Почтовые услуги Жалобы

Посылка из германии 9.10, стоимость 16 тыс руб.16.10посылка покидает сортир. Цех на казанском и передаётся в доставку, спустя 3 дня я узнаю что посылка направлена в главпочтамт и ожидает меня. Прихожу ее нет. Предложили подать на розыск но я должна предоставить квитанцию об оплате. Вы потеряли вы и ищите! В роспотреб и прокуратуру заявления поданы.

Нет погрузочного лиска на тот или иной маршрут, что есть в цеху от сюда. Вывод нет контроля над почтой, вот и проподают посылки. Грузят что видят перед собой, нет тех доказателств, что все погружоно. После погрузки через какое-то время находятся что-то, а что-то - нет

Сегодня 8: 45 посетил 609 отделение чтобы отправить простое заказное письмо, простоял в электронной очереди более 40 минут. Персонал работает только на выдачу почтовых отправлений. Электронная очередь на приём почтовых отправлений совсем не двигалась. Девушка из крайнего левого окна отходила со своего рабочего места более чем на 15мин. Мужчина-сотрудник в правом окне отложил приём посетителей и занялся тут же за стойкой ремонтом сломавшегося замка какого то ящика (видимо для хранения денег) ...

Заказ с сайта ла мода ждала с 28 сентября, каждый день от пони-экспресс приходили смс что по техническим причинам не могут доставить его, никто не соизволил даже позвонить, когда странным образом доставку на 2октября перенесли, потратила кучу нервов на телефонные звонки, перенесли на 8 октября - опять ни ответа ни привета, опять звоню, жалуюсь, обещают, что , отдел который отвечает за это, и тишина...

Служба справок работает не профессионально, выяснить где в данный момент находится посылка сказать не могут, выдают информацию которую я сама могу проследить. Считаю для экономии финансов сократить эту службу. 29.09.2017 года из Санкт Петербурга в Калининград отправлена посылка, 09.10.2017 года, никто не может сказать где посылка. Все что мне говорят в службе я сама могу проследить в интернете.

Больше суток назад отправила посылку из Днепра в Киев - и что? Раньше за 17-18 часов доставляли, сейчас - что? Пишу в поддержку (2 раза) - https://novaposhta.ua/ - сообщают, что у них там сбой, из-за этого посылки на 2-3 дня задерживаются. Сообщают, что с 10 утра посылка в отделении 1. Спрашиваю, может ли ребенок там ее получить - ни фига! Не выдают там! Звоню первый раз на 0-800-500-609 - отвечают за минуту. Второй раз уже 10 минут слушаю музыку - выключила, терпения не хватило! Это такая...

Отделением связи 127560, Москва, заведует Аксенова ОН. Безобразное , равнодушное отношение к обращениям и жалобам жителей. В сентябре мне доставили извещение на заказное письмо № ZK-7306 от 22.07.17. Позвонив в отделение, услышала, что мое письмо отправлено обратно. С июля месяца оно пролежало в чужом ящике, не было повторных извещений, не было звонков с почты. Почтальон Хайретдинова РВ постоянно путает адреса, почтовые ящики, вовремя не доставляет журнал Тайны звезд. Никаких объяснений...

Жду экспресс-доставку уже почти неделю! Курьеры отказываются вести посылку, ссылаясь на то, что это не их участок, при чем при отслеживании посылки на сайте компании это фиксируется "дата доставки изменена по просьбе получателя (москва) "! Каждый день звоню в кц, отставляю устную жалобу, пишу на страничке в фб, толку ноль! Тупые отписки и извинения, все! Каждый день меня заверяли, что посылку доставят завтра. В итоге, сегодня 05 октября 2017 г. Моя посылка осталась на складе, и никто мне не мог...

Отделение связи 656056 стало работать по новому режиму: с 11 до 16 с перерывом на обед с 13 до 14. И этот в будни. В выходные не работают совсем. Каким образом я гражданин РФ могу воспользоваться услугами связи ? Извещения давно уже не носят, смс теперь тоже не шлют. Можно только догадываться о том, что тебе пришло или нет. И конечно нужно ооочень постараться, чтоб попасть в отделение в этот режим работы. Интересно , как это возможно? На горячей линии, кстати, говорят, что им все равно как отделение работает) просто чудно)

В мой адрес из Китая было выслано отправление через ЕМС Почта России. Номер отправления EA351733652CN В Москву отправление прибыло 16.09.2017 На данный момент (30.09.2017; 19-56), отправление не было мне доставлено и даже не делалось такой попытки, несмотря на то, что на сайте ЕМС фигурируют многочисленные отметки о неудачных попытках вручения. Я звонил в ЕМС практически каждый день в течении последней недели и оставлял жалобы и обращения, получая ежедневное уверение в том, что завтра посылка...

