Почтовые услуги Жалобы

Недоставленная посылка

Недоставленная посылка Добрый день! Три раза приходило сообщение от Мист экспресс, о том, что посылка будет доставлена 07.09.2020, потом дата доставки изменена на 09.09.2020, 10.09.2020- была выдана на доставку. Посылка так и не была доставлена. Я сама обращалась в Мист экспресс по телефону 09.09.10 -ответ будет доставлено 10.09.2020, 11.09.2020-ответ будет доставлено 14.09.2020, 14.09.20-посылка отравлена назад во Львов. Прошу разобраться в данной ситуации и доставить мне мою посылку. Спасибо.

Обман

Обман Вторые сутки жду ответа из центра поддержки. Описываю подробно. Вчера получил смс от покупателя что посылку забрали и по благодарили. Было это в 8-30. Жду до обеда а посылка все в отделении и ее не забрали. 20-00 посылка все в отделении хотя ее забрали еще утром. Прошу покупателя выслать фото чека и посылки ,получаю и да посылка была получена. И что теперь ни денег ни посылки. Почему я должен дарить по 1000 гривен я таких сумм не зарабатываю и тем более инвалид второй группы и живу на 1712 гривен. Вы отправили 3 мин. назад Посылку еще и сегодня вроде как не получили. Все еще в отделении.

Аферисты

Аферисты Сквира нова пошта #1 аферисти ! Вечеря ігор та лищук руслан обережно ! Володіня чужими грошима без наказанно. Создають липові машрути посилки крадуть в компанії та клієнтів остагє, проводять посилки через пару днів а за цей час користуються ними в лічних цілях. А повертають їх за рахунок іншої посилки клієнта. Постійно шукають дурачків ( новеньких ) які в кінці крайні і остаються без зарплати. Таким чином вони так і ше багато іншими варіантами паразитують вже 5 років без наказано. Щитають себе власниками міста, богами а по факту просто аферисти.

Переклеіли в дорозі накладну

Переклеіли в дорозі накладну Накладна 6108001865061.. Получив посилку, розписався. Прийшовши додому виявив, що речі всередині не мої. Замість пари спорт. Штанів отримав комбинезон розміру 116, фірми lessya дівчачий. Прийшовши на пошту хотів скласти скаргу, але не зробив цього. Так як працівники відділення при мені дзвонили керівницву, яке сказало, що на цей акт буде стандартна відповідь. Якась така ситауція.

Афиристи

Афиристи В Сквирі, Київська область, є відділення №1 яке дурить людей, посилки деякі не проводяться гроші ложаться в карман, а через день перекриваються іншою посилкою тобіш проводять її за рахунок грошей іншого клієнта. Головний там Вечеря ігор а керівник Лишук руслан всі вони аферисти. Посилки які мали йти на склад храненія вскривають та забирають собі і запаковують мусор. Зарплата новеньким працівникам максимум 2000 грн за три місяці, розводять так, перший місяць робиш за последній а другий за перший...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день! Обращалась в отделение "Укрпочты" в г. Одесса ул. Ольгиевская, 37 с вопросом получения посылки с Алиэкспресс. Сообщила оператору номер посылки и то, что в приложении Алиэкспресс, она находится в статусе "посылка в местной компании доставки". По номеру посылки мне сказали, что это доставка курьером и попросили сообщить мой адрес. После того, как я сообщила адрес, мне выдали (даже не выдали, а швырнули!) совсем другую посылку, которую я никак не могла получить 3 МЕСЯЦА НАЗАД и за...

Утеря посилки

Утеря посилки Купував мотоцикл в м.Хмельницький (мот розмитнений з пакетом документів для постановки на облік). ТЗ транспортував своїм транспортом, та так сталося, що документи були готові не всі, домовилися зв «фірмою-продавцем», що по готовності, мої документи будуть відправлені Новою поштою. Отримав ТТН відправлення (59000528900758) – Нова пошта втратила цю посилку. 07.07.2020 Написав претензію. До цього часу: 09.09.2020 відповіді не отримав. Мені ніхто не дзвонив, сам дзвонив сьогодні вже в четвертий...

Отсутствие начальства на рабочем месте

Отсутствие начальства на рабочем месте Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об без ответственной работе белпочты в городе смолевичи и о хамской работе начальника отделения аг. Озерицкая слобода, в июле пришёл оплатить коммунальные услуги отстоял огромную очередь подошло моё время и она закрыла окошко перед мною, на мой вопрос какое время технического перерыва нагрубила, попросил жалобную книгу отправили в смолевичи, и тут начинается самое интересное, у меня график 2х2 и как настали мои два выходных, я отправился к начальнику...

Где посылка?

Где посылка? Отправила посылку из US 11 июля. 16 июля она покинула промежуточный центр UK, это значит что этого же дня она была в Украине. Номер отслеживания показал ее назначение 24 августа( спустя 38 дней) теперь она находится в сортировочном центре в Киеве уже 12 дней! Почему не доставляют? Почему не указан индекс этого центра?! Как забрать посылку! Посылка в пути 59 дней!

Намерено удерживают посылки и не отдают

Намерено удерживают посылки и не отдают 17.08.2020г. звонит мне сотрудник УкрПочты с этого номера 0938444864 отделения Люстдорфская дорога! Что моя посылка из Китая у них находится уже 2 месяца, у них начинается ремонт и нужно забрать! Я живу в другом районе города, как моя посылка оказалась там вопрос?! Прошу ее перенаправить по адресу который указан на посылке, где все указано мобильный, индекс, адрес доставки - посылку удерживают на отделении более 2х месяцев - это нормально? Вот так и пропадают посылки и не доходят до адресата! Сегодня 08.09.2020г. посылки нет по сей день! Доверия к УкрПочте 0,00% нет! Прошу разобраться !

