Розничная торговля Жалобы

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание В этом магазине я решила купить швейную машинку. Сам по себе магазин не плохой, помещение светлое и уютное, выбор очень большой. Однако обслуживание в данном магазине просто отвратительное. Продавцы постоянно заняты не тем чем нужно. Они то общаются между собой, то в телефонах сидят, короче делают все что угодно, что никак не связано с их прямыми обязанностями. Я присмотрела себе одну машинку и попросила продавца показать ее поближе. Нехотя продавец отправился за машинкой, пропал минут на 15 и...

Неуважительное отношение к покупателю

Неуважительное отношение к покупателю На днях зашла в книжный магазин, решила подыскать подарок для сына. Нашла очень симпатичную детскую книжку, но только после оплаты я заметила, что на книге присутствует брак. Я вернулась в магазин и попросила вернуть деньги. Кассирша сказала, что сама не вправе решать такие дела, и пошла за директором. Директор, после того как узнала причину моего негодования, словно с цепи сорвалась. Они повысила на меня голос, использовали в мой адрес много неприличных и грубых слов. Все пришло к тому, что...

Партнер-Центр крепежных изделий

30.01.2016 Boyarkin Ruslan
На просьбу обменять купленный товар, услышал в свой адрес шквал хамства

На просьбу обменять ранее купленный продукт (болты) стоимостью 171 рубль на более подходящие с доплатой, услышал отказ в свой адрес шквал неадекватного хамства от обоих сотрудников 30.01.2016 г. Такого отношения от продавцов к покупателю я никогда не видел, чувствуют безнаказанность в ситуации кризиса такое отношение НЕДОПУСТИМО, очень оскорбили и не поменяли кусок железа. Главное не в сумме дело, а в отношении и уважении. Клиент всегда прав уже не работает.

Подделки

Подделки Прислали подделку по цене оригинала. Естественно нет документов на продажу, паспорта, гарантии. Ещё и надпись сделали на русском, импортозамещение у них наверно такое. Это чудо-изделие работает, но мощности явно не хватает, заявленные производителем способности не под силу.

Мотомаг

Отказались вернуть деньги

В магазине "Мотомаг" мною было куплено два подшипника, цена их составила 1030 руб. Продавец сказал, что производство обоих Германия. По приезду и разглядев упаковку выяснилось, что один был корейский, а другой как раз немецкий. Я распаковал их и проверил, выяснилось, что один из них клинит при вращении. Я приехал в магазин и попросил вернуть деньги за некачественный товар. Продавцы вызвали директора магазина, на что он мне ответил, что упаковка вскрыта и данный подшипник устанавливался и отказался вернуть деньги.

Agrou

28.01.2016 Дмитрий
Продают изначально нерабочий товар, потом предлагают ремонтировать в сервисе

Продают изначально нерабочий товар, потом предлагают ремонтировать в сервисе Жаль, что не прочитал сразу реальные отзывы недовольных клиентов. В большинстве случаев любой негативный отзыв, этот магазин мгновенно забивает положительными, чем вводит в заблуждение будущих покупателей! Читайте реальный отзыв о работе магазина "Сыроежкин" и интернет-магазина Agroup на разных площадках! Оказался в такой же ситуации, как большинство недовольных клиентов, когда впаривают не то, что выбрал, потом вещь оказывается нерабочей и отправляют решать эту проблему через сервисный...

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам На днях ездил в данный магазин для покупки телевизора. Выбор в магазине достаточно большой я потратил много времени, прежде чем нашел подходящую модель. Телевизор таскал сам. Никто даже не подошел и не предложил помочь. Это очень странно, потому что в нормальных магазинах такими вещами занимаются консультанты. Придя на кассу, я показал кассиру карточку, которую получил в этом магазине. Я толком и не знал, для чего она нужна, была ли это бонусная или скидочная карта мне было непонятно. Я спросил...

Accessorize

26.01.2016 tiotio
Жалоба на руководителя

Жалоба на руководителя Я работаю в "accessorize"с 17 февраля 2015 года, добросовестно выполняю свои должностные обязанности в должности старшего кассира, нареканий со стороны клиентов и коллег никогда не получала. Начиная с октября месяца 2015 года со стороны моего непосредственного руководителя Старостина А. А. наблюдается постоянные придирки, Старостина А. А. пытается вывести меня на конфликт, настраивает коллег против меня, нагнетает обстановку своими действиями, мешает рабочему процессу, неоднократно в свою...

Ужасные сотрудники и отношение к покупателям

Ужасные сотрудники и отношение к покупателям Давно хотела написать свое мнение о гипермаркете «Ашан». Работники данного магазина самые ужасные и грубые люди, которых я когда-либо встречала! У консультантов спросить вообще ничего нельзя, они постоянно отвечают в грубой манере и делают возмущенные лица. Ценники они вообще не меняют! Я не раз сталкивалась с тем, что на кассе цена отличается от той, которая указана на товаре. Мне надоели эти постоянные скандалы с продавцами, и наглые продавцы, которые постоянно делают меня виноватой...

PixelPhone

25.01.2016 Лиза
Продали старый телефон под видом нового

Продали старый телефон под видом нового Около недели назад я решила приобрести новый телефон. Пришла я в магазин, посмотрела ассортимент, и выбрала себе телефон, за который отдала 16 тыс. рублей. Перед покупкой я уточнила, можно ли будет поменять телефон, если что-то будет не так. Ответ был положительный. На следующий день я решила снова обратиться в магазин и поменять телефон, так как динамик оказался не рабочим. В магазине мне сказали, что обращаться нужно в сервисный центр, куда я и поехала на следующий день. Парень начал...

