Почтовые услуги Жалобы

Беспредел на Почте России

Беспредел на Почте России В почтовом отделении, города Орехово-Зуево №11 по адресу Пролетарская 13, сегодня 26.12.2017 в рабочем помещении была температура 11 градусов Цельсия, с потолка капает вода на провода, на розетки и компьютеры, вследствие чего искрит проводка,, не горит свет, из-за чего не соблюдается режим работы, ощущается сырость и запах плесени. Такое происходит уже много лет, персонал заставляют покупать за свой счет бумагу для принтера, пишущие принадлежности. Результаты будут освещены в СМИ.

Работа почты РФ

Работа почты РФ На мой адрес, г. Архангельск, пришли 4 международных отправления месяц назад, до сих пор нет извещения, хотя трек отслеживания обновился и все почтовые отправления, поступили еще месяц назад в отделение связи! До этого, еще одно международное отправление, было отправлено из китая, поставщик неоднократно посылал в нашу сторону оплаченый товар и получил положительную репутацию, но товар вручили аж на дальнем востоке другому лицу, а не в архангельске... Написал претензию на почте, что мол, товар...

PONY EXPRESS

25.12.2017 Anna
Ужасная работа

Ужасная работа 4-ый день сижу дома и жду курьера! Каждый день мне говорят что моя посылка назначина в доставку на сегодня но курьер по каким-то не понятным причинам до меня не доезжает! Сегодня в течении всего дня прошу чтобы курьер связался мной но звонок так и не поступил! Позвонила вашему оператору ивану не чем он мне помочь не может соединить не с кем не может! На все мои соедините меня пожалуйста он просто говлрит что у него нет такой возможности после чего он просто бросил трубку! Прошу обратить...

Возврат денег за регистратор 3 в 1

Возврат денег за регистратор 3 в 1 Вернуть деньги можно. 84952483985. Адрес. Москва. Чермянский пр. Д 7, под 3. Фирма юсенд (сейчас как то подругому называюся) . Посетил их 22.12.17, деньги пришли 25.12.17 на карту. Возврат делал через расписку.

Обман

Обман Столкнулись с проблемой доставки. Отправили посылку старому человеку в село Белокуракинской области - ДО ДОМА.Номер накладной 59998056604456. Соответственно оплатили доставку до-дверей.На сайте вывесили. что посылка получена 22.12.2017 в 14.17. Это вранье. Сегодня -24 ДЕКАБРЯ посылку привез случайный человек, который ехал через это село.Посылку - 26 кг. -он бросил в магазине. Из магазина позвонили дедушке и сказали. чтобы он приехал и забрал посылку весом 26 кг. Это доставка до-дома?...

Жалоба на Мытищинский СЦ

Жалоба на Мытищинский СЦ Это что за за выкрутасы такие? Трэк код ru143447685hk. Данная бандероль уже вторую неделю "гуляет" вокруг москвы! Наладьте порядок уже в конце концов в мытищах! Какого хна моя бандероль там делает 3 дня уже и не двигается? А география такая (что бы посылку доставить в серпухов надо ей побывать……) (06.12.2017) шарапово (внуково) =>подольск=львовский=>шарапово (внуково) =>мытищи (20.12.2017) ! И когда придет еще не известно! Какого лешего спрашивается?

Вскрытая посылка

Вскрытая посылка Добрый день! Сообщаем Вам, что сегодня в Новокузнецке, была получена посылка из Германии. Посылка пришла вскрытая, вместо 19 кг, пришло 16. Сортировочный центр в Москве и Новокузнецке, посылка покинула весом 19 кг, а в пункте выдачи Новокузнецка, пр. Металургов, выдали уже 16 кг. На видео видно, что мешок в котором находилась посылка, был заклеен скотчем, сама посылка была заклеена прозрачным скотчем. Также виден след, как её в скрывали. Можете что-нибудь сообщить по этому возражению?

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Сделав заказ 05.12, в интернете, и оформив доставку курьерскую емс службой, первый и последний раз, получила кучу проблем. В москву пришла посылка 8.12 мне позвонили из почты россии и сказали, что сегодня, а именно 8.12 приедет курьер, ждите его. Я целый день была дома, на телефон от курьера звонков не поступало. Далее тишина, но, почему то на сайте почта россии появилась графа - неудачная попытка, время в 22.24 от 8.12. Далее долгий дозвон на горячуу линию, обещание привезти мою посылку 14...

PONY EXPRESS

17.12.2017 iLeksia
Некомпетентность к заказчику [Неподтверждённая]

Некомпетентность к заказчику В четверг оформила заказ на Lamoda, мне позвонили обсудили все, в итоге мой заказ должен был приехать в субботу 16.12.17 с 9:00 до 21:00. В субботу мне сообщают по смс , что мой заказ по техническим причинам не приедет и в течении 1-2 дней со мной свяжуться(со мной до сих пор не связались). В воскресенье я бросаю все дела после того как в 9:56 17.12.17 получаю смс от Pony Express,что мой заказ приедет сегодня с 9:00 до 21:00. И они должны были позвонить заранее)все это было подчеркнуто даже!...

Пропавшие посылки

Пропавшие посылки Я постоянно заказывала товары из Китая. За прошлый год мне не пришли 7 посылок. Но деньги мне возвращал продавец. До последнего случая в начале этого года. У почтового отправления, отправленного мне продавцом 23.02.2017г. № ZA008700750HK. Уже 02.03.2017 был проставлен неверный статус "посылка получена адресатом. Посылку я не получала. В почтовом отделении 127238 мне сказали, что произошел сбой и статус неверно проставлен. Просили подождать, сказали что посылка придет. Я ждала месяц, посылка...

