OneTwoTrip - Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]
0
03.08.2020
Danila Goryachev
Мной были приобретены билеты на 01.05.2020 на рейс спб - кировск, рейс был отменён, мной была сразу же создана заявка на возврат денежных средств, сегодня 3.08.2020, компания one two trip игнорирует мои письма, игнорирует мои звонки и не производит возврат денежных средств, кроме как обратиться в суд по факту мошенничества и не оказания услуг - другого выхода я не вижу
Ответ от One Two Trip Представитель компании 04.08.2020
Данила, добрый день!Мы понимаем ваше беспокойство из-за длительного ожидания возврата и делаем все, что от нас зависит, чтобы помочь вам как можно скорее.
Увы, пандемия негативно повлияла на сферу путешествий, многие авиакомпании сейчас находятся в сложной финансовой ситуации и не могут оперативно оформить возврат денежных средств. Такую информацию нам предоставила и ваша авиакомпания.
Возврат может быть оформлен, но сроков перевозчик не называет. Если вам не подходит длительное ожидание возврата, авиакомпания также предлагает оформить ваучер.
Подробную информацию отправили вам на электронную почту.