Почтовые услуги Жалобы

Затримка відправлення

Затримка відправлення Відправлення #0503354442142 досі знаходиться на сортувальному відділенні, за добу жодних рухів по пересилці з києва до києва не відбулося. Прохання прискорити відправку, посилка потрібна негайно. Дуже низький рівень сервісу та найгірші терміни відправки посилок серед усіх

Воруют с посылок

Воруют с посылок Когда вы наведёт порядок у себя в компании! Как можно подбирать такой персонал. Посылки пропадают, приходят распатрошены . Как вам можно доверять. Никогда и не кому не посоветую вашу компанию. Буду искать альтернативу. Не хочу работать с новой почтой. Это ужас! И никто, ничего не делает. Только тупые разговоры!

Не доставлены еще документы

Не доставлены еще документы 55 дней в пути.. Вопрос когда? Оплата была по эмс как срочные.. Немедленно отправьте мои важные документы получателю.. Вы что там твориие.. У человека уже инфаркт.. Ef002702939ru

Посылка висит на сортировочном центре в Киеве

Посылка висит на сортировочном центре в Киеве Посылка 0500314840120 висит на сортировочном центе в киеве уже неделю. Пересылка по киеву с одного отделения на другое. Ужасная работа укрпочты. В месенджерах толком ответ не дают, на гарячую линию дозвониться не возможно. Содержимое посылки мне нужно было на вчера! Решите вопрос

Воруют товар

Воруют товар Новая почта это воры. По дороге разбили товар юристы их покрывают значит они украли товар потом разбили. Не советую пользоваться новой почтой сейчас очень много разных перевозчиков которые отвечают за товар который они перевозят. А новая почта уже зажралась к сожалению они не дорожат своими клиентами и договариваться с этими товарищами бесполезно. Поэтому я не советую пользоваться новой почтой

Посылка с Алиэкспресс

Посылка с Алиэкспресс Пришла посылка с алиэкспресс, девушка в наглую сказала что смотреть не будет, потому как надо назвать номер накладной новой почты, а что если нет этого номера, а есть номер накладной с алиэкспресс, что за беспредел творится на этой новой почте? Кому жаловаться и где добиться правды чтоб отдали посылку!

Не отдают посылку

Не отдают посылку Посылка пришла с Алиэкспресса не уведомили (ни в приложении ни в вайбере), в отслеживании посылка отлично бъется и статус что отказался получать (с Али, где все проплачено!) Отдавать не хотят нагло посылают звонить в поддержку поговорить с роботом. Добился я до международного отдела, пообещали разузнать и и перезвонят через недельку м потребовали заплатить за хранение(ну и наглецы - не уведомили сами просрочили, а платитть - я. Ладно, я согласился, Прошло две - ничего. Контора - концов не сыскать.

Украли посылку

Украли посылку 28.07.2020 отправляла детские вещи и половину не дошло. При мне оператор не заклеила фирменный пакет от Укрпочты с моими вещами. Я пакет Укрпочта специально покупала для сохранностей вещей. Номер накладной 0315804106309 , на смене были оператор в Музиченко Анна и Молявко Т. По адресу г Киев , бул.Кольцова , 13 индекс 03158. Кто мне вернёт вещи ?!

Где посылка?

Где посылка? Посылка 9050000630900 - зависла в Киеве с 01.08! На мои просьбы ответить мне что с посылкой и когда она прибудет в Черкассы - Укрпочта только отправляет запросы в сортировочный центр! На сайте Укрпочты нигде не нашла как оставить им жалобу! Первый раз такое, чтоб посылка зависла больше чем на два дня. 200 км до города Черкасс - мне уже проще самой за ней в Киев съездить!

Переносят дату доставки уже 3 недели

Переносят дату доставки уже 3 недели Обходите "мист экспресс" стороной! С 21.07 вот уже 3 недели жду доставку с бахмута в вышгород. При том, что с бахмута в киев в отделение на софиевской борщаговке заказ приехал за 2 дня, а с киева в вышгород жду по сей день, сегодня уже 08.08, и снова на 10.08 перенесли. Переносят дату, не уведомляя меня: ни смс, ни звонков. Звоню им практически каждый день, на что слышу каждый раз разные отмазки. Очень нравится подход: сервиса уведомления клиентов о переносах даты получения и причин переноса -...