Митинский радиорынок пав.191

25.01.2016 Олег2016
Хамстсво

191 павильон, системы охраны и наблюдения. Продавцы - быдло конченное. Хамское обращение с покупателем. Информацию о товаре приходится вытаскивать клещами. Общаются с тобой, как продавщица в советском сельпо "вас много, а я одна". Это при покупке, представляю, что будет, если прийти к ним с возвратом товара.

ООО "Апрель"

24.01.2016 Sugrob
Нарушение закона РФ в сфере прав потребителя

Нарушение закона РФ в сфере прав потребителя В развитии российского предпринимательства и потребительского рынка решающим фактором являются права и законные интересы потребителя , без обеспечения которых невозможно движение к демократии, и правовому государству, законности. Обращаюсь к вам в целях дополнения существующих институтов защиты прав и законных интересов потребителя, обеспечения гарантий государственной защиты прав потребителя их соблюдения и уважения представителями хозяйствующих субъектов предпринимательской деятельности в...

Алло

23.01.2016 yura197602
Кинули с обменом в 14 дневный срок после покупки

Кинули с обменом в 14 дневный срок после покупки Приобрел я в Херсоне по адресу ул.Залаегерсег 18,что на Фабрике в магазине Алло,телефон Lenovo A6000,чек № 12676.как оказалось с дефектом,после пяти минут разговора меня не слышно собеседнику.Я обратился на одинатцатый день после покупки в магазин с проблемой.они сделали диагностику и сброс настроек через свой компьютер,и сказали мне ,если проблема повторится,поменяют мне телефон на другой такой же модели.На следующий день я опять приехал в магазин с той же проблемой,она не ушла.В магазине меня...

Сантехника Тут

20.01.2016 Urgen9nn
Плохо работают

В этом магазине мною была заказана раковина. Все детали обговаривал с менеджером, звали его вроде Тимур, точно не помню. В назначенный день раковину так и не привезли. Я позвонил в магазин, и в ответ услышал, что у них появились кое-какие проблемы, поэтому доставка откладывается до следующего дня. На следующий день снова никто не приехал. Продолжался весь этот цирк около недели. Самое интересное то, что мне приходилось самому им звонить и узнавать в чем же дело. Сотрудники данного магазина...

К-Раута

18.01.2016 Angmar6
Где продавцы?

Где продавцы? Пару дней назад посетил данный магазин. Хотел купить кухню для новой квартиры и хотел проконсультироваться с продавцами. Зашел я в магазин, нашел нужный отдел, но продавцов нигде не было видно. Подошел к информационной стойке, спросил, куда все подевались. Мне сказали, чтобы я подождал в отделе. Я вернулся обратно, минут 30 ходил туда-сюда, но никто так и не появился. В итоге нашел нужного человека в соседнем отделе, все это время он обсуждал личные темы со своим коллегой. Я провел там полчаса...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Эта оптика самая ближайшая к моему дому, поэтому иногда пользуюсь её услугами, если нет возможности обратиться в другое место. Ходить туда не очень люблю, так как каждый раз получаю отрицательные эмоции от обслуживания. Персонал данного заведения выведет даже самого спокойного человека. Врач, которая проверяет зрение, очень грубая и неприятная женщина, спокойно хамит клиентам, и может даже наорать. Продавец это отдельная история. Постоянно путает заказы, однажды мне умудрилась продать стекла...

ИП Валиев Эльхан Исфандияр Оглы

17.01.2016 Sugrob
Права и законные интересы потребителей

В развитии российского предпринимательства и потребительского рынка решающим фактором являются права и законные интересы потребителя , без обеспечения которых невозможно движение к демократии, и правовому государству, законности. Обращаюсь к вам в целях дополнения существующих институтов защиты прав и законных интересов потребителя, обеспечения гарантий государственной защиты прав потребителя их соблюдения и уважения представителями хозяйствующих субъектов предпринимательской деятельности в...

Обмен некачественного товара в срок 14 дней

Обмен некачественного товара в срок 14 дней Я 31 декабря в вашем магазине, в г.Смоленске,магазин № 95 купила пылесос SCARLET SC-VC80C03 по цене 3499 руб, и оплатила страховку Экспресс-сервис (2 года). Данный товар был в использовании всего 1 раз, 31 декабря я хотела пропылесосить квартиру ( она у меня однокомнатная) мне хватило пылесоса только на одну комнату, затем он перестал всасывать и стал странно гудеть. Мы его выключили, вытряхнули мусор из контейнера, но работать лучше он не стал. Тогда я решила убрать его в коробку и отнести...

Media Markt

12.01.2016 Spider21
Ужасное отношений к покупателям на большие суммы!

Ужасное отношений к покупателям на большие суммы! Магазин отстой! Потратили 210 тыс. рублей! Через пять дней товар оказался бракованым! Хн они нам его поменяли! Начали мозг выносить! То отправим на 20 дней в сервисный центр, хотя заводской брак был на лицо! То им нужно заключение сц, то не нужно. . . Ппц! С огромным трудом мы вернули деньги! Спасибо что ждать по закону не пришлось десять дней. К тому же, в их колл-центре, по 8800 Сказали что товар можно обменять в любом магазине медиамаркт, но на практике оказалось всё далеко не так! Хоть сеть...

Сільпо

11.01.2016 puc10n
Тухлые яйца, антисанитария

Тухлые яйца, антисанитария Купил 45 яиц и 90% тухлые, бздят просто жесть, я спортсмен и мне крайне важно есть качественную еду... +Овсяное печенье, да и любое другое...нет кульков, нет целлофановых перчаток, если и найду их то в углах магазина, люди грязными руками роются в нем...Уважаемые директора, или руководители-прошу следите за датами фасовки продуктов,...Ведь ваша халатность будет стоить вам вашего рабочего места и не дай Бог вы или ваши близкие купят, такой же просроченный товар..по всем вопросам 0635062238