовая книжка воляется на столе и я не был даже устроен. Попросил вернуть деньги за эти смены, мне сказали подождать пару дней, деньги так и не вернули, говорят, что деньги им не пришли, а всем давно уже выплатили!

Воровство и разгильдяйство

Воровство и разгильдяйство Добрый день. В нашем магазине царит полное безобразие, директор относится как к своему собственному, продавцов за людей не считает гнобит, обзывает, да и к тому же еще и варует захотела взяла товар с полки и положила себе в сумку, захотела и взяла что нибудь себе поесть либо попить вообще беспредел, вечером накладывает полные коробки и грузит себе в машину. А у сотрудников нет даже мыла чтоб руки помыть, полная антисанитария, и мед комисию не проходят.

Форма

Форма Можно выдать форму и бэйджи сотрудникам? А то безобразие полное - выходишь на работу повезет, если будет чья-то замызганная грязная порванная форма достанется. Месяц работаю-давно пора бы уже выдать хоть что-нибудь сотруднику. Директор за*** писать заказы на форму. И это не единственный магазин с подобной проблемой.

Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте! Прошу принять меры к кассиру Татьяне Чистяковой. Когда я стояла рядом с кассой, она полушепотом меня оскорбляла. То ли думала, что не слышу, то ли для неё все покупатели- глупые. Эта хабалка ещё ослепительно улыбалась. Большей замки я не видела. Королёва на кассе портит впечатление от всего магазина! Касса 03 смена 0321 чек00293 8.04.2018 около 14.59

Антилояльность и некомпетентность

Антилояльность и некомпетентность В магазинах "Пятёрочка" действует программа лояльности. Но только не в магазине Пятёрочка, расположенном по адресу г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1405. Заметил я это не сразу, так как после покупки не имел привычки проверять чек, а делал это уже дома. Но после первого же случая неначисления баллов, стал проверять после каждой покупки, и заметил, что в подавляющем большинстве случаев в данном магазине кассиры НЕ НАЧИСЛЯЮТ баллы за покупку на карту лояльности. Сразу после проверки чека, я стал...

Окей

03.04.2018 Dashenka
Массовый обман потребителей

Массовый обман потребителей С 08.03.18, в магазине о'кей на пр. Большевиков 10 к.1, началась акция "в яркое путешествие". Акция должна была продлится до 18.04.18. Предложение заключалось в том, что при покупке товаров в магазине о'кей, покупатель получает марки (покупка продуктов на сумму 300 рублей=1 марка) . При наборе из 50 марок, покупатель получает чемодан бесплатно. Акцию закрыли без предупреждения, 01.04.18. Марки прекратили выдавать 30.03.18. Наша семья покупала продукты только в этом магазине, много продуктов на...

Кассир

Кассир 22 марта 2018 года. Посетила гипермаркет Карусель в г.Нижневартовск, ул.Кузоваткина, 11.1140. Расплачивалась крупной купюрой, кассир Хасаева Зарема Айдемировна(касса:9) узнав, что у меня нет мельче купюры и даже мелочи никакой нет,а именно 6 рублей, с недовольным лицом бросила мне сдачу ! Это вообще что такое ? Что за хамство и неуважение к покупателям ? А как же стандарты обслуживания? Этот кассир вообще не соблюдает. К ней бы тайного покупателя! Завалила бы проверку! Научите сотрудников...

Плохо работают

Плохо работают У меня за последние два месяца уже вторая крупная жалоба на магазин перекрёсток по улице лескова 21. Там титься полная ерунда. Нужно делать что то с содрудниками. В первый раз мне нахамили и отказались с охранником принимать слегка надорванную купюру, что понятно делать не имеют права, а вчера это был вообще нонсенс: большая бездомная собака не пускала никого в магазин, у входа на улицу лаяла на прохожих. На мое замечание охранник ответил улыбкой и сказал что это не в его компетенции. Это полный бардак. На дворе 2018 пора работать качественно, не думаете?

Несоответствие занимаемой должности.

Несоответствие занимаемой должности. Уважаемые руководство сети! Директор магазина находящегося по улице обручева 15, психически не одыкватный человек. На своих работников орет в торговом зале, т/п выгоняет. Это магазин, а не ее частная лавочки и к коллективу и к приходящих работникам следует от носиться уважительно. Обратите особое внимание на составные торгового зала, это свалка товара, магазин перетарен, директор не компитентна в заказах, не умеет правельно поставить задачи перед своими сотрудниками, чтобы содержать магазин в порядке. Примите соответствующие меры к хамам директорам у вам работающих.

