Tutu - Деньги сняли, а билет не предоставили [Неподтверждённая]
0
20.07.2020
Katj
Деньги сняли, а билет я не получила в электронном виде, пришлось на этот поезд покупать в кассе казанского вокзала, оказалось дешевле на 500 рублей дешевле. Теперь замучилась возвращать свои деньги ни конца и не края уже 3 недели. Мошенники, вешали мне лапшу все это время что деньги не поступали. В сбербанке заставили написать заявление на них (мошеннические действия) т. К карта их, я их всеравно дожму, не на ту напали.
Ответ от Tutu.ru Представитель компании 13.08.2020
Здравствуйте! Вы делали выписку по счету? Деньги списывались со счета? Кто в выписке является получателем средств? Если вопрос не решен, то сообщите, пожалуйста, почту и телефон, указанные в заказе.С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта feedback@tutu.ru