Режим работы

Режим работы Добрый день! Скажите кто-то вобще контролирует режим работы отделений в укрпочте? Я живу через пару домов от отделения по ул. Практичной и соответственно, получаю и отправляю заказы через это отделение. Но! В течении месяца я наблюдаю одну и ту же картину, когда приходишь в 20: 00, а почта уже закрыта и при этом висит график работы до 21: 00!? Итак они работают через день, а по субботам в 16: 55 двери уже закрыты и персонал делает вид, что они нечего не видят и не слышат!? Прошу проконтролировать режим работы этого отделения.

Где моя посылка

Где моя посылка 8206001120065 Посылка, если верить отслеживанию, бродит по сортировочным пунктам и валяется по три-четыре дня по почтовым отделениям с 23 июля. Жуткая работа Укрпочты(((((( Примите меры доставьте посылку по адресу 01010 Киев, ул.Лаврська8, кВ.16

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Ненадлежащее обслуживание (хамское поведение, издевательство и шантаж не дать сдачу) на отделение новой почты 115, николаевская дорога 301/1, в частности начальник отделения Павлова Анастасия Игоревна. Павлова отказывалась обслуживать меня, мотивируя неправильно одетой маской (хотя маска была правильно одета) , после словесной перепалки она всё-таки согласилась обслужить и всячески затягивала процесс обслуживания. 5 раз давала документы на подпись и демонстративно выкидывала квитанции мной...

Дурят

Дурят Мне отправили посылку, бойлер, вес его 25кг, объёмный вес не знаю, пришло смс, что посылка пришла на 5отделение, когда я приехала, они говорят, что отправили её на 1 отделение, так как они принимают до 30кг, а его объёмный вес более 30. Спрашиваю, зачем тогда прислали смс? Даже если это так, могли бы позвонить и узнать куда мне ближе ехать за ней... А полгода назад было, что мне прислали кулер для воды, маленький, настольный, его вес 1.5 кг, нооооо, оказалось, что на почте нет подходящих...

Письмо из украины в испанию 53 день в пути

Письмо из украины в испанию 53 день в пути Здравствуйте, сегодня 53 день как письмо re540226814ua из Николаева в Барселону в пути, звонили в Барселону на таможню, письмо к ним не поступало, письмо находится в ммпо 03928, неоднократно обращался на горячую линию, помощи никакой, помогите найти письмо.

Потерялась посылка

Потерялась посылка Здравствуйте, где моя посылка cr611417553ua? С 26 июля статус не меняется! Пишу оператору в фейсбуке ответа толком не дают, лишь бы избавиться. Я уже не знаю куда обращаться, достала уже эта ситуация, позвонить в укрпочту не могу. Помогите найти посылку!

Сожгли посылку [Решена]

Сожгли посылку Получила посылку и только дома обнаружила повреждения. Такое ощущение,что она горела. Вещь испорчена...не вскрывала. В почтовое отделение не дозвониться. Как решить этот вопрос?!

RA532721158UA

RA532721158UA Письмо отправлено авиа 02.07.2020 г. В Санкт-Петербург Россия. Висит в транзите в Украине с 05.07.2020 г. На мои письма приходит стандартный ответ-ждите! Чего ждать? В самый разгар пандемии мне с Москвы шло 13-ть дней, с Польши 9-ть. Что случилось сейчас? Почему укрПочта, перестала работать? И где, на самом деле, мое письмо? Владимир.

Нет информации по посылке.

Нет информации по посылке. Номер осылки 7230401758896 Мелитополь-Городище Пустоваривське с 3.08.2020 не отслежиаается? Почему нет информации, где она пропала? Звонила на гарячую линию, там тоже не дают вразумительоного ответа! Посылка дорогая, с писляплатой 1800 гривен, это не шутки! В последнее время как только свяжусь с укрпочтой, то обязательно столкнусь с неприятностями! Найдите мою посылку!

Где моя посылка

Где моя посылка Здравствуйте. Где моя посылка . Почему она с 22.07.2020 года находится в сортувальному центрі ДОПП Київ 03909 и не движется дальше? Уже 10 дней звоню на гарячую линию Укрпочты, а Ваши операторы ничего не делают. Уже неделю расматривают мое обращение 3785452 и безрезультативно. У меня вопрос, где моя посылка - я платил за доставку почтой ЕМС (где тарифы выше и срок доставки быстрее), а не Укрпочтой...Почему в Украине в последние месяца конечной доставкой занимается Укрпочта? Почему я 2 недели не могу получить свою посылку, которая есть приоритетной? Жду ответа...С ув. Сергей...