Отправила посылку через емс. Контрольные сроки доставки прошли. горячая линия только извиняется и просит оформить претензию. на претензию чтобы связались со мной, где застяла посылка. Пишут им же (горячей линии) мол тоже извините доставим в ближайшее время. Я снова перезваниваю на горячую линию и одно и то же. Звноня на вернадского 18 говорят громко, что это ресепшн а консультаций по посылкам не дают звоните на гор линию. По регламенту ни с камим руководством не соеденяют. замкнутый круг. ВОРЫ...

Товар прибыл филиал г. Мытищи, ул. 1-я Вокзальная, д.2а. в 2 часа ночи 27 сентября. Растения. Не доставили. Позвонила в 14 часов, сказали что курьер уехал и доставить не могут, а в 16 на сайте по треку пишут что не возможно вручить клиенту. Товар не доставили. Сплошное вранье. EB018856439IT

16 августа 2017 г я подал Заявление о розыске международного почтового отправления RB289076462SG в отделение 115191 Почты России. По данным отслеживания (трека) посылка "Покинуло сортировочный центр 04 августа 2017, 13:37 111975, Москва" и далее пропала. До настоящего времени никакого ответа на данное Заявление от Почты России я не получил. По данным мне в отделении связи телефонам дозвониться НЕВОЗМОЖНО либо постоянно занято, либо никто не снимает трубку, либо включается факс. Звонок в...

Хочу написать о безобразной работе почты 162940, вологодской обл. Вытегорского района, п. Депо. У работников свободный график работы. 23го числа , в 15 часов приехал получить посылку. Извечения не получал, но по отслеживанию знаю что посылка прибыла. Подъехал к отделению, для этого пришлось с работы отпроситься. А там замок. Работать должны до 18 часов. Ну и сотрудницы не далеко ушли. А мы говорят сегодня без обеда и до 15 часов. А режим работы мол еще старый весит. спросили мою фамилию, и...

На челябинском главпочтамте ОБВЕШИВАЮТ и ОБСЧИТЫВАЮТ клиентов! 20.09.17 я отправляла три заказных бандероли. По каждой бандероли мне указали вес в два раза больше, естественно я больше и заплатила. Дома выявила несоответствие. 21.09.17 я снова понесла бандероль с книгой. На работе в книжном магазине мы взвесили её - 260 г. А тот же оператор Мухачева Т.В. пишет 656 г.! Я указала ей на это и на вчерашнее и написала жалобу в жалобную книгу. В общем, если заметил, тебе тихо вернут разницу. И...

Пользовался услугами печкин-майл больше года,, сделал более 10 рассылок потом в мае 17 сменился владелец или ребрендинг и началось. Одна рассылка прошла нормально, следующею заблокировали и отказываются возвращать деньги. К сожалению, мы не возвращаем средства заблокированным клиентам. Пользоваться нашими услугами вы к сожалению в дальнейшем не можете. C Уважением, Степан В. Специалист Службы Технической Поддержки продуктов DigitalContact support@digitalcontact.com ---- Дата Thu, 14 Sep...

Новая почта указала в накладной, что груз будет доставлен 12.09.17. Посылка прибыла в Киев 12 сентября в 7-30 утра. За день бравые сотрудники НП не удосужились доставить груз на отделение. За день дозвониться на горячую линию невозможно. В 20-00 дозвонился и тело на суржике объяснило, что ждите, постараемся сегодня доставить посылку на отделение! Какой бред! За день не смогли, а за час во время пробок в городе они успеют погрузить, довезти и разгрузить и оформить! Трубки швыряют, мычат, толком...

Ищу посылку 3-й месяц пошел как его нет трек застрял на одном месте и не двигается rk818116916cn помогите найти, все посылки что я заказывала вместе с ним давно пришли но этого мелкого пакета нет. Продавец сказад что отправил и он уже в нашей стране и китай сделал отправку в алмату значит алмата потеряла. Это был подарок ребенку. В казахстане отвечают что им не поступал м/п где он может быть если в китая нет и не в казахстане

Здравствуйте, мне до сих пор, сегодня 12.09.17 не доставили посылку грузоперевозчик НОВАЯ ПОЧТА.. Статус: Видано кур'єру у м.Харків Дата очікуваної доставки: 09-09-2017 Тип послуги: Склад-Двері Відправлено з Бровари до Харків Причина недоставлення посилки: Немає зв'язку з Одержувачем під час доставки. То что со мной нет связи это ложь. Я с 09.09.2017 постоянно на связи и нахожусь дома, что бы забрать эту посылку. Создается впечатление, что курьер просто обманывает. Как связаться с курьером...

С г. Горького заказал пересылку велосипеда. По накладной которая мне была сфотографирована и выслана отправителем я должен был заплатить 254 гр. Но когда приехал велосипед в южноукраинск я должен был заплатить 1363 гр. Спросил почему, так мне объяснили что ваш велосипед упаковали в обришотку. Я позвонил к отравителю, он мне сказал так, на новой почте сказал, вот так как есть велосипед так и отправляйте, без упаковки. В накладной не где не указана обрешотка и он не расписывался не за какие...