Качество обслуживания

Качество обслуживания Курьер едет по своему маршруту без согласования удобно или нет время доставки для Клиента. Без согласования переносит день и время доставки самостоятельно. Необходимо ввести опцию выбора удобного дня и времени доставки на сайте при оформлении заказа или же доставлять в удобное для Клиента время в указанный в смс от Meest Express UA день доставки, как это делают другие службы доставки.

Ребёнок без подарка

Ребёнок без подарка Отвратительный сервис! Ждали посылку 4го сентября на пункте выдачи. До вечера так и не получили уведомления о ее прибытии. На следующий день после 3х звонков в службу узнали, что посылка находится в городе на транзитном складе и получим мы ее в лучшем случае 8го. Звонить или присылать письма / сообщения о ее задержке нам никто не собирался просьбы решить этот вопрос путём самовывоза или другими способами не увенчались успехом. В результате этот вопрос никак не решился, компенсацию никакую не предлагали и мы остались без приобретённого подарка на день рождения ребёнка.

Обманщики, завышенные цены, за их ошибки платить клиентам

Обманщики, завышенные цены, за их ошибки платить клиентам Неадекватні ціни за доставку, величезні приховані націнки, товар в дорозі неадекватно довго. Якість послуг дуже погіршилася. Моя історія: замовила вішалку для одягу та пуф на 750 грн.з Сум до Києва- максимальна вага обох речей сукупно кілограм 15, доставка мала бути 270 грн. Постачальник відправив товар 20.08, відстежувала по номеру декларації стан товару через сайт НП - 20.08 стан "Очікуйте прибуття 21.08, товар в дорозі, коли товар буде доставлено і Ви зможете його забрати, повідомимо". Так...

Посылка с АлиЭкспресс

Посылка с АлиЭкспресс Непонятно зачем забрали мою посылку, об получении ввозе не сообщили, я должна сама отслеживать и узнать что она оказывается на отделении уже месяц лежит, а мне сообщить об этом даже не думали. В накладной на АлиЭкспресс она помечена как полученная, я теперь даже деньги не смогу вернуть за товар. Теперь мне надо выяснять где находится моя посылка, так как номер накладной они меняют на свой и ехать в какое то отделение. У меня на посылке указан конкретно адрес моего проживания, на который и...

Нет регистрации акта о повреждении

Нет регистрации акта о повреждении Из Харькова 108 отд. была отправлена магнитола. Упаковка отправителя была повреждена и на магнитоле вмятина на задней стенке. Стенка металлическая. Получатель перезвонил мне и сообщил проблему. Составили акт иполучатель сбросил мне фото акта. В 108отд. Харькова уже четвертый день нет информации о составлении акта. Говорят звоните на горячую линию. Там отвечает робот, оператора нет. Договориться с роботом никак.

Доставка письма 1 класс

Доставка письма 1 класс Письмо 1класса шло 7 дней, спасибо Вам за такую срочность доставки письма, уже оно мне не нужно, зря только потраченные деньги. Больше Вашими услугами пользоваться не буду, а так же никому не порекомендую и всем знакомым раскажу, какая быстрая доставка письма 1 класса... Это просто ужас какой-то, каких то 20км и шло 7 дней, зато письмо 1 класса...

Самая отвратительная служба доставки!

Самая отвратительная служба доставки! Самая отвратительная служба доставки! Не было дома, когда пришел курьер, была на работе. Попросила перенести дату доставки на послезавтра. В итоге курьер все записал и сказал, что хорошо. В день предполагаемой доставки просидела дома пол дня, в итоге не дождавшись курьера позвонила на горячую линию и узнала, что оказывается, от посылки я отказалась и сейчас ее отправили во Львов!?! На вопрос можно ли отправить ее обратно ко мне сказали, что это будет в течении 10 дней! То есть я ждала ее 2...

Посягательство на посылку

Посягательство на посылку В ходе следования посылки из п.Бисерть в п.Ямбург в течении 10 суток на посылку было допущено посягательство с рукоприкладством и похищением продуктов питания около 5 килограмм. Вся коробка помята, кривая, в верхней части обмоточная лента была принудительно отклеена и имела вид верёвки, а под ней были свободно отгибающиеся (уже мягкие)слои картона во внутрь коробки. Внутри изначально всё было упаковано в полиэтиленовые пакеты, завязаны и помещены в мешок, завязанный ленточкой. В итоге всё...

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Уже не первый раз сталкиваюсь с этой транспортной компанией. Каждый раз одно и то же. Шлют СМС о доставке, в итоге курьер не приезжает и не звонит. На следующий день дозвонилась в офис, где мне сказали, что у курьера сломалась машина и доставка будет сегодня, курьер свяжется со мной. В итоге тишина. В выходные они не работают вотличие от других компаний. Хуже этой транспортной компании не существует. Огромное количество негативных отзывов и ничего не меняется. Видимо руководство все устраивает

Халатные сотрудники

Халатные сотрудники Отправляли товары 1 большим поддоном. Недосчитались 2 товаров: пылесоса, и столешницы + боковая стенка стола. На отделении №1 г. Ивано-франковск, пылесос нашли на складе, а столешницы нету + боковой стенки стола. В отделении посмотрели по базе и не нашли. Оформили заявление на возврат средств (либо что бы на отделении осмотрели оплошность работника новой почты, и оформили посылку столешницы+ боковая стенка стола) на отделение №1 в г. Черкассы, но с нами никто не связался. Звонили на горячую...