Магнит

18.03.2018 Birdie
Игрушки в кружке невозможно купить

Игрушки в кружке невозможно купить В магазинах "Магнит "после долгого собирания наклеек, также долго и упорно приходится искать игрушку в кружке Dream Works. Придя в магазин в т.ц. "Юнона "в очередной раз уже с ребенком и увидев в очередной раз пустой стеллаж, я в ответ на свое возмущение услышала : "к нам все приходят с детьми ".Т.е.это считается нормальным! Если количество игрушек ограничено, зачем столько наклеек раздавать? ! Желание продать больше товара понятно. Непонятно почему торговые работники не дорожат своей репутацией, им безразлично что о них думают покупатели!

Обман с ценниками

Обман  с ценниками В магазине Metro увидели интересное предложение. Хорошее вино по акции "2 бутылки по цене 1". Опыт подсказал, что надо на всякий случай сфотографировать ценник, но по расположению бирки акции и ценника сомнений, что они относятся друг к другу не было. После оплаты, обнаружилось (сюрприз-сюрприз), что эта бирка вообще ни к чему не относится. Сотрудники уверяли, что наличие бирки на ценнике ничего не значит, так как она легко передвигается и кто угодно ее мог переместить на любой ценник. На...

Подарочные игрушки

Подарочные игрушки Почему во всех магнитах в городе Белая Калитва Ростовской области нет подарочных игрушек, продавцы говорят что поставка товара будет, в этот же день приходишь говорят их уже разобрали, когда их успели забрать ? Или продавцы их себе забирают вместо того, чтобы выставлять их на витрину?

Трудовая книжка

Трудовая книжка Здравствуйте! Я Смирнова Инна Анатольевна бывший сотрудник магазина пятерочка. Расположенный по адресу: волгоградская область, г. Волжский, ул. Александрова 9а. 27 ноября 2017г. Я уволилась с магазина пятерочка. В декабре месяце на мой адрес было направленно заказное письмо с моей трудовой книжкой. Но ни в декабре и не в январе месяце не было доставлено.23 января я обратилась в почтовое отделение №33 города волжского, на что мне ответили, ваше письмо отправлено назад. При этом ни одного...

Ценники не соответствуют цене на кассе

Ценники не соответствуют цене на кассе Желтые ценники на товары с "супер ценой " на кассе пробиваются по обычной цене, хамят как всегда, правда товар принимают обратно. В магните это целая система... Многие покупатели только придя домой обнаруживают обман.

Поведение директора магазина

Поведение директора магазина Я уже бывший сотрудник клининга в Прохоровке Садовая 8 устраевалась туда работать дважды все мои уходы с работы возникают из-за директора магазина Кириченко Татьяна Владимировна. Она ведет себя не подобающим образом, оскорбляет, унижает постоянно кричит что она там лидер а вы не кто... Почему работники должны подстраеваться под ее перепады настроения? ! Сегодня ситуация была такова мыла зал она сказала сказать грузчику чтобы он закрепил пылоуловитель я домывала дальше зал в итоге она разоралась...

Дикси

13.03.2018 Len04ka
Ужасное обслуживание и отношение к покупателям [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание и отношение к покупателям Зашла как то я в этот магазин Дикси за растительном маслом. Взяла масло по акции и пошла дальше, смотрю оно течет снизу прям мне на новое пальто и сапоги. Вызвала администратора магазина, она предложила мне открыть пачку соли, соль мне конечно не помогла, я написала жалобу в книге отзывов и позвонила на горячую линию. Тут же прибежали женщины и вытерли всю полку, которая была в масле и убрали эти бутылки с маслом. На горячей линии приняли мою заявку и все ни звонка. Я позвонила где то через...

Хамство и обсчитывание

Хамство и обсчитывание 12 марта 2018 г вечером около 20:30 или немного позднее толстая продавщица с короткими темными волосами и толстым лицом неправильно посчитала мои деньги, прикарманив лишние 10 рублей и нахамив еще при этом. НА ЧЕКЕ НАПИСАНО ЧТО ЭТО КОМОГОРОВА ЛЮДМИЛА, 12 марта 2018 г Сидела она примерно на 2 кассе от входной двери - толстая с короткими темными волосами. ТРЕБУЮ ОТДРЕССИРОВАТЬ ЕЕ ИЛИ УВОЛИТЬ. ХАМСТВО НЕОДНОКРАТНОЕ ОТ НЕЕ.