РУП "Белпочта" - Ребенку не отдали мизерный выигрыш в лотерею супер лото

Ребенок принес на почту лотерейный билет "супер лото", что бы забрать выигрыш в размере 4 рубля, о наличие выигрыша я узнала проверив билет на сайте "супер лото". Но оператор на почте сказала ребенку, что выигрыша нету и вернула ему билет не отдав выигрыш. Ребенок поверил оператору и выбросил билет. Я пожаловалась начальству почты в электронном письме указав номер и тираж билета, что бы доказать наличие выигрыша уже выброшенного билета. Но начальник почты ответил, что в действиях оператора нарушений нету , а в не получении выигрыша выноват ребенок, так, как должен был не верить оператору и требовать у него повторной проверки билета