Халатность работников отделения [Решена]

Халатность работников отделения Добрый день, что происходит в отделении белпочты г. Заславля расположенного по адресу г. Заславль ул. Великая д.28? Почему пенсию отдают третьим лицам прямо в отделении? Бабушка (88 лет) знает число, когда почтальон принесёт пенсию, ждёт, а его всё нет, а потом через несколько дней узнаёт что дочка с внучкой получили её в отделении почты, и это уже не первый раз. Как это понимать? Это всё таки не какая то газета, а деньги. Разве работники почты имеют на это право? Спасибо за внимание, надеюсь это обращение не останется без внимания.

Утеряно письмо

Утеряно письмо Мной , 29 ноября 2017 года. было отправлено заказное курьерское письмо в Шатурский ЗАГС РПО №12310216011314. Пообещали 3 дня. На сегодняшний день, 12 декабря, судьба моего письма не известна, то есть оно утеряно. Это был запрос важного документа, в итоге - головная боль и нервотрепка.

Отвратительная работа колл центра и курьера [Неподтверждённая]

Отвратительная работа колл центра и курьера В период с 04.12 по 08.12 каждый день уточнила по своему заказу когда привезут, переносили по техническим причинам. Наконец то дождалась субботы 09.12 и с утра звоню в пони экспресс, поинтересоваться где мои заказы. Сотрудник колл центра отвечает мне мило: извините, но сегодня вам не доставят ваш заказ! Как так я жду свой заказ! О вашему запросу, заказы ru171203-270892, ru171203-110740 будут доставлены 09.12. Просьба доставить мои заказы сегодня 09.12!

Халатное отношение к своим обязанностям

Халатное отношение к своим обязанностям Хочу выразить свое возмущение к работе почтового отделения номер 1 г Пинска. Посылка пролежала на почте 5 дней, только тогда принесли извещение. Причем 01.12.2017 получала одну посылку и было сказано, что посылок на мое имя больше нет, хотя она лежала там уже 5 день. В понедельник мужу с паспортом и адресом прописки не отдали мою посылку, не помогли аргументы, что я физически не могу явиться на почту сама по причине болезни. В итоге 07.12.2017 я лично смогла прийти на почту, за что с меня звяли...

Несоблюдение договора [Неподтверждённая]

Несоблюдение договора 1го числа я отправила международную посылку. Мне была необходима доставка до 8го числа декабря, поэтому я воспользовалась весьма дорогими услугами этой компании(пересылка вышла в 5264р). Заполнив все документы, которые мне выслали, я несколько раз перезванивала и переспрашивала по этим документам, мне всё подтвердили,заполненные инвойсы одобрили, прислали курьера. Один из документов был с проставленной датой 2014 год- я перезванивала и спрашивала,что делать-мне ответили, что надо просто...

Разворовали посылку. Впрочем, все как всегда

Разворовали посылку. Впрочем, все как всегда Брат с севера (ЯНАО) отправил посылку моей маме в Ейск. Я даже не удивилась, что она пришла разворованной. Коллекционные ручки от друга брата нашей маме, мне -сестре и его доченьке; шоколадки и конфетки детям, даже лотерейные билеты - все захапали. Взамен с барского плеча и веса ради пожертвовали нам пачку гречки и два куска хозяйственного мыла. До чего же голодные люди, видимо, там работают, что даже у детей шоколад воруют. Позорище. Пользуюсь услугами нашей «любимой» почты крайне редко, но...

Мошеники

Мошеники Нова пошта придумала способ как навариться. Мой заказ с Аликэкпресс вместо Киева отправили в село в Виницкой области и теперь требуют денег за отправку в Киев. При этом на горячей линии сказали что сделают это за 45грн Зашел на их сайт и там цена 35грн На всем готовы наживаться. Почитал в отзывах, что очень тема распространенная

Мошенничество и махинации [Решена]

Мошенничество и махинации Наглость работников Белпочты переходит уже все границы. Эта, если так выразиться, организация занимается мошенничеством, при этом совершенно безнаказанно. Не секрет, что по закону посылка может храниться в отделении Белпочты до 7 дней, кроме выходных. Если данное количество дней превышено, то взимается плата в соответствии с тарифами. И что сотрудники этой организации придумали, чтобы взимать плату в любом случае? Да просто приносят извещение на 8-ой день. Хитро! Но нагло. Опишу свою...

Хамское отношение заведующей почты 113 отделения г. Минска [Решена]

Хамское отношение заведующей почты 113 отделения г. Минска Недавно я устроилась на новую работу и в мои должностные обязанности входит отправка писем заказ марок и конвертов за безналичный расчет. 28 ноября 2017 г. Я пошла заказывать конверты и марки в 113 отделение г. Минска, заказ у меня принимала заведующая отделения. Заказ я делала первый раз и всех тонкостей программы белпочты я не знала. На мои некоторые взбитые фразы заведующая отделения некомпетентно высказывалась в мой адрес « ни рыба ни мясо»» и все это было на повышенных тонах. Вот такие сотрудники работают в белпочте! Прошу принять меры!

Воровство из посылки

Воровство из посылки Посылка № 29800015030192 была вскрыта в пути следования из Судака в Архангельск. Украли сыровяленую колбасу, а вместо нее вложили консервы с гречневой кашей. Вес при получении соответствовал, о том что посылку вскрыли поняли только дома. Упаковано было аккуратно.